關(guān)于高職高專院校學(xué)生管理工作的思考

唐賽賽，孟繁偉，張欽德，王海鳳

（山東醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校，山東 臨沂 276000）

隨著高等院校不斷擴大招生規(guī)模，高校生源質(zhì)量下降已是不爭的事實。在這種情況下，從高校管理層角度看，傳統(tǒng)的學(xué)生管理理念和模式已很難適應(yīng)現(xiàn)在的人才培養(yǎng)要求。特別是高職高專類院校的學(xué)生文化素質(zhì)參差不齊，如何探索出一種行之有效的管理模式，提高學(xué)生綜合素質(zhì)，已成為學(xué)校管理層必須面對的問題。

1 當今高職高專學(xué)生現(xiàn)狀

經(jīng)過高考后，大一新生興高采烈地步入了大學(xué)的校門，隨之而來的卻是迷茫。在擺脫了高中時期緊張壓抑的學(xué)習(xí)后，有些學(xué)生的大學(xué)生活漫無目的，隨波逐流。在學(xué)習(xí)上不求上進，自由散漫，沒有形成正確的人生觀、世界觀，也沒有一個長遠的人生規(guī)劃，導(dǎo)致有些大學(xué)生特別是高職高專學(xué)生沒有一個健康的心態(tài)，容易出現(xiàn)各種問題[1]。

1.1 當前大學(xué)生自我管理和人際交往方面的能力較差

一部分大學(xué)生對于自己的缺點錯誤不以為然，不能明辨是非，違反校紀校規(guī)，也不能很好地應(yīng)對大學(xué)的學(xué)習(xí)及生活，缺乏自我管理能力，沉迷網(wǎng)絡(luò)，人際交往能力差，存在交往障礙，無法正確處理與教師、同學(xué)之間的關(guān)系，不懂得團結(jié)協(xié)作，既影響學(xué)習(xí)，也不利于身心健康。

1.2 當前大學(xué)生心理素質(zhì)較低

當前大學(xué)生以獨生子女占大多數(shù)，心理承受能力較低。進入大學(xué)前很多都沒有住校的經(jīng)歷，自理能力差，獨立解決問題能力差。此外，心理素質(zhì)不高，對挫折的承受能力較低。同時部分家庭貧困的學(xué)生背負家庭過高的期望，因而學(xué)習(xí)及就業(yè)壓力大，少部分學(xué)生可能出現(xiàn)心理問題[1]。

2 高職高專院校學(xué)生管理存在的問題

2.1 學(xué)校管理體制有待完善

由于國家招生政策改革，高職高專院校入學(xué)門檻變低。有的學(xué)校管理體制還不完善，缺乏科學(xué)性，在管理學(xué)生時無法起到良好的作用。學(xué)生管理過程中存在職責(zé)不明確、各管理部門之間不夠協(xié)調(diào)統(tǒng)一、缺乏執(zhí)行力等問題。有的學(xué)校管理體制僅從學(xué)校角度出發(fā)，沒有考慮學(xué)生全面發(fā)展的需要。學(xué)校對學(xué)生的管理工作還停留在避免學(xué)生發(fā)生違紀行為、保證學(xué)生人身安全為主的層面上，管理措施沒有及時跟上學(xué)生需求的變化。學(xué)校對學(xué)生的評價標準過于單一，大部分院校以學(xué)習(xí)成績作為唯一標準評價學(xué)生。還有的學(xué)校以“穩(wěn)定”作為學(xué)生管理工作的目標。在這種模式下，培養(yǎng)的雖是遵守紀律的學(xué)生，但不利于學(xué)生的個性發(fā)展。

2.2 高職高專院校輔導(dǎo)員學(xué)生管理能力有待提升

很多輔導(dǎo)員現(xiàn)在還在使用傳統(tǒng)的學(xué)生管理方法，已不能適應(yīng)教育教學(xué)及學(xué)生管理要求。導(dǎo)致高職高專院校輔導(dǎo)員學(xué)生管理能力不強的原因主要有以下幾點[2]。

2.2.1 輔導(dǎo)員培訓(xùn)機會較少 大部分輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要是在學(xué)校內(nèi)進行，通過報告、講座等形式開展，而外出進修、學(xué)習(xí)的機會相對較少，從而使其工作視野和知識儲備都受到一定限制，不利于學(xué)生管理工作方法的更新及能力的提升。

