雙因素理論在高校輔導(dǎo)員管理中的應(yīng)用

李德

（成都醫(yī)學(xué)院，四川成都 610500）

高校輔導(dǎo)員是高校教師群體中極為重要的一支隊(duì)伍，他們的工作與大學(xué)生的思想政治教育以及日常管理息息相關(guān)。他們不僅是思想政治教育活動(dòng)的實(shí)施者，也是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的引導(dǎo)者，在高校人才培養(yǎng)中扮演著重要的角色。但是，目前高校輔導(dǎo)員管理體系并不完善，尤其是輔導(dǎo)員激勵(lì)機(jī)制的作用并未得到充分發(fā)揮。工作職責(zé)模糊、工作內(nèi)容繁雜、社會(huì)認(rèn)同度不高等問(wèn)題普遍存在，高校輔導(dǎo)員的工作積極性受到影響，職業(yè)倦怠越來(lái)越嚴(yán)重。因此，完善高校輔導(dǎo)員管理體系，開(kāi)發(fā)高效實(shí)用的輔導(dǎo)員激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)輔導(dǎo)員工作質(zhì)量提升有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1 從雙因素理論看高校輔導(dǎo)員管理中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題

雙因素理論，亦稱(chēng)“激勵(lì)-保健理論”，是早期激勵(lì)理論中最具代表性的一種，最早由美國(guó)心理學(xué)家赫茲伯格于1959年提出。該理論將影響人們工作績(jī)效的有關(guān)因素分為兩種：一是保健因素，一是激勵(lì)因素。保健因素是指容易產(chǎn)生不滿和消極行為的因素，即如果這些因素不能得到滿足，員工便容易產(chǎn)生不滿情緒，消極怠工。保健因素主要與工作的外部環(huán)境和條件相關(guān)，包括工資報(bào)酬、工作條件、管理政策、人際關(guān)系等。激勵(lì)因素則是可以調(diào)動(dòng)人們積極性的因素，主要與工作內(nèi)容本身息息相關(guān)，包括工作本身的意義及挑戰(zhàn)性、工作成就感、責(zé)任感、未來(lái)發(fā)展機(jī)遇等。

赫茲伯格雙因素理論的核心在于：激勵(lì)因素能給人們帶來(lái)滿意感，保健因素能消除人們的不滿。……