杭州市國土資源局拱墅分局圍繞權力運行全流程、政務服務全過程,在做好試點工作各項“規定動作”的同時,緊緊圍繞破解重點難點問題和提升群眾獲得感滿意度,就公開內容進行探索創新、先行先試,做到“自選動作”有特色、有成效,努力為基層政務公開提供“拱墅模式”。一是圍繞群眾需求,全方位梳理公開事項。拱墅分局召集區各相關單位進行座談,廣泛聽取意見、建議。在縱向橫向調研討論的基礎上,按照省國土資源廳確定的一級目錄和二級目錄框架標準,結合拱墅實際,既有規定動作,又有領域特色;既涵蓋了項目全流程,又著重突出與群眾利益密切相關的事項。確定了征地補償一級事項共3項,二級事項13項,三級事項17項,其中主動公開10項,依申請公開7項。集體土地拆遷安置一級事項2項,二級事項8項,三級事項21項,其中主動公開11項,依申請公開10項。二是借力專業指導,高質量制定規范標準。圍繞“標準化+政務公開”的工作要求,各領域牽頭單位與浙江省長三角標準技術研究院合作制定規范,著力講好政務公開標準化的“普通話”。前期已完成了《征地補償政務公開規范》《征地實施管理規范》《拆遷項目管理規范》《拆遷安置政務公開規范》《集體土地拆遷前置審核管理規范》5個規范文本的初稿編制。三是開展公眾調查,擴大宣傳提高滿意度。圍繞征地補償和拆遷安置試點領域內的重點工作,廣泛開展需求調查。以涉及群眾利益、社會普遍關注的服務事項為重點,面向社會征求意見,了解公眾對政務公開的需求。通過組織座談會,廣泛聽取各試點領域工作相關的街道、建設單位、村集體、村民、社會公眾代表及專家學者,特別是征遷事項所涉及利益相關者的意見建議。制作《拱墅區征遷工作政務公開問卷調查表》,向街道、村集體、社區、建設單位、被補償人以及相關單位和人員發放。吸納合理化建議和意見,目前正在統計分析,撰寫試點滿意度社會需求調查報告。四是探索便捷途徑,多渠道搭建公開平臺。以本次試點工作為契機,站在百姓視角,在推行“陽光征遷”的基礎上,堅持征收信息“上墻、上網、上屏、上報、上掌”,確保群眾全面及時掌握信息,做到陽光征遷接地氣、政府工作暖人心。拱墅分局積極和區信息中心聯系,為征地補償和拆遷安置拓展多方面的公開渠道。將依托拱墅門戶網站專欄、微信公眾號、行政(便民)服務大廳綜合自助機平臺等渠道,力爭實現征遷政務公開 “隨手查”。拱墅區門戶網站試點專欄和微信公眾號已進入軟件開發建設階段,27臺綜合自助查詢機已進行綜合布點,下個月各街道、部分社區、村、行政服務大廳都將出現多功能自助查詢機,分局將積極配合錄入相關信息,盡可能將群眾所關注、需要的信息第一時間展現給大家。