跨境電子商務(wù)對我國中小企業(yè)國際貿(mào)易的影響及思考

摘 要：跨境電子商務(wù)作為一種新興的國際貿(mào)易形式，由于它的開放性、全球性、成本低、高效率等優(yōu)點，已被世界上許多國家和不同行業(yè)所使用。其不僅改變了傳統(tǒng)貨物貿(mào)易和服務(wù)貿(mào)易的形式和結(jié)構(gòu)，還改變了對外貿(mào)易的形式和結(jié)構(gòu)。這就對我國中小企業(yè)國際貿(mào)易的發(fā)展帶來了不少機遇和挑戰(zhàn)。文章從跨境電子商務(wù)的興起到發(fā)展歷程著手，結(jié)合我國中小企業(yè)的特點分析我國中小企業(yè)利用電子商務(wù)發(fā)展國際貿(mào)易的優(yōu)勢與困難，并提出相應(yīng)的對策。

關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù)；國際貿(mào)易；中小企業(yè)

一、跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

跨境電商的發(fā)展有目共睹，不僅受到企業(yè)的關(guān)注，政府也相當重視這一支新起之軍，相關(guān)部門正致力于跨境電子商務(wù)的發(fā)展。海關(guān)總署相關(guān)數(shù)據(jù)表明：中國中產(chǎn)階級電商用戶目前在5億左右，2014年海淘人群1800萬，成交規(guī)模達1400億，并預(yù)計在2018年，市場規(guī)模將達萬億級別；2010年已有75%的海外采購商使用在線外貿(mào)平臺進行采購，采購方式已經(jīng)逐漸向在線方式轉(zhuǎn)變。政府對于跨境電商通過出臺相關(guān)政策規(guī)范跨境電商交易流程對跨境電商的發(fā)展作出大力支持，種種跡象表明，跨境電商乃大勢所趨。

二、跨境電子商務(wù)對中小企業(yè)國際貿(mào)易的影響

1.提供新的貿(mào)易模式，降低交易成本，提高交易效率

電子商務(wù)下的國際貿(mào)易方式有較大的創(chuàng)新，提供一種全新的貿(mào)易方式。國際貿(mào)易運作模式從傳統(tǒng)國際貿(mào)易中的交易前準備工作、磋商、合同簽訂及其履行等流程轉(zhuǎn)為無紙化、電子化操作。電子商務(wù)平臺打破了傳統(tǒng)經(jīng)濟模式中生產(chǎn)者與消費者無法直接聯(lián)系的形式，實現(xiàn)消費者與生產(chǎn)者直接聯(lián)系完成交易，從而省去代理商、批發(fā)商、零售商等諸多中間環(huán)節(jié)的支出，并促使交易成本大幅下降。企業(yè)生產(chǎn)過程中，通過互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用減少人為因素、信息不暢等問題，應(yīng)用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將各部門的采購需求進行整合匯集，交由總部統(tǒng)一批量向供應(yīng)商訂購，以達到降低采購成本的目的。

2.提供貿(mào)易機會，開拓市場

跨境電子商務(wù)催生了一個面向全球市場的“虛擬市場”。在這個市場中，貿(mào)易雙方通過網(wǎng)絡(luò)進行信息交流方便快捷，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布產(chǎn)品信息、招商意向等，具有便捷廉價節(jié)約廣告成本且不受時間地域的優(yōu)勢；通過電子商務(wù)平臺與國內(nèi)外的潛在客戶進行頻繁交流，向他們展示本企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)、企業(yè)文化，以發(fā)現(xiàn)更多的潛在目標顧客群，獲得更多新的商業(yè)機會，開拓市場。通過電子商務(wù)開展國際貿(mào)易，可以不受地域的界限及避免遭受種族歧視，避免國際貿(mào)易中一些有形及無形的貿(mào)易壁壘?？傊?，中小企業(yè)在虛擬市場中將面臨比傳統(tǒng)經(jīng)濟市場更少的貿(mào)易障礙，其更有利于中小企業(yè)在國際貿(mào)易中取得競爭優(yōu)勢，將為企業(yè)開辟一個面向全球化的嶄新的市場。

3.提高企業(yè)競爭力，打破壟斷

中小企業(yè)借助電子商務(wù)平臺向客戶展示自己的產(chǎn)品及企業(yè)形象，發(fā)掘潛在客戶群進而打開國際市場，提升企業(yè)在國際市場中的競爭力；由于企業(yè)交易過程中減少了的交易成本、開拓了新的市場空間，提升了企業(yè)的業(yè)務(wù)效率及自身經(jīng)營管理能力，其從根本上提升了其適應(yīng)國際市場的能力及綜合競爭能力。大企業(yè)在企業(yè)規(guī)模、資金、營銷渠道等各方面都優(yōu)于中小企業(yè)，在傳統(tǒng)經(jīng)濟市場中容易形成壟斷。小企業(yè)以追隨者的身份進入市場，在資金規(guī)模等各方面都難以和大企業(yè)抗衡，難以打破其壟斷形勢。然而“虛擬市場”為中小企業(yè)和大型企業(yè)提供了一個公平的競爭平臺，其資源共享、信息共享，只要中小企業(yè)充分利用電子商務(wù)平臺所提供的優(yōu)勢其便有機會打破大型企業(yè)的壟斷現(xiàn)狀。

三、中小企業(yè)發(fā)展跨境電子商務(wù)中面臨的挑戰(zhàn)

