融媒體時代報紙與讀者的互動模式探究

占 琦 趙 苗

（西北大學現代學院，陜西 西安 710030）

新世紀以來，全球不少報紙日漸式微，一些百年大報也紛紛停刊轉網，“報紙消亡論”一時甚囂塵上。自2014年起，我國傳統媒體廣告刊例已持續4年負增長，報紙讀者的流失導致報業發行的低迷，帶來報紙廣告的下滑。

據CNNIC第40次《中國互聯網發展狀況統計報告》，截至2017年6月，中國網民規模達到7.51億，占全球網民總數的1/5，手機網民規模達7.24億，網民使用手機上網的比例為96.3%。新媒體時代，在手機、電腦的沖擊下，報業如遇寒冬，如何過冬，已成發展難題。

一、報紙的短板：互動性差

且不論報紙未來是否真會消亡，單看報紙自身發展而言，不得不承認，曾經的“第一媒體”如今早已風光不再，新媒體大軍使傳播從介質到特性都發生了天翻地覆的變化。

曾經只有精英階層才享有的話語權成功下放，新媒體的到來使傳播“飛入尋常百姓家”，一個簡單的“點贊”使草根階層也能隨時參與傳播互動。新媒體帶來了個體的存在感，實現了個體的滿足感，哪怕只是鼠標左鍵的輕輕一點。這種快感是紙質媒體所不具備的，是一封讀者來信、一個讀者來電永遠都無法逾越的高度。新媒體的互動性真正實現了傳播的全民參與，而這恰是紙媒的短板。

二、傳統紙媒的互動：單一低效

為彌補傳播短板，增強互動性，紙質媒介不斷結合新媒體，試圖揚長避短，進行媒介融合?？刹还苁鞘謾C報還是電子報，紙質媒體似乎都未實現真正的互動。

（一）二維碼互動

報紙的符號特點，使其在傳播中局限于文字和圖像。另外，報紙傳播受時空限制。融合新媒體形態，報紙通過二維碼拓展其媒介符號和空間。通過掃碼，報紙補充了文字、圖像、音頻、視頻等媒介符號，報紙內容也不局限于固定版面。

但報紙二維碼的掃碼頻率到底如何，無從統計。傳統媒體的受眾是否有新媒體思維，愿意掃一掃二維碼也很難保證。而且掃碼還有可能會中斷讀者的報紙閱讀，轉移閱讀視線。因此，融媒體時代，紙媒的互動并不是簡單地在報紙上放二維碼，而是由內而外的真正融合互動。

（二）電子報互動

在紙質媒體向新媒體融合的過程中，電子報是諸多報紙的不二選擇。但大多數報紙的電子報只是紙質報的完全照搬，并未與紙質媒體進行差異化傳播，內容同質化嚴重。不少報紙的電子報點擊量仍然不高，更不要奢求與讀者的高頻互動。

另外，電子報的新聞社區也未搭建成型，BBS新聞專區只是簡單地進行跟帖、灌水，專業記者、編輯并未進行議程設置，引導輿論。

三、融媒體下的紙媒互動新模式

融媒體背景下，紙媒與讀者的互動性必然不能停留在以往的單一低效互動模式中，應該與新媒體融合，進行深度融合。

（一）報紙內容互動

傳統媒介時代，信息的傳播者與接收者之間鴻溝巨大，傳播者負責信息傳播，接收者負責接收信息，傳受雙方身份標簽鮮明。新媒體時代，從傳播介質到傳播形態發生巨大變化。2005年“倫敦地鐵七七爆炸案”發生后僅3分鐘，事故現場的親歷者亞當·斯泰西通過手機發出了第一張現場照片，隨后世界各大新聞網站轉載了這張圖片，進行相關新聞報道。“倫敦地鐵七七爆炸案”是新聞傳播史上的一次轉折，至此新媒體顛覆了傳統受眾身份，傳受身份開始轉移。

新媒體時代，以今日頭條為代表的新媒體客戶端，充分發揮受眾的參與性，依托以提倡個性化為特點的Web2.0技術，讓用戶充分參與信息生產，形成UGC（User Generated Content）模式，由用戶生產內容。如此一來，既解決了媒體的“內容荒”，又滿足了受眾的參與感。

