一覽網(wǎng)絡(luò)：內(nèi)生式增長邏輯

文/本刊記者 鄭偉

在熱鬧紛繁的互聯(lián)網(wǎng)招聘市場，行業(yè)巨頭們紛紛通過收購并購擴充版圖之際，依然有一覽網(wǎng)絡(luò)這種聚焦于自身戰(zhàn)略、靠內(nèi)生增長實現(xiàn)業(yè)務(wù)升級的探索者。

Analysys易觀智庫的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2017年中國互聯(lián)網(wǎng)招聘市場規(guī)模將達到68.7億元，與2016年相比增加25.2%,預(yù)計到2018年，這一數(shù)字將達到85.9億元。從目前國內(nèi)該領(lǐng)域的發(fā)展來看，行業(yè)內(nèi)幾大公司近期分別開展了一些大動作。前程無憂1.2億美元戰(zhàn)略投資拉勾網(wǎng)；智聯(lián)招聘完成私有化退市，并且參與了職場社交平臺脈脈的C輪融資。由此可見，盡管各大平臺的業(yè)務(wù)版圖存在各自的優(yōu)勢和短板，但紛紛都在加速完善自己的布局，來切分互聯(lián)網(wǎng)招聘市場的大蛋糕。作為最早被互聯(lián)網(wǎng)化的領(lǐng)域之一，網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)要同時關(guān)注企業(yè)端和人才端的需求。通過招聘、獵頭以及崗位外包等業(yè)務(wù)為企業(yè)客戶提供服務(wù)，解決崗位人才需求；與此同時，還要加速人才增值，為人才提供有針對性的職業(yè)成長服務(wù)。在熱鬧紛繁的互聯(lián)網(wǎng)招聘市場，行業(yè)巨頭們紛紛通過收購并購擴充版圖之際，依然有深圳市一覽網(wǎng)絡(luò)股份有限公司（證券代碼：833680，以下簡稱：一覽網(wǎng)絡(luò)）這種聚焦于自身戰(zhàn)略、靠內(nèi)生增長實現(xiàn)業(yè)務(wù)升級的探索者。

深度垂直

一覽網(wǎng)絡(luò)成立于2006年，以電力人才招聘網(wǎng)站——電力英才網(wǎng)起家，用五年時間完成了招聘網(wǎng)站的專業(yè)細分，先后開創(chuàng)了電力、土木、機電、環(huán)保、化工、礦冶、IT互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療、金融等14個大類，100多個細分網(wǎng)站，并且成為基于職業(yè)成長社區(qū)專業(yè)細分招聘模式的開創(chuàng)者。2011-2015年間，一覽網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)立了國內(nèi)首個職業(yè)成長社區(qū)。“我們首次提出并落地實施了一覽職業(yè)成長社區(qū)的概念，推出職業(yè)經(jīng)紀人理念，打造了國內(nèi)首家基于專業(yè)細分的職業(yè)成長社區(qū)，并且重新梳理了公司愿景——職業(yè)成長首選社區(qū)，確立了公司的使命就是加速人才增值。”財務(wù)總監(jiān)兼董事會秘書操勇細數(shù)了一覽網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展歷程。

2012年，公司進行股份制改造，變更為股份有限公司。2016年，一覽網(wǎng)絡(luò)再次推出新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品——導(dǎo)師制付費職業(yè)成長平臺“業(yè)問”，采用線上線下相結(jié)合的方式，為學(xué)員和導(dǎo)師搭建起溝通交流的平臺。2017年，我國首家人才職業(yè)發(fā)展主題社群“扎堆”線下空間開業(yè)，打造出專業(yè)技術(shù)人才共享模式。“隨著人口紅利的消失，人才紅利的價值將得到更多釋放，公司業(yè)務(wù)的發(fā)展路線是沿著從只關(guān)注企業(yè)向更多關(guān)注人才的方向轉(zhuǎn)變，關(guān)注人才在職業(yè)成長方面的訴求，通過培訓(xùn)和接受導(dǎo)師一對一輔導(dǎo)的方式，加速人才增值，幫助人才在職業(yè)上得到成長，人才的能力得到提升才能更好地服務(wù)于企業(yè)。”

