基于延遲策略的敏捷供應鏈需求風險防范研究

施國洪，胡媛媛 （江蘇大學 管理學院，江蘇 鎮江 212013）

0 引言

經濟全球化和知識經濟時代的大背景下，市場競爭的要點也在不斷變革。高新技術大大提高了生產效率，同時也縮短了產品更新換代周期，加劇了市場競爭的激烈程度。為了實現快速響應，以應對動蕩的市場環境，敏捷供應鏈出現在人們的視野。伴隨著用戶需求愈加突出個性化，敏捷性供應鏈通過更長的、更多變的領先時間維持供應的連續性，敏捷性供應鏈有更高的復雜性和耦合性。在追求敏捷的同時，突發事件的頻繁發生卻給敏捷供應鏈帶來了意想不到的危機，如2003年非典時期人們對口罩、消毒劑等醫療用品需求的驟增；2011年日本的地震及隨后的核泄露事件，致使日常食品尤其是對鹽的需求量激增；三鹿奶粉三聚氰胺事件后，國產奶粉銷量驟減。由此可見敏捷供應鏈需求中斷主要表現為需求激增和需求驟減，若沒有有效措施應對需求中斷，則直接面臨顧客流失，最終影響整條供應鏈績效。

而延遲策略被認為是一個有效防范供應鏈需求中斷風險的措施。延遲策略背后的基本邏輯是風險和不確定性以及細分部件的產品。因此，在某種程度上，這些部件的制造和操作可以通過推遲，來降低制造中的風險以及不確定性，并且糾正預測中錯誤和以減少制造業的復雜性[1]。Yang B[2]等人指出延遲策略的再發展是要求根據顧客需求生產定制產品。高模塊化和共性模塊成為延遲策略的重要特征。Ulrich KT[3]認為延遲這一強大的戰略實現主要通過減少庫存成本有效地應對大規模定制的要求。

在需求中斷發生情況下，采用延遲策略能夠快速響應生產計劃，能夠滿足高時效性的應急方案。Soroosh S.Saghiri[4]解決了外部因素對延遲策略的影響，他提出了產能柔性、混合柔性、新產品設計柔性、產品模塊化柔性、制造延遲、訂購延遲、設計延遲理論，并以500家企業為對象構建結構方程模型進行實例分析。羅建強[5]等為解決服務傳遞系統可能出現的效率低下和質量不穩定等問題，以客戶需求和客戶行為分類為基礎，將耦合的客戶訂單分離和前—后臺滲透于服務系統設計過程。Pooya Daie[6]等人以分層聚類作為工具，根據產品種類等信息結合產品變體和混合比率，分析產品模塊之間的耦合值，進行供應鏈網絡構建。張克勇[7]等構建了依賴價格的隨機需求下的供應鏈定價延遲策略模型，并運用博弈論對模型進行了分析。通過上述文獻延遲策略已被證實能夠快速響應市場需求，有效應對常規的需求擾動，降低生產成本，提高供應鏈柔性。

但在上述文獻中并沒有針對敏捷供應鏈提出明確的風險防范方案，本文研究了基于延遲策略的敏捷供應鏈風險防范機制，并未合適啟用延遲策略制定了數學模型。

1 敏捷供應鏈的需求風險分析

首先，敏捷供應鏈的復雜性更高。常常敏捷供應鏈為了增加收入，許多公司選擇在多個國家銷售產品。為了滿足特定國家的需求，例如電源和語言驅動，惠普為他們打印機的每個型號開發多個版本。每個版本都服務于特定的地理區域（亞太、歐洲或美洲）。由于每個地區的需求不確定，惠普面臨著在一個地區過度儲存某些打印機的問題，以及其他地區的某些打印機的庫存不足。這個例子反映敏捷供應鏈常常銷售多種產品：不僅僅是需求數量不可預測，而且需求組合也是如此。敏捷供應鏈的產品具有更高的復雜性，也就決定了其過程的復雜性和變化復雜性。

其次，敏捷供應鏈具有市場敏感性。市場敏感性是指供應鏈能夠讀取和響應實際的需求。大多數組織都為預測驅動生產而不是需求驅動生產。換句話說，因為幾乎沒有直接從前饋數據中獲得實際客戶的需求市場，他們被迫作出基于過去銷售或出貨數量的預測，并將這些預測生產的數量和實際需求之間的差額轉換成庫存。