2.2.2 輔導(dǎo)員職業(yè)穩(wěn)定性差 由于輔導(dǎo)員編制不足、職業(yè)定位不是十分明確、日常事務(wù)繁雜、工資待遇比較低等因素限制，再加上有些是兼職輔導(dǎo)員，使高職高專院校輔導(dǎo)員職業(yè)穩(wěn)定性差，中途調(diào)崗或離職情況較多，導(dǎo)致輔導(dǎo)員隊伍不穩(wěn)定、學(xué)生管理工作缺乏延續(xù)性，給教育管理工作帶來很多不利的影響[3]。

2.2.3 輔導(dǎo)員科研能力不強 輔導(dǎo)員工作主要以服務(wù)學(xué)生為主，包括管理學(xué)生日常生活、學(xué)習(xí)、實習(xí)和就業(yè)等。每天要處理各種各樣復(fù)雜具體的事務(wù)，沒有時間和精力將工作中遇到的問題轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的課題，再加上科研能力較差，進而影響了工作水平的提高[3]。

3 對策建議

3.1 由學(xué)校管理為主轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)校引導(dǎo)為主

針對大學(xué)生年紀輕、辨別是非能力差、社會閱歷淺、容易受周圍環(huán)境影響、動手能力差等特點，可通過思想政治教育、實踐技能培訓(xùn)、成功人士現(xiàn)身說法等形式，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，形成自尊、自強、自愛、自立、自信的健全人格[4]。學(xué)校還要充分了解學(xué)生，找到學(xué)生的不足，采取有效措施彌補，同時善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)勢和特點，為他們提供展現(xiàn)自我才能的平臺[5]。

3.2 加強學(xué)生會建設(shè)

人才是組織發(fā)展、壯大的重要動力，因此學(xué)生會干部選拔和培養(yǎng)尤為重要。要善于發(fā)現(xiàn)有奉獻精神、熱愛公益事業(yè)、愿意為學(xué)生服務(wù)、集體榮譽感強的學(xué)生會干部，淘汰那些濫竽充數(shù)、以自我為中心的學(xué)生會干部[6]。培養(yǎng)學(xué)生會干部發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題能力。同時，宣傳學(xué)校的各項規(guī)章制度，使他們自覺約束自己的行為，不斷提高自我教育和自我管理能力，發(fā)揮好學(xué)生會與學(xué)校和學(xué)生之間的紐帶作用。同時，學(xué)生會將同學(xué)的思想動態(tài)及時向?qū)W校主管部門匯報，以便學(xué)校及時、準確根據(jù)學(xué)生的思想動態(tài)對相關(guān)制度做出調(diào)整[4]。

3.3 開展家庭、學(xué)校合作管理學(xué)生的工作模式

大學(xué)生的人格不光是在大學(xué)校園內(nèi)形成的，還受家庭、社會等其他因素影響。家長不能以工作忙沒時間為由，認為孩子來上學(xué)，就把孩子的所有教育責(zé)任推給學(xué)校。學(xué)校與學(xué)生家庭間應(yīng)建立良好的溝通渠道，利用一切資源為學(xué)生的教育服務(wù)，共同培育學(xué)生[1]。

3.4 使學(xué)生掌握良好的學(xué)習(xí)方法，樹立信心

學(xué)習(xí)能力差的學(xué)生對學(xué)習(xí)缺少熱情和興趣，學(xué)校應(yīng)首先培養(yǎng)這部分學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，消除其厭學(xué)情緒。對成績好的學(xué)生在進行表揚和獎勵的同時也多關(guān)注學(xué)習(xí)成績差的學(xué)生，多給予鼓勵，幫助他們端正學(xué)習(xí)態(tài)度，了解課程之間的內(nèi)在聯(lián)系、明確各門課程學(xué)習(xí)的重要性，從而樹立信心、努力學(xué)習(xí)。

3.5 加強班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)

班級是教育教學(xué)的基本單位，也是學(xué)生活動和學(xué)習(xí)的主要場所。要想建立一個共同進步、共同發(fā)展的和諧班集體，在班級管理中，必須重視學(xué)生的主體地位，靈活運用管理方法，調(diào)動學(xué)生主動參與班級管理的積極性。嚴格的制度有助于約束學(xué)生的不良行為和習(xí)慣，根據(jù)學(xué)生的特點制定班級規(guī)章制度，這樣的規(guī)章制度才能促進班級良好發(fā)展[5]。優(yōu)秀的班級要有濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，而要營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，就必須形成良好的學(xué)風(fēng)。出勤率是優(yōu)良學(xué)風(fēng)的重要體現(xiàn)，在班級日常管理中，應(yīng)嚴格執(zhí)行考勤制度，并與學(xué)生考核掛鉤，這對學(xué)生管理將產(chǎn)生積極的作用。定期調(diào)查班級學(xué)習(xí)情況，向任課教師和學(xué)習(xí)委員詢問學(xué)生上課時的表現(xiàn)，協(xié)調(diào)任課教師與學(xué)生的關(guān)系。針對班級存在的問題定期召開班會，并及時解決。在學(xué)期結(jié)束后，召開學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流會，讓成績較好的學(xué)生介紹學(xué)習(xí)經(jīng)驗，并對學(xué)習(xí)較差的學(xué)生進行幫扶，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍[7]。

