關于“以人為本”理念的婦產科護理管理應用效果

劉 君

（江西省南城縣中醫院，江西 撫州 344700）

隨著醫療事業的發達，醫療器械和設備的不斷完善，不僅治療效果得以提高，同時，對護理模式提出更高的要求。提升護理服務質量，“以人為本”理念逐漸融入護理管理中，尤其是婦產科科室[1]。患者會因分娩造成身心痛苦和心理負擔，以人為本理念的融入，讓患者充分感受到護理人員的熱情服務，打消了患者消極、焦慮心理，減少了產后并發癥和其他疾病的發生，大大改善了患者產后生活質量。因此，本文針對“以人文本”理念的婦產科護理管理在臨床上應用效果，做出以下分析。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取從2017年4月～2017年11月就診于婦產科的產婦60例，隨機分為常規組與觀察組，30例/組。兩組患者年齡均在22～30歲，平均（25.64±5.72）歲，懷孕周期為37～39周，平均周期為（37.05±2.02）周。經統計其中采取自然分娩的患者38例，剖宮產患者22例，同時排出患者患有其他重大疾病或傳染性疾病。同時兩組患者分娩前未進行過重大手術，患者年齡及基本檢查等基線資料比較均無統計學意義（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法

常規組患者予以常規護理方法，觀察組患者則在此基礎上融入以人為本的理念，實施優質護理模式，主要措施如下：首先，護理人員應對患者基本信息進行了解，并結合患者個人生活習慣和飲食規律，為患者提供舒適的住院環境。在產前為患者宣講分娩知識及產后注意事項，針對患者提出的疑慮應耐心解答，減輕患者緊張心理；其次，在生產過程中護理人員應用積極態度和耐心言語鼓勵患者，如患者選擇自然分娩，應根據患者自身情況，予以關心和陪同，增加患者信心；最后，護理人員應密切觀測患者生產后的身體恢復情況，如選擇剖宮產手術的患者，應密切監視切口，避免發生感染。同時，隨時詢問產婦家屬，產婦和嬰兒的狀況和需求，多于產婦溝通，減輕產后疼痛感。護理人員在護理全程中，應多站在患者角度出發，考慮患者感受。并本著熱情、耐心的服務，面帶微笑為患者實施護理模式，減少患者產后不良情緒和心理的發生。

1.3 觀察指標

根據患者產后并發癥、住院時間及各項指標，對護理人員的護理質量、護理態度進行分析和總結，將患者對護理后滿意度分為滿意、基本滿意和不滿意。護理后總滿意度為，總滿意度=滿意+基本滿意/總例數，并對比兩組患者術后不良反應。

1.4 統計學分析

采用SPSS 19.0的統計學軟件對數據進行分析處理，計量資料以均數±標準差（±s）表示，采用t檢驗，計數資料以率（%）表示，采用x2檢驗，P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結 果

采取不同的護理模式后，常規組患者護理后滿意度為73.3%，觀察組患者護理后滿意度為100%，且對兩組患者產后各項指標比較觀察組明顯優于常規組，差異明顯具有統計學意義（P＜0.05）。

3 討 論

婦產科是臨床醫學上的主要學科之一，主要研究女性生殖器官疾病的病因、病理、診斷及防治，妊娠、分娩的生理和病理變化。不僅與外科、內科、兒科學等臨床學有著密切聯系，同樣需要現代診療技術、臨床藥理學、解剖學等多學科的基礎知識，是一門具有自己特點并需有綜合臨床、基礎知識的學科。在治療過程中，先進的醫學技術為患者減輕病癥痛苦，但優質的護理服務也是提高治療效果的重要因素之一[2]。本文針對婦產科60例產婦進行調查，患者在整個生產過程中極易產生抑郁和焦慮的情緒，嚴重印象了患者心理變化和產后的康復。常規的護理模式過多注重患者的治療效果，卻忽視了細節護理，忽略了患者自身感受，影響產后恢復，也不利于醫患關系發展。

以人為本是當今科學館發展的理念，提倡轉化角度看待問題。將以人為本理念融入到婦產科護理管理中，讓護理人員以人性化護理管理模式，予以患者優質、綜合護理內容，有效的減少了患者不良情緒，有利于患者各項生理指標恢復。此外，以人文本理念在護理管理中的應用，可提升護理人員護理質量，增強整個婦產科醫護工作人員的凝聚力，提升自我的護理服務態度和護理素質。

綜上所述，予以以人文本理念護理管理模式的觀察組患者護理后滿意度為100%，而常規組為73.3%。由此可見，在護理管理中轉換角度對待患者，為患者提供優質服務，提高護理滿意度，且減少產后并發癥，值得臨床推廣應用。

[1] 張 媛."以人為本"理念在婦產科護理管理中的應用效果分析[J].基層醫學論壇,2018,22(03):364-365.

[2] 周海燕."以人為本"理念在婦產科護理管理中的應用效果觀察[J].世界最新醫學信息文摘,2017,17(A1):298.