基于BTEC理念的“市場調查”課程設計及應用實踐

李曉翠

[摘要]英國的BTEC教學模式強調以學生為中心，要求課程與實際工作相關，注重關鍵能力的培養。借鑒BTEC教學理念，對“市場調查”課程進行改革，基于崗位能力需求設計課程教學目標，按照業務流程設計課程內容，并采用“項目+任務驅動”的教學方法組織教學開展實施，并以多元考評主體參與、形成性考核為主對學業進行評價。對比傳統教學班級，學生課堂參與程度提高，實踐創新能力有明顯提升。

[關鍵詞]BTEC；“市場調查”課程；崗位能力；學生為中心

[DOI]1013939/jcnkizgsc201808149

“市場調查”是工商管理類專業基礎課，是一門實踐性、應用性很強的必修課程。該課程主要培養學生根據選題進行調查方案設計、實施調查并利用調研數據進行分析和預測的能力，該課程的性質特別強調理論與實踐的有機結合，強調把實踐能力培養和學術培養融為一體，注重關鍵能力的培養，強調教學過程中“以學生為中心”，充分發揮學生學習的主觀能動性。基于“市場調查”課程性質和特點，本課程教學可借鑒英國的BTEC（ Business & Technology Education Council）教學理念，即“以學生為中心的教學”以及“課程與實際工作相關”[1]，強調把實踐能力培養和學術教育融為一體，其在課程目標的設計上突出關鍵能力培養和實際職業需求，按核心能力要求對課程進行模塊化設計，[2]以項目驅動式教學方法來完成教學任務，[3]教學評價以能力為本位，注重綜合職業能力的價值取向，采用形成性考評方法。

1基于BTEC理念的“市場調查”課程設計

11基于崗位實際能力需求的教學目標設計

目前很多應用型本科院校工商管理類專業課程體系的設置以理論知識為主、實踐教學為輔，忽視教育培養與產業之間的聯系，忽略企業崗位需求與知識之間的聯系，導致工商管理類專業學生工作后實踐能力差，職業勝任能力不夠。BTEC教學理念強調課程與實際工作相關，課程是根據專業職業領域的技能經分析、整合后構建的以核心能力為基礎的模塊化課程，因此課程教學方案的設計要從企業崗位實際需要的角度進行設計。實務操作中“市場調查”可分為調查方案設計、調查方案組織實施、調查數據整理統計和分析等具體崗位，據此分析對應崗位的職業核心能力為“市場調查”方案設計能力、“市場調查”方案組織與實施能力和“市場調查”數據整理和分析能力（見圖1）。

圖1基于崗位的職業核心能力分析

通過對上述三類職業核心能力的分析，以及結合對通用能力培養的要求，設計“市場調查”課程的教學目標主要包括素質目標、知識目標和能力目標，每個目標包括的具體內容見表1。12厘清與其他課程的邏輯關系，課程教學方案的設計要體現知識的層次性和嚴謹邏輯性

開設前后順序不合理，究其原因就在于在設計專業人才培養方案時沒有梳理各個課程的培養目標以及課程之間的邏輯關系，具體設計課程教學方案時沒有考慮本課程先修課程及為之服務的課程。基于BTEC理念的課程體系設計要突出“能職匹配”的特點，通過對專業職業領域的技能分析后確定一系列核心能力，再整合成多個核心課程模塊，每個課程模塊要保持知識和技能結構的連續性和系統性，一方面可避免傳統教學中各門課程間的知識重復或重點內容的空缺，另一方面也利于按照學習由淺及深、循序漸進的規律展開教學，體現知識的層次性和邏輯關系。根據“市場調查”課程能力培養目標的要求，在設計課程教學方案時就強調了先修課程包括“管理學”“經濟學”“市場營銷學”“統計應用軟件”等，本課程可為“營銷策劃”“廣告學”“客戶關系管理”等課程的學習奠定基礎。

13按業務流程設計課程內容

BTEC教學理念強調按業務操作流程設計課程具體內容模塊，[4]圍繞“市場調查”課程培養目標的要求，本課程內容可分為六個模塊：市場調查認知、調查方案設計、調研問卷設計、抽樣方案設計、市場調查實施及調查報告撰寫。在教學中，要求以一個真實項目貫穿所有模塊，強調每個模塊培養目標的達成及模塊間的相互關聯，能力培養上由淺入深、循序漸進。具體見圖2。

2基于BTEC理念的“市場調查”課程組織實施

21采用 “項目+任務驅動”的教學方法

BTEC理念強調“以學生為中心的教學”以及“課程與實際工作相關”，注重關鍵能力培養，因此“市場調查”課程教學采用“項目+任務驅動”的教學方法（見圖3），即以學生為主體，以項目為載體，以任務為驅動，以學生的實踐創新能力訓練為主線，組織教學和能力項目訓練，通過團隊協作完成任務。該教學方法的核心在于依托企業（或行業）的真實項目構建教學情境，將課堂教學、校內外實訓（實習）基地融為一體，強調按照實務操作流程分模塊進行，即通過學生分組（組建項目團隊）、選題（來源于行業或企業項目）、收集項目信息（原始資料與二手資料收集相結合）、項目團隊研討（擬定調研方案）、問卷設計并實施（設計問卷）、小組調研實施、整理統計數據并撰寫調研報告（調研報告需提交委托單位并修改完善）、作品展示及任務評估等步驟完成教學任務的過程。該種教學方法實現了講、練、展（演）一體化。“項目+任務驅動”教學方法中項目的主要實施者是學生，教師則扮演教練員和導演的角色，教師講授僅占總課時的1/3，更多的時間交給學生查閱資料、課堂模擬和演練、社會實踐等，強調把學習的時間和空間還給學生，充分調動不同層次的學生主動參與學習過程，使學生成為學習的主人。

