淺析提高輔導員對大學生心理疏導能力的途徑

齊放

摘 要：高校輔導員最重要的工作任務就是對大學生進行思想政治教育，而如何提高思想政治教育工作的效率和水平是每個高校輔導員需要思考的問題。良好的心理疏導能力對大學生思想政治教育工作起到促進和推動作用，合理地運用心理疏導會對輔導員思想政治教育工作帶來很大幫助。文章分為三個部分，首先對心理疏導進行了概念界定，其次分析了當今大學生思想政治教育工作的特點，最后提出了提高大學生思想政治教育工作者心理疏導能力的途徑。

關(guān)鍵詞：輔導員;大學生;思想政治;心理疏導

中圖分類號：G641

文獻標識碼：A

思想政治教育一直以來都是我國高等學校培養(yǎng)學生道德素養(yǎng)、品質(zhì)德行的一個重要途徑。我國高等學校的思想政治教育工作一直都為我國的精神文明建設(shè)、道德文化建設(shè)奠定了雄厚的理論基礎(chǔ)并儲備了大量的精英人才。輔導員作為高校第一線的思想政治教育工作者，對學生的思想教育、心理教育起著至關(guān)重要的作用，而良好的心理疏導方法會使思想政治教育工作起到事半功倍的效果。因此，良好的心理疏導的方法與途徑，會對做好大學生思想政治工作起到關(guān)鍵作用。

心理疏導面對的不是某一個學生，而是整個大學生群體，要掌握不同學生的思想狀態(tài)，了解學生的世界觀、人生觀、價值觀。學生的思想千差萬別，應通過心理疏導讓學生的心理狀態(tài)調(diào)整到正確的軌道上，解決現(xiàn)存問題;通過疏導來引導其行為改變，從而達到心理疏導的預期目的。

一、心理疏導的概念與方法

1.概念

心理疏導是根據(jù)辯證唯物主義原則，結(jié)合我國的民族特征，繼承祖國古代醫(yī)學中的精華并吸取國內(nèi)外各學科中有價值的學術(shù)思想，逐漸形成的具有中國特色的較為系統(tǒng)的心理治療疏通和引導的方法。

2.方法

（1）多與他人進行交流。需要進行心理疏導的學生大部分都因為個人心理存在的問題找不到他人傾訴或不愿向他人傾訴，把自己孤立起來，不與他人進行溝通，不愿接受他人的幫助，長期如此便形成自卑心理，從而造成自我認識的空間變得狹窄，看問題不夠全面，容易走向極端。學生如果能夠敞開心扉，將自己的內(nèi)心敞開，將自己的心事與人分享，不僅能舒緩自己的壓力，同時也可以在同一件事情上聽到不同聲音，開闊自己的視野，豐富自己的內(nèi)心世界。多與他人進行交流還可以分享他人的心情，轉(zhuǎn)移自己的注意力，感受他人的喜怒哀樂，體會開朗心情的輕松愉悅，能更有助于全方位地了解和認識自己，以更好地完善自己。

（2）增加自己的成功體驗。對于學生來說，人生的成功與失敗大多數(shù)都體現(xiàn)在學習成績和學業(yè)水平上。如果學生對自己的成績定位過高，長期努力達不到預想效果，持續(xù)一段時間后就會產(chǎn)生消極和放棄的念頭，從而導致挫敗和自卑的情緒產(chǎn)生。因此，輔導員要幫助學生定好他們的個人目標，近期目標和長遠目標兼顧，一步一個腳印地來獲取成功。學生只有不斷獲得一個個的小成功，一步步都能受到老師及同學們的肯定，他們才會有更高的積極性去獲取更大的成功。

（3）多進行積極的自我暗示以獲得自我實現(xiàn)。輔導員要鼓勵學生進行積極的自我暗示，例如每天早上給自己一個微笑，告訴自己新的一天新的開始，告訴自己我能行，等等。長期地進行積極的自我暗示會對學生心理產(chǎn)生巨大的促進作用，甚至會取得自己都意想不到的成績。

