從傳播學角度看微博熱點事件的發生

丁小麗 黃瓊云

（西北大學 新聞傳播學院，陜西 西安 710127）

一、微博的特征

第一，信息傳播速度快，信息即時化。相對于傳統媒體而言，信息的及時更新以及每一個人都可以成為傳播者，使得各類新聞事件在微博平臺上的傳播具有無可比擬的優越性。以微博為代表的自媒體使每一個受眾都可以成為一個信息發布者，每個人都可以在微博上發聲。

第二，信息碎片化，受眾多元化。相比在博客上需要花費大量的時間和精力去撰寫文章，微博有140字的字數限制，這為不善于撰寫文章的受眾帶來更多便利，他們可以在微博平臺上隨時隨地發表自己的生活感想。

第三，裂變式的傳播。這種傳播方式使信息不再是點對點的傳播，傳播者和接受者的身份可以同時擁有，微博可以在此基礎上進行裂變式的傳播，使信息傳播的范圍打破時空的限制。這種全新的、特殊的傳播方式使大眾傳播理論面臨新的挑戰。

二、微博熱點事件的產生與發展

第一，數據決定微博熱點事件的產生。進入大數據時代，信息的數據整合為受眾提供了簡單方便的信息瀏覽體驗，數據分析使互聯網用戶能夠更便捷地接收到自己需要的信息，信息檢索排行中以點擊量為依據，微博熱點事件的產生也基于此。如果微博粉絲在搜索排行中持續點擊，也會使微博熱點事件持續升溫。居高不下的點擊量決定了微博熱點事件的產生，持續的搜索是微博熱點事件長時間居于頭版頭條的決定性因素。

第二，微博的“信息流瀑”現象引導微博輿論方向。信息在不斷得到強化之后，會形成群體認知。對于任何人來說，這種群體認知都代表著無形的群體權威，而這也是各大論壇中話題小組得以形成的一個重要原因。簡而言之就是彼此對同一事件的觀點基本一致，然后通過公眾平臺將這種觀點傳播給大眾。微博的“信息流瀑”現象是微博熱點事件得以產生的重要原因，它引領著社會輿論方向，“水軍”得以在微博時代獲利也是基于此。可以說，微博熱點事件得以形成的原因就在于微博區別于傳統媒體而具有自身的特性。

第三，微博特點滋生的超論壇平臺。微博具有及時性和公開性，發布平臺具有發布長微博和頭條文章的功能也使微博論壇的潛力得以增長，受眾更喜歡在微博上探討熱點事件、明星八卦、時尚潮流等，也因微博的輿論能力和粉絲的快速增長，微博網紅也成為超論壇平臺上新的輿論領袖。

第四，微博平臺的設置符合“使用與滿足”理論。該理論認為受眾對媒介的使用是由個人特征和社會條件決定的，當受眾有一定的信息需求時，其會根據自己對媒介的印象來選擇通過哪種方式滿足自己的需求，如果通過這種媒介使信息需求得以滿足，其就會繼續使用這種媒介；如果媒介不能滿足其信息需求，其就會使用其他手段來滿足自己對信息的需求。受眾在使用過程中是否能夠得到心理滿足，會直接影響其對媒介的印象。同時，使用的過程指的是互聯網為用戶提供大量免費資源、方便實用的搜索引擎等一些與內容無關的媒介接觸行為，而這些滿足并不是來自其特定的內容，而是來自使用過程的體驗。受眾之所以主動選擇微博這一媒介，并且形成一股強大的潮流，就是因為微博能夠很好地滿足受眾的傳播愿望，并且強調人的獨立性，典型的體現就是“人肉搜索”的出現。

三、微博存在的缺陷

第一，缺失“把關人”，導致虛假信息難以辨認。盧因認為，在研究群體傳播時，信息的流動是在一些含有“門區”的渠道里進行的，在這些渠道中存在一些“把關人”，只有符合群體規范或“把關人”價值標準的信息才能進入傳播渠道。而微博將話語權下放，微博的低門檻、“把關人”的缺失也意味著謠言的傳播變得輕而易舉，同時事件的真相變得撲朔迷離。

第二，碎片化的信息加快了碎片化的思維方式。微博受眾不需要信息的邏輯規整，只需獵奇、新鮮、刺激等元素。這些也是各類社交網站上的各種新奇話題點擊量居高不下的原因，而這些碎片化的信息也加快了每個參與其中的受眾碎片化的思維方式。

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