“00后”高職學(xué)生生命困境預(yù)警中輔導(dǎo)員角色探析

李雪

（義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語(yǔ)外貿(mào)學(xué)院，浙江義烏 322000）

當(dāng)前，“00后”大學(xué)生已經(jīng)正式作為一個(gè)群體進(jìn)入到大學(xué)校園，他們正處于角色過(guò)渡和心理重塑時(shí)期，部分大學(xué)生由于成長(zhǎng)經(jīng)歷、家庭因素等各方面原因，面臨不同程度的生命困境。近年來(lái)，大學(xué)生群體中自殺、他殺等極端行為發(fā)生率呈上升趨勢(shì)，自我傷害行為時(shí)有發(fā)生，意外傷害事故頻發(fā)，心理健康問(wèn)題普遍[1]。尤其在職業(yè)技能培養(yǎng)為目標(biāo)的高職院校，對(duì)學(xué)生的心理健康教育工作存在短板。習(xí)總書(shū)記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上提出：“要堅(jiān)持不懈促進(jìn)高校和諧穩(wěn)定，培育理性平和的健康心態(tài)，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，把高校建設(shè)成為安定團(tuán)結(jié)的模范之地。”因此，加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生生命困境預(yù)警和干預(yù)，不僅有助于保障學(xué)生心理健康發(fā)展，維護(hù)學(xué)生生命安全，也是建設(shè)和諧校園、平安校園的任務(wù)和要求。

輔導(dǎo)員是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是心理危機(jī)工作的重要參與者，在大學(xué)生生命困境預(yù)警工作中理應(yīng)把握自身的角色定位，承擔(dān)起發(fā)現(xiàn)、疏導(dǎo)和教育學(xué)生的責(zé)任。

1 角色定位：輔導(dǎo)員在學(xué)生生命困境預(yù)警中的地位

1.1 發(fā)現(xiàn)者：保持覺(jué)察意識(shí)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生生命困境信息

在大學(xué)里，輔導(dǎo)員是與學(xué)生接觸最早、交往最多的教師。同時(shí)，輔導(dǎo)員還掌握著學(xué)生在校期間日常學(xué)習(xí)和生活的方方面面，包括上課情況、學(xué)習(xí)狀態(tài)、寢室生活等信息，可以說(shuō)輔導(dǎo)員是最熟悉最了解學(xué)生的人。輔導(dǎo)員在從事日常思想教育和管理工作的過(guò)程中，需要建立起學(xué)生信息的暢通渠道，通過(guò)其他教師、學(xué)生干部、班級(jí)、學(xué)工系統(tǒng)大數(shù)據(jù)等側(cè)面多途徑及時(shí)了解學(xué)生，也要從學(xué)生本人的言談舉止、學(xué)習(xí)狀態(tài)和人際關(guān)系等細(xì)微處敏銳把握學(xué)生的心理狀態(tài)，承擔(dān)起學(xué)生生命困境事件的發(fā)現(xiàn)者。

表1 高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）心理健康教育與咨詢工作內(nèi)容

1.2 協(xié)助者：全程參與其中，協(xié)助處理生命困境事件

當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)生命困境預(yù)警信息時(shí)，輔導(dǎo)員要著手開(kāi)始進(jìn)行初步辨識(shí)，區(qū)分預(yù)警程度并啟動(dòng)相應(yīng)的干預(yù)機(jī)制。必要時(shí)尋求學(xué)校心理咨詢中心專業(yè)人員的支持，或視情況轉(zhuǎn)介到專業(yè)醫(yī)院進(jìn)行診治。整個(gè)過(guò)程中，輔導(dǎo)員要全程參與其中，要了解、掌握和提供學(xué)生的全方位信息，協(xié)助專業(yè)人員進(jìn)行干預(yù)，做好家校聯(lián)系溝通工作，還要成為學(xué)校相關(guān)部門、不同層級(jí)之間的橋梁，擔(dān)當(dāng)起學(xué)生生活困境預(yù)警干預(yù)的協(xié)助者[2]。

