北京大學教師教學發展管理服務支撐系統架構*

楊公義，王勝清

（北京大學 教師教學發展中心，北京 100871）

一、引言

自教育部于2012年10月批準“北京大學教師教學發展中心”（以下簡稱“教發中心”）為“十二五”國家級教師教學發展示范中心以來，北大高度重視教發中心的建設和發展，將教發中心建設納入學校創建世界一流大學發展的總體規劃。[1]卓越教學和教學研究是教發中心的兩大核心任務。教學研究的目的是要將研究結果更好地運用于教學實踐，推動教學的發展，提高學生的學習能力。北大教師教學發展管理服務支撐系統的架構包括教學發展和教學支撐兩大模塊。

二、教學發展

1.服務

（1）定制培訓

教發中心自2001年開始就承擔了為北大教師提供計算機技術相關的培訓任務，隨著技術的發展及其對教學的影響，教發中心的培訓業務也在逐步發展，培訓課程從起初的計算機培訓，發展到側重技術在工作教學中的有效應用，2016年開始提供有關教師教學能力方面的培訓課程。[2]

（2）教學咨詢

教學咨詢業務主要是為院系和教師提供有關促進優質教學的政策調研、教學與評價策略咨詢、教學過程方法和媒體支持。咨詢內容包括：課程規劃；學生學習動機激勵；學習環境創建；善用技術開展教學研究等。

（3）微格教學

微格教學是讓教師選擇自己熟悉學科的一段內容，進行一次15-20分鐘的課堂教學模擬授課。隨后由專家根據授課錄像進行分析并和教師一同進行反思，幫助教師改進講授方法。微格教學的面談與反饋都是私密的，只對教師本人公開。

以上服務可以通過郵件方式或網站的報名預約系統進行預約，簡單說明需求和聯系方式，教發中心在收到預約的2個工作日內將主動聯系，并預約專家面談。

2.項目

（1）青年教師教學發展計劃

本項目是在學校《北京大學關于促進教師教學發展的若干意見》文件的指導下進行設計和實施，也是教育部和學校本科教學改革部署的重要工作之一，教發中心與人事部從2016年秋學期開始聯合組織實施，面向2015年9月1日以來新入職的在校教學科研系列青年教師，組織開展教學教法的相關培訓與研修活動，讓新入職的青年教師了解北大教學文化、先進的教育教學理念及教學方法，通過提升教師的教學學術能力促進北大課程教學質量的提高。

（2）慕課相關教育技術培訓

北大教務長辦公室與人事部聯合設立 “慕課”（MOOC）相關教育技術的培訓計劃。從2014年開始，為期5年，每年培訓100位教師，旨在普遍提高北大教師在教學活動中運用先進網絡信息技術的能力，提高教學水平；同時，遴選優質課程在國際著名慕課平臺推出，讓全社會分享北大優質教育資源，促進教育公平，擴大北大教育在全球的影響。

（3）教師教育技術一級培訓

此項目主要為北大教師、行政管理人員開發的Office技能培訓課程，旨在運用不同軟件制作與自己教學相關的一系列工具，來達到提高信息技術素養的目的，全勤參加培訓即可獲得教師教育技術一級證書。北大規定獲得該證書可免試職稱計算機考試。培訓項目包括考試和培訓兩部分，每年秋季學期舉辦。

（4）助教學校

北大助教學校自2009年10月創辦以來，目前已經成功舉辦十期，累計培訓4300余人次，共有199位助教最終獲得了助教學校的結業證書。其中116位助教獲得了教學能力類結業證書，83位助教獲得了教學資源類結業證書。

（5）教學主題沙龍

教發中心針對教師在教學中關心的教學話題，同時配合學校教學工作的需求，每學期舉辦教學主題開放沙龍，搭建教師教學交流共享平臺，比如：慕課教學沙龍、通識課沙龍、翻轉課堂沙龍、課堂互動方法沙龍等。

3.資源

教發中心提供的資源包括：教學策略、教學案例、教學工具與軟件、推薦閱讀書目。這些資源或者來自一線教師的實踐與反思，或者來自專業的書籍，用這些內容幫助教師解決教學中的問題，激發創新教學的火花。

