醫療保險實務專業學生就業期望和實際就業情況調查分析

陳飛燕，王 慧，楊文秀

（天津醫學高等專科學校，天津 300222）

近年來，我國高等教育呈現普及化趨勢，促使高等職業教育快速發展，高職畢業生數量逐年增多。2014年高校畢業生達727萬，2015年達749萬，加上往年未就業畢業生，需就業的畢業生人數近千萬[1]。當前社會博士、碩士眾多,本科生比比皆是,高職畢業生在就業市場并無優勢。如何針對性解決高職畢業生就業困難問題，提升其就業競爭力，引起了社會各界的廣泛關注。醫療保險實務專業作為新興專業在高職醫學院校開設既有先天優勢，又適應社會發展需求，但其專業認知度低，學生就業對口率不高，人才培養過程中困難重重。本文對我校醫療保險實務專業2015、2016屆畢業生就業期望與實際就業情況進行分析，同時調查畢業生對課程體系及職業能力重要性的評價情況，以期為我校醫療保險實務專業學生制訂就業計劃提供參考。

1 對象與方法

1.1 對象

天津醫學高等專科學校2015、2016屆畢業生，共54人。其中，2015屆26人（48.15%），2016屆28人（51.85%）。

1.2 調查方法

采用自行設計的醫療保險實務專業畢業生就業意向調查問卷對2015、2016屆畢業生在大三實習期間展開調查，發放問卷54份，回收54份，回收率100.00%。問卷內容包括學生就業觀和期望薪資、就業地區、就業方向等。在學生工作一年后采用醫療保險實務專業畢業生跟蹤調查問卷進行調查。通過問卷星回收問卷43份，輔以電話訪談、微信交流、郵件等方式補充發放問卷，最終得到有效問卷54份。調查內容包括目前工作崗位、薪資、就業地區、對專業課程體系及職業素養需求的評價和建議等。

1.3 統計方法

采用SPSS 21.0軟件進行數據處理。采用χ2檢驗或Fisher確切概率法對畢業生就業期望與實際就業情況進行分析，P＜0.05表示差異具有顯著性。

2 結果

2.1 畢業生就業期望與實際就業情況比較

2.1.1 畢業生期望薪資與實際薪資比較（見表1）由表1可見，2015—2016屆畢業生期望薪資與實際薪資比較無顯著性差異（P=0.623）。畢業生實際薪資，3 000～5 000元22人，占40.74%；＞5 000元11人，占20.37%。

表1 2015—2016屆畢業生期望薪資與實際薪資比較[n（%）]

2.1.2 畢業生期望就業地區與實際就業地區比較（見表2） 由表2可見，畢業生期望就業地區與實際就業地區比較具有顯著性差異（P=0.034）。

表2 2015—2016屆畢業生期望就業地區與實際就業地區比較[n（%）]

2.1.3 畢業生期望就業方向與實際就業方向比較（見表3） 由表3可見，畢業生期望就業方向與實際就業方向比較具有顯著性差異（P=0.000）。畢業生期望的就業方向首選為醫院醫保科或其他科室，其次為社保經辦或結算部門。調查發現，畢業生就業的其他方向包括健康體檢中心、政府相關部門、金融行業、自主創業等。

表3 2015—2016屆畢業生期望就業方向與實際就業方向比較[n（%）]

2.1.4 畢業生就業滿意度比較（見表4）

表4 2015—2016屆畢業生就業滿意度比較[n（%）]

2.2 畢業生對課程體系及職業能力重要程度的評價

2.2.1 畢業生對課程體系重要程度的評價 畢業生認為重要的前5門課程是計算機基礎知識，臨床醫學知識（內、外、婦、兒），醫療保險操作實訓，基礎醫學知識，基本醫療保險知識及政策，具體見表5。

表5 2015—2016屆畢業生對課程體系重要程度的評價情況（%）

2.2.2 畢業生對職業能力重要程度的評價 畢業生認為溝通及表達能力、持續學習能力、團隊協作能力、Office辦公軟件應用能力、獨立處理問題能力等是很重要的職業能力，具體見表6。

