汽車4S店全面預算管理的實踐探析

馬巧云

摘要：當前，伴隨著人們生活水平的提高，汽車保有量越來越多，汽車4S店也因此得到了迅速發展。在汽車4S店經營管理中，運用全面預算管理，能夠顯著提升其管理水平。本文從全面預算概念的內涵和特點出發，就其在汽車4S店中的作用進行了分析，并就全面預算管理在汽車4S店中的實踐應用進行了討論，希望能夠為汽車4S店全面預算管理的開展提供一些參考。

關鍵詞：汽車4S店；全面預算管理；實踐

全面預算管理是一種非常有效的管理工具，早在上世紀初就已經出現于企業管理實踐中，相關統計數據顯示，在發達國家，大中型企業開展全面預算管理的比例已經超過了90%。上世紀八十年代，伴隨著改革開放的步伐，全面預算管理開始進入我國，受到了許多企業的重視，通過對全面預算管理的應用，能夠對企業內部各種資源的整合及優化配置，促進企業經營的持續改善，提升企業經濟效益。

一、全面預算管理內涵

從企業戰略管理的角度看，好的企業管理等于好的戰略制度加好的戰略執行，預算管理可以使企業的長短期目標、戰略和企業的年度行動計劃很好的協調，可以整合企業集團及其各個分部的目標通過預算的編制、實施和修正，可以促使企業戰略更好地“落地”，為企業目標的實現提供合理的保證。

全面預算管理，針對企業各部門各單位的所有財務及非財務資源進行分配、考核與控制，從而更好的對企業的生產經營活動進行組織和協調，確保經營目標的順利實現。全面預算管理可以對企業在未來某個特定時期的經營發展情況進行反映，以實現企業的目標利潤為目標，從銷售預測著手，針對企業在生產經營過程中的一系列收支等進行合理預測，編制相應的預計現金流量表、預計資產負債表等，對企業在未來一段時期的財務狀況及經營成果進行相對準確反映。作為一種現代化管理手段，全面預算管理有著非常顯著的特征，主要包括主動性、綜合性、效益性、市場適應性等[1]。

二、汽車4S店全面預算管理成因及作用

（一）成因

在全球性金融危機的影響下，我國的汽車行業遭遇了前所未有的競爭，面臨著巨大的競爭壓力和生存挑戰。從目前來看，我國汽車4S店經營管理模式中存在著許多的不足，一是經營理念沒有得到體現。在一些發達國家，成熟的汽車4S店盈利模式包括30%銷售、60%售后和10%其他，售后服務是主要盈利部分，而在我國，汽車4S店盈利的核心依然是前端銷售，在這種情況下，汽車生產廠商占據了絕對的強勢地位；二是缺乏自主品牌意識，單純依靠汽車品牌來吸引消費者；三是經營模式不合理，存在著高成本高投入低利潤的問題；四是從業人員素質不高，團隊合作欠缺，沒有形成完善的售后服務機構。針對這種情況，汽車4S店應該引入全面預算管理，推動自身運營模式的變革[2]。

（二）作用

一是落實發展戰略。科學的預算管理體系中，蘊含著企業經營管理的思想和目標，也是企業整體作戰方案的一部分，全面預算管理強調以企業發展戰略為出發點，通過對未來發展的規劃來對當前實踐進行指導，屬于對企業戰略目標的具體落實；二是優化資源配置。對于企業而言，資源總是有限的，通過合理預算，能夠推動市場機會與企業資源的有機融合，全面預算管理的落實能夠確保企業資源匹配到每一個細節，利用有限的資源取得最大的經濟效益；三是推動內部協調。企業內部各個職能部門必須協調一致，才能確保預算的順利實施。在企業中，各部門的職責不同，如果缺乏協調，可能出現職能沖突問題。汽車4S店中的業務部門與職能部門屬于相互協調相互支持的聯合體，業務部門屬于4S店的創利部門和利潤中心，職能部門則屬于費用與支援中心，在服務業務部門的同時，還發揮著管控功能，這樣的組織結構很容易出現各種各樣的矛盾和問題，全面預算管理作為一種管理工具，能夠推動權責利的有機結合，對矛盾進行解決；四是強化內部控制。在預算編制和審核完成后，就開始進入預算執行階段，過程控制成為了管理的重心，預算指標的存在能夠為企業內部控制提供參考標準，通過對照，可以及時發現預算執行過程中存在的偏差，通過內部控制來保證4S店的健康發展；五是完善績效考核。績效考核是汽車4S店目前普遍采用的員工薪酬主要構成因素，預算是企業戰略目標的量化標準，也可以作為績效考核指標，對績效考核本身所具備的導向性作用進行充分表達。預算本身具備可考核性的特征，可以依照預算執行情況來對工作成效進行評價[3]。