1.3 教育者：探索多種途徑，引導(dǎo)學(xué)生探知生命價(jià)值

學(xué)生思想政治教育工作具有極強(qiáng)的 “生活性”，也為輔導(dǎo)員開(kāi)展學(xué)生生命困境教育活動(dòng)提供了良好的資源[3]。在實(shí)際工作中，輔導(dǎo)員可以通過(guò)多種方式，包括豐富多彩的校園文化活動(dòng)、志愿服務(wù)、等，引導(dǎo)學(xué)生善待生命，正確理解生命意義。

2 角色困境：輔導(dǎo)員在學(xué)生生命困境預(yù)警中的沖突

2.1 輔導(dǎo)員素質(zhì)能力與生命困境預(yù)警需求之間的沖突

當(dāng)前高職院校學(xué)生生命困境預(yù)警工作面臨著非常現(xiàn)實(shí)的窘境，一是輔導(dǎo)員生命困境預(yù)警能力不足，很多輔導(dǎo)員本身并不是思想政治教育或心理專業(yè)出身，心理知識(shí)和技能都比較欠缺，也缺乏系統(tǒng)有效的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。面很多高職院校本身心理咨詢中心師資隊(duì)伍也非常薄弱，專門從事心理咨詢的教師寥寥無(wú)幾。而是高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)比較薄弱，輔導(dǎo)員基本上身兼數(shù)職，忙于應(yīng)對(duì)各種各樣繁雜的事務(wù)性工作，使輔導(dǎo)員陷入了“有限精力，無(wú)限責(zé)任”的尷尬境地，無(wú)法提供足夠時(shí)間和精力關(guān)注和處理學(xué)生生命困境問(wèn)題[4]。以筆者所在學(xué)院為例，2018年秋季“00后”新生心理普查中，結(jié)果顯示有將近3.5%的新生有過(guò)輕生念頭。而學(xué)校心理咨詢中心僅僅2個(gè)在職在崗的專業(yè)教師，根本無(wú)法應(yīng)對(duì)數(shù)量如此龐大的約談需求。作為輔導(dǎo)員，由于缺乏心理咨詢的技術(shù)和能力，日常事務(wù)繁雜，面對(duì)出現(xiàn)的預(yù)警信息卻無(wú)法給予有效及時(shí)的介入和幫助。

2.2 支持系統(tǒng)的單一性與生命預(yù)警干預(yù)合力化之間的沖突

學(xué)生的生命教育是一個(gè)系統(tǒng)化的支持網(wǎng)絡(luò)，從大的范圍來(lái)講，包括家庭、學(xué)校、社會(huì)。從高校內(nèi)部來(lái)說(shuō)，涉及學(xué)生教育管理的各個(gè)單位，包括宿舍、班級(jí)、學(xué)院等。只有形成強(qiáng)大的教育合力，才能夠主動(dòng)、快速、準(zhǔn)確地有效預(yù)警和干預(yù)。但是目前，一方面家庭、學(xué)校、社會(huì)還未形成有效的支持系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，家庭更多地把責(zé)任推向?qū)W校，認(rèn)為學(xué)生生命安全是學(xué)校的責(zé)任[5]。另一方面，高職院校在心理健康預(yù)警上還不夠深入，各部門、各單位之間的聯(lián)動(dòng)作用還遠(yuǎn)未建成。

2.3 學(xué)生生命困境預(yù)警期望值與輔導(dǎo)員工作回應(yīng)力之間的沖突

在當(dāng)前學(xué)生思想政治教育工作中，輔導(dǎo)員無(wú)疑是主導(dǎo)力量。作為高校來(lái)說(shuō)，學(xué)生生命安全也是衡量輔導(dǎo)員工作好壞的一道紅線。但無(wú)法否認(rèn)的是，由于學(xué)生生命困境本身存在極大的難度，輔導(dǎo)員即使竭盡全力，也不能保證完全可控和有效改善。輔導(dǎo)員工作的回應(yīng)力其實(shí)受到各種因素的制約，這樣的現(xiàn)實(shí)帶給輔導(dǎo)員巨大的心理壓力。

