淺析科技館的運營管理

吳海玲

摘 要 科技館在整個社會中肩負(fù)著傳播科學(xué)思想、普及科學(xué)知識、提升公民科學(xué)素養(yǎng)的責(zé)任。目前我國科技館的數(shù)量也在不斷增加，開展了多樣的科技普及活動，但是由于發(fā)展時間較短，在運營過程中難免存在著各種問題，本文對科技館運營管理過程中存在的問題進(jìn)行分析，并且提出了改進(jìn)的策略。

關(guān)鍵詞 科技館；運用；管理；建議

中圖分類號 G2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1674-6708（2018）204-0169-02

對于社會發(fā)展來說，科技是第一生產(chǎn)力，因此在社會中需要加大科技的宣傳普及，讓更多人享受到科技的福利。而科技館在社會中對科技宣傳起到重要的作用，其不以營利為目的，為社會發(fā)展提供助力，為公眾普及科學(xué)知識，弘揚科技精神，并且宣傳積極科學(xué)思想，提升公民的科技素養(yǎng)。

我國目前對科技館的建設(shè)十分重視，在各個地區(qū)都相繼建立了科技館，并且舉辦了科技展覽、交流會以及科學(xué)實驗等活動，讓公民意識到科技對自身發(fā)展、社會發(fā)展的重要性，能夠主動學(xué)習(xí)新的科學(xué)技術(shù)。

1 我國科技館的發(fā)展現(xiàn)狀

我國科技館的發(fā)展是隨著改革開放興起的，目前經(jīng)歷了30多年的發(fā)展歷史，并且取得了矚目的成績。根據(jù)統(tǒng)計顯示，目前我國有361個科技館，建筑面積達(dá)236萬平方米；在科技館中有專職人員7 962人，科普經(jīng)費達(dá)14.12億元。科技館的大力發(fā)展?fàn)I造了良好的社會的氛圍，鼓勵更多人學(xué)習(xí)新的科學(xué)技術(shù)。但是目前我國科技館在發(fā)展過程中，由于發(fā)展時間短，主要還是以跟蹤、仿制為主，自主創(chuàng)造很少。

在科技館的經(jīng)營過程中也存在著“重建設(shè)經(jīng)營”的觀念，這就限制了科技館的發(fā)展。下面分析我國科技館在經(jīng)營過程中存在的問題。

1.1 管理機制落后

由于目前我國的科技館是公益性的機構(gòu)，延續(xù)著傳統(tǒng)公益事業(yè)單位的經(jīng)營模式，存在著機制不靈活、管理觀念落后、人員配備不合理的現(xiàn)象。在科技館經(jīng)營過程中，人員分工不明確，需要人的地方?jīng)]有工作人員出現(xiàn)，但是不需要人的地方卻出現(xiàn)許多人。

這是從計劃經(jīng)濟時期遺留下來的問題，是不利于科技館的長遠(yuǎn)發(fā)展的。盡管說目前一些科技館也在不斷進(jìn)行革新，也取得了一定的成效，但是由于地域、現(xiàn)實條件等問題，依舊沒有形成規(guī)范的經(jīng)營體系。

1.2 經(jīng)費投入不足

目前我國科技館的經(jīng)費來源主要是政府投資，缺少社會募集資金的渠道，也沒有相應(yīng)的激勵措施，而且科技館本身的創(chuàng)收能力較弱，因此經(jīng)常會出現(xiàn)難以自給自足、入不敷出的現(xiàn)象。而且一些地區(qū)科技館受到政府的支持程度不夠，就存在著經(jīng)費難的問題，會出現(xiàn)“蓋得起，養(yǎng)不起”的問題。一些地區(qū)的科技館的投入經(jīng)費并沒有隨著社會發(fā)展而增長，這也對經(jīng)營造成了困難。經(jīng)營困難也會影響科技館工作人員工作的積極性，這就會對科技館的發(fā)展造成惡性循環(huán)。

1.3 缺少經(jīng)營思考

我國科技館的建設(shè)處于初級階段，重點集中在建設(shè)場館、投入資金以及增強展品數(shù)量等硬件設(shè)施建設(shè)方面。但是對于科技館建成以后的經(jīng)營目標(biāo)、運行機制、保障措施以及運營成本等問題關(guān)注程度不夠，對科技館的經(jīng)營沒有進(jìn)行系統(tǒng)的思考，影響了科技館的正常經(jīng)營。

1.4 經(jīng)營模式單一

目前科技館建設(shè)過程中由于缺少對市場的調(diào)查，因此在內(nèi)容設(shè)計、宣傳形式、志愿者募集等方面都存在著問題，造成科技館與公眾之間的互動程度不夠，公眾沒有意識到科技館的重要性，這就造成科技館難以得到社會資源的支持，影響了科技館的科普宣傳教育過程。

