網絡投資理財個人用戶接受行為影響因素分析

郝磊

【摘要】網絡投資理財是一種新的投資理財活動，是在信息化時代的背景下進行的一種不同于常規投資活動的金融行為。由于網絡投資理財需要借助網絡進行，故而存在著常規投資活動所不具有的電子財務風險。本文通過對個人用戶對網絡投資理財活動的心理綜合分析，展開了對網絡投資理財個人用戶接受行為的影響因素分析。這些研究對網絡投資理財活動的發展和個人用戶對網絡投資理財的判斷有著重要的意義，有很好的現實價值。

【關鍵詞】網絡投資理財；接受行為；影響因素

隨著網絡技術的日益發達，網絡相關活動也得到了迅速的發展。網絡投資理財是網絡技術普及后興起的一種新的投資理財活動。相比以往的投資理財活動，網絡投資理財方便快捷。但由于其特殊性，也為客戶帶來了不信任感。為了推動網絡投資理財活動的順利開展，我們需要展開對網絡投資理財活動的相關研究。

在網絡投資理財活動中，最受影響的就是個人用戶的接受行為。由于網絡投資理財相比其他理財活動存在著更大的財務風險，所以人們在一定程度上很難接受網絡投資理財活動。本文擬通過對網絡投資理財活動的研究和個人用戶對網絡投資活動的心理活動的綜合分析，展開對網絡投資理財個人用戶行為影響因素的綜合分析研討。

1個人用戶接受行為外在影響因素分析

網絡投資理財是指用戶通過互聯網，來了解外界的理財服務和金融資訊，進而不斷調整自身財產，從而實現金融管理和財政投資的活動。正是由于網絡投資理財的特殊性，個人用戶通常很難對網絡投資理財產生信任感。為了使個人用戶更好地接受網絡投資理財，我們對個人用戶接受行為所受的外在影響因素進行了綜合研究分析。

1.1身邊信息對用戶接受行為的影響

對大部分人來說，要接受一個新事物或者陌生的事物，首先要了解的途徑，就是通過對身邊信息的收集。因此，對個人用戶接受行為影響最大的就是用戶的身邊信息。網絡投資理財作為一種借助網絡技術新興的活動，自然也不例外。如果收集的身邊信息都是對網絡投資理財持否定態度，個人用戶也很難接受網絡投資理財。

個人用戶的身邊信息可以分為兩類。一是身邊人物信息；這一部分信息主要是指個人用戶通過向身邊周圍的人咨詢的方式來收集相關信息。二是身邊廣播類信息：這種信息通常是指個人用戶通過電視、報紙、網絡等信息傳播手段，來實現對網絡投資理財的了解。另外還有一些其它的身邊信息了解方式，但無論了解度還是影響力，都是無法和這兩類信息相比的。

1.2外部陌生信息對用戶接受行為的影響

個人用戶在了解了身邊信息后，往往并不會立刻接受網絡投資理財。通常情況下，個人用戶還需要對外部的陌生信息進行了解，進行綜合分析判斷，才會選擇是否接受網絡投資理財。

外部陌生信息指的是個人用戶收集陌生途徑的信息。陌生途徑主要包括咨詢機構、網絡等等。個人用戶往往不會選擇即時相信身邊信息，會選擇向相關機構咨詢或者自己通過網絡來查詢相關信息。在這其中，相關機構對個人用戶的影響更為明顯。為了得到對網絡投資理財的客觀理性的分析判斷，個人用戶會更加偏向于相信權威機構的判斷。

另外，部分個人用戶由于對新事物的懷疑心理，也出于對身邊信息的不信任感，往往會采取自己查詢的方式來了解。這種陌生信息的收集方式是不同于利用網絡收集身邊信息的，是指通過利用網絡來對網絡投資理財自身展開查詢。

綜合分析來說，個人用戶在接受網絡投資理財之前，會采取多種方式來收集身邊信息和陌生信息。在通過對收集的信息進行綜合分析判斷后，人們才會決定是否接受網絡投資理財。

2個人用戶接受行為內在影響因素分析

前文我們分析了外在因素對個人用戶接受行為的影響，但我們需要認識到，在個人用戶接受網絡投資理財的過程中，用戶的內在因素也會對接受行為產生很大的影響。所以，接下來我們還需要展開對個人用戶接受行為內在影響因素的分析研究。

2.1自我心理對用戶接受行為的影響分析

在影響個人用戶接受行為的眾多內在因素當中，自我心理是影響最大的一部分。一個人愿意嘗試新事物，最大的基礎就在于他的心理肯接受這種行為。網絡投資理財也一樣。

通過相關數據分析我們可以發現，愿意接受網絡投資理財的個人用戶，青年人占絕大多數，其次是中年人。老年人反而很少愿意去嘗試進行網絡投資理財。這種差別的根源就在于青年人日常都在使用網絡，對網絡相關活動有一種自然的認可感。雖然網絡投資理財存在著一定的網絡金融風險，但是青年人群的個人用戶還是可以認可這種行為的。而老年人由于年齡的特殊性，往往不愿意去嘗試和網絡相關的活動。在這種區別對待網絡活動的行為中，心理因素是主導原因。

2.2自身知識對用戶接受行為的影響分析

影響個人用戶接受行為的另一個重要內在影響因素，是個人用戶的自身知識。此處的知識主要是指個人用戶的個人閱歷、見識等。如上文分析的網絡活動認可人群的區別性，絕大部分老年人不認可網絡投資理財除了心理因素外，由于自身無法或者不擅長操作網絡系統，也是一個重要的原因。

不過隨著時代的發展和科技的進步，這一內在的影響因素對個人用戶的接受行為的影響會越來越小。由于互聯網的大規模普及，大部分人群從出生開始就接觸網絡。長年積累下，大部分人對網絡系統的操作會越來越熟悉。不過就目前階段而言，自身知識特別是對網絡知識的了解能力還是會在很大程度上影響網絡投資理財個人用戶接受行為的。

3結束語

隨著信息化時代的發展，網絡相關活動也會在人們的日常生活中扮演著越來越重要的角色。網絡投資理財作為網絡界新興起的金融活動，也會越來越為人們所接受和認可。本文通過對個人用戶在接受網絡投資理財的過程中各種因素的綜合分析，實現了對網絡投資理財個人用戶接受行為影響因素的綜合研究探討。這些研究對網絡投資理財的發展有著重要的意義。