以用戶需求為導向的高校圖書館管理策略

摘 要：隨著社會和時代的發展，當前我國高校在不斷注重教學效果、發展教學事業的同時，開始注重圖書館的建設和管理。當前教育理念下的圖書館管理要求與學生的實際需要為基礎，幫助學生直接便捷地獲得自身所需要的材料和信息，因此當前建設和管理高校圖書館的時候，管理者要注重學生的實際需求，了解學生的學習狀況和心理發展特點，盡量滿足學生的精神生活需求。

關鍵詞：高校圖書館；學生需求；管理策略

在高校教學體系中，圖書館一直充當一個信息和情報中心，管理著學校的文獻和信息資源。高校圖書館的用戶需求決定了圖書館的服務方式和管理方式，當前高校圖書館的建設和管理直接目的是滿足學生的學習需要，合理配置圖書館內的信息資源。隨著社會和時代的發展，知識更新的速度越來越快，當前高校注重培養全面發展的創新型人才，因此在圖書館的建設和圖書選擇中也要與時俱進。

一、以用戶需求為導向進行高校圖書館管理服務

從一定程度上來說，高校圖書館的建設和運行不僅是高校教學體系中的重要組成部分，也承擔著傳遞、保存和更新文化的功能，高校圖書館作為當代高新知識和信息載體，在推動人類社會文明發展作出了重大的貢獻。高校圖書館建立的主要目的是為學生學習創造良好的學習環境和自習場所，從這一角度來看，當前高校圖書館在建設和服務方式的選擇上，一定要了解當前高校學生的學習狀況和學習需求，在建設之前一定要收集學生的意見，以學生的需求為導向，進行高校圖書館的建立和管理，也是當前素質教育理念下高校辦學和教學改革的整體趨勢與發展方向，不僅能夠提高高校教學的效果，也有利于激發學生的學習積極性和主動性，最大限度地為學生提供一個輕松愉快的學習場所。

二、加強高校圖書館服務的策略

（一）關注學生的實際需求，更新軟件設備

隨著社會和時代的發展，當前圖書館的機械設備也不斷進行改革和創新，我國高校擁有雄厚的辦學資金和環境，因此想要為讀者提高服務質量，可以考慮加大高校圖書館的建設資金進行硬件設備更新。比如當前很多高校學生都反映，圖書館冬天暖氣供應不足，夏天時空調供應不足，還有很多學生反映高校圖書館內的燈光不適合在晚上進行閱讀活動。因此高校在投入圖書館建設資金時，不能盲目進行投資，在座位的擺放上，應當考慮學生冬天穿著過于臃腫的現象，座位擺放不能擁擠，高校圖書館還可以設立電子儲物柜，方便學生存放自己的物品。

（二）根據學生的現實需求，改變學習環境

高校圖書館具有一定的開放性和服務性，想要提高高校圖書館的服務范圍和服務質量，首要目的是了解學生的現實需求，在當前高校學生中，部分學生選擇圖書館是為了考研做準備，部分學生在平常擁有良好的閱讀習慣，因此將高校圖書館當作休息和閱讀場所，還有部分學生為了應付期末考試而選擇臨時呆在圖書館。因此，圖書館在做空間管理時，應當針對不同需求的學生設置不同的場所，不能使圖書館中的人群交叉錯落，這樣不僅無法提高閱讀效果，還可能帶來反作用。

（三）不斷更新書籍文獻，滿足學生查閱需要

在當前的時代背景中，越來越多的信息被更新，當前的社會無時無刻不在產生信息，而學生的查閱和閱讀需求也在同步增長。圖書館一個重要的職能就是為學生提供相應的文獻服務，因為當前高校學生的經濟能力有限，因此在選擇和購買文獻的時候容易產生各種各樣的問題，因此高校圖書館在文獻和書籍的選擇購買中要適當加大力度，但是不能進行盲目的投資和購買。學校教育者和圖書管理員要和學生保持良好的溝通關系，了解學生的查閱需求，最終確定要購買的書籍和文獻，在市場上進行購買。

（四）舉辦活動，滿足學生的精神生活需要

在當前高校的辦學理念中，適當組織閱讀文化活動可以調節大學校園氛圍，讓越來越多的學生了解閱讀從而愛上閱讀。興趣是閱讀的前提，因此當前高校圖書館應當適時開展多種多樣的閱讀活動，進而來豐富學生的課余生活。隨著社會和時代的發展，圖書館從傳統的學習場所開始改變為學術交流的場所，越來越多的報告會和座談會選擇在圖書館進行，因此在高校圖書館的場所建設、甚至選擇上一定要注重專款專用，在舉辦活動中不要過于強調知識化、理論化，將重點放在學生的未來發展和就業發展中。

三、結束語

時代和社會的發展促使當前高校服務館基礎設施建設越來越完備，因此當前高校服務者和圖書館管理者應當注重自身環境的建設和更新，對當前高效的閱讀愛好者進行了解，不斷收集學生的需求，以提高學校整體的教學水平為目的，構建出和諧、輕松的閱讀氛圍。

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作者簡介：李晨（1978—），女，四川廣漢人，本科，主要研究方向：高校圖書館。endprint