同時，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和資本的助力，互聯(lián)網(wǎng)招聘市場在不斷發(fā)展的同時也在經(jīng)歷行業(yè)洗牌。針對招聘多元化發(fā)展、線上線下相結(jié)合的趨勢，操勇認為，“純線上的網(wǎng)絡(luò)招聘發(fā)展空間已經(jīng)很有限了，必須將線上和線下相結(jié)合，不僅注重于線上的網(wǎng)絡(luò)招聘，同時還要有線下的服務(wù)，拓展包括RPO（招聘流程外包）和獵頭等綜合性的人力資源服務(wù)，使產(chǎn)品豐富化才能取得更大的價值。”一覽網(wǎng)絡(luò)以網(wǎng)絡(luò)招聘起家，在2012年開始朝著綜合方向發(fā)展，通過2014年和2015年的布局，目前線下的RPO和獵頭業(yè)務(wù)已經(jīng)占到整個業(yè)務(wù)收入的三分之一。據(jù)操勇介紹，線下RPO和獵頭服務(wù)的后續(xù)發(fā)展?jié)摿薮螅A(yù)計到2018年能占到公司整體收入的50%。

操勇認為，未來的行業(yè)發(fā)展將呈現(xiàn)出四個特征。一是垂直化是主要方向，各大平臺將持續(xù)在專業(yè)細分方面發(fā)力；二是綜合化，形式單一的網(wǎng)絡(luò)招聘將難以站穩(wěn)市場，不斷開拓RPO、獵頭、校園、培訓(xùn)等人力資源服務(wù)才是保持和擴大市場份額的有效途徑；三是集研發(fā)與信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)、人工智能于一體的平臺化特性將更加明顯；四，平臺必須更加注重線下集聚人才和線下深度服務(wù)的融合。“我們的業(yè)務(wù)核心仍然是垂直細分招聘，只是不僅要實現(xiàn)線上與線下相結(jié)合，還要更加注重垂直整合，把行業(yè)做深做透，在人力資源綜合服務(wù)方面滿足客戶全方位需求。”

聚焦式增長

一覽網(wǎng)絡(luò)成立時，三大巨頭已經(jīng)占領(lǐng)了網(wǎng)絡(luò)招聘60%以上的市場份額，起步較晚使公司缺乏先發(fā)優(yōu)勢，同時隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及人口紅利的消失，一覽網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)發(fā)展曾面臨過巨大挑戰(zhàn)。操勇介紹說，特別是經(jīng)歷了2013年度網(wǎng)絡(luò)招聘的最高峰后，2014-2015年網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)遭遇了低谷期，一覽網(wǎng)絡(luò)早在2012年就察覺到招聘行業(yè)的痛點，及時開始布局線下獵頭、RPO業(yè)務(wù)，以及職業(yè)成長社區(qū)。“前期線下業(yè)務(wù)剛建立時，困難很多，無論人員能力還是業(yè)務(wù)模式，都遇到了極大挑戰(zhàn)，發(fā)展受到限制。但通過近幾年的堅持，目前線下業(yè)務(wù)已經(jīng)占到整體業(yè)務(wù)的三分之一，公司建立了三個交付中心和五家獵頭公司。未來線上招聘和線下交付會齊頭并進，線下業(yè)務(wù)的占比會逐年提升，明年可能達到50%以上。”對此，操勇非常有信心。

為了更好地服務(wù)客戶，同時也為了提高公司的抗風(fēng)險能力，一覽網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)觸角開始從招聘拓展到薪酬報告、培訓(xùn)、外包、咨詢、軟件開發(fā)等更多的服務(wù)范圍。2014年，一覽網(wǎng)絡(luò)通過投資、收購等形式先后成立了若干家控股或參股子公司，先后在培訓(xùn)、外包、獵頭、咨詢等領(lǐng)域建立自己的服務(wù)優(yōu)勢。產(chǎn)品服務(wù)從原來單一的網(wǎng)絡(luò)招聘拓展到RPO、獵頭、高端增值服務(wù)等更多的產(chǎn)品，為客戶提供一攬子綜合解決方案。

從公司發(fā)展歷程來看，一覽網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)一直保持穩(wěn)步拓展。操勇談到，公司之所以取得這樣的成績是與公司的DNA分不開的，注重研發(fā)、主動尋求變革、大膽創(chuàng)新，用草根精神“死磕”網(wǎng)絡(luò)招聘業(yè)務(wù)。“盡管行業(yè)的競爭態(tài)勢瞬息萬變，但我們?nèi)耘f聚焦于自己的專業(yè)細分優(yōu)勢，特別是在電力、新能源、土木建筑、環(huán)保、機電，化工、礦治這些傳統(tǒng)行業(yè)處于優(yōu)勢地位。同時還主動尋求變革、大膽創(chuàng)新，近幾年開始布局醫(yī)療、IT、金融等行業(yè)，通過全國分公司的合力推進，也已經(jīng)取得了一定的競爭優(yōu)勢。”

