基于電商環境的創新制造企業物流管理及實踐

（咸寧職業技術學院 湖北咸寧 437100）

一、研究背景

1.隨著科技水平的不斷進步，企業規模與營銷范圍不斷擴大，銷售方式及消費者購買方式不斷轉變，送貨上門等成為重要的服務業務，專門從事 物流服務的企業開始出現。這類服務企業通過提供完整的物流機能服務，通過運輸配送、倉儲保管、 分裝包裝、流通加工等來收取服務報酬。企業通過物流外包，將物流業務交由專業物流企業，把精力集中到產品生產與成本降低上，極大地提高了企業的競爭力。現代物流管理主要是從20世紀90年代開始迅速發展起來的，隨著現代信息技術的迅猛發展，特別是網絡技術為物流業發展提供了強有力的支撐，促進了物流業的興起。電子商務的出現使現代物流的地位上升到了前所未有的高度。據商務部統計，2011年我國電子商務交易規模接近6萬億元，在GDP中所占的比重已經上升到了13%。

2.伴隨著我國經濟的發展，電子商務逐漸應用到物流管理中，使得企業的管理技術和管理水平都在提高，這也相應的提高了物流管理水平，所以，要重視電子商務環境下企業物流管理的創新。“十三五”時期是我國經濟結構戰略性調整與 經濟發展方式轉變的重要時期，是推動信息化、工業化深度融合與加快經濟社會各領域信息化進程的重要階段。隨著互聯網技術的進步，電子商務不斷蓬勃發展，傳統的企業經營與物流管理模式遭受到了極大的挑戰。大多數公司都順應潮流，注冊了自己的網址，制定了相應的網絡發展規劃，逐步建立起了網絡商務系統。物流作為繼原材料資源領域以及人力資源領域之后的第三大利潤源，為電子商務的不斷發展提供了強有力的支持。與此同時，電子商務又為當前物流模式的發展與改進帶來了機遇。

二、研究的意義

流通產業是基礎產業，具有不可替代性，電子商務在企業營銷物流管理中占重要地位。流通產業不僅在國民經濟運行中起到先導作用，它實質是一個基礎產業”，它具有衡量基礎產業所具有的基本特征，即社會化、關聯度、貢獻率、就業比、不可替代性。流通產業是生產性產業，必須打破傳統的觀念— —所謂商業不是生產性勞動和不創造價值的觀點。流通力是社會生產力的重要組成部分，社會生產力是生產力與流通力的統一，流通力是指社會（企業）組織、銷售商品和提供服務的能力，它包括流通規模、流通結構、服務功能和營銷能力。

三、理論依據

1.“物流冰山”說。關于物流費用，有一種提法叫"物流冰山"，其含義是說，人們對物流費用的總體內容并不掌握，提起物流費用大家只看到露出海面的冰山的一角，而潛藏在海水下面的冰山主體卻看不見，海水中的冰山才是物流費用的主要部分。一般情況下，企業會計科目中，只把支付給外部運輸企業、倉庫企業的費用列入成本，實際這些費用在整個物流費用中猶如冰山的一角。因為物流基礎設施建設費、企業利用自己的車輛運輸、利用自己的庫存保管貨物、由自己的工人進行包裝、裝卸等費用都沒計入物流費用科目內。一般來說，企業向外部支付的物流費是很小的一部分，真正的大頭是企業內部發生的各種物流費用。

2.第三利潤源的理論。物流是可以完全從流通中分化出來的，自成體系，有目標有管理，因而能進行獨立的總體判斷。物流和其他的獨立經濟活動一樣，它不是總體的成本構成因素，而是單獨盈利因素，可以成為“利潤中心”。從物流服務角度看，通過有效地物流服務，可以給接受物流服務的生產企業創造更好的盈利機會，成為生產企業的“第三利潤源”。通過有效的物流服務，可以優化社會經濟系統和整個國民經濟的運行，降低整個社會的運行成本，提高國民經濟總效益。

四、課題研究的主要內容

1.信息化

在電子商務時代，信息化是核心。信息化不僅體現在商品選擇與電子支付方面，也充分體現在整個物流過程中。為了向客戶提供最佳的物流服務，物流系統必須擁有良好的信息處理與傳輸系統。大型物流企業通常設立信息處理中心，接受來自全國各地的訂單。有了信息處理中心，就可以做到客戶需要什么就生產什么，而不是生產出來之后再等待客戶購買。客戶通過信息系統能夠清楚了解貨物到達的準確時間及位置，使收貨人及各倉儲公司、運輸公司及早做好準備，在商品幾乎不停留的情況下，及時、快速、準確地到達目的地。通過信息處理中心，還可以從零售商處得到銷售的反饋信息。

2.網絡化

物流網絡化一方面表現為物流信息傳送與儲存的網絡化，另一方面表現為訂貨、生產、運輸等整個商務過程中物質流動的網絡化。企業的內部網、外部網以及因特網等共同組成了物流信息網。物流信息網是將企業與上下游廠商和客戶聯系在一起的紐帶，是物流信息化及物流過程網絡化實現的基礎。

3.多功能化

隨著電子商務的發展，現代物流不斷向集約化發展。這就要求物流企業不僅僅要提供倉儲、運輸等服務，還必須開展配貨、配送以及各種能夠提高附加值的流通加工服務項目，并根據客戶的需要提供其他相關服務。現代物流不斷向多功能化方向發展，不斷追求全面、系統的綜合效果，以使物流服務達到最優化。

五、研究方法

1.行動研究法：

行為的改變不是單純地靠學術研究就能完成的，它往往是在對照新理念、審視企業行為，邊實踐、邊研究的過程中，逐漸發生、發展的。我們將采用實踐、活動討論的形式開展活動，聚焦創新制造企業物流管理及實踐的現狀，用現代的理念進行審視，提出基于電商環境的創新制造企業物流管理及實踐的方法策略。

2.文獻研究法：

采用文獻檢索手段，從有關書籍、報刊、文獻中收集相關資料，借鑒他人的經驗教訓，結合實際找到新的生長點，避免重復和走彎路，為課題研究保駕護航。廓清理論，明確概念；掌握動態，探求新路。

4.邏輯歸納法:

在實踐過程中總結、探討該課題的一般理論與實踐模式等。

5.個案研究法：

本課題的研究是實踐研究，它來源于實踐，又要為實踐服務。所以，要積累大量的個案，并從中發現問題展開分析。在研究過程中，理論聯系實際，避免空洞說教，紙上談兵，從而使得本課題能夠貼近實際，反應問題，落地生根，具有一定的現實意義。

6.經驗總結法：

收集并整理一系列具有借鑒意義的案例，并從中提煉出具有指導價值和具有可操作性的實施模式，從而實現其示范和指導意義。