3.6 提升輔導(dǎo)員學(xué)生管理水平

3.6.1 加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 輔導(dǎo)員主要負責(zé)學(xué)生管理工作，因此，在日常工作中要不斷加強個人修養(yǎng)，熟悉學(xué)生管理工作程序，認真學(xué)習(xí)國家相關(guān)政策和法律法規(guī)，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，研讀教育教學(xué)方面的專業(yè)書籍，為管理工作奠定理論基礎(chǔ)。此外還要經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師請教管理和教學(xué)經(jīng)驗，認真聽取領(lǐng)導(dǎo)、同事的建議，努力提升自己的管理水平。不斷學(xué)習(xí)，完善自我，用自己的人格魅力影響學(xué)生，讓他們在校期間能健康成長[8]。

3.6.2 加強師德修養(yǎng)、提升工作能力“學(xué)高為師，身正為范”，不論是專職教師還是輔導(dǎo)員，都應(yīng)加強自身師德修養(yǎng)，本著“為了學(xué)生一切，一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生”的管理服務(wù)理念[4]，處事公正，愛崗敬業(yè)，擴大知識面，善于同學(xué)生交流，愿意做學(xué)生的知心朋友。輔導(dǎo)員應(yīng)該多走訪學(xué)生宿舍，深入了解學(xué)生的生活狀況[9]；應(yīng)提高處理問題的能力、團隊協(xié)作能力，樹立良好的形象，增強學(xué)生的信任感和安全感[2]；要多與學(xué)生家長溝通，了解學(xué)生的家庭背景，與家長一起促進學(xué)生健康成長。

3.6.3 積極參加學(xué)生管理相關(guān)培訓(xùn) 輔導(dǎo)員要積極參加學(xué)生管理相關(guān)培訓(xùn)，對學(xué)生日常管理工作中存在的問題進行認真研究，并聽取合理意見，學(xué)習(xí)處理方法，使學(xué)生管理工作邁上新臺階。同時關(guān)注其他學(xué)校學(xué)生管理方面存在的問題，思考解決對策，在本校實施針對性預(yù)防措施。此外還要完善管理細節(jié)，制訂有效的管理對策[10]。

3.6.4 加強對輔導(dǎo)員的監(jiān)督管理 制訂具體可行的輔導(dǎo)員選拔標準，把品德高尚、政治立場堅定、管理能力較強、能與學(xué)生和睦共處的教師納入輔導(dǎo)員隊伍。同時建立行之有效的輔導(dǎo)員績效考核制度，對輔導(dǎo)員的各項工作進行評價，調(diào)動輔導(dǎo)員的工作積極性。校級領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入學(xué)生管理工作一線，加強對輔導(dǎo)員的監(jiān)督管理。

3.6.5 愛是最好的教育 教育工作的重要前提是愛學(xué)生。管理中要加強人文關(guān)懷，與學(xué)生交朋友，可以利用社交聊天軟件與學(xué)生進行互動交流，教育學(xué)生怎么與人交往、如何適應(yīng)社會等。輔導(dǎo)員應(yīng)同班委特別是心理委員重點關(guān)注學(xué)生的心理變化，及時發(fā)現(xiàn)有心理問題的學(xué)生，做好心理輔導(dǎo)工作，幫助其恢復(fù)心理健康[11]。對心理嚴重異常的學(xué)生要及時上報給心理輔導(dǎo)中心和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，避免學(xué)生因心理問題引發(fā)惡性事件。

當代大學(xué)生是我國現(xiàn)代化建設(shè)的重要力量，社會的穩(wěn)定、經(jīng)濟的發(fā)展都需要大學(xué)生的參與，中國夢的實現(xiàn)也離不開大學(xué)生的努力[1]。學(xué)校只有不斷改革和創(chuàng)新學(xué)生管理工作方式，以發(fā)展的眼光看待學(xué)生的特點和個性發(fā)展，才能為社會的發(fā)展培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才。