當(dāng)然，發(fā)展過程中能夠洞察并抓住有利時機也是不可或缺的。在2006-2010年間，一覽網(wǎng)絡(luò)抓住細分招聘的行業(yè)優(yōu)勢，拓展了100來個優(yōu)勢專業(yè)網(wǎng)站，培養(yǎng)了一批懂行業(yè)、懂招聘的銷售隊伍，形成了一定的優(yōu)勢和口碑。2011-2016年間，又開始發(fā)展多元業(yè)務(wù)，招聘O2O、獵頭、培訓(xùn)等業(yè)務(wù)全面開花，客戶服務(wù)范圍和口碑逐步提高，建立起自己的護城河，成為國內(nèi)獨家定位為基于職業(yè)成長社區(qū)的一體化人力資源綜合解決方案供應(yīng)商，并保持了良好的盈利狀況。2017年，一覽網(wǎng)絡(luò)開創(chuàng)了國內(nèi)線上人才服務(wù)平臺，全國導(dǎo)師制知識共享平臺，職業(yè)發(fā)展主題社區(qū)一覽扎堆，三大板塊互聯(lián)互通有機結(jié)合，實現(xiàn)了多平臺、全渠道、線上線下的無縫對接。

三板CFO的價值體現(xiàn)

毫無疑問，業(yè)務(wù)快速擴張、不依賴融資的發(fā)展特點對CFO的工作提出了非常高的要求。操勇表示，“雖然公司已經(jīng)在新三板掛牌，但從目前的戰(zhàn)略發(fā)展來看，融資的迫切性并不強，我們反而更加注重公司的內(nèi)部管理。作為財務(wù)總監(jiān)，要更多關(guān)注公司的經(jīng)營、戰(zhàn)略和變革，要在目標(biāo)管理和預(yù)算管理方面支持、配合公司的戰(zhàn)略制定與落地，做好盈利與成本控制。”

操勇認為，在一覽網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與組織變革過程中，如何保持盈利與經(jīng)營的穩(wěn)健是極其重要的。“關(guān)注公司內(nèi)部經(jīng)營和財務(wù)的預(yù)算管理、成本管控是維持盈利和穩(wěn)健的首要工作。其次是要注重公司的投資方向，無論是在內(nèi)部擴張還外部整合過程中，都需要做好前期的可行性分析，特別是對風(fēng)險和成本效益的分析，這些工作都對我來說都是比較大的挑戰(zhàn)。面對這種工作，要做好規(guī)劃，包括成本和資金管理。第三方面需要安排好股權(quán)融資和債權(quán)融資的比例，以及選擇最優(yōu)的融資方式，借助銀行貼息貸款政策，做好信用管理。此外，對于原有的業(yè)務(wù)方向，在投資規(guī)劃上做好資金的調(diào)配和內(nèi)部現(xiàn)金流管理，以及資金理財，實現(xiàn)效率最佳的資金利用，都是CFO要做好的工作。”

作為新三板掛牌公司CFO，除了做好財務(wù)管理基礎(chǔ)工作，還要從CFO的角度為企業(yè)創(chuàng)造價值。操勇認為，CFO首先要能輔助公司做好經(jīng)營管理，保證公司健康發(fā)展。CFO要有經(jīng)營思維，關(guān)注公司的經(jīng)營就是關(guān)注公司的戰(zhàn)略，借助財務(wù)工具和手段來保證公司經(jīng)營的健康和發(fā)展。“CFO要綜合了解和協(xié)助公司的商業(yè)模式、產(chǎn)品技術(shù)和團隊的變革，扮演好公司的二把手角色。對自身要提出更高的要求，必須主動學(xué)習(xí)經(jīng)營管理和產(chǎn)品方面的相關(guān)知識，提高綜合素質(zhì)。”其次是做好內(nèi)部規(guī)范管理和風(fēng)險管控，完善制度保障。操勇強調(diào)，“規(guī)范運營和風(fēng)險控制也是體現(xiàn)CFO價值的地方。”操勇補充說，雖然目前公司規(guī)模仍屬于中小企業(yè)，但作為現(xiàn)代CFO，必須具備根據(jù)公司戰(zhàn)略和盈利目標(biāo)，借助資本力量優(yōu)化投資和并購整合，加速公司資本增值的能力。