教學市場化專題班會在教學實踐活動中的作用

于蓉

社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，是理論與實踐相結合的重要渠道，是培養學生實踐能力的重要手段，更是新時代人才培養的重要環節。為了幫助學生順利完成實踐工作，我校采用了“班級公司化、教學市場化”的管理運作模式。“班級公司化”即每個班都成立模擬股份制有限公司，學生在校期間具備“學生”和“公司職員”雙重身份，每個班制訂公司章程，定期召開教學市場化專題班會，確立公司經營范圍，確定學生崗位職責，明確學生業績目標，讓學生在市場的不斷錘煉下，成為真正的“職業人”，為以后的就業乃至創業打下良好基礎。筆者以計算機藝術設計與制作專業2010級10班為例，談談班主任在教學市場化專題班會上的一些做法。

一、初期做好學生職責定位

結合教學實際，每個班級雙周要召開一次教學市場化專題班會，以促進實踐活動的有效開展。2010級10班是計算機藝術設計與制作（屬美工專業）專業的教學班，根據學校的工作指示，結合學生所學專業的特點，班主任需先在專題班會上明確學生的崗位定位，即銷售人員，然后讓學生熟悉任務流程：一是熟悉各實訓基地的業務（學校建立有十大實訓基地，為學生的學習實踐提供平臺）；二是小組外出調研市場，初步了解市場動態；三是小組合作制訂實踐目標，在教學市場化專題班會上統一審議；四是聯系客戶，及時掌握客戶的需求，并向其介紹學校相應基地的業務，尋求合作機會；五是采取合適的營銷策略，促成實踐目標的達成；六是把客戶的需求完整無誤地傳達給基地的負責教師；七是跟蹤訂單；八是師生共同探討實踐進展情況及存在的問題，商議解決方法，制定下一步的工作計劃；九是師生合作，在基地制作并完成訂單；十是維護客戶檔案；十一是進行活動小結，上交文字材料。需要注意的是，實踐活動的任務和要求制訂應盡量側重與所學專業實際密切相關的項目，以便于學生能夠將課堂學到的知識、掌握的技能轉化為實際運用的能力。

二、制作業務分析報告，審議實踐目標

班主任結合班級人數和每個學生的性格特點、能力、經驗等，合理調配人員，組建團隊，各個團隊的成員應具有互補的技能。之后，由團隊負責人即組長帶領小組成員熟悉學校各個基地的業務，外出調研市場，然后制作一份細致準確的業務或服務分析報告，由專業課教師給予指導。各小組還要制訂清晰的活動目標，在教學市場化專題班會上審議。班主任要及時對目標明確、具體，方案可行的小組進行表揚，如王夢姣組和張磊組制定的報告目標明確，指導性和可操作性強，可供其他組借鑒。張磊組制定的目標，有相當一部分突出了組長作為領跑者的責任、職能。借此，班主任可以對團隊負責人提出明確的要求和希望，即強化目標意識。通過談目標、定目標、回顧目標等一系列的行為，培養大家的目標管理能力。

三、中后期側重總結、分析、學習

中后期的教學市場化專題班會重點放在總結實踐活動的基本情況，分析學生實踐目標達成情況，學習培訓、分享成功案例和經驗，探討活動中存在的問題、思考針對性的解決方案上。班主任預先安排人員把各小組的實踐過程拍成視頻，然后在專題班會上進行展播，發現亮點、指出不足。針對實踐中存在的問題，除了師生商議解決方案，班主任也可有針對性地向學生推薦相關名師講座。如，心理方面的有：于丹教授的《中小學生人格教育》《閱讀經典感悟人生》、杰出講師李強老師的《員工精神》講座等；溝通技巧方面的有：中國人民大學金正昆教授的《人際溝通與交往藝術》、國學大師翟鴻燊的《高品質溝通》、李強老師的《成功人際關系》等講座；營銷技巧方面的有：陳安之的《賣產品不如賣自己》《超速行銷》、亞洲創富教育導師杜云生的《銷售等于收入》《絕對成交》、著名企業家孫曉岐的《如何跟進》《專業銷售》《銷售技巧與話術》等。這些培訓指導對于開啟學生心智，更新學生觀念，提高學生心理素質，拓展學生能力起到了非常重要的作用。學生獲得了必要的技巧，再加上不斷地深入實踐、總結、反思，外出實踐時越來越得心應手，取得的業績越來越好。

此外，在班會上，班主任還把對家長和社會人士的采訪、對客戶回訪的視頻展示給學生，視頻中家長和客戶對學生積極創業的熱情和真誠友善的服務態度非常認可，提出了許多中肯的意見和建議，學生看后都很振奮，這些都為開展實踐活動帶來強勁的后續動力。有了這些動力做支持，學生會堅持做下去，最終班級實踐工作實現一種良性循環。

2010級10班有三個小組業務做得特別好，在教學市場化專題班會上，班主任安排三位組長把他們拉單的詳細經歷和經驗分享給大家，如王夢姣同學作為動力組組長，講述了她們小組洽談噴繪業務的過程中所經歷的波折，這樣的經歷貼近實際，對學生觸動很大。曹婷婷同學在12月份召開的專題班會上分享給大家的是由小組全體成員總結提煉的八條實踐經驗：一是要敢于開口，不要怕碰壁。萬事開頭難，只要邁出第一步，就是成功的開始。二是要選對對象，尋找有需求的客戶。如剛裝修的店面、希望利用節日做活動的店鋪等基本上都有業務需求。三是談業務時要注意禮貌，切不可一推門就表達來意，一定要先打招呼，禮貌問候后再說明來意。四是向客戶介紹時一定要表明自己的優勢，如我們做業務并不是以盈利為目的，而是為了鍛煉能力。我們的業務是以學校的實踐基地為支撐的，業務范圍廣，出貨速度快。五是向客戶展示實力。談業務時，如果向客戶展示一些以往做好的成品，會更有說服力，也更容易得到客戶的認可。六是做業務時一定要認真細心，避免向客戶傳遞錯誤信息。七是一定要有與客戶交談的誠心，堅持不懈的耐心，不怕碰壁受挫的決心，對自己、對學校的信心。八是無論業務是否談成功，切記要給客戶留下有效的信息，如名片等，保證客戶能夠隨時聯系到我們。實踐出真知，每一個學生都在實踐中不斷地突破與成長，取得進步。在這些領跑者的帶動下，加上學校的重視支持，班級的教學實踐工作開展得有聲有色。

2010級10班年度外出實踐取得了驕人的業績，共完成41單業務，訂單范圍廣泛，有名片、背膠、噴繪、龍卡板、寫真、彩頁、標志、車貼、展架等。最為關鍵的是，借助這樣的平臺，學生自身專業能力和綜合素質得到不斷提升，為將來步入社會打下良好的基礎。

通過我校2010級10班的教學實踐，我們更加明確了教學市場化實踐活動初期、中期、后期專題班會的會議內容及重點，切實認識到專題班會的作用并充分利用，部署實踐工作、審議實踐目標、總結實踐活動的基本情況、分析實踐目標達成情況，分享成功案例和經驗、發現和解決問題。對學生實踐工作進行回顧、反思、總結、提升。班主任要用心組織好每一次教學市場化專題班會，發揮好示范引領作用，鞏固實踐成績，擴大活動效果，提高社會實踐活動的實效性。（責編 黃紫鵑）