敏捷供應鏈各方通過流程整合的方式進行信息共享。從而敏捷供應鏈有系統復雜性，敏捷型供應鏈中，系統合作變得非常普遍，各個節點企業會聯合開發、生產以提高整個供應鏈的核心競爭力。在過程中，企業獨立性降低，彼此依賴型增強。比如敏捷供應鏈核心企業為了提高內部質量和資本成本，企業在過去的一些項目中投入了大量資金，如全面質量管理（TQM）、精益制造和六西格瑪。然而，產品的質量保證是整個供應鏈所有企業共同完成。

在組織理論文獻中一直強調，一個公司的結構和管理過程必須變得越來越復雜，以適應復雜的環境。為了應對當今的環境復雜性，日益增加的產品擴散、外包和全球化，組織系統變得越來越復雜。例如，隨著企業和它們的供應鏈在全球范圍內擴張，在不同文化、技術標準、監管要求和地理距離的管理過程變得更加復雜。降低復雜性使公司能夠簡化流程，消除浪費，最終提高整體性能。供應鏈的復雜性也增加了破壞的脆弱性，當復雜程度失控時，組織系統就不那么可預測了，因此降低復雜性被認為是操作的戰略目標，降低復雜性也是降低敏捷供應需求風險的重要辦法。

2 延遲策略應對敏捷供應鏈復雜性

隨著企業的成長和市場營銷的擴展，敏捷性的一個最大障礙是復雜性也趨向增加。這種復雜性常常來自產品和品牌擴展，也可以通過組織結構和管理流程的擴張。延遲供應鏈策略有幾個優勢，首先，庫存以一個通用形式存在，這樣將會有更少的庫存變異，因此庫存更少；其次，因為庫存是通用的，它的靈活性更大，即相同的組件、模塊或平臺可以體現在不同的終端產品上；第三，比起在成品水平上的預測，通用水平下更容易。最后一點尤其重要，因為本地的需求預測遠沒有全球的需求量預測容易。此外，本地定制產品的能力意味著可以在相對低的成本下提供更高層次的多樣性，這使“大規模定制”戰略可以實施。延遲策略可以降低敏捷供應鏈的復雜度，提高其敏捷性。

（1）延遲策略降低敏捷供應鏈變化復雜性

敏捷供應鏈產品的增殖增加了生產系統中存在的復雜性，如預測、產品采購和生產調度。日益增加的產品擴散導致的復雜性被認為是采用延期策略的主要驅動力。而延遲原則的一部分是通過延遲數量、重量、增加價值的操作或最終的定制來尋求一個未分化的狀態。除了降低庫存成本和較低的物流成本外，延遲還涉及到最終產品水平上的復雜性降低，因為最終產品不是制造出來的，直到客戶訂單到達為止。更重要的是，推遲表明，產品變異的階段應該推遲到過程的結束，從而減少了變化引起的復雜性的程度。

（2）延遲策略降低敏捷供應鏈的終端復雜性

延遲策略的公司也致力于以有效的方式滿足客戶的需求。這常常涉及到目前完成工作的方式，然后確定如何最好地開發流程步驟的序列，目標是有效地分配系統內的資源。這種方法的合理性在于故意延遲執行任務，而不是以不完全或不可靠的信息輸入開始。通過這種方式，推遲了對減少不為客戶服務的松散資源的重視。這也意味著，延遲體現了客戶驅動的實踐，它只生產和交付產品的實際客戶需求。為了實現這一目標，推遲要求直接使用準確的需求信號，將關鍵功能（如生產、物流和營銷）聯系在一起。實施延遲策略可以對敏捷供應鏈緊密耦合與減少互動的復雜性。延遲的初始化包括標準/模塊設計，操作效率，以及改善與供應商和客戶的信息交換。這些元素都建議簡化流程和操作。

（3）延遲策略降低敏捷供應鏈系統復雜性

此外，采用延期的公司也可以通過降低其系統的復雜程度來實現對變更需求的響應。以戴爾為例，說明了延遲的緊密耦合和復雜性的降低。根據延期戰略，戴爾通過互聯網和電話直接銷售給消費者。直接從客戶處訂購。它延遲購買其自己的子系統和組件，直到實際需求發生。事實上，戴爾只有幾天的庫存。這使戴爾實現了降低零部件成本，因為它減少了零部件價格下降和最終商品價格的下降，而這些價格和最終商品價格是企業的特征。此外，為了趕上計算機部件的最新技術趨勢，計算機制造商需要經常提供新的產品線。因此，推遲也使得戴爾公司能夠快速推出新產品線，因為它們沒有被庫存所拖累。