1.生產(chǎn)能力、企業(yè)規(guī)模及資金的制約

跨境電子商務(wù)給中小企業(yè)帶來的一大挑戰(zhàn)便是生產(chǎn)能力無法滿足市場需求。雖電子商務(wù)所提供的虛擬市場為中小企業(yè)的國際貿(mào)易開辟了一個新的市場空間提供了充足的客源，但對于沒有能滿足企業(yè)銷量的生產(chǎn)能力的中小企業(yè)而言也只是徒勞?？蛻魡栴}得到解決的前提下，企業(yè)生產(chǎn)能力的提高歸根究底要落實到資金，資金的緊缺導(dǎo)致中小企業(yè)的硬件設(shè)施得不到升級，員工的薪酬待遇及工作環(huán)境得不到提升無法最大程度的滿足員工，因此也無法使員工盡職盡責發(fā)揮最大效用。

2.新的經(jīng)營模式的適應(yīng)

電子商務(wù)所應(yīng)用無紙化、電子化經(jīng)營模式，企業(yè)必須對傳統(tǒng)的固定資產(chǎn)進行全面升級。資金方面，硬件設(shè)施的購置對于原本資金緊缺的中小企業(yè)無疑是一大挑戰(zhàn)；技術(shù)方面，新的現(xiàn)代化的運營模式需要大批的優(yōu)秀電子商務(wù)技術(shù)人員進行技術(shù)指導(dǎo)與支持，而對于包容性較差人才緊缺的中小企業(yè)也面臨招攬電子商務(wù)人才的問題；企業(yè)家方面，對于思想較為傳統(tǒng)缺乏現(xiàn)代管理知識的中小企業(yè)管理者們而言不都能很快的接受并融入新興的貿(mào)易模式，而選擇固守陣地堅持傳統(tǒng)的國際貿(mào)易模式，企業(yè)家們對于尚未完善的第三方網(wǎng)絡(luò)支付平臺無法取得信任更愿意選擇實在靠譜的傳統(tǒng)支付方式。這些問題都是中小企業(yè)適應(yīng)新的經(jīng)營模式過程中必須面臨的問題與挑戰(zhàn)。

3.物流及電子商務(wù)人才的招攬與發(fā)掘

由于電子商務(wù)本身的特殊性，它是信息化和商務(wù)運營的有機結(jié)合體為適應(yīng)電子商務(wù)模式所帶來的全新的經(jīng)營模式，企業(yè)需要招攬諸如物流管理、電子商務(wù)等方面的更優(yōu)秀更有能力有遠見的綜合性人才。

四、中小企業(yè)發(fā)展跨境電子商務(wù)的應(yīng)對策略

1.提高對電子商務(wù)經(jīng)營模式的認識，將其擺在企業(yè)戰(zhàn)略重要位置

企業(yè)電子商務(wù)要得到發(fā)展，首先必須將電子商務(wù)發(fā)展國際貿(mào)易對企業(yè)的必要性及重要性深入人心，根深蒂固才能充分調(diào)動員工及企業(yè)家自身的積極性。近年，電子商務(wù)已經(jīng)取得迅猛發(fā)展也必將在跨境電商方面有更進一步的發(fā)展。如果我國中小企業(yè)仍固守傳統(tǒng)經(jīng)濟市場不緊跟時代步伐，也必將面臨淘汰。我國中小企業(yè)，要擺正對電子商務(wù)的認識看到電子商務(wù)的優(yōu)越性，提高認識加快電子商務(wù)發(fā)展的步伐以便在國際市場上取得競爭優(yōu)勢。其次，也應(yīng)轉(zhuǎn)變消費者對于電子商務(wù)的認識全民普及電子商務(wù)知識，讓更多是消費者認識、了解、掌握、信任、使用電子商務(wù)，為中小企業(yè)占據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場推波助瀾。

2.完善企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，加強企業(yè)生命力

面對電子商務(wù)所帶來的新的信息化經(jīng)營模式時首先，企業(yè)需要建立健全的現(xiàn)代企業(yè)制度，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制致力于電子商務(wù)的長遠發(fā)展，調(diào)整企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，使企業(yè)產(chǎn)品具備競爭能力以占據(jù)更大的市場。其次，需要企業(yè)制定與之匹配的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，對企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、分工合作及職能分配進行重組和優(yōu)化以保證企業(yè)在應(yīng)用新的經(jīng)營模式的時候能充分發(fā)揮各部門的職能，提高企業(yè)運營效率，如此便使得企業(yè)內(nèi)部的信息流能在供應(yīng)商、客戶與企業(yè)自身之間保持通暢，為電子商務(wù)順利實施交易奠定結(jié)實基礎(chǔ)。

3.提高創(chuàng)新能力，重視電子商務(wù)人才培養(yǎng)

在這個信息化時代，人才是中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的關(guān)鍵因素之一，人才的培養(yǎng)對任何行業(yè)都至關(guān)重要尤其是電子商務(wù)這一新興領(lǐng)域更需要集信息技術(shù)與現(xiàn)代商貿(mào)知識于一身的復(fù)合型人才。中小企業(yè)的企業(yè)家們更需要改變其經(jīng)營管理理念擴大企業(yè)的包容性給人才充足的發(fā)展空間，善待人才、培養(yǎng)人才為己所用。另一方面企業(yè)自身應(yīng)該定期組織靈活多變的員工培訓(xùn)活動及時為員工充電掌握最新的市場信息及技能，企業(yè)也可以通過將引進、培養(yǎng)、培訓(xùn)相結(jié)合，考核、考查結(jié)果與獎金、晉升、福利掛鉤等方式調(diào)動人才和受訓(xùn)人員學(xué)習(xí)的積極性和工作熱情。

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作者簡介：劉曉（1987.05- ），男，籍貫：山東泰安，在讀研究生，研究方向：工商管理endprint