摘 要:家庭擁有汽車迅速普及,汽車后市場已逐步形成,汽車維護、保養、修理的需求不斷增加,機動車維修行業發展已面臨著新形勢和新要求。
關鍵詞:機動車維修;現狀;發展趨勢
DOI:10.16640/j.cnki.37-1222/t.2018.05.169
隨著我國社會經濟的進一步發展,汽車行業也步入了快速發展的軌道,私家車輛的數量不斷增加,汽車后市場逐漸初見規模,為機動車維修行業的發展奠定了良好的基礎。現如今,機動車維修服務在保障機動車正常運行、促進交通運輸順利運轉方面發揮著至關重要的作用,加強對機動車維修行業進行管理能夠有效提高汽車消費的水平,保證汽車在運行過程中的交通安全。
“十三五”期間,遼寧省機動車保有量迅速增加,尤其以私家車為主。用戶在使用機動車的過程中,對車輛的維護、保養及修理需求日益增加,使得機動車維修行業的發展不斷加快。基于以上分析,本文在對遼寧省機動車維修行業發展業績進行簡要闡述的基礎上,對遼寧省機動車維修行業發展所面臨的新形勢進行了詳細探討。
1 機動車維修行業發展取得的主要業績
(1)汽車保有量增長迅速,機動車維修能力基本滿足需求。過去五年,遼寧省機動車的保有量增長迅速,轎車進入普通家庭。與之相適應,機動車維修企業數量逐年增加,汽車相關服務業發展迅速,維修市場規模不斷擴大。
汽車擁有量是一個地區擁有車輛的總體數量,一般是指在本地區登記的車輛。數據顯示,截至2016年年底,遼寧全省汽車擁有量539萬輛,比上年末增長5.8%。2016年遼寧省機動車占比分類如圖1所示。其中,汽車占比為94.6%,載客汽車430.9萬輛,載貨汽車79萬輛。
根據不完全統計,目前,遼寧全省納入行業管理的一類、二類以及三類維修業戶的比例為1:4:5左右,其中,二類和三類維修業戶數量增長較快。全省已形成以品牌4S店和一類維修企業為骨干、二類維修業戶為基礎、三類維修業戶為補充的多元化、專業化的機動車維修市場格局,促進了維修企業的進一步發展,同時也對機動車維修水平提出了更高要求。當前,機動車維修企業的年維修臺次明顯增加,對汽車用戶的汽車維修與保養需求帶來了滿足。
(2)行業服務水平上升,從業人員綜合素質提高。機動車維修行業管理部門嚴格管控維修質量,并強化了人員培訓力度,使從業人員的專業素質、技術水平及職業道德等方面均加強了培養,同時把普及汽車新技術知識等作為工作的重點,提升了從業人員的綜合素質,對機動車維修行業的進一步發展奠定了良好的人才基礎。
(3)安全生產管理水平提升,保證了進一步的安全生產。遼寧省機動車維修行業管理部門首先明確了安全生產責任制,并制訂了質量保障體系,也對從業管理人員及時宣傳安全生產法規政策和安全常識,進一步增強安全運行意識,并定期或不定期開展消防安全演練活動,在強化其安全意識的同時,提升其事故處理能力,強化應對能力。另外,建立健全了安全生產突發事件信息報送制度,進一步明確事故責任,保證責任到人,且能對事故進行及時有效的處理。
2 機動車維修行業發展所面臨的形勢
(1)車輛維修數量增長迅速,提高機動車維修能力和服務水平的需求日益增長。當前階段,機動車數量日益上升,機動車的維修需求也隨之增加。因此,作為機動車維修企業,應強化自身維修水平,提高服務質量,為不斷增長的車輛維修需求提供保障。
(2)應培養新型汽修人才,引進先進設備,促進汽車維修行業的發展。隨著汽車技術的快速發展,新車型越來越多,汽車科技含量也越來越高,電子和計算機技術在汽車上得到了廣泛的運用。機動車維修企業要將培養新型的汽修人才擺在首要位置,做好從業人員的在崗培訓工作,提升個人技能,加大新車型、新技術特別是新能源技術的培訓,同時也要培養相關人員對本職工作更強烈的使命感和責任心。
汽車維修企業要不斷增加符合現代汽車發展趨勢的先進設備,以設備為基礎,確保準確無誤地判斷故障,保證機動車維修質量。
(3)要強化行業管理,進一步增強行業管理的能力。隨著機動車維修業戶總量的不斷增加,機動車維修行業管理部門應加強對行業內部的整治與管理,完善管理方法,更新管理手段,以促進維修行業的健康穩定發展。
(4)要進一步提高機動車維修服務質量,維護消費者合法權益。私家車已走進尋常百姓家,汽車的維修保養已與百姓的日常生活息息相關,機動車維修行業也日益受到公眾的重視。廣大車主希望維修企業有完善的維修服務規范,提供方便、快捷的服務,來保障機動車維修質量,避免自身權益受損害。
綜上,汽車維修行業涉及面越來越廣,但目前的機動車維修行業仍然存在較多問題,其健康發展需要多方面的共同努力才能完成。“十三五”期間,遼寧省機動車維修行業需要更進一步提升從業人員技術水平與綜合素質,提高機動車維修能力和服務水平,著力推進機動車維修行業轉型升級、健康、可持續發展,繼續不斷加強汽車維修行業管理,力爭創建一個服務好、質量優的規范機動車維修市場。
參考文獻:
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作者簡介:楊智勇(1969-),男,遼寧鐵嶺人,高級實驗師,研究方向:汽車維修技術。