三、教學支撐

1.網絡教學平臺建設

（1）北大教學網

“北大教學網”[3]采用美國著名的Blackboard系統構建，從2008年2月開始運行，現已成為北京大學教學課程的總站。教發中心基于“北大教學網”開展了一系列教改活動和特色活動，例如：教學新思路、多媒體課件和網絡課程大賽、大英網絡教學改革等，得到學校、院系及教師大力支持和踴躍參加。

（2）東西部聯盟智慧樹

東西部高校課程共享聯盟[4]旨在讓每一個學生都享有最好的課程，給學生更多選擇權利。北大為東西部高校課程共享聯盟理事長單位，共同開發高質量混合式教學課程，開展教師教學發展培訓，提供更好的學習成長體驗，深入學院提供服務。

（3）華文慕課

華文慕課是北京大學在阿里巴巴支持下開發的一個公益性開放共享的慕課平臺，目前已開出50多門北大課程，日均學習人數超過5000。華文慕課以運用網絡信息技術促進高等教育為使命，目標服務對象包括在校生、社會生、大學教師、大專院校。從華文慕課的課程應用來看，除課程供廣大社會群體進行免費學習外，目前已有一些北大課程利用該平臺做校內混合式教學，部分線上成績以一定比例計入總分。

2.精品開放課程支持

（1）精品課程

為貫徹落實《教育部關于加強高等學校本科教學工作提高教學質量的若干意見》精神，建立各門類、專業的校、省、國家三級精品課程體系。精品課程是具有一流教師隊伍、一流教學內容、一流教學方法、一流教材、一流教學管理等特點的示范性課程。北大在2003～2010年期間，共獲得國家級精品課程90門。

（2）視頻公開課

從2011年開始，教育部組織“985工程”高校先行啟動了視頻公開課建設試點工作。北大自2012年上半年開始申報，截至2015年3月，共制作北大校本部11門89講，85講審核通過。

（3）資源共享課

自2013年以來，教育部共分四批批準了“國家級精品資源共享課”立項建設。北大自2012年下半年開始組織申報，截至2014年12月，獲國家級資源共享課程29門。教發中心從2003～2010年國家級精品課程中挑選課程申報，轉型為資源共享課。教發中心工作主要為共享課程平臺建設、技術支持與服務兩大模塊。

（4）英語品牌課

2013年3月，教育部辦公廳和國際司聯合發文，啟動“北京高校來華留學英語授課品牌課程”，申報審核只要求課程的全部基礎資源和一講申報視頻。教發中心在2013年3～4月，共制作北京大學校本部三門雙語課程網站、幫助教師統一提交所有申報課程資源，三門課程全部獲得國家級稱號。教發中心全方位支持教師申報，分為建設課程網站、教學視頻錄制編輯和字幕制作、教育部網站提交所有課程資源。

（5）北京大學慕課

2013年3月6日，北大黨政聯席會議批準啟動“北大網絡開放課程”建設項目，隨后校辦印發了《關于積極推進網絡開放課程建設的意見》。文件中提出：要將“推進網絡開放課程建設作為面向未來的重大發展戰略之一，給予高度重視”，并決定成立由校領導擔任組長的網絡開放課程建設領導小組。李曉明校長助理擔任網絡開放課程建設工作組組長，動員協調教務部、研究生院、繼續教育部、教發中心、教育學院等單位參與。

3.多媒體課件和網絡課程大賽

（1）北大多媒體課件和網絡課程大賽

大賽宗旨為推動北大教學信息化建設，鼓勵優秀課件制作與教學創意，提高教師教育技術及網絡應用能力，促進信息技術與學科教學的整合，實現信息技術在課堂教學中的有效應用。校級大賽自2007年開辦以來，越來越得到院系教師踴躍參與，已成功舉辦六屆，共提交83個參賽作品，參與人數為111人，覆蓋校本部18個院系，醫學部8個單位。

（2）全國多媒體課件大賽

北大從2009年開始，已五次組織參加由教育部信息管理中心主辦的“全國多媒體課件大賽”，共提交35個作品，其中一等獎8個、二等獎9個、三等獎3個、優秀獎15個、教學設計獎2個、藝術效果獎1個，并榮獲三次優秀組織獎和先進個人獎。

