企業(yè)女工工作壓力影響因素及應(yīng)對(duì)建議

李海芳

摘 要 隨著現(xiàn)代女性社會(huì)地位的逐步提升，女性職業(yè)發(fā)展情況較以往產(chǎn)生了較大的變化。女性職工在保持傳統(tǒng)性別角色的基礎(chǔ)上，也要逐步適應(yīng)以男性為主的職業(yè)社會(huì)的各類要求，這可能造成女性職工人格雙性化發(fā)展，會(huì)對(duì)其身心健康造成較大影響。基于此，本文對(duì)企業(yè)女工工作壓力相關(guān)影響因素進(jìn)行了分析，并提出了一定建議，以供參考。

關(guān)鍵詞 女工 工作壓力 影響因素

一、引言

調(diào)查研究表明，目前我國(guó)職業(yè)女性工作壓力逐步加大，接近40%的職業(yè)女性都表示自身在工作當(dāng)中存在一定壓力。這些壓力或來(lái)源于工作，或來(lái)源于家庭，對(duì)其身心健康產(chǎn)生了不小的影響。近年，職業(yè)女性工作壓力問(wèn)題愈來(lái)愈受到關(guān)注，保護(hù)職業(yè)女性在職業(yè)活動(dòng)當(dāng)中的健康及安全，已經(jīng)成為維護(hù)女性合法權(quán)益、衡量社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。

二、企業(yè)女工工作身體壓力影響因素分析

企業(yè)女工工作身體壓力影響因素主要包括以下幾個(gè)方面：第一，女性生理因素。我國(guó)《婦女權(quán)益保障法》當(dāng)中明確指出，所有單位需結(jié)合婦女特點(diǎn)，依法保護(hù)婦女在勞動(dòng)及工作時(shí)的健康及安全，不得安排不適合婦女從事的勞動(dòng)及工作。婦女在孕期、產(chǎn)期、經(jīng)期以及哺乳期應(yīng)得到特殊保護(hù)。雖然一些企業(yè)對(duì)女性職工在制度上會(huì)給予一定寬容空間或特殊照顧，以緩解女性職工工作壓力，但整體來(lái)看還是不夠到位。以女性月經(jīng)為例，很多女性在調(diào)查中表示企業(yè)對(duì)該方面并未出臺(tái)特殊規(guī)定，反映出企業(yè)對(duì)此關(guān)注度不高。[1]但一些女性職工在經(jīng)期確實(shí)存在不良生理反應(yīng)，由于企業(yè)未能給予特殊關(guān)照，女性職工只能忍耐或通過(guò)藥物止痛，即便以此為理由請(qǐng)假，也不一定會(huì)被企業(yè)批準(zhǔn)。受特殊生理因素影響，特別是在工作繁忙期，往往會(huì)讓女性職工疲憊不堪，產(chǎn)生較大的身體壓力。第二，工作強(qiáng)度較大。部分企業(yè)，特別是生產(chǎn)制造類企業(yè)當(dāng)中，女性職工面臨的工作強(qiáng)度并不比男性職工低，特別是一線女工工作強(qiáng)度相對(duì)較大。但一些企業(yè)對(duì)女性職工并未區(qū)別對(duì)待，再加上持續(xù)加班，工作負(fù)荷持續(xù)增加，會(huì)帶來(lái)極大的身體壓力。第三，工作環(huán)境。部分生產(chǎn)制造企業(yè)車間環(huán)境相對(duì)較差，保護(hù)設(shè)備較為簡(jiǎn)陋、陳舊，未能及時(shí)更新。在生產(chǎn)作業(yè)當(dāng)中，粉塵、高溫、噪音以及部分化學(xué)制劑均會(huì)對(duì)女性職工的健康產(chǎn)生影響。同時(shí)，企業(yè)安全教育工作形式化現(xiàn)象較為普遍，導(dǎo)致一線女工無(wú)法采取有效的措施進(jìn)行自我保護(hù)，長(zhǎng)期在不良環(huán)境下工作，身體會(huì)受到嚴(yán)重傷害。