（4）積極參加校內(nèi)外文化活動。大學生建立健康心理的一個重要途徑就是積極參加校內(nèi)外活動。各高校內(nèi)都會定期開展有關(guān)心理健康、心理建設(shè)以及心理疏導等方面的講座，大學生應該積極參與，避免產(chǎn)生抵觸心理，及時了解自身心理狀況，在產(chǎn)生問題時第一時間進行調(diào)整和疏導，以確保自己身心健康。

同時，要積極參與社會實踐，利用校外活動這一平臺來擴展自己的社交范圍，提高自己的社交能力，多與他人進行溝通，并能提早接觸到步入社會會遇到的問題，這樣既有利于改變自身心理狀態(tài)，又可以對未來可能遇到的挫折做好心理準備。

二、當今大學生思想政治工作的特點

1.教師特點

（1）文化水平較高。當今從事大學生思想政治工作的教師基本都是本科以上學歷，在大學期間都已學過思想政治教育以及相關(guān)的教育學、心理學等課程，因此做起思想政治教育工作更加專業(yè)和科學。當學生出現(xiàn)心理問題的時候，能從比較專業(yè)的角度去分析和處理，在確保不傷害學生心理的前提下盡可能地把事情妥善處理，合理地化解矛盾，處理問題。

（2）與學生相處機會多。當今高校輔導員的年齡相對在校教師偏小，與學生溝通存在的障礙也相對較小，學生與輔導員交流少了過去的抵觸和消極心理。現(xiàn)在的師生不再是過去的對立關(guān)系，而是以學生為主體的民主關(guān)系，這種平等讓學生心理上消除了戒備和隔閡。與學生的溝通可以以面對面談話、網(wǎng)上聊天、短信等多種信息方式進行，這樣更能接觸學生最為真實的一面，能更好地了解學生的生活狀況以及心理狀況，能及時地了解學生的思想發(fā)展動向，了解學生近期最為關(guān)注的事情，在第一時間掌握學生的心理狀態(tài)，以便在事件發(fā)生時有相應的應對策略。

（3）處理問題實踐經(jīng)驗少。當今高校輔導員大部分都是剛走出學校的學生，工作經(jīng)驗甚少，處理問題的方式還停留在學校處理與教師和同學等人際關(guān)系的層面，還沒有將自己的身份轉(zhuǎn)換定位好。學生出現(xiàn)的問題第一反應是以學生的身份去想該如何處理，而不是作為一個教師應該怎樣去做。在發(fā)生某些突發(fā)事件的時候缺乏經(jīng)驗去解決，尤其在與家長進行溝通的過程中如何將問題表述清楚、安撫家長情緒等方面還需要進一步摸索。

2.學生特點

（1）外部信息獲得速度快、途徑多。隨著信息化時代的到來，手機、電腦等通信設(shè)備的大面積普及，QQ、微信等社交軟件的不斷更新，學生獲取外部信息的渠道的不斷增多、速度加快，對信息的敏感度也不斷增加，相較過去，學生的視野開闊了許多。但與此同時，許多不良信息也通過此種渠道不斷地影響學生。學生接觸社會較少，對是非的分辨能力并不是很高，因此心理會受到網(wǎng)絡環(huán)境的影響，沉迷于虛擬世界導致心理出現(xiàn)問題的不在少數(shù)。輔導員要合理利用網(wǎng)絡，同時要指導學生正確對待外部信息，調(diào)整好學生心理狀態(tài)。

（2）承受挫折、壓力的能力較差。現(xiàn)在的大學生大體都為“90后”，他們大多是獨生子女，都是家里嬌生慣養(yǎng)的獨苗。從小到大都在父母的保護下長大，一切事務都由家長安排好，自己沒有經(jīng)歷過大的失敗與挫折。在大學這個小社會中，不會有人再像家長一樣呵護著自己，一切都靠自己。這樣的生活讓許多學生都無法適應。人際關(guān)系、學習成績、獨立生活等一系列問題處理不好都會對學生的心理造成影響。“90后”的心理承受能力及獨立性較差，受到一點點的挫折和打擊都會需要輔導員加以關(guān)注和開解。

