摘? ? 要: 新時代賦予商務領域新的命題,新的時代命題需要高校教師在相關課程教學中對教學內容進行調整。筆者結合多年教學工作總結認為:在經貿實務類課程中對學生進行價值觀教育非常必要。本文從在該類課程中對學生進行價值觀教育的原因、價值觀教育內容和實踐嘗試三方面展開討論,嘗試找到理論與實踐最佳的融合。
關鍵詞: 經貿實務類課程? ? 價值觀教育? ? 高校教育
經貿實務類課程主要包括國際貿易實務類課程和營銷類課程。這類課程普遍具有知識內容更新快、實操性強而理論要點相對易懂的特點。這類課程的商業屬性要求學生在課堂上學習使利潤最大化的知識和技巧。由于我在公安院校工作,研究領域涉及經濟犯罪案件的偵查取證,在對經濟犯罪案件的研究中發現,那些業務精專的犯罪嫌疑人如果對人生觀、價值觀能有更好的把握和堅守,犯罪欲望和僥幸心理就會在很大程度上被克制住。因而我認為在經貿實務類課程授課中對學生進行價值觀教育至關重要。
一、在該類課程中對學生進行價值觀教育的原因分析
(一)一些學生的成長經歷使他們缺乏對人生價值的思考。在多年教學生涯中,我發現一些大學生對專業選擇、大學生活、職業規劃等人生命題都未能認真思考,一些學生不知道學習的目的、甚至不知道人生的目的。中國的圣賢大家早就強調品德對人生成就的重要意義,因而在步入社會之前、在強調實現利潤的商務課程中,幫助學生樹立正確的價值觀具有特別的意義。
(二)在互聯網+、大數據和AI智能時代,貿易、營銷方式與傳統方式相比發生了很大變化。在2017年12月份的中國企業領袖年會上,創新工場董事長兼首席執行官李開復曾說:“AI時代來了有一個必然現象,會取代人類工作??头埠谩⒘魉€也好、司機也好,重復性的簡單工作都會被取代。人類未來剩下的只有兩件事情:需要創造力的工作和有愛心的工作。未來人類的工作就是創造型和關愛型?!卑l揮創意是人類獨有的天賦,機器無法從不具規則性的現象中產生沒有數據輸入的新思路。比如說現在的人工智能可以用很短的時間完成新聞稿的寫作,但是要完成一篇觀點獨特、有趣、有質量的新聞作品,還是要依賴記者天馬行空的創意。另外,機器沒有情感,無法像真人那樣進行推心置腹、感同身受的交流。由此我們認為,未來重復性的電話行銷行為及客服中心等工作都有可能被AI取代,而商務談判、銷售領域中深入溝通的能力和創造力才是智能化時代的專業核心競爭力,學科教學重點應該從業務知識的積累調整到核心競爭力的塑造和培養上。而價值觀健全的學生往往是意念堅決、心地善良的人,所謂“厚德載物”,擁有這樣品質的人才能承接未來的檢驗。
二、在該類課程中對學生進行價值觀教育的內容體現
在課程中對學生進行價值觀教育,從大的方面講要立德樹人,幫助學生充分理解社會主義核心價值觀,找到自己在社會中的價值和位置,堅定文化自信,從而有所為有所不為地帶著使命感完成生命之旅,這也是教育的本質所在;從小的方面說要培養學生具有良好的專業修養和職業道德。從專業角度看,經貿類專業學生的價值觀教育主要包括誠信、合作、責任三方面內容。
(一)誠信。誠信話題亙古彌新,為商界歷來所尊崇。從中華老字號的“童叟無欺”到現代企業的品牌營銷和售后服務,都是商家誠信意識不同方面的表現。在市場活動中,不論企業制定什么樣的營銷策略采取什么樣的手段,最終都要接受消費者對其誠信的檢驗。在這個終極入口面前,所有營銷手段和方法都只是在嘗試能否敲開大門,而企業擁有了誠信就擁有了進門的暗號密碼,消費者愿意與其像朋友一樣常來常往,誠信的企業和誠信的銷售人員可以類比。在實際就業中我們發現,工作業績好的同學并不一定是學校里口才突出、基礎知識扎實的校園風云人物,無一不是謙虛、真誠、做事踏實的同學。因而在專業授課過程中強調誠信意識是價值觀教育的主要方面。
(二)合作。市場是需要競爭的,在相關授課過程中我們給學生系統講解占領市場的策略和方法;市場也是需要合作的,在大數據、大營銷面前,合并整合優勢才能一起把蛋糕做大。合作意識也是看到別人的需要,能夠看到別人、成就別人是一個人身心健康的保證,我在和學生的溝通中發現一些大學生存在心理問題,是學生對自己的關注度過高而對別人的關注、關心太少導致的。我在《市場營銷學》授課中曾經給學生講過天津文光集團的案例。案例中說文光集團還是小五金公司的時候連一盒螺絲釘也要送貨上門。一個公司員工在替這些被養懶了的批發商直接送貨給客戶時,留下了個人聯系方式,從而想越過本來也沒干什么的批發商直接獲利,這個做法反而被高文光痛批了一頓。高文光的經營理念就是“不吃全魚”,他說:“如果全天下的錢都被你賺走了,別人都沒錢了,那你還去賺誰的錢?”他的這種合作、分享、謀求共贏的觀念是學生非常需要的經商之道和為人之道。
