提升師生課堂傾聽能力的方法與策略

孟艾莉

在教學(xué)中，教師是教的主體，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體。從教師角度來講，教學(xué)中的傾聽是一種教學(xué)方法，同時也是教育思想；教學(xué)傾聽能力對教師來說是一種教學(xué)能力的體現(xiàn)，能夠用來評判一個教師的綜合能力。從學(xué)生角度來講，傾聽既是學(xué)習(xí)方法也是一種習(xí)慣，只有學(xué)會傾聽，才能高效地學(xué)習(xí)。

在課改深入推進背景下，課本越來越有意思，課堂氣氛越來越活躍，但隨之也產(chǎn)生了這樣的問題—學(xué)生不會“聽”了。課堂上，經(jīng)常是教師一提問，學(xué)生就踴躍發(fā)言，但一個學(xué)生的發(fā)言還沒有結(jié)束，別的學(xué)生就舉起手大聲嚷：“老師，我，我……”教室里頓時變得吵鬧，課堂效率也十分低下。這種現(xiàn)象應(yīng)該引起我們的深思。怎樣提升課堂傾聽能力？本文將從教師和學(xué)生兩方面進行簡要說明。

一、教師提高教學(xué)傾聽能力的方法

教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的對象，教師的一舉一動都會帶給學(xué)生潛移默化的影響。因此，要指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會傾聽，作為一名教師，首先要以身作則、榜樣激勵、學(xué)會傾聽，在傾聽中交流，在傾聽中溝通，給學(xué)生做好榜樣，激勵學(xué)生進行有效地傾聽，最終實現(xiàn)教學(xué)相長。

一是樹立正確的教育觀。賞識每一位學(xué)生，尊重每一位學(xué)生的內(nèi)心體驗和情感，把學(xué)生當(dāng)成鮮活的、生成性的、寶貴的教學(xué)資源，開發(fā)蘊藏在學(xué)生中的無窮潛能。每個學(xué)生都有其特定的優(yōu)點，教師應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生優(yōu)點，對每一位學(xué)生都抱有積極的心態(tài)，真誠地傾聽每一位學(xué)生的發(fā)言。

二是全方位傾聽。教師不僅要耳到、眼到，更要心到，全神貫注，積極響應(yīng)和反饋。既要捕捉學(xué)生言語的含義，又要從學(xué)生的身體姿勢、面部表情等判斷學(xué)生的內(nèi)心情感，讓師生的心靈更親近。教師在傾聽時要邊聽邊思考分析，并做出必要的回應(yīng)。比如，對學(xué)生回答的問題點頭示意、輕拍肩膀或做出相應(yīng)的反應(yīng)，如“我明白”“真有趣”等。這些回應(yīng)要真正發(fā)自內(nèi)心，表明的確是在認真地聽學(xué)生陳述，從而鼓舞學(xué)生繼續(xù)講下去。

三是及時反饋，積極評價。教師傾聽時，要在理解學(xué)生所表達的觀點的基礎(chǔ)上及時反饋信息，全面客觀地評價學(xué)生的觀點。例如，教師用簡潔的語言把學(xué)生言說的重點重復(fù)一遍，然后畫龍點睛地點評、提升。教師還可以引導(dǎo)學(xué)生之間互相評價，在互評中向他人學(xué)習(xí)，借鑒他人成果。渴望被自己的老師和同學(xué)們賞識、認可的學(xué)生，會主動提高傾聽的自覺性；被激勵了的學(xué)生會全力以赴地投入到學(xué)習(xí)中，這會對提高學(xué)習(xí)效率產(chǎn)生重要的影響。

二、提升學(xué)生傾聽能力的策略

學(xué)生不會傾聽，又如何進行思考？依據(jù)心理學(xué)相關(guān)研究，認真傾聽的能力不是與生俱來的，而是經(jīng)過長時間、多渠道的培養(yǎng)才形成的。在活躍的課堂里，學(xué)生光有表達的意愿是不夠的，如何傾聽別人的意見也是一種重要的技能、重要的素養(yǎng)。只有學(xué)會傾聽，學(xué)生才能積極有效地參與教學(xué)活動過程、積極思考、獲取知識、培養(yǎng)能力，才能保證課堂活動有效地進行。

1. 提升教學(xué)語言的感染力

教學(xué)藝術(shù)很大程度上是“說”的藝術(shù)，只有重視“說”的藝術(shù)，才能喚起學(xué)生“聽”的興趣。教師的語言要有趣，讓學(xué)生產(chǎn)生傾聽期待。教師的語言必須適合小學(xué)生的特點。只有提高教學(xué)語言的藝術(shù)性，才能吸引學(xué)生全神貫注地投入學(xué)習(xí)。例如，在教學(xué)《尋找秋天》這一課時，教師播放了一段關(guān)于秋天的小視頻，在視頻中添加了一段解說：