22形成性考核為主，多元考評主體參與

學業評價是BTEC教學理念應用實施的一個非常重要的環節。與傳統教學模式相比，基于BTEC理念的教學模式更加強調多方面、多視角以形成性考核為主的學業評價。[5]“市場調查”學業評價由形成性考核和終結性考核兩部分構成，形成性考核強調以實踐操作能力的面試考核為主，讓學生模擬情境化操作，采用分模塊的技能操作考核，形成性考核占總評成績的80%；終結性考核主要考核理論知識的掌握程度，占總評成績的20%。形成性考核強調學業評價按課程教學目標和內容設計分模塊進行考核，每個模塊都有明確的目標任務要求，包括能力目標、考核內容、考核指標和標準、考評參與主體以及分數權重等，只有上一個模塊考核達標才能進入下一個模塊的學習，全部模塊完成，課程目標才能實現。此外，根據每個模塊任務和培養目標要求的不同，考評參與主體多元化，除了任課教師參與考核外，還有可能學生、外部客戶（主要是項目委托單位）等參與評價，見表2。

3基于BTEC理念的“市場調查”教學改革效果評價

自2016年筆者嘗試在市場營銷1411班實施基于BTEC理念的“市場調查”課程教學改革，其他專業班級仍采用傳統的教學模式。為分析數據具有可比性，我們選取期末采用統考試卷的物流管理1411班進行對比分析。

31學生課堂參與度高，互動性非常好

BTEC改變了以往傳統的填鴨式應試教育，強調學生學習的主體地位和主動性，每組的學生以自己的項目參與課堂中，通過項目的階段性推進來推動課堂教學的開展，學生在階段性成果中能享受到自己參與實踐的樂趣和成就感，因此學生參與課堂的積極性高，課堂互動性好。

對比兩種模式下學生課程總評成績（見表3和表4），實施BTEC理念改革的班級總評成績要比傳統教學的班級高，對比兩個班級的期末考試試卷成績，采取BTEC理念改革的班級比傳統教學的班級平均分高904分，這說明由于學生興趣興趣的提升，理論知識熟練掌握程度也高于傳統教學的班級。

32學生實踐創新能力得到提升

基于BTEC理念的課程教學改革，從課程方案設計到實施、學業評價都強調理論與實踐的有效結合，有利于學生實踐創新能力的培養。對比傳統教學的班級，基于BTEC理念改革的班級的學生在實踐方面取得了較為優異的成果。如在2016年舉行的教育部高等學校統計學類專業教學指導委員會和中國商業統計學會舉辦的第六屆全國大學生市場調查與分析大賽中，市銷1411班的三個團隊帶著課堂的作品參加比賽，最終獲得國家級一等獎1項、三等獎1項和省二等獎1項的佳績，實現了我校商科大賽全國決賽零的突破，創了我校參加歷屆商科大賽的最好成績。另外，有3個組的選題來源于企業委托項目，調研報告成果也獲得了企業的高度認可；還有1個組的項目是源于學生擬自主創業項目，他們把創業計劃項目帶進課堂，通過調研進一步論證項目實施的可行性與否；一個項目直接申報學校的大學生創新創業訓練項目并獲得立項（見表5）。

4改革反思與建議

41教師投入度要大

較于傳統教學，采用該理念的教學改革從表面看一定程度上減少了老師在課堂上的講解時間，但課前指導、課堂中的引導及課后的輔導，都需要教師大量投入精力，老師要做好學生的教導員，及時幫助他們解決實踐過程中存在的問題。此外，除了每個模塊實施過程中的指導，還需要針對每個模塊對學生進行考核，并將考核的結果反饋給學生，讓學生知道本模塊哪些做得好、哪些地方做得不好，以及如何改進。

42對教師角色轉變的要求

基于BTEC理念的教學改革強調學生中心地位，因此在教學中要求教師的角色由原來的說教者、課堂的控制者轉變為學生學習的教練員、指導員和教學活動的導演，要求老師不僅具有深厚的理論知識，還要有豐富的實踐經驗，雙師型教師更適合本理念的教學。

43需要加強校企合作，增加項目來源于合作單位的比例，保證項目來源的穩定性

目前課程中的項目來源散亂，因此需要進一步加強校企合作力度，增加課程項目來源于校企合作單位的比例，實現教學內容與企業項目的深度融合。

44小課堂的限制

實施BTEC理念教學一般采用通過大小課堂交替的組織形式來實現理論知識和實踐能力培養并重，大課堂側重于理論和前沿知識的學習，小課堂則通過項目驅動強調實踐能力的培養，小課堂一般應控制在15人左右效果較好。[6]但由于師資匱乏、實驗實踐場地緊張等多方面原因，小課堂一般很難按要求組織實施，現在一般小課堂的規模最少也在45人以上。

參考文獻：

[1]張冰潔中英職業教育課程模式比較研究[J].職業教育研究，2015（1）：15-18

[2]蔣洪甫，趙雄偉，季準，等英國BTEC課程模式及其啟示[J].中國成人教育，2010（18）：131-132

[3]張謙，周如旗，鄔依林BTEC教學模式下的創新型人才培養方法研究[J].福建電腦，2012（7）：68-70

[4]林葵生基于工作過程系統化的BTEC調研項目教學設計[J].廣東農工商職業技術學院學報，2015（11）：50-54

[5]王琪，陳培紅基于英國BTEC模式的船機修造專業定崗實習評價體系的構建[J].教育與職業，2014（18）：168-170

[6]劉衍芬，田長永，賈富勃“崗位核心，課業驅動”教學模式的構建與實施[J].遼寧農業技術學院學報，2016（11）：9-11