人性化護理在傳染病護理工作中的應用效果分析

何梅

（四川仁壽縣人民醫院，四川 眉山 620500）

在醫院中，傳染病患者是一個十分特殊的群體，因患者本身患有的疾病有傳染性，因此入院后會采取相應的隔離措施，且很多患者病情容易出現反復，會多次住院[1]。選取2016年5月-2018年5月于本院進行治療的傳染病200例納入本次研究范圍之內，分析人性化護理應用在傳染病中所取得的效果，研究如下。

1 資料與方法

1.1 研究資料 選取2016年5月-2018年5月于本院進行治療的傳染病患者200例納入本次研究范圍之內，按照患者治療時間進行分組納入。第一組患者男女之比為61：39，平均年齡為（52.46±12.31）歲；第二組患者男女之比為60：40，平均年齡為（51.69±11.15）歲；本次研究之中第一組和第二組進行資料展開分析，結果的分析和對比之中并沒有明顯的差異（P＞0.05）。

1.2 方法 第一組行常規護理，在患者入院之后協助其進行檢查，指導患者用藥。第二組患者進行人性化護理，大致如下：患者入院之后，需要以患者為核心，加強人性化護理內涵的把握，努力為患者提供人性化的護理服務。在治療期間，護理人員需要充分考慮患者的性格特征、年齡、診治方案、疾病狀況，選取積極的溝通方案，這樣可有效的轉移患者注意力，減輕不良情緒對患者的刺激。護理人員需要及時與患者展開有效的交流，讓患者對疾病有一定的了解，在治療的過程中告知其相應的注意事項，做好與患者之間的溝通，給予安慰，并詳細解答每個患者的疑問，以此消除患者戒備心理，取得患者的信任。了解患者的心理狀態，找出針對性的護理干預措施以保障患者有一定的歸屬感、安全感，給予患者相應的支持和鼓勵。因為傳染病患者病情十分特殊，患者容易被周圍人煽動和歧視，護理人員需要加強情緒上面的疏導和宣泄，不斷鼓勵患者，并告知患者配合醫院積極治療的重要性。若在接受治療過程中，受到治療藥物的影響，極有可能增加患者的痛苦。護理人員告知患者出現副反應時應該如何應對，保障患者的治療的依從性。在整個過程之中，需要注意和患者間的交流方式，確保對患者隱私的保護，不可在公共場合、其他患者面前討論病情，在進行檢查以及醫療操作的時候，若需要暴露隱私部位，則需要疏散其他患者，并用衣物、屏風進行遮擋。加強對患者的關懷和理解。入院之后，護理人員引導患者熟悉科室的病房設施，介紹相應的規章制度，盡量滿足患者的合理需求，建立起良好的護患關系。定期舉辦相應的疾病講座，告知患者、家屬疾病預防常識，增強患者治療信心。

1.3 觀察指標 在本次研究中主要是對患者的護理滿意度展開對比觀察。護理滿意度主要分為非常滿意、滿意以及不滿意，滿意度=（非常滿意例數+滿意例數）/總例數×100%。

1.4 統計學方法 采用SPSS 22.0軟件進行統計學，計數和計量資料比較分別行χ2和t檢驗，P＜0.05為有統計學差異。

2 結果

在護理滿意度分析之中，第一組共2例患者不滿意，滿意例數共36例，62例患者感到非常滿意，滿意度為98.0%；第一組共18例患者不滿意，滿意例數共33例，49例患者感到非常滿意，滿意度為82.0%；第二組在本次研究中護理滿意度明顯優于第一組，組間對比有顯著差異（P＜0.05）。

3 討論

在我國傳染病發病率連年居高不下，因為疾病本身具有傳染性，因此很多的患者生理、心理方面均受到一定的影響，大多數患者會存有不同的焦慮癥。而患者的心理健康與病情加重與否常常相互影響，因此需要給予針對性的治療和護理干預措施。人性化護理對患者的心理、生理、精神、安全、生活等方面展開優質的護理服務，且實踐性強，因此在臨床中得以廣泛應用[2]。本文研究結果顯示：第二組在本次研究中護理滿意度明顯優于第一組，組別對比有顯著差異（P＜0.05）。

總而言之，在傳染病的護理中應用人性化護理，可提升患者的護理質量，值得推廣。