經(jīng)過幾場秋雨的洗刷，秋天的天空格外的晴朗蔚藍。白天，白云在陽光中泛著銀色的燦爛的光。到了傍晚，整個天際被夕陽染上絢爛的色彩。偶爾有幾只鳥兒盤旋飛過，像一幅大師的油畫，讓人產(chǎn)生無盡想象。夜晚，一輪明月掛在天空，皎潔的月光使人神清氣爽……

這樣如詩歌般優(yōu)美的文字吸引了學(xué)生的注意力，激發(fā)了學(xué)生對秋天的喜愛之情。

2. 培養(yǎng)真誠的傾聽?wèi)B(tài)度

學(xué)生之間的相互傾聽需要真誠的態(tài)度，畢竟學(xué)生之間存在思維方式、知識經(jīng)驗的差異，對問題的看法理解也存在差異。這種差異本身就是一種寶貴的資源，學(xué)生可以從別人的成功中學(xué)習(xí)經(jīng)驗。例如，在一個學(xué)生回答問題時，教師提出要求：其他同學(xué)認真聽，如果他回答得特別好請給他一個大拇指，如果你的想法和他的不一樣請你說說你的想法。提示學(xué)生耐心等待，指導(dǎo)學(xué)生理解話語內(nèi)容，激活自己的思維，捕捉有用的思想和觀點，并把這些觀點與自己原有的觀點進行比較與分析，最終形成新觀點。指導(dǎo)學(xué)生把自己的理解反饋給教師或其他同學(xué)，在不斷地碰撞、探討中生成新的意義。讓學(xué)生明白，傾聽既要適時適度地開啟心扉，也要隨時隨地接納對方；既可指點別人的不足，更要學(xué)會欣賞，送出自己的掌聲，幫助別人建立信心。還要引導(dǎo)學(xué)生先聽進去，靜下來，想開了；然后融入自己的思考，從而引發(fā)學(xué)生認知沖突，發(fā)生思維碰撞，閃爍智慧火花。

3. 對學(xué)生進行集中注意力的訓(xùn)練

高效傾聽需要學(xué)生能夠集中精力、專心致志，教師應(yīng)該在平時對學(xué)生進行集中注意力的訓(xùn)練。

一是給學(xué)生布置傾聽任務(wù)。人在集中注意力思考問題時，大腦皮層會產(chǎn)生興奮中心；目的越明確，注意力越集中。因此，教師語言要有明確的教學(xué)要求，以引導(dǎo)學(xué)生的注意力方向，增強傾聽的目的性，讓學(xué)生圍繞著傾聽任務(wù)主動傾聽。例如，課堂上請學(xué)生讀課文時特別強調(diào)：一個小朋友在讀時，其他小朋友聽仔細，他哪里讀得特別好，哪里讀得不夠好，讀得好的，你就夸夸他；讀得不夠好的，你就做小老師幫幫他。這樣的提示能更好地集中學(xué)生的注意，使他們更專心地傾聽。

二是加強聽寫技巧訓(xùn)練。如同桌傾聽訓(xùn)練：同桌每人輪流充當(dāng)說話者和傾聽者；說話者講述自己的觀點或者朗讀一段課文，傾聽者聽完之后，要轉(zhuǎn)述所聽的觀點。又如主題傾聽訓(xùn)練：先讓學(xué)生用5分鐘左右的時間傾聽或觀看影視材料，然后兩個人一組，互相分享對傾聽材料的理解，講的時候不做增減，盡可能和原材料相符。在進行傾聽訓(xùn)練時，教師要引導(dǎo)學(xué)生合理分配注意力，選擇傾聽要點；利用話語的停頓和間隙記下有用的信息；對所聽到的材料精加工、再創(chuàng)造，進行濃縮，簡化到精髓；利用組塊優(yōu)化所記的內(nèi)容等。

4. 教師積極參與、適時引導(dǎo)

為了更好地理解學(xué)生、與學(xué)生交流，促進學(xué)生的發(fā)展，教師在積極傾聽的同時，應(yīng)敏銳地判斷學(xué)生的理解程度，果斷地決定何時引導(dǎo)、怎樣引導(dǎo)，選擇合適的教學(xué)手段和方法，引導(dǎo)學(xué)生的思維，使其在逐漸接近問題實質(zhì)中獲得矛盾激化，并最終在理解的基礎(chǔ)上解決矛盾。例如，在教學(xué)“有余數(shù)的除法”時，教師將這一過程設(shè)計成了“分糖”的游戲，游戲前引導(dǎo)學(xué)生思考：要把12塊糖分給4個小朋友，有幾種分法呢？學(xué)生思考。接著請一位學(xué)生給四位同學(xué)分這些糖，每次分時都要求分糖的學(xué)生說一說自己是怎么分的。在操作中，學(xué)生的思路打開了，臺下的學(xué)生也看得格外認真，因為每位學(xué)生都在經(jīng)歷分糖的過程。選擇游戲的教學(xué)方法讓學(xué)生更直觀地感知平均分的過程，學(xué)生的興趣達到最高點，同時潛移默化地把平均分滲透到了學(xué)生的意識中。

（作者單位：北京明遠教育書院實驗小學(xué)青年城校區(qū)）

責(zé)任編輯：肖佳曉

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