大數(shù)據(jù)時代高校學(xué)生管理工作的挑戰(zhàn)與對策

張爽

(西京學(xué)院，陜西西安 710123)

學(xué)生的管理工作是高校教育中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，隨著大數(shù)據(jù)時代的到來以及云計算、互聯(lián)網(wǎng)等的普及，類型多樣、錯縱復(fù)雜的數(shù)據(jù)更是給高校的學(xué)生管理工作帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。文中先分析大數(shù)據(jù)時代高校學(xué)生管理工作面臨的挑戰(zhàn)，然后探討在大數(shù)據(jù)時代背景下開展學(xué)生管理工作的具體對策。

1 大數(shù)據(jù)時代高校學(xué)生管理工作面臨的挑戰(zhàn)

在高校日常運行期間，師生每天都以不同形式產(chǎn)生著數(shù)據(jù)，在數(shù)據(jù)達(dá)到一定的程度后就可建立數(shù)據(jù)庫然后對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和分析。然而，在當(dāng)前高校學(xué)生管理工作實際中普遍存在的一個問題是信息化針對性差，且系統(tǒng)化程度偏低，這些都導(dǎo)致出現(xiàn)了決策支撐力度偏低，并給高校學(xué)生的管理工作帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。具體又表現(xiàn)在如下幾大方面。

其一，部分高校在購買或者自行(委托第三方)開發(fā)的學(xué)生管理工作系統(tǒng)，僅實現(xiàn)了某一部分工作流程的辦公自動化化。例如，學(xué)生評優(yōu)申報審批、學(xué)生獎學(xué)金和助學(xué)金的申報審批以及學(xué)生綜合素質(zhì)測評之類的日常工作流程等都可以在相應(yīng)的管理系統(tǒng)中操作完成。然而，由于缺乏系統(tǒng)的頂層設(shè)計，進(jìn)而導(dǎo)致各個子系統(tǒng)融合度偏低、信息交互性差以及系統(tǒng)查詢的效率偏低，進(jìn)而出現(xiàn)了典型的“信息孤島”現(xiàn)象。

其二，在學(xué)生的系統(tǒng)管理過程中還經(jīng)常存在著海量數(shù)據(jù)，但是，這些數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化程度也存在著偏低現(xiàn)象，進(jìn)而出現(xiàn)了大量的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，諸如文檔、圖像、文本、視頻以及圖片等非數(shù)據(jù)化結(jié)構(gòu)和報表、郵件、資料庫和網(wǎng)頁等半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)[1]。但就目前來看，很多高校對這些問題的處理還處于初級階段，信息處理能力偏低。

2 大數(shù)據(jù)時代背景下開展學(xué)生管理工作的具體對策

2.1 轉(zhuǎn)變思維觀念，提升對大數(shù)據(jù)體系建設(shè)的重視度

高校的學(xué)生管理工作要想更好地順應(yīng)大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展要求，首先就應(yīng)轉(zhuǎn)變思維觀念，應(yīng)提升對大數(shù)據(jù)體系建設(shè)的重視程度。高校唯有進(jìn)行思想和技術(shù)方面的變化和革新才能實現(xiàn)對大數(shù)據(jù)所得出觀點的轉(zhuǎn)化，將這些數(shù)據(jù)觀點轉(zhuǎn)化成同類院校中的競爭優(yōu)勢。作為高校相關(guān)管理部門的領(lǐng)導(dǎo)者和決策者，也應(yīng)轉(zhuǎn)變思維，在戰(zhàn)略層面提升對大數(shù)據(jù)的重視程度。與此同時，還建議應(yīng)加大對大數(shù)據(jù)的宣傳力度，應(yīng)明確大數(shù)據(jù)的重點應(yīng)用對象，同時應(yīng)加快面向大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)的研究，借此來進(jìn)一步推動大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)的研發(fā)，培養(yǎng)更多、更優(yōu)秀的大數(shù)據(jù)應(yīng)用和管理人才，建立和完善大數(shù)據(jù)保障體系，并充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)在學(xué)生管理工作中的優(yōu)勢。

2.2 將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于學(xué)校各項工作評定中

高校在進(jìn)行獎學(xué)金、助學(xué)金和助學(xué)貸款各項工作評定時，如果能夠恰當(dāng)?shù)厥褂么髷?shù)據(jù)技術(shù)，利于提升評定結(jié)果的精準(zhǔn)性，進(jìn)而促使學(xué)生工作效率的提升。以校園卡所記錄數(shù)據(jù)為例進(jìn)行分析，通過系統(tǒng)地統(tǒng)計參評者在校園內(nèi)的消費時間、地點以及金額等，不僅能對學(xué)生的生活習(xí)慣有整體的了解和認(rèn)識，同時還能更好地推測和判斷學(xué)生在校的消費水平。當(dāng)然，學(xué)生工作者還可將上述信息同學(xué)生的生源地、年齡、性別、家庭經(jīng)濟(jì)情況和家庭成員構(gòu)成等密切關(guān)聯(lián)起來進(jìn)行分析，借此不僅能深入地了解學(xué)生在校的消費水平，而且還能了解其消費水平同上述相關(guān)因素是否存在某種關(guān)聯(lián)性，可將以大數(shù)據(jù)技術(shù)為依托利于建立全體學(xué)生的常模參數(shù)。

