基層醫院護理管理中存在的問題及其對策分析

李英杰

（長春市雙陽區中醫院，吉林 長春 130000）

0 引言

基層醫院醫療條件較差，護理人員的專業素質也較低，使得基層醫院的護理管理工作也面臨著較多的問題，使得基層醫院的護理質量受到影響，甚至會影響到基層醫院的形象，對其良性發展產生制約[1]。因此，應對基層醫院中存在的護理管理問題進行深入分析，并采取相應的措施進行解決，維護基層醫院的形象，推進其正常發展。

1 基層醫院護理管理中存在的問題

1.1 管理模式問題

當前醫院護理管理模式中，許多相關政策及法規尚未完全明確，因此，在許多種情況下，相關的政策法規都無法完全發揮其約束力。護理管理的安排也缺乏前瞻性以及合理性，使得護理工作難以在有序的環境下進行。除此之外，護士長也缺乏相應的管理意識，對于護理管理和臨床護理的銜接性也相對較差。與此同時，護理管理的相關理念也過于陳舊，缺乏創新型的管理意識，管理效率較低的同時，也無法滿足當前患者的護理需求。

1.2 護理管理人員問題

很多基層醫院在進行護理管理人員的選擇的時候，都是在臨床護理工作較為優異的普通護理人員中選擇的，并沒有考慮到護理人員的管理能力，使得護理人員往往都不具備足夠的管理能力以滿足實際的護理管理需求，這些護理管理人員的專業素質也相對不足，缺乏心理學、社會科學等基本的管理知識儲備，也缺乏對管理制度以及管理理念的深入了解，導致基層醫院的護理管理質量也難以滿足相關的標準，使得基層醫院的護理管理的發展受到制約[2]。除此之外，因為沒有足夠的資金以及人力資源，基層醫院的護理管理人員通常也要兼顧臨床護理工作，這樣也使得護理管理人員的工作量過大，難以保障臨床護理管理質量能夠滿足相關的需求。并且許多護理人員都會選擇在上級醫院工作，基層醫院很難聘請到專業水平較高的護理人員，護理管理相關人才更是可遇不可求，管理人員的數量與管理工作非常不對等，使得護理質量受到較大的影響[3]。

1.3 護理素質問題

當前，基層醫院的護理人員缺乏專業的護理素質，在護理工作過程中，更注重完成護理內容，對于護理服務以及護理質量通常并沒有明確的認識[4]。大部分的基層醫院也沒有對護理人員進行相關的專業素質培訓，護理人員也難以有機會進行專業知識的學習和深造，無法了解先進的護理技術以及前沿的管理理念，所儲備的知識相對來說過于落后，難以滿足當前的臨床護理需求，在臨床過程中也很少遇到危重病人，缺乏相應的經驗以及應急能力，無法及時給予危重病人科學有效的護理，非常不利于病情的控制，對患者的身體健康和生命安全造成非常大的影響。

1.4 護理設施管理問題

很多基層醫院收入不高，也缺乏足夠的政府財政支持，并沒有足夠的資金來進行醫療建設，基層醫院的資金儲備也非常有限，醫療設備以及相應的醫療設施也較為落后，使得基層醫院的醫療條件很難滿足實際的需求。

特別對于基層醫院的保健機構而言，其并沒有受到足夠的重視，甚至一些較為基礎的護理設備以及相關設施都不完善，更不要提對于相關護理設施及設備的定期護理以及保養工作，使得整個基層醫院的醫療水平都受到非常大的影響，嚴重影響到醫院的護理質量，患者對護理的滿意度通常也較低，容易發生護患糾紛，影響醫院的發展，形成惡性循環。

2 基層醫院應對護理管理問題的對策

2.1 建立健全管理制度

俗話說得好，沒有規矩，不成方圓。想要解決基層醫院的護理管理問題，首先就要建立健全相應的護理管理制度，對護理管理工作進行約束。醫院應以自身的實際情況為依據，制定科學、合理的護理管理制度，對護理工作的所有流程進行明確，也要健全護理管理調度體系，制定相應的標準對護理工作進行評估，對護理人員的護理內容以及護理范圍也要進行明確，也要劃分好每個護理人員的權利和責任，采取相應的賞罰制度或者考核標準，對于護理工作積極并且完成較好的護理人員，應進行相應的獎勵，鼓勵其更加積極主動地按照相關的規范進行護理工作，對于不按照相關規范進行工作的護理人員，也要進行批評和處罰，督促其嚴格按照相關的規范進行工作，從根本上提升護理管理的質量，使得護理管理工作的監督性能夠更加完善，起到較好的指導作用。

2.2 加強護理人員素質提升

護理管理人員以及護理人員的專業素質都應該進行提高，護理人員的專業素質提高，就能夠使得護理管理人員的管理工作更加輕松，而護理管理人員的專業素質提高，就能夠更好地對護理人員進行監管[5]。因此，應定期組織護理人員以及護理管理人員進行專業素質的培訓，增加護理人員及護理管理人員的知識儲備，還應邀請護理工作以及護理管理工作經驗較為豐富的護理管理人員，來醫院開展相關的護理經驗座談會，與護理人員及護理管理人員分享工作經驗，為護理人員及護理管理人員增加閱歷，更好地應用到臨床工作過程之中，對于突發事件以及危重病人的護理，也要著重進行學習，保證在發生突發事件或者遭遇危重病人的情況下，能夠及時采取科學有效的方法予以解決。還應鼓勵有能力有想法的護理人員及護理管理人員繼續深造，提升自身的護理能力以及護理管理能力，使得自身的專業素質能夠得到提高，更好地投入到護理工作以及護理管理工作之中。

2.3 加強醫療設備管理

醫療設備以及相關設施的管理是非常重要的，應對醫療設備以及相關設施進行登記，對其使用情況進行分析，對相關醫療設備的使用頻率進行了解，并以此來確立醫療設備以及相關設施的重要性[6,7]。對于醫院不具備，但是使用率較高的醫療設備以及相關設施，應及時進行申請，對這些設備進行購買和配置，由醫院資金以及政府的財政補貼共同進行醫療設備及相關設施的配置，如果醫院資金不足，也可以向同級的政府提出申請，對相關的醫療設備以及相關設施進行配置[8]。同時也要加強對護理設備以及相關護理設施的檢修和養護，保障護理設備以及相關設施能夠正常運行，如果醫療設備以及護理設施出現故障應及時進行維修，對于無法正常運行的醫療設備以及相關設施也要及時進行更換[9,10]。

3 小結

近年來，基層醫院中的護理管理問題已經越來越顯著，這不僅影響到基層醫院的護理質量，也對基層醫院的正常發展產生較大的影響，想要保障基層醫院的良性運行，就要采取相應的措施對這些問題進行解決。