企業員工素質建設的思考與實踐

吳麗

中圖分類號：F243 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2017）11-000-01

摘 要 企業員工素質建設一直是企業核心競爭力的體現，企業員工建設意義，途徑，方法一直備受各方面關注，本文提出對策和建議。

關鍵詞 企業 員工素質 建設

人是生產力中最活躍的因素，高素質的員工隊伍是企業核心競爭力的源泉，是企業可持續發展的不竭動力。三源物業管理有限公司工會基于這一定位和認識，緊扣提高員工素質這一主題，大力組織員工崗位培訓與比武，不僅增強了企業和員工的生存能力，還為三源物業公司的持續、穩定和發展提供了保證。近年來，在天津市電力公司、三源集團公司的管理下，員工素質建設已然成為重中之重，擺上了三源物業公司的重要議事日程，在員工素質建設方面進行了積極的探索與實踐。

一、充分認識員工素質工程建設的必要性

由于歷史和現實的原因，員工物業公司員工隊伍整體素質偏低，相當一部分員工不同程度地在文化水平、實踐能力等方面不適應企業發展的需要。為此，我們要從企業發展、增強綜合實力、實現可持續發展戰略的高度，從員工對崗位培訓的需要出發，充分認識提高員工素質的重要性和必要性，增強緊迫感和責任感。

1.完善員工素質激勵和競爭機制，使企業員工招得進、留得住、用得好。企業如果沒有一個有效的激勵和發展機制，員工的積極性就得不到發揮，創造性就得不到整合，很難形成企業核心競爭力。因此，我們探索了建立和完善內部員工交流機制，搭建了公平競爭、人盡其能的資源配置平臺。通過實行多種靈活的激勵政策，做到“以政策吸引人、以機制穩定人、以愛心凝聚人”，為企業招聘員工的管理步入良性循環軌道奠定堅實的基礎。

2.積極調整員工崗位培訓的管理，使員工有施展能力的平臺。隨著企業不斷的發展，大多數員工不僅為了生存而工作，而且在為企業付出應有勞動的同時，渴望得到關心、理解和自我發展的機會。因此近年來我們注重完善企業內部求才、用才、激才、留才的機制，為員工提供施展自身能力的機會。

二、加強現有資源的有效管理，提升企業核心競爭力

科學技術是第一生產力，科學技術的掌握與應用，離不開對生產力具有決定作用的人力因素。為此，近年來我們自上而下十分重視崗位培訓，重點做了員工崗位培訓需求調查、崗位培訓規劃和計劃制定、崗位培訓方案制定與實施、崗位培訓責任落實、崗位培訓考核及大比武等一系列崗位培訓工作，舉辦了各專業的崗位培訓班，崗位培訓投入也越來越多。

1.強基固本，做好員工崗位培訓。三源物業公司由于員工多、地域分散、各項目部實力不等，將崗位技能培訓基地放在三源物業公司本部，以人資部、經營部為主開展各項崗位技能培訓。

2.靈活創新，為員工崗位培訓提供保障。為使員工的崗位培訓工作不流于形式，我們充分利用企業現有人力資源優勢，把各專業的主管和骨干組織起來，作為兼職的崗位培訓教師，他們結合物業公司制定的技能操作示范光盤課件的進行培訓，物業公司聘請禮儀老師授課，使員工技能水平有了明顯提高，培訓效果顯著。

三、抓好員工的各種學習，在學習中增添工作動力

企業文化建設，必然與員工素質緊密聯系，好的企業文化離不開好的學習氛圍。作為擔負著三源集團公司窗口建設以及電力企業后勤保障的物業企業，要重點抓好員工兩個方面素質的提升，即文化素質和業務素質。

1.抓好文化學習，提高員工文化知識水平。重視加強員工文化素質教育，積極鼓勵員工學習文化知識，參加成人教育，立足本職崗位自學成才。為切實提高員工文化業務素質，近兩年，公司先后組織了全員崗位培訓和技能比武，參加崗位培訓的項目27個，物業點46個；學習人員達1300余人次，占員工人數的95%以上，專業之多、規模之大，是三源物業成立以來首次。此項工作也得到了上級部門的充分肯定。

2.抓好業務學習，提高員工技能水平。圍繞三源物業公司實際，不斷強化員工業務技術培訓工作和員工短期業務技能培訓教育，分批組織員工參加公司舉辦的技能培訓班。通過大力開展崗位練兵，技術比武等活動，在實戰演練中熟練員工技能，促進員工業務知識不斷更新，真正達到提高業務技能的目的，適應公司發展需要。

四、抓好員工培訓，建立有效的教育培訓體系，使企業在培訓中得到收益

企業要發展，人才是關鍵；人才是企業最寶貴的財富和資源，是企業生產力中起決定性的因素。

1.建立有效的培訓體系。培訓是企業持續發展的力量源泉，是解決員工不適當的工作表現及行為問題的有效途徑，是滿足企業和員工雙方需求的行為，是調動員工積極性的有效方法。因此，我們圍繞物業公司的經營實際情況，從企業的發展戰略出發，做好培訓需求分析并制定培訓計劃，建立健全企業的培訓管理制度。安排責任心強、業務精的同志負責培訓工作，確立有針對性、實用性的員工培訓方法，建立各專業分工協作、符合企業持續發展需求的培訓體系。

2.評估企業開展員工培訓需求的詳細計劃。根據企業的戰略發展目標，每月對項目部征求培訓需求，預測各崗位培訓的需求。通過評估培訓計劃，達到培訓項目和內容與企業的發展目標相一致，切實可行地解決了企業在人力資源方面的需求，超前為企業做好人力資源的培養和儲備工作。