企業(yè)管理信息化項(xiàng)目建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)研究

徐玲玲

【摘 要】 信息化是未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。在我國(guó)企業(yè)想要獲得強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，就必須重要企業(yè)管理，企業(yè)管理工作的開展，也應(yīng)逐漸走向信息化道路。企業(yè)管理信息化為企業(yè)帶來(lái)了新的活力，為企業(yè)提供了信息技術(shù)支持，推動(dòng)著企業(yè)不斷發(fā)展。但是，就目前而言，企業(yè)管理信息化過(guò)程中，由于信息化的程度逐漸加深，使得項(xiàng)目更加復(fù)雜，項(xiàng)目建設(shè)成功率不高，同時(shí)也面臨較大的風(fēng)險(xiǎn)。文章主要分析我國(guó)目前企業(yè)管理在走向信息化的道路上，項(xiàng)目建設(shè)所面臨的難題，研究相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，并提出應(yīng)對(duì)的策略，使得企業(yè)管理信息化能夠有所加強(qiáng)。

【關(guān)鍵詞】 企業(yè)管理 信息化 項(xiàng)目建設(shè) 風(fēng)險(xiǎn)研究

當(dāng)今時(shí)代，是信息化的時(shí)代，各行各業(yè)都受信息化這一潮流的影響，不斷發(fā)展變化，也不斷增添了新的活力。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)緊跟時(shí)代潮流，逐步進(jìn)行信息化發(fā)展，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，信息化是一個(gè)較為長(zhǎng)期的過(guò)程，也是不斷發(fā)展創(chuàng)新必須經(jīng)歷的過(guò)程。企業(yè)管理信息化也并不是一朝一夕的事情，它在組織形態(tài)、管理體制、運(yùn)行模式、經(jīng)營(yíng)流程等方面，都必須嚴(yán)格且深刻地進(jìn)行信息化，同時(shí)不斷發(fā)展規(guī)范，形成科學(xué)合理的企業(yè)管理制度。

實(shí)際上，企業(yè)管理信息化要求企業(yè)在開展企業(yè)管理工作的過(guò)程中，運(yùn)用信息化手段，融入現(xiàn)代元素，與時(shí)俱進(jìn)，不斷規(guī)范管理行為、完善管理模式，從而推動(dòng)企業(yè)更加長(zhǎng)遠(yuǎn)地發(fā)展。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)將面臨越來(lái)越多的考驗(yàn)，企業(yè)管理也不例外。因此，企業(yè)管理人員應(yīng)對(duì)信息化過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行掌握和分析，提前做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)營(yíng)造良好的生存環(huán)境。本文主要分析我國(guó)目前企業(yè)管理在走向信息化的道路上，項(xiàng)目建設(shè)所面臨的難題，研究相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，并提出應(yīng)對(duì)的策略，使得企業(yè)管理信息化能夠有所加強(qiáng)。

一、項(xiàng)目建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)分析的意義

一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)管理信息化過(guò)程中，項(xiàng)目的建設(shè)需要一定的時(shí)間和過(guò)程，通常分為四個(gè)階段。包括：（1）選項(xiàng)目，擬草稿;（2）準(zhǔn)備選定項(xiàng)目的相關(guān)材料;（3）項(xiàng)目具體執(zhí)行;（4）項(xiàng)目驗(yàn)收。實(shí)際上，這幾個(gè)階段中的每個(gè)環(huán)節(jié)，都有可能出現(xiàn)各種各樣的、難以預(yù)料的風(fēng)險(xiǎn)，都有可能對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)造成實(shí)質(zhì)性的影響，導(dǎo)致項(xiàng)目滯延。例如，在選定項(xiàng)目或者準(zhǔn)備項(xiàng)目材料時(shí)，若企業(yè)員工缺乏足夠的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及豐富的理論知識(shí)，對(duì)項(xiàng)目的了解不夠深入、透徹等情況，都在無(wú)形中加具了項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，容易導(dǎo)致項(xiàng)目建設(shè)失敗。不可否認(rèn)，這些情形在實(shí)際操作中，發(fā)生的概率并不小，同時(shí)還有可能誘發(fā)出更多更嚴(yán)重的問(wèn)題。常見的包括：項(xiàng)目預(yù)算超支、建設(shè)周期延長(zhǎng)等等，這些都直接導(dǎo)致項(xiàng)目建設(shè)承擔(dān)更嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)。除此之外，還有，企業(yè)自身的文化、經(jīng)營(yíng)理念、對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的理解等，都有可能影響項(xiàng)目建設(shè)，從而導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)增加。因此，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)行嚴(yán)格、科學(xué)、合理的風(fēng)險(xiǎn)研究及分析，是具有重大的意義的，能夠及時(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)做好風(fēng)險(xiǎn)管理及控制工作，提前做好風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)預(yù)案，合理分配資源，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息化，從而推動(dòng)企業(yè)的整體發(fā)展。