三、汽車4S店全面預算管理的實踐應用

（一）統一思想認識

必須從汽車4S店的戰略方針出發，統一思想認識，確保管理人員和普通員工都能夠認識到全面預算管理的重要性，主動參與到全面預算管理中，確保其能夠在4S店管理中得到有效落實。對于中層及以上管理人員，還應該掌握預算管理的基本方法，能夠對預算與實際的差異進行對比分析，了解如何實施預算管理。

（二）做好預算編制

企業高層部門應該重視全面預算管理，提出整體預算目標和部門分目標，各部門在目標的指引下，結合自身對于市場的分析和判斷以及歷史數據等，制定部門預算方案，將之呈報給預算管理部門，管理部門對各部門提交的預算草案進行全面審核，與對應部門信息溝通后，擬定整體預算方案，再次反饋到各部門收集意見，最終形成合理的預算方案，經審批后開始執行。

（三）明確預算重點

汽車4S店預算的重點應該集中在營業收入、成本費用和現金流量方面，其中營業收入預算是全面預算管理的核心環節，起到了承上啟下的作用，營業收入預算得當與否直接影響著預算管理的可行性與合理性，成本費用預算則是預算支出的重點，當收入固定時，成本費用直接決定了企業的經濟效益，現金流量預算是保證企業預算期間經營管理活動順利實施的基礎和前提，更是必須得到足夠的重視。因此，在全面預算管理中，應該對預算的重點進行明確，以確保預算管理工作的順利實施[4]。

（四）落實各方責任

全面預算管理是企業提升自身核心競爭力、提升經營管理水平、提升經濟效益的一項長期任務，必須將之作為強化基礎管理的首要內容，構建相應的預算管理機構，對各單位與各部門負責人的責任進行落實，強化領導責任，以此來保證全面預算管理的實際效果。

（五）重視差異分析

在預算執行一段時間后，應該及時對比預算目標和預算執行情況，找出其中存在的差異和問題，就其原因進行分析，依照差異的大小和性質，采取針對性的改進措施。在這個過程中，如果企業經營策略或者內外環境發生變化，導致原本的預算無法適應實際需求，則需要及時對預算進行調整。

（六）引導員工參與

全面預算管理是一項全員參與、全程跟蹤、全面覆蓋的系統性工程，從保證預算指標全面落實的角度，需要制定完善的預算考核機制，開展績效考核工作，將預算執行情況與管理人員、基層員工的經濟利益結合起來，做到獎懲分明，形成責任共同體，調動員工參與全面預算管理的積極性[5]。

四、結語

總而言之，面對越發激烈的市場競爭壓力，汽車4S店應該從自身所處行業的特點出發，做好市場環境分析，引入全面預算管理，充分發揮全面預算管理的作用，使得其能夠成為企業戰略目標實現與經營績效提升的工具，以確保企業戰略的有效落實，幫助企業降低經營風險，提升管理效率，更好的推動企業健康發展。

參考文獻：

[1]王軍.淺談全面預算管理在汽車4S店的運用[J].中國外資月刊，2012（3）：97-98.

[2]吳娟娟.淺議汽車4S店全面預算管理的應用[J].財經界：學術版，2014（11）：165，167.

[3]鄭鯤鵬.全面預算管理在汽車4S店的應用[J].經濟視野，2015（2）：123.

[4]張京.汽車4S店全面預算管理探究[J].經營者，2016，30（20）：15-16.

[5]邱東昳.汽車4S店預算管理中監督機制設計探究[J].當代會計，2017（9）：12-13.

（作者單位：河南和諧汽車貿易有限公司）endprint