（4）延遲策略降低敏捷供應鏈的過程復雜性

敏捷性供應鏈的靈活性以成本為代價，在所有情況下都不是必需的。然而，增加靈活性也可能會加劇系統的復雜性。在一個靈活的系統中，流程變得更加復雜，為產品的路徑添加了不確定性，因為靈活性會導致決策變量的多個選項。可以預期，增加冗余和構建靈活性可能會增加復雜性，從而增加供應鏈的風險。如果一種產品的變異發生在生產過程的末端，它將顯著減少與采購、制造和運輸相關的上游復雜性，比如減少零件數量和供應。相反，如果在生產的早期階段引入變異，則可能需要執行更多的后續操作，從而增加下游過程的復雜性。敏捷性供應鏈管理的挑戰是怎樣在分離點之內發揮“精益”戰略，而在這個點之外使用“敏捷”戰略。換句話說，通過使用通用或者模塊存貨來延遲最終承諾，通過產品標準化，可能取得面向產量的規模經濟。產品向分離點的流動將是預測驅動的；在分離點之后，是需求驅動。所以確定分離點是至關重要的。通過管理這兩種分離點，可以創造敏捷反應的機會，牛鞭效應或者需求放大效應就可以減少。

3 延遲策略的精確響應以應對需求風險

采用延遲策略可以降低敏捷供應鏈的需求風險，但在一定程度上會增加供應鏈的成本，所有合適選擇使用供應鏈策略，成了降低供應鏈需求風險而不提高供應鏈成本的一個重要考慮因素。

3.1 模型描述

假設如下：

（1）假設銷售季節的持續時間C是有限的。銷售季節的實際需求D是不確定的，但是制造商可以通過由密度函數f（）D和累積分布函數F（）D 知道其分布。整個假定的分布是連續且可微的。需求由d表示。這一需求可以通過在兩個變體供給的產品來滿足：以p1的價格出售標準化的產品，或者以p2的價格出售定制化的產品。定制化產品的價格大于標準化。p2＞p1，盡管其價格較高但客戶更喜歡定制的產品。

（2）廠商有三種供應選擇。首先，它可以選擇單位標準化產品，單位成本為c1和容量消耗為k1。第二，它可以按訂單生產，單位成本c2和的容量消耗k2。第三，制造商也可以采用延遲策略。其中通用組件成本c0和根據消費者的偏好定制組件額外成本。兩個步驟的容量消耗分別為k0和。此外，

（4）模型。企業和供應商以各自利潤最大化為決策目標，利潤函數為：

（5）預期利潤和決策變量的非負約束的容量約束的最大化如下所示：

3.2 延遲策略使用的決策條件

在由目標函數和約束共同組成的最佳解決方案的必要條件，當所有的數量是嚴格為正（即q0＞0,q1＞0,q2＞0），得到如下最優條件：

并在以下范圍λ：

由此得到：

（1）使用延遲策略的最優條件

如果q0＞0時，對非負約束q2意味著q0+q2＞0成立。從式（9） 到式（11） 式我們知道B2＞B4這個式子成立并使用簡單的變換，得到使用延遲策略的最優條件如下：

條件式（12）比較了使用一單位的再激活度延遲或純按訂單生產的利潤。更有先入性的是，條件比較了一個標準化單位的利潤所帶來的額外利潤，這是一個后備策略。重寫它，我們得到了以下的約束，即生產成本的一般組件的成本，這是一個可行的選擇：

（2）延遲作為最優策略的情況

使用專門推遲最優策略時：

并且反應能力的可用水平如下：

其中，X3＜X1顯示條件式（14）不變時，條件式（12） 也滿足，因此延遲可以成為最優供給策略的一部分。通過對它的推導，我們知道當B3＜B1時，條件式（14）保持。當k值開始超過B3時，純按訂單生產陷于停頓，而標準化產品的投機產品只在λ超過B1時才被占用。因此，當λ值介于B3和B1之間時，使用延遲成立。

當定制產品供應數量不足以滿足需求和推遲需求時，將被標準化產品的投機性生產所滿足。因此，只有當反應能力具備中間價時，延遲保證了定制產品的充足供應。

4 結論

在本文中，分析了敏捷性供應鏈需求風險的特點，從理論角度分析了延遲策略通過降低敏捷供應鏈復雜性以及提高敏捷性的方式降低需求風險的可行性，并通過數學模型的構建，分析出了延遲策略該如何精確響應，得出了延遲策略在敏捷供應鏈下的使用條件。提出了一個程式化模型相結合的概念，精確的響應，并推遲其—據我們所知—沒有共同的基于模型的定量設置處理。

而在本文提出的模型幫助我們獲得第一個見解準確的響應和延遲之間的關系，這是值得回顧的一些模型底層主要結構的假設。但是文章中的模型構建只是一個初步分析。對于延遲策略如何減少敏捷供應鏈中斷風險還需要有更多的研究。

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