從需求層次理論談高中研究性學(xué)習(xí)活動(dòng)的團(tuán)隊(duì)管理

楊 梅 趙 苑 龍 娟

（貴州省銅仁市第一中學(xué)，貴州 銅仁）

團(tuán)隊(duì)活動(dòng)目前是大多數(shù)研究性學(xué)習(xí)活動(dòng)開展的主要方式，這種以團(tuán)隊(duì)合作為基礎(chǔ)、以科學(xué)研究為主的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，它的開展場(chǎng)所可以是校外，也可以是校內(nèi)，如何在不干擾學(xué)生自主研究的前提下，有效監(jiān)控各個(gè)小組的活動(dòng)開展是一個(gè)非常頭痛的問題。美國心理學(xué)家馬斯洛在1943年出版的《人類動(dòng)機(jī)的理論》中提出了著名的馬斯洛需求層次理論，該理論將人的需求分為生理需求、安全需求、社會(huì)需求、尊重需求與自我實(shí)現(xiàn)需求五個(gè)層次。馬斯洛認(rèn)為同時(shí)實(shí)現(xiàn)這五種需求的人是少數(shù)，但是激勵(lì)可以作為促進(jìn)這些需求實(shí)現(xiàn)的重要方式。結(jié)合馬斯洛需求層次理論來探討一下研究性學(xué)習(xí)活動(dòng)的團(tuán)隊(duì)管理，勢(shì)必會(huì)給我們一個(gè)新的視角促進(jìn)研究性學(xué)習(xí)活動(dòng)的有效開展。

以目前銅仁一中研究性學(xué)習(xí)課程為例，專職教師只有4個(gè)人，學(xué)生根據(jù)興趣組建的研究性學(xué)習(xí)小組有271個(gè)，平均每個(gè)教師要負(fù)責(zé)60多個(gè)小型團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)開展，如此繁重的工作量就需要一個(gè)科學(xué)而又合理的管理模式進(jìn)行監(jiān)控，借用管理學(xué)中的人才儲(chǔ)備方式，把這個(gè)龐大的隊(duì)伍利用三級(jí)梯隊(duì)的管理形式進(jìn)行監(jiān)管。第一梯隊(duì)為專職教師或課題指導(dǎo)老師；第二梯隊(duì)為各研究性學(xué)習(xí)小組組長(zhǎng)；第三梯隊(duì)為各個(gè)課題小組組員，強(qiáng)調(diào)組員之間的合作與分享。

研究性學(xué)習(xí)活動(dòng)三級(jí)梯隊(duì)管理圖

這樣的三級(jí)梯隊(duì)管理模式在某種程度上有點(diǎn)類似我們?cè)诮逃龑W(xué)中提到的導(dǎo)師制，由于團(tuán)隊(duì)數(shù)量多，加上高中生的基礎(chǔ)素質(zhì)和心智特點(diǎn)以及社會(huì)因素等為管理增加了很多不確定性因素。接下來將結(jié)合馬斯洛需求層次理論具體探討一下研究性學(xué)習(xí)活動(dòng)的團(tuán)隊(duì)管理。

生理需求。學(xué)生生理需求主要包括學(xué)生日常生活中的衣、食、住、行。如果團(tuán)隊(duì)開展活動(dòng)的時(shí)間較短，例如討論、實(shí)驗(yàn)、資料整理等應(yīng)盡量避開就餐時(shí)間段進(jìn)行。如果活動(dòng)開展時(shí)間較長(zhǎng)，并且需要外出活動(dòng)的話，每次活動(dòng)開展前期，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該規(guī)劃好活動(dòng)期間的飲食安排。

安全需求。研究性學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)開展活動(dòng)對(duì)學(xué)生安全主要包括人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、個(gè)人信息安全以及思想安全。學(xué)生現(xiàn)在還屬于未成年人，對(duì)于危險(xiǎn)的隱患辨識(shí)度不高，指導(dǎo)老師需要在活動(dòng)前對(duì)活動(dòng)路線進(jìn)行備案，小組長(zhǎng)需要及時(shí)反饋活動(dòng)中可能存在的安全因素，隨時(shí)保持與指導(dǎo)老師的無障礙溝通。平時(shí)加強(qiáng)學(xué)生的行為教育，理性處理團(tuán)隊(duì)中的分歧與爭(zhēng)執(zhí)，教育學(xué)生以團(tuán)隊(duì)利益為重，以溝通為途徑。