二、項(xiàng)目建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)分析

1.信息化意識(shí)不足。企業(yè)信息化過(guò)程中，離不開企業(yè)所有員工的努力和付出。在這一過(guò)程中，企業(yè)管理者所起的作用是至關(guān)重要的，其對(duì)整個(gè)企業(yè)管理信息化的進(jìn)程具有引導(dǎo)、統(tǒng)籌、管理的作用，占據(jù)重要的地位。目前部分企業(yè)管理層對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)還不夠深刻，對(duì)企業(yè)管理信息化更加難以引起足夠的重視，導(dǎo)致其對(duì)信息化的支持力度嚴(yán)重不足，企業(yè)也難以展開信息化管理工作。實(shí)際上，信息化是每一個(gè)企業(yè)管理工作改革的重要革命，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、運(yùn)作、文化等各個(gè)方面的影響都較為深遠(yuǎn)，涉及到方方面面，如果沒有從根本上解決問(wèn)題，信息化工作必然難以推進(jìn)，只能浮于表面，使得結(jié)果事與愿違。當(dāng)前許多企業(yè)管理者僅僅將企業(yè)管理工作作為一項(xiàng)常規(guī)、普通的工作內(nèi)容，并沒有意識(shí)到信息化的重要性及企業(yè)管理的重要意義，導(dǎo)致其在進(jìn)行信息化管理過(guò)程中陷入了嚴(yán)重誤區(qū)，項(xiàng)目建設(shè)由此慘遭失敗，無(wú)法實(shí)現(xiàn)作用及效果，企業(yè)管理工作開展緩慢且低效。

2.建設(shè)機(jī)制不健全。項(xiàng)目建設(shè)機(jī)制是否健全，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)能否最終成功具有重要的影響。目前，許多企業(yè)尚未形成合理的長(zhǎng)效機(jī)制，在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，未能與企業(yè)文化相互融合，也未能與企業(yè)的未來(lái)發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行充分、有機(jī)地結(jié)合。這些企業(yè)往往只抱著“做項(xiàng)目”的態(tài)度進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)，為了做項(xiàng)目而進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)，而不是為了企業(yè)管理的長(zhǎng)期進(jìn)行，在思想方面就已經(jīng)非常落后，導(dǎo)致建設(shè)機(jī)制不夠健全。在實(shí)際項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，企業(yè)由于機(jī)制不健全導(dǎo)致種種問(wèn)題出現(xiàn)，包括信息更新不及時(shí)、滯后，系統(tǒng)不兼容等問(wèn)題，信息共享失敗或者速度緩慢，導(dǎo)致信息傳遞速度嚴(yán)重下降。

3.缺乏制度保障，管理秩序混亂。企業(yè)管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化，是企業(yè)開展管理工作的重要任務(wù)之一。雖然企業(yè)在規(guī)范管理方式上具有一定的選擇權(quán)，但是無(wú)論選擇哪種管理方式，都必須具備相應(yīng)的制度保障，才有助于規(guī)范化管理的開展和進(jìn)行。但是，目前許多企業(yè)尚未意識(shí)到這一點(diǎn)，尚未根據(jù)企業(yè)自身情況建立起相關(guān)的工作條例，對(duì)工作內(nèi)容、職責(zé)、流程等進(jìn)行明確，對(duì)員工工作缺乏相應(yīng)的考核制度和辦法，導(dǎo)致管理秩序極為混亂，影響企業(yè)管理信息化進(jìn)程的推進(jìn)。在具體企業(yè)管理過(guò)程中，由于制度保障的缺乏，項(xiàng)目建設(shè)缺少指導(dǎo)思想，對(duì)總體目標(biāo)認(rèn)識(shí)不夠深刻，導(dǎo)致項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)較高。

4.組織變革尚未及時(shí)開展。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)想要站穩(wěn)腳跟，就必須提升競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)核心實(shí)力，這意味著企業(yè)應(yīng)當(dāng)將管理工作放在重要位置，切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)管理信息化，逐步推進(jìn)信息化進(jìn)程，有利于從本質(zhì)上提升企業(yè)綜合實(shí)力。但是，目前許多企業(yè)在信息化進(jìn)程中仍然面臨諸多問(wèn)題。首先，我們從內(nèi)部看，由于傳統(tǒng)體系的長(zhǎng)期影響，產(chǎn)生了一定的慣性，導(dǎo)致企業(yè)一時(shí)之間難以充分適應(yīng)新的制度及要求。而從外部分析來(lái)看，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力加大，管理者難以理性思考，面對(duì)困難時(shí)難以冷靜面對(duì)，常常出現(xiàn)決策失誤。同時(shí)，企業(yè)在新環(huán)境下尚未進(jìn)行相應(yīng)的組織變革，傳統(tǒng)組織模式難以適應(yīng)當(dāng)代市場(chǎng)環(huán)境，同時(shí)企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)管理思路的堅(jiān)守，導(dǎo)致企業(yè)缺乏創(chuàng)新思維及創(chuàng)新能力，對(duì)管理流程也尚未進(jìn)行改革，導(dǎo)致流程脫節(jié)，不適應(yīng)企業(yè)的信息化發(fā)展。換句話說(shuō)，企業(yè)信息化管理只是一個(gè)空殼，而未能進(jìn)行實(shí)際運(yùn)行，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展受阻。

