網絡意識形態話語權的掌控策略

任蓉

摘 要：網絡意識形態話語權是指話語主體在網絡空間中掌控意識形態話語的資格、能力和效果。我國網絡意識形態話語權面臨著話語主體相互博弈、話語體系內外夾擊、話語方式轉換滯后以及話語環境難以管控的挑戰。掌控網絡意識形態話語權需從區別對待話語主體、創新發展話語體系、靈活轉變話語方式、凈化網絡話語環境四個方面采取措施。

關鍵詞：網絡；意識形態話語權；掌控策略

中圖分類號：G203 文獻標識碼：A 文章編號：1009 — 2234（2018）01 — 0164 — 03

“我們必須把意識形態工作的領導權、管理權、話語權牢牢掌握在手中，任何時候都不能旁落，否則就要犯無可挽回的歷史性錯誤。”〔1〕眾所周知，任何意識形態話語都依賴于傳播媒介，在互聯網時代，互聯網已成為意識形態話語傳播的主要媒介，意識形態話語權的爭奪戰由現實空間轉向虛擬的網絡空間，誰掌控了網絡媒體，就掌控著最強話語權。因此，積極采取有效措施，用馬克思主義意識形態占領網絡意識形態主陣地，已成為當前我國意識形態工作的重中之重，也是構建和諧虛擬社會的實踐需要。

一、網絡意識形態話語權的內涵和功能

法律意義上的話語權是指說話的資格，政治意義上的話語權則是指對社會成員的思想與行為的影響力，二者結合即構成了學界關于話語權定義的通說。網絡意識形態話語權是指話語主體在網絡空間中掌控意識形態話語的資格、能力和效果。其內涵包括：一是在網絡空間中生產意識形態話語的權利或資格，二是在網絡空間中掌控意識形態話語的權力或能力，三是在網絡空間中實現國家意識形態目標的效力或效果?！?〕本文探討的網絡意識形態話語權是指馬克思主義意識形態在網絡空間中的話語權。

網絡意識形態話語權主要有五大功能：

一是樹立國際形象。牢牢掌控網絡意識形態話語權，能有效粉碎西方勢力企圖“西化”、“分化”、“抹黑”我國的陰謀，能強化中國聲音的國際影響，為馬克思主義意識形態贏得更多的國際觀眾，為中國發展模式贏得更多國家的信任和支持，樹立道路自信、理論自信、制度自信、文化自信的大國形象。

二是維護政權穩定。一方面，借助網絡平臺強化馬克思主義意識形態，依靠網絡話語權論證其合法性、合理性和科學性，從而使馬克思主義意識形態中的國家理念、政治制度、價值規范深入民心，形成普遍接受的政治權威，實現政權穩定和社會穩定。另一方面，馬克思主義意識形態話語權通過批判、駁斥不利中國發展的意識形態，抵御西方意識形態的政治攻擊和顛覆行為，構筑網絡空間的思想防線，以鞏固政權和穩定政局。

三是協調社會關系。任何意識形態話語權維護的是特定階級、階層或集團的意志和利益，對其內部成員的關系、觀念和行為起著規范協調的作用。馬克思主義意識形態話語權代表了最廣大人民群眾的根本利益，有助于協調社會群體以及社會成員之間的利益關系，整合各種價值訴求和思想觀念，規范社會大眾的行為，從而減少摩擦和沖突，使各種社會關系達到穩定有序的狀態。

四是引導思想文化。馬克思主義意識形態話語權對我國的發展問題進行科學分析和正確引導，并同各種錯誤的、反動的社會思潮作斗爭，引導網絡輿論和網絡文化?！八疡R克思主義意識形態理論與時代發展相結合，與中國優秀傳統文化相融合，合理吸收、借鑒人類優秀的文化成果，使馬克思主義意識形態話語體系能夠不斷的豐富和發展，使其拓寬話語的包容性，凸顯話語的時代性，增強引領多樣化社會思潮的能力?！薄?〕