此外，目前科技館的教育形式也比較落后，盡管說目前人們對科技的興趣愛好在不斷增長，但是人們越來越不愿意走出家門，更愿意通過電子媒介來了解一些科技知識，這對于科技館的建設(shè)又是一個難點，需要適應(yīng)數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)信息時代，將科技知識以更便捷的方式傳遞給公眾。

2 提升科技館經(jīng)營管理的建議

科技館作為非盈利性的機構(gòu)，因此，無論社會發(fā)展到何種階段，都應(yīng)該堅持公益性的理念，始終堅持以提升公民科學(xué)素養(yǎng)為使命。在此基礎(chǔ)之上對經(jīng)營管理模式進(jìn)行改革創(chuàng)新，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科技館管理模式，然后根據(jù)自身發(fā)展的特點，形成自己一套行之有效的運營模式。

2.1 完善投資渠道

科技館要保證健康持續(xù)的發(fā)展，需要有穩(wěn)定而充足的資金投入。我國目前科技館的資金來源主要是政府投資，在獲取政府投資的基礎(chǔ)之上還需要加大對社會資金的吸引，多樣化投資的形式。在這些資金中，政府的投資主要是作為科技館的建設(shè)與發(fā)展資金，而民間資本投入主要是用于科技館的日常經(jīng)營，這樣就能避免科技館在經(jīng)營過程中由于資金的問題難以為繼。但是民間資本的投入并不是以公益性資金進(jìn)入的，而是以風(fēng)險投資進(jìn)入，其主要的目的是為了獲得經(jīng)濟目標(biāo)。在民間資本的刺激下，科技館就會不斷完善硬件設(shè)施和軟件設(shè)施，不斷提升自身的服務(wù)水平，從而實現(xiàn)營收，這對于科技館和民間投資人來說，是雙贏的措施。此外，還可以結(jié)合文化教育產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)以及科普產(chǎn)業(yè)等，不斷拓展科技館的服務(wù)范圍，增強科技館的自營能力。

2.2 改善人員管理模式

科技館的最終經(jīng)營管理還是需要依靠人，因此就需要將工作人員的積極作用發(fā)揮出來。目前工作人員積極性較差，這主要是因為人們覺得干好或干壞都是一樣的，并不能實現(xiàn)按勞分配，這就打擊了工作人員的積極性。因此就需要對工作人員的管理模式進(jìn)行改革，分出一部分收益基金作為工作人員的績效考核資金，讓員工在績效的考核下開展工作，這就能調(diào)動工作人員的積極性，員工對自己的工作內(nèi)容也有一個量化的概念，就能以努力、勤奮、踏實的態(tài)度來對待自己的工作。而對于一些的工作懶惰、不積極的人員作出相應(yīng)的懲罰。在這樣的管理模式下，就能實現(xiàn)對科技館工作人員的科學(xué)管理。

2.3 加強輿論宣傳

科技館作為公益性的組織，很少出現(xiàn)在媒體面前，因此宣傳程度不夠，這就造成人們對科技館的認(rèn)識還處于比較低級的階段。

因此就需要加強科技館在大眾媒體中的宣傳，加強科技館與公眾之間的互動，利用民眾關(guān)注的熱點問題，吸引公眾對科技館的關(guān)注，讓公眾了解科技館也在與時俱進(jìn)發(fā)生著變化，在科技館中存在著許多有趣的內(nèi)容，在不斷的宣傳中人們就意識到科技館的重要性，也會慢慢走近科技館，參與到各種科技展覽、科技實驗過程中，增強人們對科學(xué)技術(shù)的了解，逐漸培養(yǎng)對科學(xué)技術(shù)的興趣。一些科技館志愿者在募集過程中加強科技宣傳，吸引社會力量，不斷提升科技館的運營實力。

此外，還需要對傳統(tǒng)科技教育形式進(jìn)行改善，從紙質(zhì)教育方式逐漸向信息化、電子化方式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，讓人們通過網(wǎng)絡(luò)就能了解科技館中的內(nèi)容，不需要走出家門就能了解最新的科學(xué)知識，這對于公眾來說具有很強的吸引力。一些地方科技館還可以將本地特色引入到科技宣傳過程中，挖掘地方科技成果、文化成就以及名人效應(yīng)等，讓當(dāng)?shù)厝水a(chǎn)生認(rèn)同感，從而主動進(jìn)入到科技館中，了解科技文化與知識。

綜上所述，科技館在改革經(jīng)營模式的過程中，需要在公益性的基礎(chǔ)之上進(jìn)行，同時還需要考慮一些現(xiàn)實經(jīng)營問題，然后不斷完善資金募集渠道，在資金的支持下的開展規(guī)范化的運營管理，提升管理人員素質(zhì)，開展多樣化、因地制宜的科技活動，做好科技宣傳、普及的作用。

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