醫院護理管理存在的問題及對策

劉娟

610500四川省成都市新都區人民醫院

醫院護理管理工作作為醫院日常管理工作重要的組成部分，對醫院未來發展有重要的影響意義。對于醫院領導者與管理人員來講，應正視自身擔負的責任與使命，通過科學合理分析醫院護理管理工作存在的問題，提出相應的策略，為醫院未來平穩發展提供有力的保障。

醫院護理管理存在的問題

醫院缺乏足夠的護理人力資源：保證充足的醫院護理人力資源供應，是提升醫院整體護理質量的基礎與前提。在具體進行護理過程中如何配備醫院護理人員，目前尚沒有具體統一的數量規定。從當下我國醫院護理人員發展現狀來看，醫院護理人員仍處于較為缺乏的狀態，每千名人口中僅有醫院護理人員1.4名，與發達國家相比，仍有著不小的差距。我國衛生部規定，醫院護理人員應占整個醫院衛生技術人員總數的50%以上。對于三級綜合醫院來說，其理想的床護比1：0.8，但實際情況與理想差距甚遠，由于某些醫院科室過于片面追求經濟效益，因此盡可能壓縮醫院護理人員的配備，由于人員極度缺乏，導致一些在編的醫院護理人員只能完成一些基礎性的治療護理措施，對于健康教育實施及整體醫護開展造成了極大的限制，這同時也是影響醫院護理管理質量的主要因素之一[1]。

護理范圍小，護理質量差：在我國經濟不斷發展的大背景之下，人們的生活水平得到了有效改善的同時，對于醫療護理工作也提出了更高的要求。相應的臨床護理目標也發生了改變，其不再拘泥于單一的疾病治療，已逐漸擴展為從疾病預防到疾病治療再到健康養生這一全面系統的臨床護理目標。然而一部分醫院護理人員并沒有意識到其工作目標內容發生的變化，仍僅關注于傳統的臨床護理工作，這種落后的護理觀念難以滿足人們對現代臨床護理需求，進而對整體醫護管理工作造成了不利影響。身為醫院護理人員，除了做好常規的疾病治療工作，還應該加強與患者的溝通與交流，并向患者提供一些相關健康知識與建議，從而提升患者對醫院護理工作的滿意度，進而促進醫院護理管理工作質量實現有效提升。

醫院護理缺乏必要的團隊意識：從當前醫院護理人員發展現狀來看，我國高等護理專業教育仍處于摸索發展階段，因此很多醫院護理人員多是專科畢業，自身具備的能力及知識水平相對薄弱，難以勝任實際工作要求。對于有些醫院護理人員來說，在實際工作中缺乏精密的組織與安排，當有突發事件發生時，由于自身具備的實際經驗有限導致問題遲遲得不到解決。遇到危險事件需要承擔責任時，則互相推卸，不愿承擔責任，缺乏必要的團隊意識與團隊精神，工作開展混亂[2]，輕重緩急不分，導致工作難以順利開展，進而造成工作效率低下，對整體醫院護理管理工作造成了嚴重影響。

醫院護理管理問題的應對策略

對醫院護理人員職業道德品質加強培養：醫生及醫院護理人員同教師一樣，都是太陽下最為光輝的職業，為患者生命健康保駕護航，肩負責任重大。醫院護理人員日常工作就是直面患者病痛，需要與患者進行面對面的交流，來了解患者實際需求，從而才能保證治療工作的順利開展，理應具備優秀的職業道德水準才能夠擔負起保護患者生命健康的重任。因此需要進一步加強對醫院護理人員的職業道德水平的培養，唯有在優秀的職業道德指引下，才能夠真正理解患者，更加愛崗敬業，為患者提供更為貼心的護理與關照，實現和諧的護患關系建立，為患者提供更好的護理服務。

加強對醫院護理人員教育管理，提升醫護人員專業能力與水平：時代的發展進步也帶動著醫護理念的更新，因此為更好地提升醫院護理人員管理水平與質量，需要從醫院護理人員自身專業水平及能力出發。通過對其開展更為全面的培訓教育，及時向其普及最新的醫護理念，傳授最新的醫護理論與知識，使得醫院護理人員自身的專業水平與能力得到有效提升，逐漸豐富自身的文化內涵，在實際工作中有了豐富的理論知識及先進思想支撐，自然能夠有效促進醫院護理人員管理工作實現良性發展，提升醫院護理人員管理工作的水平與質量。

強化醫院護理人員隊伍建設，提高團隊意識：在具體進行醫院護理人員隊伍建設過程中，首先提升準入門檻，在挑選醫院護理人才時本著公平公正的原則，對其基本的專業能力加以考核，并擴大醫護人員招聘數量。一方面可以避免任人唯親的現象出現，在壯大醫院護理人員隊伍的同時能夠保證整體隊伍人員素質。另一方面可以盡量減少一些專業能力差、綜合素質低的人員混入醫院護理人員隊伍[3]，保證整體醫院護理人員隊伍的綜合素質得以全面提升。其次加強對醫院護理人員隊伍整體的培訓及教育，尤其是關于團隊精神與合作意識的教育培訓，提升整個醫院護理人員隊伍的集體榮譽感，促使他們樹立正確的榮辱觀，并以引導為主，教育為輔，培養醫院護理人員的現身精神與責任感，使得整體醫院護理人員工作作風更加嚴謹，整體醫院護理人員隊伍更加精良，為推動醫院護理人員管理工作水平的提升奠定堅實的基礎。最后還對醫院護理人員綜合素質提升加以重視，除了使其具備強烈的事業心與使命感之外，還應具備優秀的專業護理技術與能力，通過多種渠道提高醫院護理人員的專業知識與技能，促使醫院護理人員管理工作實現全面發展。

此外，為有效的提升醫院護理人員的工作積極性，還需要醫院護理管理者充分重視醫院護理人員實際需求，并予以其充分的尊重與認可，并通過建立完善的考評與激勵機制，通過對醫院護理人員工作進行科學評估，從而有效提升醫院護理人員工作質量，進而促進醫院護理人員管理工作水平得到有效提升。