五是規范個體行為。馬克思主義意識形態話語能引導社會成員樹立正確價值觀、提升道德修養、明確是非曲直、辨識善惡美丑，糾正他們錯誤的思想行為，使他們的思想行為符合馬克思主義意識形態的價值判斷標準。

二、網絡意識形態話語權面臨的挑戰

意識形態話語權包括話語主體、話語體系、話語方式、話語環境四大構成要素，網絡環境促使這四大構成要素發生巨大轉變，當前國內外各種復雜因素在網絡上交織纏繞對意識形態造成猛烈沖擊，我國網絡意識形態話語權面臨嚴峻挑戰。

（一）話語主體相互博弈

話語主體，即“誰在說”的問題。傳統社會中，一般由國家和政府表達、傳播意識形態，是“只有國家說，民眾都在聽”，國家話語權的控制力非常大；網絡環境下，任何人都可以在網絡上發表自己的言論，是“大家都能說，大家都在聽”，話語主體由國家一元主導轉向多元主體相互博弈，具體表現如下：

西方網絡話語權的持續強勢。西方國家借助技術與語言優勢，幾乎獨攬了國際互聯網規則的制定權，以美國為首的西方世界在網絡意識形態話語權上占據了絕對優勢。我國在互聯網上的信息占有量特別少，關于馬克思主義意識形態的信息占有量更是鳳毛麟角，面對西方網絡話語霸權的猛烈沖擊時，馬克思主義意識形態話語權在網絡上受到嚴峻挑戰。

民眾網絡話語權的逐漸集聚。在傳統社會里，普通民眾一般缺乏進入話語的機會和能力，鮮少擁有意識形態話語權。網絡時代的普通民眾可以通過網絡、手機、平板電腦等新媒介來表達話語，突破了原來的資格限制和能力限制，每一個公民都擁有網絡意識形態話語權，民眾話語權逐漸集聚、強大，一些民眾由于缺乏辨別力而“盲目從眾”，致使民眾網絡話語權不斷侵蝕、消解馬克思主義意識形態話語權。

國家網絡話語權的相對弱化。表現在各級黨委宣傳部門、網絡管理部門和信息技術部門缺乏“協同作戰”的意識和能力，難以把握網絡意識形態話語的傳播規律，致使意識形態網絡宣傳陣地狹小。同時，一些領導干部對于網絡意識形態話語權的爭奪態勢認識不清、掌控能力嚴重不足。

（二）話語體系內外夾擊

話語體系，即“說什么”的問題，也就是意識形態的話語內容，馬克思主義意識形態的話語內容是由馬克思主義及其中國化的重要理論成果組成的思想體系，它正遭受國內外異質意識形態話語內容的雙面夾擊。

一方面，資本主義國家滋生的普世價值、民主社會主義、新自由主義、個人主義等非馬克思主義甚至反馬克思主義意識形態的話語內容，戴著“文化”的虛假面具借助網絡紛紛涌入，以各種花哨的理念吸引人們眼球，迷惑中國網民思維判斷能力，企圖消解我黨的執政合法性，蓄意侵蝕馬克思主義意識形態話語體系，這些網絡文化殖民正威脅著馬克思主義意識形態話語體系的主導力。另一方面，歷史虛無主義、新儒學、網絡民粹主義等錯誤社會思潮在網絡平臺粉墨登場，它們服務于特定的異質意識形態，或明或暗地提出一系列政治主張，有的甚至赤裸裸地對馬克思主義意識形態發起攻擊，企圖否定、推翻、取代馬克思主義在意識形態領域里的指導地位。這些社會思潮一般經過精心包裝，對缺乏辨別能力的普通大眾具有極強的迷惑性、誤導性和煽動性，這對馬克思主義意識形態話語體系造成了嚴重沖擊。

（三）話語方式轉換滯后

話語方式，即“怎么說”的問題。意識形態話語方式越合理，話語權就越有效。如今網絡環境使話語方式發生巨大轉變，而傳統的馬克思主義意識形態話語方式一時還難以適應這種轉變，導致其話語權的發揮受到了極大的限制。

