“家”文化：把感恩之心轉化為發展動力

□ 李象金

肇慶石油公司延伸“家”文化內涵，做到企業發展為了員工、企業發展依靠員工、發展成果由員工共享，員工的企業歸屬感、自豪感和幸福感不斷增強。

為豐富員工業余生活，肇慶公司在藍塘油氣一體站組織種植和采摘親子活動，共享“家”文化建設成果。黃妙丹 攝

110座在營加油站，700多名一線員工，廣東肇慶石油分公司工作地點和員工分布相對分散。為凝聚員工，該公司將家文化建設作為基層黨、工、團組織開展工作的主要載體，以“我靠企業成長、企業靠我發展”為核心理念，以“溫馨、平安、奮進、和諧”為主要內涵，積極建設肇慶石油大家庭，讓員工共同參與企業經營管理、共享身心健康、共促企業發展。

讓員工有滿足感

2014年，肇慶公司通過深入基層調研，形成了以“1+4+10”（即1個機關、4個大要站、10個中心加油站）為重點的“家”文化建設方案。2015年，為延伸“家”文化建設內涵，公司提出建設“平安美麗”加油站3年行動計劃。目前，加油站“家”文化建設基本達標，共建特色示范點13座，片中心站6座。

為了更貼近實際，肇慶公司因站制宜，指導制定加油站“家”文化建設“一站一策”方案，將“讓員工住得舒心，吃得放心”列為書記工程，按照“以點為中心，以片為面；以點為主，以片為輔”的建設原則，改造員工宿舍、食堂和活動場所，改善設備設施，美化生活環境。公司還在幾個加油站打造“探親房”，解決員工親屬探望的住宿難題。

為豐富員工業余生活，公司指導各加油站員工盤活閑置土地，開辟小菜（果）園67座，種植蔬果100多種；建設小運動場16個，配置籃球、乒乓球、羽毛球等體育器材。針對高速服務區加油站地理位置偏僻、交通不便，員工的生活環境四面環山，信息閉塞等狀況，公司為員工宿舍鋪設網絡，實現全寢室聯網，為員工及時了解資訊、開展在線學習教育提供便利。

2016年，公司聯合肇慶市總工會在藍塘加油站打造首座“6+1”員工綜合服務體。服務體的打造以“笑臉相迎顧客賓至如歸，真心誠待員工油站似家”為建家目標，建有文化長廊、室內健身區、工資集體協商平臺、勞動爭議調解委員會等。員工綜合服務體集學習、娛樂、休閑、健身為一體，在豐富員工生活、緩解工作壓力、陶冶情操等方面發揮著積極作用。

讓員工有自豪感

“公司給予我很好的鍛煉平臺，讓我從一個對社會懵懂的學生迅速成長為一個大要站的站長，這將是我人生中不可或缺的財富。”作為畢業才兩年的女站長，何玉婷回顧兩年的付出和所得，充滿感恩。在她結束婚假投入工作時，她的家人來到她所工作的加油站，升級改造后的加油站徹底顛覆了她家人以往對加油站的認識，對她工作的環境感到滿意和放心。現在，她已從營業員、主管成長為年銷量過萬噸的城區加油站站長。肇慶公司把員工自豪感的培養當作“家”文化建設的一項重要任務，不斷研究和探討有效方法和途徑。

肯定員工的努力。每個家庭成員的努力，都希望得到“家長”的認可和肯定，這是他們持續前進的動力。在“家”文化建設中，肇慶公司注重“員工的被認同感”，從細微處入手，關注員工的心理需求。自2013年起，公司每年春節前，將當年度獲得先進的喜報寄往獲獎員工家里，在給員工家屬報喜的同時，也對員工的工作進行肯定，獲得員工的好評。機關管理人員小黃對寄喜報這種做法非常贊同：“我爸收到喜報后非常開心，喝早茶時就將喜報帶去給親朋好友看看，很是滿足和自豪。”

培育良好的家風。在“家”文化建設過程中，肇慶公司大力弘揚社會主義核心價值觀，將遵守社會公德、恪守職業道德作為員工日常教育的重要內容來抓。公司完善《員工獎懲辦法》《員工廉潔從業談話實施辦法》等約束機制，借助微信等新媒體平臺和法院旁聽等社會資源開展職業道德教育，積極引導公司青年員工深入福利院、社區開展志愿服務和其他公益活動；注重發揮先進典型在企業發展中的示范效應和輻射作用，持續開展“比學趕幫超”勞動競賽活動和線上成果分享，深入挖掘經營管理中的好人好事，通過內部簡報進行廣泛宣傳，為推動公司發展凝聚強大的精神力量。

關注員工的成長。近年來，公司通過價值引導、素質提升規劃及專業技能培訓，為所有員工打造職業成長的發展平臺。在堅持常年開展員工教育培訓、提高員工隊伍整體素質的同時，將崗位成才與定向培養相結合，從2014年起實施兩輪人才素質提升3年規劃，引導員工根據自身條件進修。近3年來，共有43名員工接受了高等院校教育并獲得大專以上學歷，21名專業線員工獲得中級以上專業技術任職資格，加油站通過職業技能鑒定取證率89.5%。

讓員工有歸屬感

公司堅持開展班子深入基層調研活動和“夏送清涼冬送溫暖”“五必訪五必談”活動，讓員工充分感受到“家”的尊重和愛護。

公司對員工的關愛不僅體現在員工身上，還體現在員工親屬上。懷集詩洞加油站站長梁海然家住懷集邊遠山區，產后公司領導帶隊到她家中探望，送上關懷，讓其家人非常感動。藍塘加油站員工全杏飛因丈夫突發中風導致腦梗塞和癱瘓，家庭陷入困難，公司送上關懷的同時，發動全體員工對其伸出援手，讓其感受到公司大家庭的溫暖。

為讓員工始終保持創業熱情，激發員工創業活力，公司注重引導、激勵手段的創新，開發經營成果分享、運營督導微信平臺，成立銷售精英“百瓶俱樂部”，搭建員工創業展示平臺。