吉林省中小企業電子商務采納的關鍵因素研究

朱丹

摘 要 作者在對吉林省中小企業特點研究的基礎上，進一步通過研究不同國家及世界的不同區域電子商務采納情況，針對吉林省的實際情況，找到中小企業電子商務采納的關鍵因素。

關鍵詞 技術采納 中小企業 電子商務 影響因素

中圖分類號：F724 文獻標識碼：A

1吉林省中小企業基本現狀

據《2016年第四季度吉林省企業數據報告》顯示，截止至2016年第1季度，吉林省企業總數量已超過26萬，在全國省份企業總數排名中位居第17。其中生產制造類企業101151家，貿易經營類企業131367家，對外貿易類企業6021家，信息技術類企業4418家，旅游類企業2297家。其中吉林省小微企業包括注冊資本100萬元以下的企業13.8萬戶，個體工商戶99.1萬戶，共有112.9萬戶，占全省市場主體總數的92.4%，占民營市場主體的98.1%。中小企業經濟數量占47%，上交稅金占全省財政收入的1/3左右，占全省就業的70%，可見中小企業是全省經濟及社會發展的重要力量，所以中小企業的發展成敗直接關系到吉林省經濟的未來。

2影響吉林省中小企業發展的主要因素

在我國現行經濟體制下，吉林省中小企業得到了迅猛的發展，為我省的經濟發展和資源配置優化做出了巨大貢獻。但是中小企業經營規模小、資金力量薄弱，在競爭中處于弱勢地位，很多中小企業面臨生存危機，因此如何在激烈的市場競爭中尋求一席之地對傳統型的中小企業顯得尤為重要。隨著我國信息化進程的加速，電子商務的不斷發展，越來越多的企業意識到電子商務是企業未來發展的方向，比爾.蓋茨曾經說過二十一世紀要么電子商務，要么無商可務。在2015年政府工作報告中李克強總理也提到了“互聯網+”的概念，并指出“制定‘互聯網+行動計劃，推動移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等與現代制造業結合，促進電子商務、工業互聯網和互聯網金融健康發展，引導互聯網企業拓展國際市場”。因此如何利用電子商務的平臺，拓展銷售業績與渠道成為了中小企業急需解決的問題。

但是在傳統企業紛紛轉向電子商務的同時，經營者發現并非所有的企業都能緊跟時代潮流，游刃有余地應對市場的變化，此外有些中小企業雖已進入電子商務行業，發展態勢卻不盡如人意，因此中小企業是否采納電子商務、如何采納電子商務，有哪些外在的因素影響電子商務的采納，成為了專家和企業的一項重要課題。

3影響電子商務采納的因素

本研究綜合運用資源基礎理論、創新采納理論等相關領域的研究成果，主要通過理論分析與實證分析相結合的方法以及定性定量相融合的策略，從理論角度分析，提出問題，結合文獻分析，構建本研究的概念模型，提出假設，并通過實證檢驗所提出的假設。本研究主要運用了文獻分析、統計分析等方法。得出了影響中小企業電子商務采納的主演因素。

3.1人口因素

在電子商務采納過程中，人口因素是至關重要的。這是因為，電子商務只是消費模式的改變，其最終目的還是產品的出售。只有當人們愿意購買企業的產品或服務時，才能把經濟資源轉變為財富，把物品轉變為商品。各個特定區域內人們的消費習慣、偏好等不盡相同，企業電子商務采納前首先需要認真研究消費者行為，準確了解和把握當地消費者的消費習慣、偏好等，這樣才能做到有的放矢，有針對性地選擇合適的電子商務模式。

影響人們網上購物決定的因素包括：（1）對待創新的態度，消費者對待電子商務的態度；個人能夠接受信息技術等領域創新的程度；（2）購物風險：經濟、社會、產品特性、品格、信用卡安全問題等。（3）產品相關信息：產品的價格、質量、種類等信息。（4）以往的購物經驗購物所需時間，方便程度，產品有效性，效果，兼容性，娛樂性，滿意程度等。（5）商家的服務質量：對顧客需求的反應速度，可靠性，保險等。吉林省的產業結構主要部分集中于重工業，因此在購物經驗中很難產生優勢，吉林省中小企業應集中發展消費者更重視的新型的優勢產業等項目。

3.2政府政策

在電子商務創新采納的過程中，會受到政府政策的影響。從國家的層面對“互聯網+”商業的模式是大力推動的，因此，對吉林省而言，重工業較為發達，與小商品集中的長三角珠三角難以相比，較難開展網上業務，吉林省的中小企業創新能力不強，致使中小企業仍處于創新體系的邊緣位置。所以，要建立中小企業創新政策獨立體系，滿足技術政策目標演化調整的需要。

4影響吉林省電子商務采納的相關區域層次因素

在經濟結構上，電子商務對各個行業的要求不一，因此，擴散速度有快有慢。例如，制造業技術要求較高，國際交流頻繁，電子商務容易推廣。但在許多以農業等傳統產業為主的國家中，電子商務推廣較為緩慢?；A設施上，經濟結構電子商務對網絡設施、后勤、交通、物流、支付等環境配套要求較高。在人口結構上，人口比較密集，收入高，受過良好教育等都有利于電子商務推廣。文化民族文化等影響消費者行為及其選擇。制度電子商務的推廣和普及，要求建立健全完備的法律、財務等制度，這些體制能夠促進商貿往來，有利于形成良好的國際聲譽。在市場大小上，如果市場狹小，電子商務難以創新和推廣。政府政策政府的扶持，包括指定電子商務發展戰略規劃，對電子商務的倡導，提供各種相關服務，采取補助和財政激勵，稅收優惠等，能有效地促進電子商務的發展。

參考文獻

[1] 王飛絨，陳文兵.領導風格與企業創新績效關系的實證研究——基于組織學習的中介作用[J].科學學研究. 2012（06）

[2] 張艷，張建琦.企業家機會能力構成——基于民營企業的實證分析[J].科技進步與對策，2012（08）.

[3] 朱麗獻.企業技術創新采納拒絕行為的內涵及產生原因[J].遼東學院學報（社會科學版），2009（05）.endprint