(三)責任。這里的責任是一種使命感,是在社會上對他人、對獲取利益之外的人或事情負責的態度。海爾公司的責任感通過它廣受褒獎的售后服務傳遞給消費者,消費者通過企業的負責態度建立了對品牌的忠誠。“市場營銷學”課程里面講到營銷理念已經發展進步到社會營銷觀念階段和綠色營銷觀念階段,在這兩個觀念階段,任何市場活動在謀求經濟利益的同時還需要考慮社會精神、文化等其他利益,考慮環境、能源等環境利益。
三、在該類課程中對學生進行價值觀教育的方法實踐
如何在正常授課、實現教學目標的同時對學生進行有效的價值觀教育呢?筆者在實踐中進行了如下嘗試,供同仁們參考。
(一)通過傳統文化思想傳遞給學生正確的價值觀?!洞髮W》里開篇云:“大學之道,在明明德,在親民,在止于至善。知止而后有定,定而后能靜,靜而后能安,安而后能慮,慮而后能得。物有本末,事有終始,知所先后,則近道矣?!敝袊鴤鹘y文化是中華民族的瑰寶,是泱泱大國五千年歷史文化的凝結。傳統文化在歲月的長河里形成了具有深厚底蘊的道德規范體系。而這一體系中蘊含的道德判斷、價值觀念和情操美德都為人生觀、價值觀初形成的青年學生展開各項專業學習研究提供了寶貴、豐富的精神文化內涵。然而對現在的大學生來說,在他們的成長過程中對傳統文化的了解并不深刻,并不理解立德、依仁、謹信等美好品質在古人眼中是高于才能和學識的。在學生步入社會前把古老而智慧的思想融入課程,是思想的鏈接,也是文化的傳承。
(二)通過企業家精神傳遞正確的價值觀。在該類課程案例講授中,把商界名人和企業家的故事講給學生聽。馬云說:“不想辦百年的企業不是企業,不想辦100年企業的企業家也不是真正的企業家。”這是一個真正的企業家利益社會的初心;俞敏洪告訴學生他只是一個做教育的,房地產領域有多少不勞而獲都和他沒有關系;劉強東說,如果京東的物流外包,是可以輕裝上陣了,但是企業存在的意義又在哪里,就只是賺更多的錢嗎?優秀的企業家普遍具有正確的價值觀,在案例講授中將他們的思想潛移默化地傳遞給學生,給學生以正確導向。
(三)通過商務領域拓展訓練的游戲項目,讓學生思考如何樹立自己的價值觀。我在課堂上實踐過一個叫“價值觀大拍賣”的拓展游戲,效果非常好。班里每個同學準備面額500,1000,5000的拍賣幣共10000元,然后針對老師給出的10個價值選項進行拍賣,起拍價格1000元以上不等。在實踐教學中這個游戲展示出來很多平時授課感受不到的內容。比如有的同學拍到“有一百萬給世界上需要的人”后要把他給真正需要的人,而有的同學得到后說自己才是那個最需要的人,他現在的生活太慘了;有的同學傾其所有拍到“有一年可以盡量做個人愛做的事”,當老師提醒他只有一年時,學生眼里含淚說,有一年做自己,足夠了;有很多同學拍到了做最聰明的人,當總統、做最吸引人的人等,最終目的還是要把這些項目當做賺錢的跳板,也有同學一直等到最后一項誰都不要的“擁有一座圖書館”拍賣成功后告訴大家,這是他畢生的夢想……整個游戲需要一課時時間,通過游戲,同學關系、師生關系更融洽了,學生開始思考人生、價值命題,對后續課程的展開有積極的作用。
(四)教師要以身作則。子曰:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從?!闭f的就是只要為師為長者做出榜樣和表率,不責令不要求別人就會自然地效仿學習。榜樣的力量是無窮的,是勝于任何語言教誨的,古今中外的大德先知無不是教學生于無形,所謂大音希聲,大象無形??鬃釉诮逃芯头浅W⒅卮狗秾W生,以其崇高的人格力量、無私的博愛精神深受學生的敬重,成為學生思想與行為上的楷模。“德高為師,身正為范”,教師自己的價值取向對學生有直接的影響。因而經貿實務專業授課教師要以工作為導向,不斷修正自己、提高自己,成為學生的直接榜樣。
綜上,我認為在經貿實務類課程甚至其他專業課程中對學生進行價值觀教育重要且必要。各專業、各課程組需要結合課程特點進行教學設計,使價值觀教育內容自然融入教學內容中。
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