CNKI創業學苑功能及用戶價值分析

陳恩滿 楊小鳳

摘? 要： 對清華同方研發的“CNKI創業學苑”平臺進行研究，對其中的欄目功能、資源及服務情況進行全面的調查分析，認為平臺具有較豐富的文獻資源，其個性化服務功能強大， 能為大學生創新創業教育提供系統全面的信息服務，即可作為大學生創新創業知識技能一站式獲取平臺，也可作為高校教師創業教育能力提升平臺，具有較大的用戶價值。文章還對CNKI創業學苑中存在的部分問題，如缺少圖書資源、網絡信息資源缺乏深層次加工、創業咨詢尚未實際開通等問題提出了改進的方向。

關鍵詞： CNKI; 創新創業; 創業學苑; 用戶價值; 互聯網+

中圖分類號：TP392? ? ? ? ? 文獻標志碼：A? ? ?文章編號：1006-8228（2018）12-84-03

Abstract： Having a comprehensive analysis of the functions， resources and services in School of Entrepreneurship of CNKI developed by Tsinghua Tongfang， it is considered the platform has rich literature resources， its personal function is powerful， it can provide a systematic innovation and entrepreneurship information services for college students， that is to be used as a one-stop platform for college students' innovation and entrepreneurship knowledge and skills， it can also be used as a platform for the faculty's entrepreneurship education， it has greater user value. Some suggestions are put forward to solve the problems existing in the platform， such as lack of book resources， lack of deep processing of network information resources and entrepreneurial consultation not opened.

Key words： CNKI; innovation and entrepreneurship; School of Entrepreneurship; user value; internet plus

0 引言

創新創業信息資源服務是高校創新創業教育的有力支撐，“互聯網+”環境對高校創新創業教育提出了更高的要求。依托信息服務平臺為高校師生提供系統全面的創新創業信息服務，是高校創新創業教育的必要保障。一些數據庫商敏銳的意識到創新創業信息資源服務的商機，對應的開發出與之相關的產品，清華同方研發出《CNKI創業學苑》就是一個有關創新創業教育的信息資源服務平臺。本文通過對 《CNKI創業學苑》的功能、資源及服務進行系統的梳理，對平臺的功能及產生的用戶價值進行揭示，以期能對高校數字資源采購提供參考意見，對CNKI 創業學苑的進一步發展產生積極的促進作用。

1 CNKI創業學苑簡介

CNKI創業學苑，是同方知網（北京）有限公司打造的創業知識和實用技能學習平臺，是一個有關創新創業的信息文獻共享平臺，主要為高校學生提供創業知識技能儲備以及為教師創業課程教學、創業輔導提供服務支撐。該平臺依托中國知網豐富的數據庫資源以及互聯網中計算機運行系統、圖書館、數據庫、通訊網絡等提供的信息文獻，充分整合國內知名創就業教育機構的優質創業視頻資源，有效實現文獻資源與視頻資源之間的知識串聯，可為高校師生提供系統的全面的創業知識服務，提升學生創新創業能力，提高創新創業實踐的系統性、科學性和實用性[1]。

2 CNKI創業學苑的功能分析

2.1 創業學苑功能模塊劃分

創業學苑分學生入口和教師入口兩大模塊，分別提供給學生和教師兩大目標用戶使用。

2.1.1 學生入口模塊

學生入口功能模塊如表1所示，主要按學生創新創業所經歷的不同時期提供相應的創新創業信息資源欄目。學生入口共有包括創業入門、創業起步、創業者素質提升、創業企業成長、企業導師、創業園區、創業大賽、創業交流區、創業拓展閱讀區等八大主欄目。每個欄目下設若干個子欄目，子欄目下還有下級子欄目，總體分類較為細致。這些欄目資源主要幫助創業大學生提供創業各階段的知識技能，實現創業校友、創業場所等資源信息的快速獲取，支持創友交流，促進創業大學生對創業的認知、提升創業素養。

2.1.2 教師入口功能模塊

教師入口功能模塊如表2，共分為六大欄目。通過這些欄目為高校教師提供多方面知識，包括：創業教育政策分析、國內外高校創業教育做法經驗追蹤、專家學者對創業教育的分析建議、創業教育整體課程體系建設和教育方式方法研究等，以輔助教師開展創業教育活動。