歸屬與愛的需求。歸屬與愛的需求是指?jìng)€(gè)人對(duì)感情、愛、友誼和對(duì)群體或團(tuán)體組織歸屬的需要。研究性學(xué)習(xí)7～8個(gè)人組成的團(tuán)隊(duì)也是一個(gè)小的集體，在研究性學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中給每個(gè)學(xué)生安排合適的任務(wù)，讓學(xué)生感受到團(tuán)隊(duì)活動(dòng)缺少自己的參與是不能順利完成的，學(xué)生通過團(tuán)隊(duì)任務(wù)的完成獲得團(tuán)體的認(rèn)可、接受，在合作中與同學(xué)建立良好和諧的人際關(guān)系。最后，每個(gè)學(xué)生都希望在這個(gè)小集體的交往中得到友誼和愛護(hù)，體驗(yàn)到一種家的感覺和溫暖。

尊重需求。尊重需求包括對(duì)隊(duì)員的尊重以及學(xué)生的自我尊重。在團(tuán)隊(duì)的管理策略中難免會(huì)有一些強(qiáng)制性的規(guī)定，這些規(guī)定有可能會(huì)觸及學(xué)生隱私或基本權(quán)利，使學(xué)生感覺沒有被尊重，甚至產(chǎn)生逆反心理。團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中，老師要關(guān)注課題或項(xiàng)目設(shè)計(jì)的難易程度，難易適中的課題或項(xiàng)目設(shè)計(jì)更能讓學(xué)生感覺自己有實(shí)力、有信心，能獨(dú)立自主完成，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的內(nèi)部尊重。外部尊重是指一個(gè)人希望有地位、有威信，受到別人的尊重、信賴和高度評(píng)價(jià)。教師在指導(dǎo)過程中要對(duì)組長(zhǎng)及組員放權(quán)，指導(dǎo)組長(zhǎng)實(shí)行民主管理，討論過程中要廣納民意，讓學(xué)生在參與過程中感受到自己的價(jià)值。

自我實(shí)現(xiàn)需求。這是最高層次的需求，是指實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、抱負(fù)，發(fā)揮個(gè)人能力到最大，能接受自己與他人，解決問題能力增強(qiáng)，自覺性提高，善于獨(dú)立處事，完成與自己的能力相稱的一切事情的需求。指導(dǎo)教師要定期對(duì)研究性學(xué)習(xí)活動(dòng)的階段目標(biāo)進(jìn)行反饋與修正，及時(shí)肯定團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步，在選題、開題、證題、結(jié)題四個(gè)環(huán)節(jié)中給予階段性目標(biāo)評(píng)價(jià)，通過這種形成性評(píng)價(jià)使學(xué)生感覺到自己越來越成為自己所期望的人物。最后在成果匯報(bào)環(huán)節(jié)也可以適當(dāng)?shù)亟o予物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，教師、組長(zhǎng)、組員之間成為學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)過程中最有利的推動(dòng)者。

從馬斯洛需求層次理論來指導(dǎo)研究性學(xué)習(xí)活動(dòng)的團(tuán)隊(duì)管理，要做到確保實(shí)現(xiàn)學(xué)生的生理需求與尊重需求，引導(dǎo)實(shí)現(xiàn)學(xué)生的安全需求以及愛與歸屬的需求，最后推動(dòng)自我實(shí)現(xiàn)需求。在三級(jí)梯隊(duì)的管理過程中，依據(jù)中學(xué)生的心理特點(diǎn)，根據(jù)課題或項(xiàng)目實(shí)施的具體環(huán)節(jié)依次展開，在反饋與修正的基礎(chǔ)上提高對(duì)學(xué)生尊重需求的重視，讓學(xué)生在活動(dòng)過程中產(chǎn)生對(duì)團(tuán)隊(duì)的歸屬感，學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀、人生觀以及科學(xué)觀，支持、鼓勵(lì)并引導(dǎo)學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我需求。