5.缺乏信息化管理人才。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，離不開人才的競(jìng)爭(zhēng)。在企業(yè)管理信息化進(jìn)程中，專業(yè)、優(yōu)秀人才能夠起到至關(guān)重要的作用，因此，人才的支持是關(guān)鍵。但是目前來(lái)說(shuō)，在信息化管理方面，由于經(jīng)驗(yàn)還不足，專業(yè)的人才較為缺乏，現(xiàn)有人員難以提供技術(shù)支撐，導(dǎo)致信息化進(jìn)程較為緩慢。同時(shí)，企業(yè)管理信息化需要一定的創(chuàng)新意識(shí)，需要具備一定的創(chuàng)新思維人才來(lái)負(fù)責(zé)改革工作，才能夠從本質(zhì)上實(shí)現(xiàn)信息化管理。

三、應(yīng)對(duì)項(xiàng)目建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策

綜合以上分析，本文提出如下應(yīng)對(duì)項(xiàng)目建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策：加強(qiáng)信息化管理學(xué)習(xí);健全信息化管理機(jī)制;整頓秩序，規(guī)范化管理;加強(qiáng)人才培養(yǎng)。

1.加強(qiáng)信息化管理學(xué)習(xí)。信息化管理作為一種新事物，必須虛心學(xué)習(xí)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，不論是管理層還是基層員工，都應(yīng)當(dāng)充分學(xué)習(xí)信息化管理，只有對(duì)信息化管理知識(shí)進(jìn)行一定程度的了解和掌握，才能運(yùn)用于實(shí)際工作中，從而推動(dòng)企業(yè)管理的信息化進(jìn)程。

2.健全信息化管理機(jī)制。企業(yè)管理信息化項(xiàng)目建設(shè)并不是一勞永逸的，而是一個(gè)長(zhǎng)期工程。這一進(jìn)程必須充分結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)，不能獨(dú)立進(jìn)行。同時(shí)，在項(xiàng)目建設(shè)初期就應(yīng)當(dāng)建立起科學(xué)合理的長(zhǎng)效管理機(jī)制，從而保障項(xiàng)目建設(shè)能夠持續(xù)、良好地進(jìn)行。

3.整頓秩序，規(guī)范化管理。無(wú)規(guī)矩不成方圓。制度保障對(duì)于企業(yè)管理信息化項(xiàng)目建設(shè)來(lái)說(shuō)，具有不可比擬的作用。實(shí)際上，在進(jìn)行規(guī)范化管理的道路上，需要一定的制度保障作為發(fā)展基礎(chǔ)，同時(shí)不斷加強(qiáng)規(guī)范化管理的力度，整個(gè)企業(yè)由上到下都必須嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范化管理。領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)當(dāng)起到帶頭、表率作用，積極開展規(guī)范化管理相關(guān)的培訓(xùn)，帶領(lǐng)員工學(xué)習(xí)規(guī)范化管理，整頓企業(yè)秩序，從而為項(xiàng)目建設(shè)營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境。

4.加強(qiáng)人才培養(yǎng)。人才培養(yǎng)，是企業(yè)存續(xù)過(guò)程中永恒的話題，企業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)秀的人才。在企業(yè)管理信息化項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，專業(yè)、優(yōu)秀人才仍然是不可缺失的。在信息化項(xiàng)目建設(shè)方面，企業(yè)必須加強(qiáng)人才培養(yǎng)，吸納優(yōu)秀人才，逐漸建立起一支高素質(zhì)、高能力的人才隊(duì)伍，為項(xiàng)目建設(shè)提供有力的基礎(chǔ)和重要的力量，使得項(xiàng)目建設(shè)能夠由更多更優(yōu)秀的人員參與進(jìn)來(lái)，從而為企業(yè)管理信息化助力。

四、結(jié)束語(yǔ)

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)緊跟時(shí)代潮流，逐步進(jìn)行信息化發(fā)展，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，信息化是一個(gè)較為長(zhǎng)期的過(guò)程，也是不斷發(fā)展創(chuàng)新必須經(jīng)歷的過(guò)程。企業(yè)管理信息化是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)雖然無(wú)法完全避免，但是可以通過(guò)研究分析，降低部分風(fēng)險(xiǎn)，使得項(xiàng)目建設(shè)的成功率能夠不斷提高，從而有益于企業(yè)管理的有效實(shí)現(xiàn)，推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

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