4.教學促進研究與通訊

（1）教學促進研究

研究教育思想理念，教學方式方法，探討教學改革的途徑。具體內容有：教學激勵機制研究，教學評估體系建設，教學經驗與案例總結，教學模式與課堂管理等。

（2）教學促進通訊電子雜志

記錄北大教學成就，傳承北大文化傳統，凝聚北大教育精神。有四大版塊：名師名課、學生風采、校園文化和教育大家談。

5.新技術研究與教學支持

（1）北大教學網培訓

為了幫助教師更好地掌握北大教學網的核心技能，進一步提升我校的教學信息化應用水平，教發中心每學期開學初在全校范圍內組織開展多個專題的教學網基礎培訓和上機實習。

（2）教育技術專題培訓

教發中心根據教師教學需求，定期開展一些教育技術專題培訓，以及根據新技術研究成果，不定期地開展新技術或新系統的專題培訓。

（3）視頻會議系統探索與應用

北大在線課堂采用adobe connect軟件，支持師生在線視頻教學，可以進行影像和聲音的交互通訊和遠程教學需要的所有功能。它不但具有程序共享、桌面共享、電子白板、文件分發、文件傳送等超強數據功能，還可以同步錄制在線課堂所有內容以供以后查閱瀏覽。

（4）全自動錄播系統探索與應用

將教室實況、教師課件，按照授課進度錄成精品視頻課件，供廣大師生、教師課后點播觀摩評價，建立共享資源庫。完成知識傳承或進行校際課程交流，在更大范圍內提高了高校的教學和人才培養質量。

（5）虛擬演播系統探索與應用

教發中心引進了易偲環球（eLearning Minds）公司的易偲istudio虛擬演錄播系統。該系統無需后期摳像，教師僅需站在綠幕前，選擇不同的虛擬場景及虛擬道具，通過景別與鏡頭的變換，即可完成在不同場景中錄制課程的效果，除視頻課件的快速錄制和開發外，該系統還適用于大型會議、新聞訪談、專家講座等環境。

6.教室運行和管理

（1）管理模式

北大教室使用是由多個部門配合完成，其中教室分配是由教務部負責，教學樓多媒體設備建設運行是由教發中心負責，教室衛生由校園管理中心負責，水電等維修維護由動力中心負責。為方便協調，由教務長辦公室聯合各部門負責人組成教室運行領導小組，定期對教室相關事情進行溝通。

教發中心主要負責保障多媒體教室的正常運行，包括教學設備的設計、選型、安裝、管理、運行維護。教發中心在每個教學樓配備了兩名設備管理員及部分學生助管員，負責日常管理，保證多媒體教室的正常使用。

（2）學生助管

學生助管員是教發中心與學生資助中心合作開展的勤工儉學項目，于2007年9月啟動，到2017年初已經運行了近十年，項目運轉良好，既有力的保障的教室的正常運行，又為家庭困難或者有心參加實踐的學生提供了工作機會。

7.有線電視維護

我校有線電視系統現有數字系統和模擬系統兩套節目。數字電視系統住戶可以通過小區有線電視系統網絡收看到北京歌華有線提供的高質量的40套模擬電視節目和150套以上的數字電視節目和我校自辦節目。其節目圖像清晰，任何形式的干擾都得到了很好的屏蔽。而且具有反向傳輸功能，可以提供10-110M的網絡帶寬。

8.教學資源建設

“互聯網+”背景下，社會學習者對于高校利用互聯網絡實現優質教學資源的共享呼聲越來越高，教育部各類優質課程建設工作持續推進 （通識教育核心課程、東西部課程聯盟、慕課、微課、教學名師獎、課堂實錄等），對高校教育資源的建設要求進一步增加，教發中心重點開展了如下工作：

（1）院系重點課程

為了擴大對北大優質教育資源的積累和建設，針對教務部、研究生院和各教學院系的實際工作需求，每學期為院系申請和推薦的重點課程提供全程視頻采集服務，已經積累了100門以上的課程。對于有錄像需求的單位或教師，可在正式開課前提出申請，申請材料包括總課時、上課時間、地點等信息，教發中心將根據實際情況安排攝像任務。

（2）北大講座網項目

“北大講座網”在2010年由教發中心牽頭正式實施，該項目獲得北京大學教學信息化專項經費支持，承擔了全校各院系、學生社團學術講座預告、現場資源采集、在線視頻發布等系統性建設工作，面向全校和全社會提供北大講座預告信息查詢和視頻點播服務。該項目旨在通過分享北大學術講座豐富的在線教育資源，為在校學生提供專業課程學習補充，提升專業素養和促進學科交叉，通過與社會各單位的合作分享，體現出講座網良好的社會輻射作用。