（3）自我意識較強。“90后”的學生由于大部分都是獨生子女，在集體生活中會產(chǎn)生很多不適應的情況，在家都是以自我為中心，在集體中依舊會有此種行為和情緒，便會在集體中產(chǎn)生不和諧的因素。以自我為中心是當今大學生的一大特點，很多時候?qū)W生都是因為外界滿足不了自身的需求而產(chǎn)生心理問題，這也需要輔導員在日常生活中對此種現(xiàn)象加以糾正，以免學生因此產(chǎn)生片面的想法和過激的行為。

3.家長特點

“90后”的大學生是特立獨行的一代，學生與家長之間常會出現(xiàn)代溝問題，這也是引起學生心理問題的一個重要原因。他們無法與家長進行良好的溝通，從而形成逆反心理。學生期待家長對自己的關(guān)心能夠是多方位的，而不僅僅局限于文化課成績。學生在承擔學習壓力、升學壓力的同時，更承擔著家長對自己的期待，無形中對學生也是一種心理壓力。

三、輔導員提高心理疏導能力的途徑

1.豐富自身文化知識

輔導員在現(xiàn)有的思想政治理論基礎(chǔ)及教育學、心理學基礎(chǔ)上，還應多學習當今國內(nèi)外政治時事、我國發(fā)展現(xiàn)狀、高校學生關(guān)注熱點等問題，通過多參加培訓班的學習和考試來不斷豐富自己的理論知識，與其他高校輔導員交流來獲得更多經(jīng)驗;平時多讀書、多看報，了解當前國內(nèi)外形勢，給學生的思想做出正確的教育和引導;多研究大學生心理問題實例，學會分析問題和處理問題，增加實踐學習和模擬學習的機會;了解大學生常出現(xiàn)的心理問題及解決方式，總結(jié)出適合自己的心理疏導方法。

2.加強與學生交流，從實際出發(fā)

再多的理論學習都只是紙上談兵，做學生思想政治教育工作，輔導員是在第一線上，因此實踐經(jīng)驗最為重要。而實踐經(jīng)驗的積累，最便利的途徑便是加強與學生的交流，增多與學生的溝通。通過談心等方式能很直觀地了解到學生的內(nèi)心世界，同時也可以從他們的言談舉止中得到自身工作好壞的反饋。什么樣的工作方式、處理問題的方法更能讓學生所接受？當學生遇到問題的時候，希望輔導以什么樣的方式來處理能更好地得到反應？了解這些信息對輔導員總結(jié)工作經(jīng)驗有很大的幫助。作為輔導員，學會與學生進行交心是非常重要的，能夠與學生交心，對思想政治教育工作的開展會有很大的幫助。

3.建立學生心理檔案，設(shè)立心理咨詢室等心理疏導機構(gòu)

輔導員每次與學生談心后，都要建立完好的學生心理檔案，分析該生出現(xiàn)心理問題的原因，總結(jié)解決心理問題的方法，同時在事后還要做好跟蹤調(diào)查，看該生是否在談心后將問題解決。在積累到一定數(shù)量之后，將學生的心理問題進行分類，看學生中出現(xiàn)心理問題最多的是哪一方面，根據(jù)學生的具體情況開展相關(guān)心理講座，對此種現(xiàn)象進行合理的疏導和講解。在建立學生心理檔案的同時也可以建立心理咨詢室，咨詢室負責人可以是輔導員本身，也可以是學生干部。培養(yǎng)學生干部處理學生心理問題的能力，不僅可以使學生干部本身得到鍛煉，同時可以拉近學生間的距離，有利于學生間矛盾的化解。

四、結(jié)語

輔導員作為思想政治教育工作第一線的人員，良好的心理疏導方式有助于學生提高心理素質(zhì)，形成良好的性格品格，幫助學生解決在學習、生活、情感上出現(xiàn)的各種心理問題和困惑。輔導員應當引導學生形成積極樂觀、堅忍不拔的健康心理品格，提高學生承受挫折的能力和抗打擊的能力，使其能適應社會，為構(gòu)建和諧社會做出貢獻;應不斷開發(fā)學生心理潛能，提高學生心理素質(zhì)，努力為社會培養(yǎng)更多高情商、高智商、高素質(zhì)的優(yōu)秀人才。

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