童登峰,張文靜
(安徽職業(yè)技術學院 管理學院,安徽 合肥 230051)
云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)技術、3S技術的快速發(fā)展及應用,智能終端設備及平臺已經(jīng)基本普及。旅游信息化、智能化的轉型已經(jīng)成為旅游業(yè)發(fā)展的必然趨勢,以云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)及移動通訊技術為核心的數(shù)字技術深刻地改變著旅游消費者的行為及旅游企業(yè)的管理方式、變革旅游商業(yè)模式、轉變政府的職能及管理方式,這些改變與變革無疑推動著旅游業(yè)的發(fā)展。隨著旅游產業(yè)數(shù)字化、智能化的發(fā)展,智能技術在旅游業(yè)全領域、全鏈條、全角度、全方面的應用,不僅提高了旅游產業(yè)的質量和服務水平,更是提升了產業(yè)的融合能力,促進區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。通過加快推進智慧旅游的建設,整合安徽旅游資源,發(fā)揮長三角區(qū)位優(yōu)勢,推動安徽旅游產業(yè)發(fā)展,增強產業(yè)融合能力和區(qū)域輻射能力,打造全域旅游示范區(qū),提高旅游產業(yè)質量和提升安徽旅游品牌形象。
“智慧旅游”的概念,是IBM總裁彭明盛2008 年11 月在紐約召開的外國關系理事會上提出的“智慧地球”理念和“智慧城市”理念的延伸。張凌云認為“智慧城市” 是“智慧地球”從理念到實際、落地城市的舉措,把城市看作為一個大的生態(tài)系統(tǒng),子系統(tǒng)中應該包括城市中的居民、交通系統(tǒng)、通信系統(tǒng)、行政服務及商業(yè)運營系統(tǒng)、水資源及能源系統(tǒng)等。上述各子系統(tǒng)之間相互作用、相互影響并構成一個整體。[1]智慧城市理念在我國城市建設中的得到啟發(fā),隨著旅游產業(yè)智能化的升級,智慧旅游概念及項目建設應運而生。……