2.2 創業學苑的資源類型與來源

創業學苑中的資源類型為文獻資源和視頻資源。這些資源主要來源于CNKI自身海量的數據資源以及網絡中收集的有關創業方面的網絡資源。

2.2.1 文獻資源

文獻資源主要為CNKI中的期刊、會議論文、博碩士學位論文、報紙等數據資源中有關創業的相關文獻和論述，并系統梳理了清華大學、北京大學、中國人民大學等117家創新創業教育改革示范高校中的1154名杰出創業校友的創業案例與1300多名創業導師的創業相關論述，這些都是相關學者對創業資源的研究的精華所在。另外創業學苑還對互聯網中豐富的創業資源，如《應屆畢業生創業網》、《中國大學生創業培訓網》、《北京高校畢業生就業信息網》等，對其中的創業資源進行整理和分類。

2.2.2 視頻資源

視頻資源主要從CNKI數據資源中的《寬學精準就創業技能庫》抽取。《寬學精準就創業技能庫》是CNKI對世界500強企業的高管在工作中的失敗案例進行萃取，并結合500家中國企業訪談成果進行課程體系設計而研發的一個精準就創業技能培訓學習資源服務平臺。創業學苑從中抽取了超過7000個有關創業技能培訓的相關視頻課程，是十分寶貴的視頻資源。

2.3 個性化服務

創業學苑分別為學生用戶和教師用戶創建其專屬的“個人中心”，提供一些個性化服務，支持用戶對創業資源進行個性化的定制。用戶可以根據個人的興趣和需求對于知識脈絡進行個性化的收藏和訂閱，支持文檔、課件和項目的上傳、展示與管理。

2.3.1 創建創業項目或創業課件

學生用戶可以在“我的創業項目”欄目中創建自己的創業項目，對項目所需的資料進行收集和管理，支持對CNKI數據資源的檢索和本地自有文件上傳至欄目中進行統一管理。教師用戶也可在“個人中心”中的“項目分享”中創建創業項目，支持對所在學校創業項目進行追蹤，也可在“我的課件”欄目中創建創業課件。

2.3.2 收藏創業資源

用戶可以把一些感興趣的資料如文獻、視頻、關注的論壇等收藏到“我的收藏”欄目中。用戶可對收藏的視頻進行查看系統提供收藏資料的學習進展狀況，對已看過的資料標記為已學習，沒看過的標記為未學習狀態，方便用戶掌握自己的學習進度。另外，系統還會主動推送一些其他用戶的熱門收藏給用戶參考。

2.3.3 關注創業名人或導師

創業學苑中提供了大量包括如馬云、雷軍等創業名家和各高校的大學生創業知名人士的一些創業經歷和創業案例，還有各地區、各高校的一些創業導師對于創業的一些研究。用戶可以對感興趣的創業導師或創業名人進行關注，系統會自動推送他們有關創業的最新論述。

2.3.4 創業咨詢

用戶可在個人中心中“我的咨詢”欄目向創業導師提問，部分導師提供咨詢服務，導師回復后的結果會顯示在“我的咨詢”欄目中。

2.3.5 創業交流互動

創業學苑為用戶提供了一個學習和交流的互動平臺，通過“發貼、評論與分享”欄目來分享自己的創業經驗、交流創業想法、講述創業故事、結交創業朋友、發布創業資訊等等。欄目中的“熱門評論視頻”、“分享熱門”均為系統主動推送，為用戶提供創業參考。

3 CNKI創業學苑的用戶價值

CNKI創業學苑以構建創新創業一站式的信息服務為理念，平臺的一系列功能具有重要的用戶價值，具體表現如下：

3.1 創新創業知識技能一站式獲取平臺

針對師生在“互聯網+”環境下對創新創業知識學習需求，趙軍、楊克巖等對相關高校的老師、學生發放了調研問卷，總結歸納出師生對創新創業信息服務平臺的主要需求為提供在線課程學習模塊、創新創業項目模塊、創新創業中介服務模塊[2]。從CNKI創業學苑平臺的功能來看，對師生的創新創業需求均能給予較為全面的滿足。平臺中“創業入門”、“創業起步”、“創業者素質提升”、“創業企業成長”等欄目提供的大量視頻課程及文獻資源能讓學用戶輕松進行在線課程學習;“個人中心”的“我的創業項目”可為用戶創建和管理創新創業項目提供全方位的服務;“創業園區”為用戶的創新創業提供了創新創業中介服務信息。師生通過訪問創業學苑平臺，能夠一站式獲取創新創業各個階段所需的信息和知識技能。

