電信資源管理技術現狀及優化措施

王小奇

（中國電信股份有限公司商洛分公司，商洛 726000）

網絡資源是電信行業的重要管理對象，對網絡資源進行科學的管理，不僅能夠提高電信行業的服務水平，還直接影響到通信產品質量。隨著全球經濟一體化進程的不斷推進，網絡運營商的大量涌入，使我國電信行業的競爭形勢變得日益嚴峻，在這種激烈的競爭形勢下，電信企業只有不斷發揮自身優勢，提高自身服務水平，才能在這種競爭環境下占據一席之地，而在此過程中，應用技術手段來管理電信資源，也自然成為電信企業管理工作的重中之重。為此，有必要就目前電信資源管理技術的現狀進行探討，以便于采取更具針對性的措施來提高電信資源管理水平。

1 電信資源管理技術現狀

1.1 電信資源管理技術應用水平較低

現階段，電信企業在對電信資源進行管理時，缺乏信息化技術的應用，這使其在錄入數據時，只能通過人工方式進行錄入，由于數據的錄入規模往往較大，這也使數據在錄入時極易發生錯誤，這不僅加大了電信資源的管理難度，也為管理人員帶來較重的管理負擔。此外，由于信息化管理技術的應用水平較低，這也使電信企業仍舊沿用著傳統的業務流程，尤其是電信資源的調度上，不僅過程繁瑣，而且人力物力投入巨大，這種業務流程已經越來越難以滿足電信資源的管理與調度需求。

1.2 電信資源管理技術安全性不高

現如今，電信網絡規模變得越來越大，這也使電信網絡結構變得日益復雜化，新型業務的不斷增加，使網絡資源類型已經超過150個，并且涉及到十幾個專業，電信資源的內容正變得日益龐大。與此同時，雖然管理人員已經開始應用技術手段來對電信資源進行管理，但所采用的技術手段卻存在規范性不夠、安全性不高等問題，致使不具備操作權限的人員對網絡資源內容進行篡改、錯報、漏報、虛報等問題，從而給電信企業帶來很大的經濟損失。

1.3 缺乏規范而統一的電信資源管理系統

目前，已經有部分電信企業開始通過電信資源管理系統來進行資源管理工作，由于電信業務種類繁多，并且部分電信企業還要根據客戶需求來適時的開發新資源與新業務，這就造成電信企業需要對電信資源管理系統進行頻繁的更新與升級才能滿足資源管理需求，從而導致各地區電信企業所使用的電信資源管理系統版本不統一，并且系統使用也缺乏規范性，長此以往，也就導致電信資源管理水平降低。

2 電信資源管理優化措施

2.1 明確電信資源管理原則及方法

要想提高電信產業的電信資源管理水平，就必須要明確電信資源的管理原則及方法，只有這樣，才能提高電信資源管理的規范性與科學性，應判斷電信資源能夠與規劃要求相符，根據電信資源的使用情況，并結合地域性、時間性特征來對電信資源進行分配、利用、調整及變更等，應確保相關業務處于相對應的電信資源段中，通過對電信資源的預期服務能力進行預估，并通過指配、拍賣等多種方式來科學的分配電信資源，以確保電信資源能夠分配到業務發展潛力大、服務質量高、建設規模大及服務能力好的申請者。

2.2 利用eTOM構建電信資源的全過程管理模型

電信企業必須要將電信資源管理工作做為一個全過程管理工作來進行，應建立一個完善的電信運營框架，在現有TMN體系的基礎上建立一個eTOM，即電信運營圖，通過eTOM來確保各個業務中的各類電信資源管理工作能夠貫穿至電信企業管理的各個環節。在電信資源管理工作中，應做到始終以客戶為中心，將電信資源管理過程劃分成日常運營和后臺準備兩個階段，利用eTOM來構建關于電信資源的全過程管理模型，并以該管理模型為依據，來對電信資源進行物理層面與邏輯層面兩個層次的管理。

2.3 建立電信資源管理系統

電信企業應建立一個規范而統一的電信資源管理系統，該系統應由資源配置、調度與分析、系統接口和系統管理這五個部分組成，采用面向對象的方式進行多層體系結構設計，包括數據存儲層、中間層與表示層，其中，表示層用于界面顯示，中間層則分成應用邏輯層、數據訪問層與資源對象層，應用邏輯層能夠為電信資源指定權限服務、資源配置服務等，數據訪問層則用于訪問數據庫中的電信資源，資源對象層則包括各種電信資源對象，如業務對象、傳輸對象、公共資源對象等，以確保管理人員能夠對電信資源對象進行指定維護。存儲層則主要是指數據庫，在數據庫中存儲著大量的電信資源對象。通過這種多層設計方式來滿足不同電信資源的管理需求。

3 結束語

總而言之，針對現有電信資源的管理現狀，電信行業必須要明確電信資源的管理原則及方法，采用eTOM來構建電信資源的全過程管理模型，實現電信資源管理的全生命周期管理，并建立一個規范而統一的電信資源管理系統，以此實現電信資源的高效化、信息化管理。