探究消毒供應中心器械集中回收中存在的問題及對策

曹文菁

（蘭州大學第二醫院，甘肅 蘭州 730030）

0 引言

消毒供應中心是醫院中極為重要的一個科室，其主要負責將各個科室中使用的器材進行回收，然后進行嚴格的消毒，最后再將無菌的器材、敷料以及其他無菌物品提供給相應的科室，因此，消毒供應中心的工作規范與否直接影響到了各個科室的護理質量，如果管理不當將會嚴重影響到臨床患者的安全，影響醫院的聲譽[1-3]。本文就對目前醫院中消毒供應中心在器械集中回收中存在的問題，并針對這些問題提出了一些解決方案，詳細內容如下。

1 消毒供應中心器械集中回收中存在的問題

根據相關調查顯示，在不同醫院中，由于規模、地域等問題，其消毒供應中心均存在不同程度的問題，但是在進行整理歸納之后，將目前消毒供應中心器械集中回收中存在的主要問題總結為四項[4]。

1.1 消毒供應中心人員不足

在醫院整體的人員編制之中，消毒供應中心的人員編制數量相對較少，往往不會超過十人，相較于數量眾多的醫療科室以及每天產生的大量已使用的醫療器械，完全處于不足的狀態之中[5]。并且目前在消毒供應中心工作的人員多為40歲以上的人員，且專業素質較低，一方面對于專門的消毒知識的掌握程度較低，另一方面，其消毒觀念也較為陳舊過時，多數時候是依靠自身經驗進行相關的工作、因此消毒供應中心的工作效率和工作質量沒有較為有效的保證，容易出現各種各樣的問題。

1.2 工作制度陳舊復雜

目前的臨床研究之中，大多數研究人員的研究方向為對醫院的主要職能部門的相關管理內容進行調整改進，而消毒供應中心作為醫院中進行幕后工作、曝光度較小的科室，無論是相關的研究人員，還是醫院自身對于該科室都未投入充足的精力，同時由于目前醫院中各個科室的設備與器械的不斷增加，供應中心的管理方式和管理制度逐漸落后于實際情況，不再能夠適應目前的工作需要，對工作的效率和質量帶來了負面影響[6]。

1.3 消毒供應中心人員素質不足

隨著科學技術和醫療技術的不斷發展，醫院中各個科室使用的各項器材和設備經過了多次的更新換代，不少陳舊的器械已經從醫院中淘汰，雖然醫院對于進行相關工作的護理人員和醫生安排了專門的培訓課程，供應中心人員由于其需要進行相應的維護和保養工作，在沒有專門指導的情況下，需要進行較長時間的了解和摸索才能夠對相關器械進行有效的維護工作，這樣就會導致整體的工作質量受到嚴重的影響，工作效率難以保證。

1.4 消毒供應中心人員與其他科室人員溝通不足

消毒供應中心人員接觸科室繁多，并且隨著目前醫院新科室以及相關器械和設備不斷增加，工作人員的工作任務也是日益加重，也就導致其與相關設備、器械使用科室進行交接時難以進行有效的溝通，不能夠從器械的使用者口中了解到該器械目前的使用狀況以及存在的問題，同時無法了解到目前科室急需的相關器材，在工作中處于被動地位，使得相關科室對供應中心的滿意度不高[7]。

2 消毒供應中心器械集中回收的對策

2.1 進行合理的人員配置

人是工作的根本，是工作的主體，因此要提高消毒供應中心的工作質量和工作效率問題，首先要對其中的人員構成和人員數量進行調整[8]。一方面，在相關領導的支持下，適當增加消毒供應中心的工作人員，保證工作人員數量能夠滿足中心日常工作的要求，并且在納入新工作人員時要對人員的專業素質進行要求，保證其能夠進行有效的工作，另一方面則需要根據現有人員的素質水平，安排相關人員進行相應的培訓，以提高其專業素質，提高實際的工作效果和工作效率。

2.2 完善供應中心設備

在對供應中心人員進行調整的同時，醫院也應當根據目前醫院的相關水平對供應中心的設備以及器材進行更新升級，使供應中心能夠對目前醫院中的所有器械以及設備進行有效的消毒和維護工作，使供應中心的工作成為可能；同時也要啟用一些較為先進的消毒和環境監控設備，降低供應中心人員的工作強度，提高其工作的質量和效率。

2.3 改善消毒供應中心工作環境

及時為消毒供應中心提供相應的器材和人員，滿足消毒供應中心的相關需求，保證其工作的獨立性，避免因為其他人員導致供應中心的工作出現問題，需要的情況下可以定期安排專門的人員對消毒供應中心進行檢查和調試，以求整個消毒供應中心能夠順利開展工作[9]。

2.4 實行人性化管理

作為直接影響醫院日常工作的重要科室，在消毒供應中心中實行有效的管理工作也是醫院進行改進的重要內容。在消毒供應中心實行人性化管理，根據人員的資歷和能力將其安排到相應的工作崗位上，發揮不同工作人員的能力，同時加強中心人員精神與文化建設，讓工作人員了解到自身工作的重要性，樹立嚴謹工作的理念，制定相應的工作規范與工作制度，要求相關人員按照規范進行相應的工作[10]。

另一方面則加強消毒供應中心與其他科室的交流，定時收集其他科室對消毒供應中心的需求和反饋，對日常工作進行調整和改進，協調好供應中心與其他科室的關系，保證工作的銜接性和流暢性，提高工作的效率[11-12]。

3 小結

目前醫院由于發展過快、人員素質限制等原因，導致消毒供應中心的發展出現落后的情況，在器械的集中回收中出現了一些問題。本文針對這些問題提出了相應的對策，以求改善目前供應中心中存在的問題，促進醫院的進一步發展。