淺談如何做好高校“4+1”國際班學生管理工作

陳瑋 朱兵 張雪飛

摘 要：江蘇省政府于2013年初向社會公布江蘇省教育現代化指標體系，其中對辦學國際化提出了詳細具體的要求。圍繞這一要求，立足國際化辦學的目標，南京理工大學紫金學院于2016年打造“4+1”本碩連讀國際班項目。筆者結合在日常工作中的思考，從制度建設、服務理念、團隊打造等方面提出若干建議。

關鍵詞：學生管理;國際班;管理

南京理工大學紫金學院“4+1”本碩連讀國際項目班開始于2006年且同期成立國際項目部，近年來招生數量不斷擴大，截止18年8月已招募四屆學生約260人左右。國際部在日常學生管理過程中強調個性化、精英化教育，同時組建了一支較為專業的班主任隊伍，要求樹立服務意識，用心為學生解決實際困難。但國際班學生較普通班學生，其個性特點較為突出，管理難度較大，且該項目目前正處于初步發展階段，只能在發展過程中進行不斷的嘗試和改進，這也為學生管理工作帶來了相當難度的挑戰。圍繞目前該項目出現的各類問題，只有樹立良好的服務理念，實行行之有效的工作方法，才是確保項目長效發展的基礎。筆者認為，做好高校“4+1”國際班學生管理工作，應當努力做好以下幾個方面。

完善國際部內部組織結構，落實聯席會決議。目前項目管理實行雙重責任制，校內職能部門負責人主要負責督導項目部工作開展和協助整合校內資源，而企業方則指派專人作為教學主管全面統籌、協調各項工作的開展，下設班主任3人主要負責各小班的日常管理工作。雖然項目就讀人數相對較少，但因為實施的是較為細致的精英化管理，需要緊密跟蹤每一位學生的日常學習生活情況。因此需要梳理學生從入學到出國的整個工作流程，將具體工作模塊化，根據分工有針對性的引進人才補充輔導員隊伍，最終打造出一支集學生管理、教學管理、留學咨詢等功能為一體的高效的學生管理團隊。為避免長期以往聯席會制度流于形式，建議從兩方面入手：聯席會議結束后及時形成決議交由校企雙方領導層簽字，明確責任人及時間結點，并將其作為員工考核的重要指標;定期邀請學生及任課老師參與旁聽和討論，了解學生的需求和教學中的實際問題，以便更好的完善相關的管理制度。

推動課程設置合理化，加強政策扶持。“4+1”本碩連讀國際班的學生除完成正常的專業課學習內容外，還需要參加1008課時的語言及碩士銜接課程，學習內容較多，壓力較大。因此在課程內容設置上需要進行有效嫁接，將中外雙方的教育資源進行有機結合。例如制定出清晰的四年教學大綱，在學生入班時逐條向學生解讀，使其能夠全面了解國際班的學習進程并合理制定自己的學習計劃;語言課程教材要多采用國外原版教材，碩士銜接課程則需要引進純正的富有國外教學特色的科目，以此來積極推動課程的國際化水平和幫助學生提前適應國外的課程節奏;針對不同基礎不同薄弱項的學生，突出個體化教學的特色，除日常集體教學外，可考慮在語言考試沖刺階段分批進行針對性輔導;此外在課程進行的全過程中，要多聽取學生的反饋意見，在教學內容和進度上及時進行有效的合理調整，滿足學生的需求。

打造專業的輔導員隊伍，建立服務理念。鑒于國際班的國際化教學理念和學生特征的特殊性，因此在挑選輔導員時，要考量以下幾方面：是否具備良好的政治思想素質，能夠引導學生正確理性地看待中西方文化差異;是否適應國際化學生管理的工作方式，能夠了解學生需求，及時調整工作方法;是否具備較好的英語語言能力;是否能夠開展具有國際化特色、有意義的校園文化活動。在管理方式上，要求輔導員轉變傳統思想政治教育的模式，突出服務意識，以學生為本，關注學生的學習、生活及成長發展，做學生的人生導師和知心朋友。國際班的學生普遍較為個性、思想的獨立性較強，這就要求輔導員對于他們的心理動態要加強溝通和跟蹤，教育方式宜疏不宜堵，此外要從解決他們的實際困難著手，如在學習過程中遇到的專業課及國際班課程的沖突及學習壓力問題，語言課程的學習障礙問題及個人獨立自主的適應問題等。

融合制度化管理與個性化教育，提高學生綜合實力。目前，我國的高等教育趨勢是將應試教育逐步向素質化教育轉變，中外合作辦學的性質更決定了要培養出具有個性化、獨立思考能力和適應國際發展的人才。在國外，往往注重培養學生的獨立意識和挖掘其自身個性，這就要求在管理中要充分尊重學生的主體地位，確立寬容、公平的理念，同時要加強紀律和集體主義觀念的培養，使其能夠盡快的獨立生活、獨立思考，以便能夠從容的面對今后的海外求學生活。我校“4+1”國際班項目嘗試性的制訂出符合國際班學生特色的量化考核細則，共涵蓋學業水平、社會實踐、班級貢獻、假期訪學、個人榮譽、考勤、衛生等12個考核方向40個細則，同時將考核細則與學分掛鉤，督促學生時刻以細則審視自身，從而達到自主規范行為、培養自理能力、提升學業成績、提高綜合實力的效果。

加強學生自我管理意識，營造國際化氛圍。國際化的人才不僅需要學生的知識結構與國際接軌，更需要學生具備獨立思考、團結協作等能力。在國際班的學生管理過程中，要堅持引導學生進行從依賴家長老師的幫助到“自我管理、自我服務、自我教育”的轉變，同時發揚民主，鼓勵學生參與到自我管理中，與學生進行平等的對話與交流，鼓勵學生發表自己的看法、尊重學生的隱私和權利，引導學生著手解決實際問題，從而充分調動他們的積極性和增強責任意識。此外，還要給予學生自我成長的空間并在國際部內部營造國際化氛圍，如英語短劇大賽、極限英語挑戰大賽，增強學生學習英語的興趣和信心;開展指導性、科普性的國際講壇，幫助他們提前了解申請學校和國外留學的信息;建立學生民主選舉出來的學生組織，培養學生之間的團結協作能力，增強團體間的凝聚力和向心力。

緊密聯系家長，建立三方聯合培養機制。國際班的學生往往受家庭環境影響較多，相當數量的學生表現出自理能力較差、對于出現的問題缺乏獨自解決的能力，班主任需要通過與家長的溝通，讓他們清楚地了解獨立性是邁出國門留學的必要條件，在家中放手讓學生解決生活中遇到的實際困難，才能真正讓學生建立起自我管理的意識;針對學習成績不理想或者面對學習壓力無法疏解的學生，班主任除定期與他們談心之外要與家長建立多種形式的溝通渠道，及時向家長反饋，爭取其協助，幫助和鼓勵這部分學生調整狀態，以便迅速解決學習和生活中的困境;加大在家長QQ群內反饋學生日常學習情況的頻率，多多宣傳國際部各項工作開展的情況，使家長可以掌握學生的在校情況，了解國際部整個人才培養過程中的進程;假期中要動員家長利用自己的社會資源，為學生創造社會實踐的條件，利用社會力量來發展和完善學生的綜合實力。