如何加強工商培訓提高企業管理水平

王歡

【摘 要】 經濟的飛速發展使得市場競爭越來越激烈。企業作為市場經濟的重要組成部分，其所面臨的競爭也越來越大。為了能在激烈的市場競爭中分一杯羹，站住腳跟，企業加強自身能力、優化內部結構成為重中之重。其中工商培訓起著重要作用。通過科學設計，使工商培訓方式合理化。并在此基礎上，經過工商培訓提高企業內部管理水準，促進企業穩定、健康發展。本文從工商培訓的重要性，分析當下存在的問題，并提出相應策略幫助企業提高管理水平。

【關鍵詞】 工商培訓 企業管理 競爭 人才 師資

一、前言

作為我國社會主義市場經濟的重要組成部分——企業，其管理水平高低與否在一定程度上決定著我國經濟發展乃至綜合國力發展程度。當前的市場競爭是越來越激勵，企業為應對這個激烈的競爭環境，當務之急是做好其內部結構、管理問題。企業內部管理，是一切發展的基石，是重中之重，因此，企業應該重視工商培訓在企業管理中的作用，分析思考工商培訓與自身企業的結合點，并與內部管理有效融合起來。通過工商培訓這個載體，實現高效的企業內部管理。本文從工商培訓的重要性，分析當下存在的問題，并提出相應策略幫助企業提高管理水平。

二、工商培訓在企業管理中的核心作用

經濟的飛速發展使得市場競爭越來越激烈。企業作為市場經濟的重要組成部分，其所面臨的競爭也越來越大。為了能在激烈的市場競爭中分一杯羹，站住腳跟，企業加強自身能力、優化內部結構成為重中之重。其中工商培訓起著重要作用。通過科學設計，使工商培訓方式合理化。并在此基礎上，經過工商培訓提高企業內部管理水準，促進企業穩定、健康發展。

（一）確保企業管理行之有效

企業內部管理工作在企業管理中占據核心地位。企業在其運營過程中，經營質量如何，很大程度上取決了企業內部管理水平。因此，企業做好管理工作，才能夠確保其內部各項業務能夠相互配合，才能保證企業有序、高校的運作。

企業管理包含的內容十分廣泛，它要求管理人員需要掌握與時俱進的理論和專業知識。作為企業管理的核心人物，管理人員的自身素質水平，從根本上決定著管理其是否行之有效。因此，加強對企業管理人員的工商培訓，可以提高其管理水平，確保確保企業管理行之有效。

（二）提高企業核心競爭力

現在的經濟環境，是全球一體化的經濟環境。隨著經濟全球化的不斷深入，我國的市場環境也逐漸發生變化。各種企業如雨后春筍般不斷涌現，企業規模也不斷擴大，市場競爭越來越大。為了能夠在劇烈的競爭市場中獲得一定的市場地位，企業務必將加強內部管理及內部體制建設，大范圍地提高內部管理水平。企業可以通過組織工商培訓獲得，加強內部員工的職業素養，提高內部員工的整體水平，為自己提供強大的人才儲備。

（三）幫助企業了解經營情況

經濟的發展給企業數量和規模提供了環境和條件。然而，市場容量是有限的。有限的市場容量也從另一個角度加重了競爭。在同一個行業，企業與企業之間的競爭變得錙銖必較。因此，深入了解自身經營情況，不放過任何一個細節，明確自身的優勢和劣勢，并在此基礎上有針對性地進行完善和調整，是企業管理中最核心的部分。工商培訓活動正好可以幫助解決這些問題。通過工商培訓，企業內部員工素質得到提升，不斷涌現出新觀點、新思路，服務于公司內部業務的開發和拓展。另外，員工也可以通過工商培訓，了解目前企業在管理尚存在的問題，可以提出一些可能管理者都忽視的問題，促進企業管理得改進和完善。

三、企業關于工商培訓存在的問題分析

（一）企業領導者/管理者傾向于用更加低成本的管理方式，忽視工商培訓

在工商管理方面，很多企業并沒有思想意識，也不夠重視。企業領導者/管理者過分看重業務的開發和擴張，對人才培養的重視不夠。甚至對于中小企業，限于資金條件的不足，其領導者/管理者在技術引進、業務拓展和工商培訓之間，面臨尷尬的環境，只能將資金投入前者中。對于很多企業領導者/管理者而言，人才培養其實沒有太大必要，所以在人才建設方面也不會投入過多的資金。他們很多時候更傾向于利用強硬的公司章程、規章制度來監督、管理員工，保證員工順利完成工作。因這種管理方式成本更低，所以企業領導者/管理者會更青睞這種方法進行企業內部員工工作監督。但是，每個員工的綜合素質是有效的，其工作效率也不能得到很好的保證。