傳統媒體媒介組織復雜、結構龐大，信息生成成本高，在廣告收益下滑的情況下，勢必阻力重重。但若傳統媒體能效仿新媒體利用UGC，通過用戶生產內容，既可以解決自身內容生產成本高昂的難題，還能增強傳統媒體與受眾的互動性。但傳統媒體采用UGC必須在內容質量上做好把關，否則可能使傳統媒體喪失權威性。

（二）報紙副刊互動

如果說新聞報道具有專業性，那么副刊無疑是報紙與讀者互動的最佳區域。從我國報紙有副刊以來，副刊就多作為文學園地，刊載讀者來信和文學作品。隨著生活節奏加快，當代人對報紙副刊的期許已經超過簡單的“文學樂園”，受眾希望報紙副刊像個大熔爐，能讓他們得到不同層面的收獲。一張報紙要想得到受眾的長期關注，投稿讀者源源不斷，就得苦鉆研，下大功夫。

傳統報紙副刊上的文章需要編輯校對審稿，發表流程復雜，要求較高。新媒體時代，人人都有微博、微信，圖片一拍、文字一敲，所感所想就能立刻通過網絡發表，信息渠道的便捷化、多樣化使受眾盡享其便，這就對報紙副刊造成了強烈沖擊。因此，新媒體時代的報紙副刊不僅要在時效性上下功夫，而且必須有明確的受眾定位。

另外，報紙副刊還應結合新媒體特長，通過二維碼、微信公眾號等形式，將有限的傳播空間進行拓展，利用新媒體與讀者進行即時互動。

（三）報紙廣告互動

廣告一直是報紙賴以生存的主要經濟來源，傳統報紙廣告目標明確，文本生硬，一直是讀者的繞行地帶。新媒體沖擊下，傳統媒體廣告市場經濟低迷，但在全國紙媒迎來廣告寒冬時，《深圳晚報》卻備受廣告主青睞，營收同比上升。從“不懂為什么就是突然想打個廣告”到“松哥買個整版給你墊蝦殼”，《深圳晚報》的創意廣告一次又一次成為受眾的討論焦點，引爆朋友圈。

傳統媒體時期，報紙的一個版面要塞下幾十個廣告，可能連版面中縫都不放過，但讀者幾無。如今，報紙用整版做一個廣告，可能一個字也不寫，只放一個二維碼，但讀者眾多。可見，新媒體時代，報紙廣告的特點已發生改變，再也不停留在信息的傳遞，更多的是引發讀者的互動。

報紙頭版這個曾經只放重磅新聞，最能體現媒體價值的地方，現在用來做“開屏廣告”。不管是廣告還是新聞，只要能實現與讀者的互動，就能實現媒介價值。

（四）報刊策劃互動

“酒香也怕巷子深”，在媒體競爭激烈異常的情形下，報紙不能單憑內容取勝。新媒體時代，報紙要成功博取受眾眼球，還得在營銷策劃上下功夫。市場經濟下，作為獨立經營的經濟實體，報紙可利用營銷策劃，塑造自身品牌，提升影響力，進而逐漸喚起人們對紙質媒體的重視，增強報紙的存在感。

2017年開年，《濟南時報》和《齊魯晚報》兩張報紙就引爆朋友圈，原來《濟南時報》的頭版赫然寫著“歡迎訂閱2017年《齊魯晚報》”，而《齊魯晚報》的頭版也赫然寫著“歡迎訂閱2017年《濟南時報》”。通過營銷策劃，《濟南時報》和《齊魯晚報》成功地引起網友互動。同為2017年開年，《廣州日報》的營銷策劃更是放大招，攜手國內8大城市的主流報紙，首次打破了時空界限，每張報紙的頭版僅放一字，合體組成一封全國邀請函：廣州過年，花城看花。這次營銷策劃大獲全勝，“廣州過年”邀請函剛剛上線，就瞬間成為網紅，點燃社交媒體，引來無數官微、大V轉載點贊，沖上微博熱搜榜。

成功的報紙營銷策劃能起到整合營銷的作用，將報紙變成全民參與的話題，提升報道品牌力，讓報紙成功實現與讀者的互動。

新媒體時代，報紙雖然遭遇寒冬，但機遇與挑戰并存，傳統的“傳者中心”、傳播者“一言堂”的時代已經過去，報紙要生存必須在互動性上下大力氣，做好與讀者的互動，融合新媒體，創新傳播模式。

[1]陳波，張雷.全媒體時代報紙如何留住年輕讀者[J].新聞世界，2013（04）：37.

[2]張欣.全媒體時代報紙與讀者的互動[J].青年記者，2011（08）：35.