高中班級管理問題與對策探究

張懷榮

（甘肅省蘭州市蘭州新區永登縣第五中學，甘肅 蘭州）

高中時期是學生成長過程中的一個最關鍵的時期，在這一時期中，學生面臨老師、家長以及高考的壓力，班主任也同樣面臨著來自學校、家長以及高考的壓力，在班級管理中難免會出現一些問題，現列舉如下：（1）缺乏對學生的信任，不敢放權，全權主宰班級事務。（2）缺乏與家長的溝通，對學生情況不了解，使學生產生逆反心理，成為問題學生。（3）有的班主任缺乏班級管理經驗，難以應對一些班級突發事件，使學生對班主任產生不信任感，不利于班級管理。

一、樹立服務意識，建立民主平等的新型班級

我們教師只有有了服務意識，才會將學生作為班級的主人，學生才敢說話，才敢出主意，才樂于參與班級管理。一個班級的管理需要教師和學生一起管理，學生只有樹立了服務意識，才能勁往一處使，才能實現共同的目標。所以班主任應該建立民主、平等的班級，根據學生的不同需要、不同性格、不同特點給學生提供不同的服務，嚴寬相濟，使學生能與班主任親近，又能約束自己的不良行為。只有這樣，我們的班集體才會充滿活力，學生才會覺得自己是班級的一分子，才能為班級貢獻自己的力量，才能在這個班集體中快樂成長。因此，在平時的班級管理中，我徹底放下“師道尊嚴”的架子，從不以自己是管理者而自居，而是與時俱進，積極更新自己的教育觀念，充分發揮學生的主體作用；從不搞“一言堂”，而是充分調動學生的管理積極性，讓學生做班級管理的主人。具體從以下幾方面著手：

1.積極發掘不同學生的優勢

高中生處于青春期，大部分學生的逆反心理逐漸增強，不再認真接受教師和家長的批評教育，我行我素，還有一些學生由于成長環境和家庭條件等因素，情緒不穩定，甚至很容易走向極端，為班主任的管理工作造成了很大難度，但是他們表現欲強，渴望被關注。所以在管理過程中，班主任要實時掌握高中學生的心理和生理發展規律，發掘不同學生的優勢，促進學生的健康成長。

2.推行民主管理，發揮學生的特長，鼓勵他們爭當班干部

在民主管理的氛圍中學生才能服從管理，對班主任才能信服。推行民主管理是開展班級工作的首要條件。班干部要通過民主選舉產生。為了做到班干作風的民主化，可實行班長輪流擔任制度，這樣就給更多的學生提供了“做事”的機會，也給學生提供了施展聰明才干的舞臺。每學期開學初，班主任可以組織一些有特長的積極分子參加班主任競選，明確選干意義，鼓勵他們，讓他們充滿信心，大膽競爭。這樣許多學生自告奮勇，上臺暢談當班干部的愿望和以后的設想。最后由全部同學公開推選出有特長、有膽量、有責任心、樂于助人、能說肯干的同學當班干部，從而形成一個積極向上、充滿活力、團結合作的班委會，使學生的特長得到自由發展。

二、善于溝通，處理好與家屬、學生、教師的關系

溝通技巧的表達中，需要充分考慮到不同場景、不同對象、不同時機情況。在對家屬、學生、教師等不同溝通對象中，需要充分把控不同對象的特點與溝通訴求，不能“一刀切”地采用同一種角色定位。班級管理涉及與學生家屬的溝通、與其他學科教師的溝通以及與不同學生的溝通，每個溝通對象以及談話的場景都是不同的，需要充分考慮到不同談話時機所帶來的影響力。要充分意識到語言表達時語言態度、肢體動作所傳達給對方的含義，避免對方產生理解的歧義，盡可能地做到真誠，但是不要表達過多而引發理解的偏差，要多聽對方的表述，而后再有的放矢地做好針對性溝通。要充分了解溝通的背景情況，避免出現因理解偏差而導致溝通不和諧的情況。尤其在學生問題的溝通上，要通過多種渠道了解情況，避免單一信息渠道導致的誤解。同時要給予學生辯護的權利，充分了解學生心理與狀態，這樣才能有效地開展后續的溝通處理工作。

三、班主任應該學會提升自己

班主任管理班級過程中往往會出現一些突然事件，尤其是年輕班主任應該在平時多向老教師學習一些經驗，在實際處理問題的時候積累經驗教訓，多看一些書籍、報刊等，使自己的能力得到迅速提升。只有未雨綢繆，班主任才能在實際的班級管理過程中從容應對，有的放矢。

綜上所述，班主任是班級管理的主要執行者，是使班級有序進行的主要指導者和決策者，不管從學生生活方面，還是學習方面，班主任都要用心管理，善于巧借學生的優勢處理班級事務，善于放下師道尊嚴的姿態耐心與學生溝通，并與科任教師、家長處理好關系，多方助力于班級管理，才能使學生實現更好的發展。