三、企業(yè)女工工作心理壓力影響因素分析

企業(yè)女工工作時(shí)不僅面臨著身體壓力，同時(shí)存在較大的心理壓力。過(guò)大的工作壓力會(huì)造成女工產(chǎn)生心理反應(yīng)，表現(xiàn)為情緒緊張、焦慮，容易煩躁，對(duì)人對(duì)事較為沖動(dòng)，感情較為壓抑；在人際交往方面敏感多疑，存在一定的孤獨(dú)感；面對(duì)工作時(shí)容易出現(xiàn)不滿情緒，且自信心不足，對(duì)外界事物關(guān)心程度逐漸下降。相關(guān)研究表明，[2]女性職工與男性職工面對(duì)壓力時(shí)心理反應(yīng)存在一定差異。她們對(duì)工作壓力的主觀性感受更強(qiáng)且更為敏感，特別是在某一段時(shí)間內(nèi)工作負(fù)荷較大或工作目標(biāo)過(guò)高，女性職工會(huì)更早地感受到工作壓力，其心態(tài)自然會(huì)發(fā)生變化。雖然現(xiàn)代女性地位較以往有了大幅度提升，但在職場(chǎng)當(dāng)中對(duì)女性職工依然存在歧視的現(xiàn)象。一些女性職工往往會(huì)被安排到邊緣職業(yè)部門，一旦涉及企業(yè)精減人員，往往會(huì)裁去女性職工，這會(huì)讓女性職工缺乏職業(yè)安全感。從縱向工作分布來(lái)看，企業(yè)決策層、管理層當(dāng)中女性職工數(shù)量較少，無(wú)論是績(jī)效評(píng)價(jià)、薪酬福利，還是職位晉升，女性職工受到不平等待遇的現(xiàn)象較為普遍，這也會(huì)讓女性職工產(chǎn)生較大的心理壓力。當(dāng)工作壓力與家庭壓力交織在一起時(shí)，會(huì)讓女性職工心理壓力驟增，甚至?xí)a(chǎn)生筋疲力盡的感受。

四、緩解女工工作壓力的有效建議

女工工作壓力問(wèn)題是一個(gè)綜合性的問(wèn)題，并已經(jīng)成為一種典型的社會(huì)現(xiàn)象，社會(huì)各界人士對(duì)此越來(lái)越關(guān)注。要想有效緩解女工工作壓力，需要從多方面入手，采取一定措施進(jìn)行引導(dǎo)，讓女性職工能夠保持健康的身心狀態(tài)投入生活及工作當(dāng)中。

（一）政府層面

雖然我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)如《婦女權(quán)益保護(hù)法》《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》等明確規(guī)定了女工權(quán)益保護(hù)內(nèi)容，但這些法律法規(guī)尚未形成一個(gè)完整的體系，在部分內(nèi)容上操作性不強(qiáng)，且相關(guān)監(jiān)督機(jī)制存在缺失，部分法律法規(guī)無(wú)法充分落實(shí)到位，導(dǎo)致女工合法權(quán)益受到了損害。[3]因此，政府及相關(guān)部門應(yīng)該進(jìn)一步完善相關(guān)法律法規(guī)內(nèi)容及配套細(xì)則，強(qiáng)化其操作性，并建立完善的監(jiān)督體系，將法律法規(guī)落到實(shí)處，讓女工權(quán)利得到保障。同時(shí)，政府及相關(guān)部門應(yīng)該將社會(huì)性別意識(shí)納入決策主流。通過(guò)加強(qiáng)相關(guān)宣傳工作、加強(qiáng)性別意識(shí)培訓(xùn)工作等，實(shí)現(xiàn)男女平等。