9.教學媒體制作

教發中心在課程數字化制播系統的目標設計、軟硬件設施改造、應用實施等各方面進行了比較充分的調研論證，探索出一條滿足混合式教學環境以及課程資源數字化的技術路徑。目的在于促進信息技術與教學深度融合，支持開展混合式教學、支持在線教學（東西部聯盟、慕課、微課），擴大北大教學資源的采集范圍和提升課件制作質量，有效提高各類型教學媒體的制作水平，積極支持教師提升教學效果。

（1）課堂實錄與直播

課堂全程實錄與直播是實施教學資源建設工作的重要環節，教發中心主要配合學校各類教學項目，對教學過程進行現場攝像和異地直播。教發中心還運用自動錄播（實時點播）系統和錄屏軟件，為相關部門提供個性化服務，實時轉播教學實況并滿足在線點播功能，必要時可利用教發中心演播室進行精致拍攝，利用配音房為院系制作專題片配音。

（2）教學專題片攝制

對于各類需要精細化制作的教學專題片，教發中心擁有專業的制作團隊（影視編導、攝影攝像、美術設計）和影視制作設備設施，可以承擔各類教學宣傳片的編導、拍攝和后期剪輯全部工作流程。承擔了國家精品課程申報片、北大視頻公開課、教學名師獎、院系部門主題宣傳片、慕課課程宣傳片、以及各類教學實驗片的攝制任務。

（3）高清多機位課程錄播系統

為支持學校舉辦大型課程及講座活動的現場錄播任務，增強運用新型信息化技術和設備積累優質教學資源的能力，教發中心整體提升錄播畫面質量和攝像導播技術水平，建設實施了“高清多機位可移動錄播系統”，該方案建設思路前沿，采用先進的攝像技術和專業級錄播模式，不但使錄制和直播的教學畫面達到高清標準，而且將同時滿足固定裝置類課程攝像和大范圍多機位移動拍攝任務。該系統可以實現全程無線化操作（多機位配合、視頻傳輸、場外實時導播等），顯著提升我校攝制大型課程和講座活動的工作水平。

（4）網站與平面視覺設計

教發中心的網站交互設計與平面視覺設計業務通過多年來不斷積累，已逐漸形成了比較穩定的工作模式和項目管理方式，能對客戶的實際需求有較深入的理解和建設性意見，整體來看，無論從頁面美工設計到交互策略再到后臺模塊開發均已經具有較高專業實力和競爭力，已經積累了較多的成功案例。

10.演播室建設運維

教發中心擁有專業演播樓，可以支持各類型教學活動的拍攝制作需要，多年來一直承擔學校教學單位各類教學視頻的攝制工作，支持教師完成教學視頻課件的制作工作，并有力保障了北大網絡開放課程項目的建設實施，已成為教發中心重要的教學服務窗口。

（1）演播室服務功能

教發中心演播樓主要滿足學校開展課程視頻錄制和專題教學活動的拍攝制作工作，作為教發中心重要的公共服務窗口，從功能布局、設備設施、專業技術人員、運維管理等方面均有相應保障，包括：專業級大演播室（120平米）、專業級小演播室（60平米）、錄音室、存片庫、器材設備間、課件制作室、媒體設計室、非線性編輯室、存儲間、配電室等。

（2）在線預約系統

為了更好地發揮教發中心演播室服務于教學的功能，方便各類網絡開放課程授課教師隨時進行教學視頻的拍攝制作，并體現管理的科學性，教發中心開發了演播室在線預約系統，通過該系統，獲得授權的教師可以根據自身時間隨時預約教發中心4個演播室，教發中心會同時匹配攝制人員協助完成拍攝。目前，該系統年均預約1000次以上，演播室年均使用1500小時。

四、結束語

北大教師教學發展管理服務支撐系統為教師的專業發展提供了廣泛的支持和服務，同時為教師的行動研究提供了戰略性咨詢和項目協作服務，通過對教學的學術研究，為課程和教學領域的發展提供了支持，促進了跨學科的教學研究。

參考文獻：

[1]北京大學教師教學發展中心[EB/OL].http://cetl.pku.edu.cn.

[2]北京大學教師教學發展中心教學發展專題網站[EB/OL].http://tal.pku.edu.cn.

[3]北大教學網[EB/OL].http://course.pku.edu.cn/.

[4]東西部高校課程共享聯盟[EB/OL].http://www.wemooc.edu.cn/.