3 角色內(nèi)化：輔導(dǎo)員做好大學(xué)生生命困境預(yù)警的路徑

3.1 提升輔導(dǎo)員生命困境預(yù)警干預(yù)素質(zhì)和能力

結(jié)合教育部 《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn) （暫行）》中不同級(jí)別所對(duì)應(yīng)的工作內(nèi)容和能力要求，建立起系統(tǒng)化的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)（見(jiàn)表1），加強(qiáng)輔導(dǎo)員心理健康教育和咨詢素質(zhì)和能力的提升。配備好輔導(dǎo)員隊(duì)伍，充實(shí)學(xué)生思想政治教育工作的力量，梳理和優(yōu)化整合輔導(dǎo)員工作內(nèi)容，減少輔導(dǎo)員不必要的雜務(wù)工作，使輔導(dǎo)員能夠有足夠的時(shí)間和精力走進(jìn)學(xué)生、了解學(xué)生、幫助學(xué)生。同時(shí)，還要加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員的管理，提高輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生生命困境預(yù)警和干預(yù)工作的重視。

3.2 建立健全學(xué)生生命預(yù)警“四級(jí)工作網(wǎng)絡(luò)”

學(xué)生生命預(yù)警 “四級(jí)工作網(wǎng)絡(luò)”是指建立起校—院—班—寢室四個(gè)層面的組織系統(tǒng)，還要明確各個(gè)層面組成人員和工作職責(zé)，每個(gè)寢室配備生命領(lǐng)航員，每個(gè)班級(jí)配備生命困境信息員，每個(gè)學(xué)院成立生命教育服務(wù)站，配備專職輔導(dǎo)員作為生命導(dǎo)師，學(xué)校有生命教育咨詢中心，各個(gè)層面積極聯(lián)動(dòng)，共同參與，做到學(xué)生生命困境預(yù)警工作的有序有效。

3.3 建立生命困境學(xué)生網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)數(shù)據(jù)系統(tǒng)

大數(shù)據(jù)時(shí)代下，輔導(dǎo)員應(yīng)充分利用學(xué)校學(xué)生工作系統(tǒng)，做好學(xué)生生命困境預(yù)警工作。一方面通過(guò)學(xué)工系統(tǒng)中學(xué)生檔案、考勤情況、寢室情況、心理普查結(jié)果等數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)和識(shí)別學(xué)生思想動(dòng)態(tài)。另一方面通過(guò)信息報(bào)送、走訪調(diào)研、談心談話等途徑了解到的信息，篩選出可能存在生命困境傾向的學(xué)生名單，建立學(xué)生生命困境預(yù)警檔案，并將預(yù)警過(guò)程實(shí)時(shí)記錄。在建立數(shù)據(jù)系統(tǒng)的過(guò)程中，要注意學(xué)生信息的多方面收集和整理，同時(shí)注意保護(hù)學(xué)生隱私。

4 多途徑加強(qiáng)學(xué)生生命教育引導(dǎo)

輔導(dǎo)員在開(kāi)展心理健康教育工作時(shí)，可以加強(qiáng)生命危機(jī)知識(shí)的宣傳，培養(yǎng)學(xué)生尋求支持系統(tǒng)、應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力。還可以將學(xué)生生命教育與自己的日常工作結(jié)合起來(lái)，多途徑、多渠道融入生命教育內(nèi)容：通過(guò)組織場(chǎng)景式、反思式、對(duì)話式的生命教育主題活動(dòng)，讓學(xué)生在現(xiàn)實(shí)情境中感知生命的可貴；通過(guò)生命教育主題班會(huì)、讀書(shū)會(huì)等形式讓學(xué)生思考人生；通過(guò)與學(xué)生線上線下交流互動(dòng)引發(fā)學(xué)生對(duì)生命價(jià)值觀的思考等，引導(dǎo)學(xué)生尊重生命、熱愛(ài)生命[6]。