（二）企業(yè)層面

企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任的同時(shí)要重視人性化管理，并將人文關(guān)懷融入企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)中，讓女性職工獲得尊重，滿足其精神及情感上的需求，以此來(lái)緩解其心理壓力。首先，工會(huì)要努力維護(hù)女工合法權(quán)益，要始終堅(jiān)持以女工為本，主動(dòng)科學(xué)、依法維權(quán)。相關(guān)工作人員要結(jié)合不同時(shí)期、不同形勢(shì)下女工維權(quán)工作的新情況及新特點(diǎn)，不斷優(yōu)化女工維權(quán)工作機(jī)制，將女性職工的積極性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，為其構(gòu)建一道可靠的權(quán)益保護(hù)屏障，促使其踏踏實(shí)實(shí)工作。其次，企業(yè)要定期組織女工參與文化活動(dòng)。借助文化活動(dòng)為廣大女性職工創(chuàng)造一個(gè)互動(dòng)、交流、放松的平臺(tái)，以此來(lái)調(diào)劑工作，緩解其工作壓力。通過(guò)開(kāi)展讀書(shū)寫(xiě)作、文藝競(jìng)賽、才藝表演等活動(dòng)，拉近企業(yè)與女性職工群體的距離，充分發(fā)揮工會(huì)的協(xié)調(diào)作用，促使女性職工與企業(yè)之間形成一種和諧的關(guān)系。再者，工會(huì)要充分關(guān)注不同群體女工需求。工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)要深入基層，特別要加強(qiáng)與一線女工之間的溝通及交流，了解其工作中、生活中存在的困難，協(xié)助其解決困難，以此來(lái)緩解其工作壓力與生活壓力。工會(huì)可定期以各種形式向女工普及生理、心理健康自我保護(hù)知識(shí)，不斷提升其身體素質(zhì)與心理素質(zhì)。針對(duì)女職工提出的建議或意見(jiàn)，工會(huì)應(yīng)該及時(shí)向企業(yè)上層傳達(dá)，盡可能改善女性職工的工作環(huán)境，或在制度上進(jìn)行一定調(diào)整，使其能夠獲得一些特殊待遇，讓女性職工感受到來(lái)自企業(yè)的關(guān)懷。

（三）社會(huì)層面

企業(yè)應(yīng)該與社會(huì)機(jī)構(gòu)共同構(gòu)建女性職工社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。由社會(huì)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)女性生理健康、心理健康情況進(jìn)行調(diào)研、評(píng)價(jià)，并開(kāi)展集中性的宣傳教育工作，策劃一些適合女性職工的活動(dòng)。同時(shí)，工會(huì)要引導(dǎo)女性職工構(gòu)建多元化的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，使其能夠融入組織團(tuán)體當(dāng)中，讓其能夠找到社會(huì)支持力量。企業(yè)還可聘請(qǐng)部分專業(yè)機(jī)構(gòu)協(xié)助構(gòu)建女性職工心理咨詢室，便于對(duì)女工進(jìn)行專業(yè)的心理咨詢及情緒疏導(dǎo)，緩解其心理壓力，使其樹(shù)立工作信心與生活信心。

五、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)女工所面臨的工作壓力正逐漸增大，影響因素來(lái)源于多個(gè)方面。為緩解企業(yè)女工工作壓力問(wèn)題，企業(yè)工會(huì)要發(fā)揮帶頭作用，積極維護(hù)女工合法權(quán)益，并協(xié)調(diào)好女工群體與企業(yè)的關(guān)系。同時(shí)，要聯(lián)合社會(huì)力量協(xié)助女性職工解決生活、工作當(dāng)中的問(wèn)題，使其能夠以積極的心態(tài)投入日常工作、生活當(dāng)中。

（作者單位為中煤集團(tuán)大屯煤電公司姚橋煤礦工會(huì)）

參考文獻(xiàn)

[1] 匡迪.鐵路企業(yè)工會(huì)女工工作中存在的問(wèn)題及對(duì)策研究[J].中小企業(yè)管理與科技（上），2014 （08）：47-48.

[2] 陳蓓麗，何雪松.上海外來(lái)女工的壓力、社會(huì)支持與心理健康 [J].華東理工大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2010，25（01）：7-12.

[3] 馬立燕.工作、家庭、社會(huì)壓力對(duì)企業(yè)女工的心理健康影響分析[J].東方企業(yè)文化，2013 （10）：55.endprint