（二）培訓師師資力量薄弱

盡管有一些企業已經意識到工商培訓對于企業長遠發展的重要性，并已經積極投入開展工商培訓活動，以期通過工商培訓，提高企業管理水平，充實企業內部人才儲備系統。然而，在具體實施的過程中，由于對工商培訓的認識還不夠全面，再加上前期經驗和經費的限制，因而其培訓師資仍然有很大的發展空間。我們可以看到，很大企業在其實施工商培訓的初級階段，基本上由行政人員負責培訓的設計、組織和實施，缺乏外部專業的培訓師作活動指導。培訓師的水平，很大程度上決定了培訓的效果。也有一些企業，認識到自身的行政人員并不足以做企業內部公司培訓，積極從外部引進專業培訓師。然而，企業因為資金有限或者為了控制成本，引進的培訓師質量有限，雖然是控制了成本，但是培訓效果差強人意。不管是哪方面導致的培訓師師資力量不足，都削弱了工商培訓的作用。

（三）培訓方式單調，培訓需求無法傳達，培訓效果不理想

當下，很多企業在工商培訓活動實施過程中，往往采用傳統的培訓方式及培訓模式，缺乏與時俱進的創新。這在很大程度上使得參訓人員很難對培訓感興趣。在培訓期間，參訓人員學習態度也不端正，久而久之，工商培訓便空有形式，沒有內涵和意義。另外，在培訓需求分析上，培訓師與企業領導者/管理者缺乏有效溝通，培訓師無法獲得參訓人員的具體需求，其所設計的方案必然無法滿足參訓人員及企業領導者/管理者。以上兩點使得培訓效果很不理想。

四、應對企業關于工商培訓存在問題的對策研究

（一）加強企業管理者、員工、領導者三方的工商培訓重視力度

人才儲備情況，在新時期市場環境中，決定著企業發展進程。因此，企業領導者/管理者只有重視工商培訓，通過工商培訓活動進行內部人才建設，才能保證企業管理效率的提高。企業工商培訓的重視，離不開企業所有員工的努力，企業上下員工要做好以下幾方面的努力：（1）企業管理者要起帶頭作用，正視工商培訓活動，不斷像基層員工輸入正確的思想意識，務必讓企業所有員工認識到工商培訓的重要作用;（2）企業員工在認識、認可工商培訓的作用的基礎上，積極投入到每次工商培訓活動中;（3）企業領導者加強多工商培訓的關注，敦促員工積極參與培訓。只有管理者、領導者、員工三方面合力，才能保證工商培訓行之有效。

（二）加強培訓師資隊伍建設

培訓師的水平，決定了培訓的進程。因此，企業在組織工商培訓活動時，務必加強培訓師師資隊伍的建設，保證其所聘用的培訓師能夠真正滿足企業需求，保證培訓質量。為促進工商培訓活動，做好培訓師師資建設，可以通過以下幾個方式：（1）仔細研究工商培訓的具體要求，制定系統的師資建設體系，規范培訓師招聘流程，細化招聘的每一個環節;（2）在招聘考核培訓師時，結合筆試于面試，重點考核培訓師的培訓經驗、培訓理論、邏輯思維、專業能力、培訓方法及培訓模式，而不是單獨看其是否已經考取教師資格證;（3）企業在重視內部員工工商培訓的基礎上，還要設置合理的培訓師激勵機制，引導培訓師積極學習與時俱進的培訓理念和培訓模式，掌握更新穎的培訓方法，提高培訓師自身專業水平，進而保證企業所實施的工商培訓活動符合時代需求;（4）在條件允許的情況下，組建內部培訓師隊伍，并鼓勵其與其它外部機構進行學習交流，吸收其它機構優秀的培訓經驗，全面提高企業工商培訓滲透度，提高全體員工水平，擴大企業人才庫。

（三）進行充分的需求分析，創新培訓內容和模式

為了使企業工商培訓發揮其有效作用，企業在工商培訓實施之前，企業領導者/管理者和培訓師要進行積極溝通，深入挖掘企業及員工當下最迫切的需求，設計符合企業及員工需求的培訓方案，加強培訓內容、培訓形式、考核方式等的完善和創新，激發參訓人員的學習興趣和積極性。

五、結語

總而言之，企業如果想在激烈的市場競爭中站得住腳，長遠發展，就必須重視企業內部管理。企業在其運營過程中，內部管理決定了企業的核心競爭力，決定了企業的發展進程。為了有效提高企業的綜合實力，企業必須加強對工商培訓的重視。首先要意識到工商培訓對于企業管理得重要性，挖掘企業內部存在的問題進行工商培訓;其次要跟進工商培訓過程中存在的問題，不斷創新和完善培訓體系，確保工商培訓獲得可以順利進行。只有這樣，才能通過工商培訓有效地提高企業內部管理水平，提高員工整體素質，提高企業綜合實力，才能實現企業可持續發展。

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