應用型本科學院商務辦公應用課程教學設計

汪鈺斌

【摘 要】商務辦公應用課程是大學信息基礎課程的提高課程，以培養學生解決實際問題的能力為目的，本文從任務驅動的角度出發，對商務辦公應用課程進行了課程整體設計、課程目標設計和課程單元設計，達到了較好的教學效果。

【關鍵詞】商務辦公；任務驅動；教學設計

中圖分類號： G642 文獻標識碼： A 文章編號： 2095-2457（2018）02-0102-002

【Abstract】Business office applications course is a basic course of university information enhancement，to cultivate students ability to solve practical problems，for the purpose of this article from the perspective of task driving，to business office applications course has carried on the overall design，curriculum goal and curriculum unit，achieved good teaching effect.

【Key words】Business office；Task driven；The teaching design

0 引言

早在2005年，我院為提高學生的實際動手能力，更好地滿足人才市場的需求，以商學文化、商學素養、商務能力為宗旨，提出拋開以通過計算機等級為目的的應試性計算機基礎教學模式，開設更加實用和適應市場需求的課程《商務辦公應用》，通過商務辦應用課程設計的案例提高商務活動、日常辦公事務的處理效率，用好計算機，為學生今后進入職場更快地適應工作，做好鋪墊，在這當中我們將教會學生如何草擬合同，怎樣進行一個招投標項目，制作一個老板臨時需要的財務表格，以及如何高效管理手頭的眾多人事檔案材料等。該課程教學基于“以培養商務辦公下的計算機實際應用能力為核心，以每位同學所學專業實際需求為主線，以商務辦公自動化項目為載體，用計算機任務進行驅動”的理念，在教學的全過程中堅持學練結合，以商務辦公自動化項目為導向、以用計算機任務驅動來提高學生商務辦公的學習，運用電腦視頻教學、引導式教學、教師授課教學法、商務辦公案例式教學、人機互動式教學等教學方法。

1 整個課程設計如下

該課程依據我院學生所學專業的具體情況，將課程整體設計為A、B、C三個類別。A類教學對象為文史類和文科性的管理類專業的學生、B類教學對象為經管類的學生、C類教學對象為藝術類的學生。各類別結合專業實際需要，設計具體的教學任務，開展針對性的教學。教學任務即有共同之處，又有各自的特點，教學任務劃分如下。

A、B、C類共同教學任務如下：

獎學金評定的計算包含5個子任務分別是1.建立所需的數據表格2.計算每名同學的綜合成績3.計算每名同學的排名情況4.根據規則計算出獎學金評定結果5.美化數據表格。

長文檔排版中目錄及頁眉的簡單制作方法包含5個子任務分別是1.論文的分頁分節處理2.論文的字體、段落及頁面格式的排版3.頁眉、頁腳的編輯4.題注和交叉引用5.目錄的生成與編輯。

郵件合并包含3個子任務分別是1.主文檔的創建與格式編排2.數據文檔的創建3.文檔的合并

個人簡歷的制作包含4個子任務分別是1.如何建立簡歷模板2.添加合并域3.添加建立模板樣式4.如何對個人簡歷模板進行使用。

辦公設備的使用包含個子任務分別是打印機、掃描儀、投影儀的安裝和布置會議室的場景。

2 課程目標設計

我們根據課程設計把上面多個任務細分為多個子任務，對教學的最終目標進行分解，把能達到目標的所有子任務都要達到的相應的教學目標，我們分別劃分為所學專業需要達到的知識能力和專業目的，在平常的商務辦公活動用中完成各個辦公項目、以及各個辦公項目中的任務所應具備的計算機能力，專業目的是讓大學生適應現在的商務辦公所應具備的素質。

A類教學任務劃分如下：

公文的寫作與排版包含1.公文知識的介紹2.各種不同類別公文的寫作3.公文格式的排版

商務文書的寫作與排版包含1.商務文書的寫作知識要點學習2.各類商務文書的寫作3.商務文書的排版

規范性表格的制作與保護包含1.表格的制作2.表格的美化3.表格的限制與保護

產品海報與宣傳單的制作包含1.產品特性分析2.產品海報要點設計3.利用藝術字和自選圖形制作海報

印章的制作包含1. 印章的特性分析2.印章要點設計3.利用藝術字和自選圖形制作印章

B類教學任務劃分如下：

企業員工管理包含1.制作企業員工的基本數據表2.通過企業員工的身份證號來獲取出生年月日、性別等信息3.利用柱形圖表來進行數據的分析4.通過vlookup函數來查詢員工信息5.通過藝術字和超鏈接來制企業員工管理數據界面。