2.3 創(chuàng)建數(shù)據(jù)支持平臺，引進(jìn)專業(yè)人才

要想充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校管理工作實踐中的作用，還應(yīng)搭建校園大數(shù)據(jù)技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用平臺。其一，可設(shè)立高校校園大數(shù)據(jù)發(fā)展專項資金，對于大數(shù)據(jù)研發(fā)和應(yīng)用項目給予重點支持，建立校園大數(shù)據(jù)中心，同時制定具體的校園大數(shù)據(jù)應(yīng)用規(guī)則，明確校園數(shù)據(jù)采集和使用所設(shè)計的諸如隱私、準(zhǔn)確性、歸檔保存以及可獲取性之類問題在內(nèi)的應(yīng)用規(guī)則，同時明確學(xué)生信息的使用職責(zé)和權(quán)限，借此來保證學(xué)生數(shù)據(jù)遵照規(guī)則使用的規(guī)范化。其二，應(yīng)建立由政府投入引導(dǎo)、以企業(yè)投資為主體的校園大數(shù)據(jù)投融資體系，同時應(yīng)鼓勵國內(nèi)外大數(shù)據(jù)知名企業(yè)以及科研機(jī)構(gòu)參與校園大數(shù)據(jù)的傳輸、感知以及安全技術(shù)的應(yīng)用和研發(fā)，在此過程中政府應(yīng)充分發(fā)揮去財政方面的支持作用，并建立起相應(yīng)的考核評估機(jī)制[2]。此外，還應(yīng)制定校園大數(shù)據(jù)人才引進(jìn)與培養(yǎng)計劃，培養(yǎng)更多促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展的專業(yè)人才，這不僅利于大數(shù)據(jù)中心平臺的運轉(zhuǎn)，且利于促進(jìn)大數(shù)據(jù)的產(chǎn)業(yè)研發(fā)，進(jìn)而營造利于大數(shù)據(jù)成長和發(fā)展的外部環(huán)境。

2.4 重視培養(yǎng)大學(xué)生的數(shù)據(jù)收集和分析能力

要想讓當(dāng)代的大學(xué)生更好地順應(yīng)大數(shù)據(jù)時代發(fā)展形勢的需求，還應(yīng)重視培養(yǎng)大學(xué)生的數(shù)據(jù)收集和分析能力。高校學(xué)生應(yīng)善于依托現(xiàn)代化信息手段和途徑，如借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)論壇、講座、公開課這類的途徑，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，深化其對當(dāng)下社會變革的認(rèn)識和理解，同時豐富其自身知識，并使學(xué)生具備批判思維能力和系統(tǒng)思維能力。同時還要求學(xué)生能結(jié)合具體的任務(wù)要求，并充分利用現(xiàn)有知識以及技術(shù)手段，進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的搜集和整理進(jìn)而形成半數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，并使數(shù)據(jù)能夠更好地服務(wù)于學(xué)習(xí)和實踐，并給高校的相關(guān)決策和行為提供數(shù)據(jù)支持[3]。對于那些經(jīng)過整理的半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，應(yīng)要求大學(xué)生能夠結(jié)合實際的需求導(dǎo)向，并遵照相應(yīng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)范式，借助于合理的問題解決思想及方法論等，將半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)而形成有效數(shù)據(jù)，這樣就極大地提升了數(shù)據(jù)的實際利用效果。事實上，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的過程其實就是大學(xué)生基于多學(xué)科知識對數(shù)據(jù)進(jìn)行的分辨，同時還能密切結(jié)合社會的現(xiàn)實需求，采取有效方法形成數(shù)據(jù)分析報告，進(jìn)而能更高效地解決實際問題。

3 結(jié)語

綜上，大數(shù)據(jù)時代對高校管理工作既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)，在具體開展高校管理工作中應(yīng)充分借助其技術(shù)優(yōu)勢，揚長避短，唯有此才能主動占領(lǐng)大數(shù)據(jù)時代學(xué)生管理工作的新陣地。

[1]胥文勛.大數(shù)據(jù)時代高校學(xué)生管理工作信息化建設(shè)現(xiàn)狀與對策[J].綿陽師范學(xué)院學(xué)報,2016,35(1):53-56.

[2]張林,李倩.大數(shù)據(jù)時代下高校學(xué)生管理工作面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對措施[J].速讀,2017(5):236-238.

[3]李強(qiáng),王尊博.大數(shù)據(jù)時代高校學(xué)生管理工作的挑戰(zhàn)與對策分析[J].江蘇科技信息,2016(33):20-21.