話語傳播形式化。傳統社會中，意識形態話語主要是自上而下的傳播，這是一種“我說你聽”獨白灌輸式的、“點—面”單向度的話語傳播模式。網絡環境下，互聯網技術拓寬了社會大眾獲取信息、傳播話語的渠道，將傳統“點—面”的傳播模式轉變為“多點—多點”、“多點—多面”的傳播格局。但是，目前政府還沒有適應這種轉變，搭建的網絡對話平臺較為形式化，議程設置能力較弱，缺乏互動對話機制，弱化了馬克思主義意識形態話語權的效力和效益。

話語表達碎片化。傳統的意識形態話語表達慣于照抄政策文件、照搬領導人講話，這種文章因篇幅過長、專業性強、晦澀難懂，很少有人會耐心讀完，傳播難效果不佳。新媒體為了適應快餐式的信息消費方式，網絡話語表達呈現碎片化特征。一是話語表達偏向于小敘事、微敘事，與馬克思主義意識形態話語表達的宏大敘事相沖突。二是海量的碎片化信息，與馬克思主義意識形態話語表達的系統性相沖突。網絡信息的碎片化必然帶來思維、認知以及觀念的碎片化，不利于形成理性化、邏輯化、系統化的馬克思主義意識形態。

話語風格兩極化。一方面，網絡意識形態話語風格仍帶有官場作風，沒有充分考慮人民群眾現有的思維習慣和語言習慣。這種“不接地氣”的話語風格導致人民群眾對意識形態宣傳教育的冷漠甚至抵觸。另一方面，馬克思主義意識形態話語表達的嚴肅性、嚴密性和規范性被網絡話語的詼諧化、戲謔化和游戲化所解構，網絡話語的表達流于表面，甚至呈現出“娛樂化”的表征，這些正侵蝕著馬克思主義話語風格。

（四）話語環境難以管控

話語環境，即“在哪說”的問題。網絡意識形態的話語環境是一個話語自由且難以管控的虛擬世界。一方面，我國缺乏網絡信息核心技術，西方國家利用信息技術對中國進行網絡攻擊，例如，美國政府一直非常重視研發突破中國網絡審查的新技術和新軟件，誘導中國網民用西方提供的各種技術和軟件瀏覽美國之音等網站，肆意擴張意識形態霸權，給網絡信息安全和馬克思主義意識形態話語權都帶來了嚴峻挑戰。另一方面，網絡的監管機制不健全，對網絡空間中意識形態信息的管控嚴重滯后，很難快速應對網絡失范行為并有效引導網絡輿情，以致網絡上的垃圾信息、虛假信息和網絡謠言不斷擠壓馬克思主義意識形態話語權的生存空間。

三、掌控網絡意識形態話語權的策略

掌控網絡意識形態話語權一個系統工程，只有話語主體、話語體系、話語方式和話語環境四大要素協同合作才能達到預期效果，才能贏得馬克思主義意識形態話語權的主導地位。

（一）區別對待話語主體

話語主體是話語權的生產者、傳播者以及接受者，區別對待話語主體是掌控網絡意識形態話語權的前提。

粉碎西方網絡話語霸權。首先，各級黨委和政府要有積極應對的智慧和擔當，敢于亮劍，打擊西方網絡話語霸權的囂張氣焰。其次，通過外文網站以及國際性網絡社交工具，引導其他國家的人民正確認識中國特色社會主義理論、道路、制度和文化，不斷擴大馬克思主義意識形態話語權的吸引力和影響力。再次，以大國形象積極參與全球網絡治理，在設置國際話語議題時發出“中國聲音”，在制定國際話語規則時提出“中國方案”，在引導國際話語走向時貢獻“中國智慧”，謀求與我國綜合國力、國際地位相匹配的網絡意識形態話語權。