員工考勤與加班管理包含1.制作員工考勤表2.利用條件格式突出顯示假日3.利用數據有效性方便員工考勤4.利用函數統計考勤數據

個人消費數據記錄與分析包含1.制作個人消費記錄表2.利用函數對消費記錄進行數據分析

美化個人消費記錄表

網上調查表的制作包含1.網上調查題目設計2.網上調查表的制作3.調查結果數據統計4.調查結果的圖表分析

2.1 專業知識能力目標

對于所有的學生都要求了解辦公自動化基礎知識；熟練掌握Word文字處理軟件的界面操作環境和主要功能并掌握模板、樣式的概念，理解模板的加載和作用；理解目錄、索引和域的概念；理解郵件合并的具體作用；理解節概念、題注掌握公式和函數的使用方法。

對于開設A類的課程學生還需掌握常用公文及商務文書的寫作及排版技巧；掌握宣傳海報或手冊的排版技巧。

對于開設B類課程的學生則需重點掌握基本的工作表格式化方法，掌握各種類型的函數應用和數據透視表應用，實現多表數據綜合處理、能深度分析企業銷售數據、實現網絡化數據處理。

對于開設C類課程的學生則需側重掌握利用各種形式的多媒體軟件來對一個產品進行宣傳和包裝的技巧。

C類教學任務劃分如下：

名片的設計與制作包含1.分析名片中的各個項目2.設計制作并美化名片

產品宣傳海報的設計與制作包含1.分析產品的特點2.列出需要重點突出的要點3.利用Photoshop制作海報

產品外包裝的設計與制作包含1.分析產品的特點2.列出需要重點突出的要點3.利用Photoshop制作外包裝。

產品宣傳動畫的設計與制作包含1.分析產品的特點2.列出需要重點突出的要點3.利用Flash制作動畫。

2.2 專業品質目標

按時、守時交付觀念

誠實、守信、堅韌不拔的性格

自主、開放的學習能力

良好的自我表現、人際溝通能力

良好的團隊合作精神

3 商務辦公教學過程的案例實施

在《商務辦公應用》課程的教學過程，每一個案例主要是解決一個子任務。下面把企業員工管理的子任務作為案例來講解如何設計本單元的教學任務。

企業員工管理教學目標：本單元所要解決任務是通過員工數據信息來制作企業員工基本數據表，通過對要完成的任務進行分析，得出本次任務所包含的知識目標、能力目標和教學設計任務及案例。

3.1 知識目標

了解如何獲取企業員工的基本數據；

理解通過Excle公式得出員工的其他數據信息；

了解數據圖表在商務辦公中的應用范圍。

3.2 能力目標

掌握獲取數據的操作方法和技巧；

能夠靈活運用Excle公式獲取相關的數據信息；

學會提高商務辦公應用的自學方法。

3.3 教學設計

為了完成企業員工的數據管理，達到相應的教學目標，根據本單元課程內容、教學方法、教學手段、學生活動，教學的過程設計如下表所示。

表1 教學過程設計表

4 課程考核

《商務辦公應用案例》課程注重學生動手能力的培養，對學生實際辦公操作能力的綜合評價是考核的重點。我們更多地關心學生的學習商務辦（下轉第109頁）（上接第103頁）公的過程，用科學的眼光來評價學生，從而更好地體現評價的激勵功能，促進學生能夠不斷地主動學習，不斷探索新的知識。

4.1 平時成績占20%，主要考察學生的考勤情況、平時作業的表現情況的評分；

4.2 上機實踐作業占20%，對學生平時上機操作作業和課外拓展作業的完成情況進行評分；

4.3 每個任務的實際訓練占60%，按照所給定項目任務的目標考察學生的完成情況。

5 結束語

隨著現代社會的不斷發展，知識經濟的到來這都要求我們需要非常強的商務辦公能力，該課程著重培養了學生解決實際問題的能力，而每個商務辦公項目，每個子任務的培養模式能有效提高大學生在商務辦公活動中的工作技能。

【參考文獻】

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