表6 2015—2016屆畢業生對職業能力重要程度的評價（%）

3 討論

3.1 畢業生就業情況

本次調查發現，我校醫療保險實務專業畢業生就業期望和實際就業情況在就業地區、就業方向方面存在差異，就業期望薪資與實際薪資無明顯差異。20.37%的學生在天津就業，31.48%的學生在北京就業，這與我校所處的地理位置有關。不同地區的就業機會和薪資水平不同，畢業生就業方向的不同也可能會影響薪資待遇。調查發現，畢業生期望的就業方向主要為醫院醫保科或其他科室（62.96%）、社保經辦或結算部門（14.81%），而實際就業方向主要是醫院醫保科或其他科室、健康管理公司、人壽保險公司等。這與社會醫療保險市場需求飽和，學歷要求不斷提升，而商業保險市場及健康服務行業快速發展，對既懂醫學又懂保險與管理的人才需求量增加密切相關。只有42.59%的學生對就業現狀滿意。可見，學生對就業現狀滿意度不高。這主要是因為畢業生對就業形勢不夠了解，甚至過于自信，導致期望就業方向與實際就業方向出現偏差，影響了就業滿意度。

目前，我校該專業對口的就業方向主要有以下3個：商業保險領域、社會醫療保險領域及新興崗位群（如健康管理公司、健康體檢中心營銷和管理崗位群等）。而醫療保險實務專業面向哪些崗位，對人才進行怎樣培養的問題，值得深入思考。若面向單一崗位或少數幾個崗位，不利于專業發展；面向所有崗位，則崗位太多，很難保證人才培養質量[2]。要從根本上解決這個問題，就必須深入行業內部展開調查，了解行業動態，準確把握行業崗位群設置，培養適應相關崗位群的專業人才，提升專業競爭力和發展潛力。建議對學生實施全程就業指導，包括職業生涯規劃、專業介紹會、優秀畢業生經驗交流會等，充分調動學生學習積極性，樹立清晰、實際且可行性強的目標，調整就業心態，提升自身能力，為進入職場做好準備。

3.2 課程體系及職業能力需求

課程體系是高校實現人才培養目標的重要載體和主要途徑[3]。調查發現，畢業生認為計算機基礎知識，臨床醫學知識（內、外、婦、兒），醫療保險操作實訓等課程很重要。醫療保險實務專業課程體系建設應以滿足社會需求為基本原則，突出專業性和實踐性。對于計算機及醫學類課程，教師在授課過程中除了講授基本理論知識外，還應結合專業特點進行拓展；對于醫療保險操作實訓課程，應完善校企、校院合作，改革課程實踐教學，使學生迅速掌握現代醫療保險實務操作，實現專業學習與社會需求的有效銜接，提升就業競爭力。

課程體系建設的目標是提升學生綜合能力，包括溝通及表達能力、持續學習能力、管理能力等。醫療保險實務專業畢業生的工作對象是人，因此，具備較強的人際溝通、團隊合作、持續學習能力等是保證工作順利開展的重要因素，這也與本次調查結果吻合，100.00%的畢業生認為溝通及表達能力很重要，98.15%和92.59%的學生認為持續學習能力與團隊協作能力很重要。因此，在醫療保險實務專業課程體系設置中可以適當增加拓展學生個人能力、培養職業素養的選修課程，并積極引導學生參加各種社會實踐活動。

[1]楊衛誠，余源嬋.生物科學專業學生就業期望和實際就業情況調查分析[J].現代鹽化工，2017（4）：89-93.

[2]王春鵬.醫療保險實務專業基于崗位群的課程體系構建[J].遼寧高職學報，2014，16（7）：60-62.

[3]徐海義，張彩萍.基于應用型人才培養模式的高校醫療保險專業課程體系改革研究[J].右江民族醫學院學報，2015，37（5）：752-754.