引導公眾的網絡話語權。黨和政府必須高度重視網絡中的民意、民情，糾正他們對現實問題的偏激看法，引導他們自覺維護馬克思主義意識形態。同時，重視網絡意見領袖，發揮他們的政治引領作用。一方面，加強與網絡意見領袖的交流、合作，吸引其為我助力；另一方面，培育馬克思主義意識形態的網絡代言人，使黨和國家的政策意圖為更多民眾所知曉、所理解、所擁護，引導民眾的網絡話語。

強化國家的網絡話語權。黨委宣傳部門、網絡管理部門和信息技術部門等各級黨政部門，通過有效整合資源、建立協同機制，以實現多部門之間的無縫對接，形成上下互通、齊抓共管的大宣傳工作格局，部門聯合“一起說”，強化網絡意識形態宣傳的合力。同時，選拔一批政治立場堅定、實踐經驗豐富的領導干部隊伍，培養一批真懂真信真用馬克思主義、諳熟意識形態傳播規律的理論宣傳隊伍，培育一批既熟悉專業政治理論、又精通網絡信息技術的網絡技術隊伍。形成專業人才“時時說”的氛圍，在網絡中講好中國故事、傳播好中國聲音，確保網絡意識形態話語權在任何時候都不旁落。

（二）創新發展話語體系

話語權能否被認同，取決于話語內容的科學性與先進性，創新發展話語體系是掌控網絡意識形態話語權的核心，必須不斷推進馬克思主義意識形態話語體系的中國化、時代化、大眾化。

推進馬克思主義中國化。一方面，融合中國發展的“現實話語”。在豐富和創新馬克思主義意識形態話語的過程中，將其與我國的基本國情相結合，形成符合中國國情、中國道路、中國夢想的馬克思主義意識形態話語體系；另一方面，吸收傳統文化的“話語精髓”。在創新馬克思主義意識形態話語內容時，要將其與中國優秀傳統文化融會貫通，塑造中國特色、中國風骨、中國氣派的馬克思主義意識形態話語。

推進馬克思主義時代化。我黨必須準確把握時代主題和時代特征，銜接國際發展的新趨勢，匯聚中國發展的新理念、新舉措，打造融通中外的新概念、新表述，使馬克思主義意識形態話語既堅持中國特色，又巧妙融入國際潮流。但是，創新話語體系不能拋棄馬克思主義意識形態的內核，或抹滅其根本特性和精髓所在，必須處理好“話語創新”與“內核保留”之間的關系。

推進馬克思主義大眾化。黨和政府應善于捕捉網絡空間或“微空間”中的民眾訴求，高度關注不同網絡群體的話語心聲，在網絡意識形態的話語表達中以人民群眾最為現實、最為直接、最為關心的利益問題為核心主題，增強民眾對馬克思主義意識形態話語內容的認同感。

（三）靈活轉變話語方式

科學先進的話語體系需要有效的話語方式進行傳播，靈活轉變話語方式是掌控網絡意識形態話語權的關鍵。

話語傳播由整體化轉向分眾化，增強針對性。據中國互聯網絡信息中心發布的第39次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示：截至2016年12月，我國手機網民規模達6.95億，占整體網民的95.1%；在年齡結構上，以10-39歲群體為主，占整體網民的73.7%，其中20-29歲年齡段的網民占比最高，達30.3%；在學歷結構上，具備中等教育程度的群體規模最大，初中、高中/中專/技校學歷的網民占比分別為37.3%、26.2%，網民繼續向低學歷人群擴散；在職業結構上，學生群體規模最大，占比25.0%，其次個體戶/自由職業者占比22.7%；在收入結構上，月收入在中等水平的群體占比最高，月收入2001-3000、3001-5000元的群體占比分別為17.7%和23.2%，網民規模向低收入群體擴散。由此可確定目前我國最主要的網絡話語對象，并根據他們的特點、關注點和需求點，有針對性地推送意識形態內容，增強話語傳播效果。