3.2 高校教師創業教育能力提升平臺

高校教師創業教育能力的提升對創業教育的質量起著至關重要的作用。通過創業學苑平臺的“教育環境掃描”欄目，教師可全面掌握創新創業的政策動向、同行關于創新創業的舉措、國內創新教育的現狀、專家的相關建言，以及國際對創新創業的相關研究;“創業教育研究”欄目則可幫助教師對創業教育中的人才培養模式、課程建設、課程體系、課程設計、課程開發以及教學模式、教學方法等提供參考;“典型示范校學習”把包括中央部門所屬高等學校、省屬本科院校、高職高專院校在類的一些優秀創新創業教育示范學校的經驗供高校教師借鑒;在“教師視野拓展”欄目中教師還可以對創業論述高產學者、創業論述高產機構、創業論述高被引文獻等進行學術追蹤。平臺中的欄目對高校教師的創業教育能力的提升均有較大的促進作用。

4 存在的問題及建議

4.1 缺少圖書文獻資源

從創業學苑的文獻資源類型來看，文獻資源主要為CNKI中的期刊、會議論文、博碩士學位論文、報紙等數據資源，而對于圖書這一重要文獻類型在創業學苑中并未涉及。圖書是論述或介紹某一學科或領域知識的出版物，可以系統、完整的為大學生提供創新創業的相關知識和信息。平臺應收錄一些創業基礎書籍，例如創造學、技術創新學、創造心理學、市場與營銷、公共關系、創業法規等，讓大學生了解掌握創業最基本的知識，另外，通過一些介紹企業生產、管理方面的書籍，可以使大學生初步了解一些比較具體的生產、管理知識，為創業做好知識儲備[3]。

4.2 網絡信息資源缺乏深層次加工

創業學苑的網絡信息資源主要來源于《中國大學生創業培訓網》、《應屆畢業生創業網》、《北京高校畢業生就業信息網》等網站。但平臺中收集的這些網絡信息資源良莠不齊，一些簡單并無實際的參考價值的通知報道也充斥其中。例如，對大學生關心的創業政策資源的收集，平臺中的創業政策欄目中收集的資源大部分為各地一些政府部門對做好高校畢業生就業創業工作的通知，對于具體的創業政策還較少涉及。因此，對于網絡信息資源，平臺不但要注重資源的儲存和采集，更要注重資源質量的甄別。平臺如果能對收集到網絡信息資源進行深層加工，而不是僅僅提供一個簡單的原文鏈接給用戶，平臺的可用性會更好，用戶也會更為受益。

4.3 創業咨詢尚未實際開通

平臺雖然提供創業咨詢服務，點擊創業導師欄目中具體某個導師的介紹中的提問鏈接按鈕均顯示“該導師暫不提供在線咨詢”。在個人中心中“我的咨詢”欄目可以發現平臺中顯示的全部在線咨詢老師寥寥無幾。由此看來，平臺的創業咨詢尚未實質開通。平臺應積極和各創業導師協商聯系，爭取更多的創業導師能為用戶提供創業服務。

5 結束語

CNKI創業學苑平臺中的創業信息資源較為豐富，欄目設置較為合理，能較好的滿足大學生創新創業和高校教師創業教育能力提升的需求，為大學生創新創業教育提供切實有效的信息服務支撐，具有較大的用戶價值。CNKI創業學苑應在增加圖書資源，對網絡信息資源的深加工等方面繼續完善平臺各項資源與服務，同時加大產品的宣傳，以期能為高校創新創業教育發揮更大的作用。

參考文獻（References）：

[1] 創業學苑[EB/OL].http：//cy.cnki.net/，2018-01-16.

[2] 趙軍，楊克巖.“互聯網+”環境下創新創業信息平臺構建研究——以大學生創新創業教育為例[J].情報科學，2016.34（5）：59-63

[3] 陸俊.面向大學生自主創業的信息保障體系研究[J].圖書館工作與研究，2014.4：81-84