話語表達由單一化轉向立體化，增強感染性。目前主流媒體對馬克思主義意識形態的宣傳，主要是依賴文字表達的方式，文字表達雖可體現理論宣傳的規范性和嚴肅性，但是這種單一的文字表達方式在宣傳理論性較強的意識形態時收效甚微。在新媒體時代，黨和政府應當創新意識形態宣傳中的話語表達方式，變單一化的文字傳播為圖、文、音、像并茂的立體化傳播，改變以往枯燥乏味的、過于嚴肅高深的文字表達方式，秉持微言大義的理念，將高度理論化、抽象化的“大義”轉化為網民易于理解、樂于接受的“語言”，借助圖片、詩歌、微視頻、簡單漫畫等多樣化、感性化、生活化的話語表達方式，增強馬克思主義意識形態的吸引力。

話語風格由官僚化轉向平民化，增強有效性。在新媒體時代，黨和政府要善于將政治話語、官方話語轉化為民間話語，盡量避免概念化、學術化、公式化的宣傳口號，尋求理論表達與社會熱點問題的契合點，讓民眾真切體會到馬克思主義意識形態在為自己說話、在說自己的話。但須注意轉換意識形態的話語風格要把握好度，不能使平民化、通俗化的話語走向娛樂化和低俗化。這種“平民化”不僅不能拉近與網民的距離，反而容易給年輕網民造成錯誤認知，直接侵蝕著馬克思主義意識形態話語權的權威性。

（四）凈化網絡話語環境

話語傳播需要合適的話語環境，凈化網絡話語環境是掌控網絡意識形態話語權的保障。除了應加強網絡平臺建設、健全網絡規范制度之外，凈化網絡話語環境的關鍵在于完善網絡監控技術。具體而言，一方面，建立網絡話語監控系統。一是網絡信息收集監測機制。宣傳部門、網管部門聯合信息技術部門、網絡服務企業，整合資源、隊伍和技術等方面的優勢，收集有關意識形態的網絡信息，并建立專門、專類的網絡信息數據庫，時刻監測馬克思主義意識形態和非馬克思主義意識形態在網絡上的話語傳播狀況。二是網絡話語研判處置機制。及時鑒別、研判、處置已收集的網絡信息，嚴厲打擊非法性言論，堅決抵制攻擊性言論，直接抨擊反動性言論，注意遏制有害性言論，迅速過濾虛假性言論，實時跟蹤敏感性言論，在信息源頭上把好關。三是網絡話語預警反饋機制。先要針對不同信息建立分級、分類的預警體系，在監測和研判的基礎上，對可能發生并威脅到馬克思主義意識形態的網絡輿情和網絡事件，制定相應的應急預案。由網絡意識形態安全領導小組確定預警級別、啟動應急預案。在實施預案過程中，宣傳部門、網管部門、信息技術部門及時將應對情況、出現問題反饋給安全領導小組，以便適時調整管控策略。另一方面，提高網絡安全技術水平。重視研發擁有知識產權的硬件、軟件核心技術，擺脫對西方網絡核心技術的依賴；積極研發安全性能高的“防火墻”和“過濾網”，攻克敵對勢力的破網技術和攻擊技術，增強過濾技術的篩選、清除和屏蔽等功能，提高防止網絡病毒、網絡入侵、黑客破壞的信息安全技術；抓住國家大數據戰略的契機，建立大數據安全管理制度，加快大數據、云計算等新一代信息技術的創新和應用。

〔參 考 文 獻〕

〔1〕習近平.胸懷大局把握大勢著眼大事 努力把宣傳思想工作做得更好〔N〕.人民日報，2013-08-21（1）.

〔2〕鄭元景.當代我國網絡意識形態話語權的變遷與重構〔J〕.社會科學輯刊，2015，（6）：53.

〔3〕張綱.多元文化場域背景下馬克思主義意識形態話語權建設研究〔D〕.鄭州大學博士學位論文，2016：48-49.

〔責任編輯：楊 赫〕