企業(yè)管理中激勵理論的有效運用探討

靳璇

摘要：隨著經(jīng)濟社會的飛速發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)管理工作面臨著新的發(fā)展趨勢。激勵理論作為一種新興的企業(yè)管理知識，被廣大企業(yè)管理工作者廣泛應(yīng)用。借助于激勵理論的經(jīng)營目標，企業(yè)員工能夠感受到更加深刻的工作價值，使企業(yè)和員工開創(chuàng)人力資源管理中“雙利雙贏”的局面。本文針對企業(yè)管理中激勵理論的運用價值、常見問題及強化措施進行探究，供大家借鑒參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；激勵理論；創(chuàng)新；經(jīng)營

激勵理論作為人力資源管理學(xué)科和行為科學(xué)之中一項核心理論，將需要、動機、目標和行為四者中間形成了融洽的關(guān)系。行為科學(xué)認為，激勵理論能夠充分激發(fā)人們的需求，在企業(yè)發(fā)展進程中，直接作用于員工的內(nèi)心活動，激發(fā)、驅(qū)動、強化人的行為。因此，激勵理論也被認為是業(yè)績評論理論的重要依據(jù)，對企業(yè)業(yè)績的提高和強化產(chǎn)生重要的作用。

一、企業(yè)管理中激勵理論的價值及其發(fā)展

自20世紀20年代后，“激勵”一詞成為眾多心理學(xué)家、管理學(xué)家和社會學(xué)家密切關(guān)注的問題，并在系統(tǒng)的研究之下提出了很多論述研究。激勵一詞含有激發(fā)和鼓勵的意思，是企業(yè)管理進程中不可或缺的一項重要環(huán)節(jié)。高效的激勵行為能夠為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供動力保障，充分點燃員工的工作激情，促使他們的工作動機更加強烈，從而在集體中產(chǎn)生凝聚力、感召力、競爭力、創(chuàng)新力。將企業(yè)員工內(nèi)在的激情能夠被充分激發(fā)出來，將潛在的工作創(chuàng)造出來。鼓勵企業(yè)員工為企業(yè)的遠景目標奉獻自己的熱情。

美國管理學(xué)家斯蒂芬·羅賓斯在《組織行為學(xué)》一書中說到，激勵是通過高水平的努力所實現(xiàn)的偉大的組織目標。實現(xiàn)這種驅(qū)動的目的是要以滿足個體的需求為前提，使激勵理論能夠成為一種重要的管理職能。

從根本上說，激勵來源于“以人為本”的管理理念，是鼓勵廣大企業(yè)工作者充分發(fā)揮人力潛能這一要求的必然產(chǎn)物。發(fā)揮人本理念，推進激勵研討，就是要把人作為重要的管理資源，緊密圍繞如何開發(fā)人力資源為主，從而進一步深化人本管理的發(fā)展依據(jù)。巧妙利用激勵理論，不但能夠提高員工的工作熱情，充分挖掘他們的內(nèi)在潛能，而且也能使企業(yè)獲得更加穩(wěn)定、健康的發(fā)展。

二、企業(yè)管理中激勵理論的具體類別

（一）內(nèi)容型激勵理論

內(nèi)容型激勵理論是針對企業(yè)工作的整體運營模式而言的，它指的是圍繞企業(yè)工作內(nèi)容，針對激勵的原因和激勵的作用，進行具體的理論研究。內(nèi)容型激勵理論的重點在于了解員工的需求，知道他們需要什么，然后設(shè)定一定的模式去滿足員工的需求。從而更加全面的激發(fā)員工的工作動機。關(guān)于內(nèi)容型激勵理論，馬斯洛的“需要層次論”、麥克萊蘭的“成就需要激勵理論”都可以說明這點。

（二）過程型激勵理論

企業(yè)在運轉(zhuǎn)的過程中，所推動的工作是一個十分生動、嚴謹?shù)南到y(tǒng)。馬斯洛需求層理論認為，人的需要可以分為生理的、安全的、社交的、尊重以及自我實現(xiàn)和需要五個層次。其中，生理、安全需要屬于低層次的需要，出于基本發(fā)展層面之上。而社交尊重和自我實現(xiàn)需要則屬于較高層、精神方面的需求。因此，過程型激勵理論注重對員工進行系統(tǒng)的設(shè)定，結(jié)合企業(yè)發(fā)展進程中，廣大企業(yè)員工面臨的新形勢和新方法，不斷變換激勵模式，使企業(yè)員工能夠在激勵的過程中保持發(fā)展動力。

（三）修正型激勵理論

從哲學(xué)意識上說，人之所以工作，就是為了滿足自己的溫飽、享樂需求。而每個人都是一個單獨的個體，因此人也會面臨形式多樣的缺陷。包括好逸惡勞、安于現(xiàn)狀、逃避責(zé)任，這些不利于企業(yè)集體價值塑造和個人價值發(fā)展的行為習(xí)慣，亟待企業(yè)管理者進行校正和約束。企業(yè)在愈演愈烈的市場競爭中，要以企業(yè)行為規(guī)章作為衡量準繩，不斷優(yōu)化整合資源，以此達到企業(yè)和個人利益的最大化。確保企業(yè)員工的行為舉止能夠和企業(yè)的發(fā)展目標達到一致，促使企業(yè)管理工作實現(xiàn)科學(xué)化的修正，確保企業(yè)活動更加健全。

三、企業(yè)管理中激勵理論的具體體現(xiàn)

企業(yè)環(huán)境的構(gòu)建離不開激勵制度的順利建立和與運行，合理的激勵機制在現(xiàn)代企業(yè)中起到了極為重要的作用。企業(yè)要從文化制度、發(fā)展、管理等方面提供更加開放的條件，為激勵理論的運用提供不可缺少的環(huán)境和平臺。從企業(yè)管理中激勵理論的有效作用上，主要體現(xiàn)在以下幾方面。

（一）完善薪資待遇，提高經(jīng)濟效益

眾所周知，支撐企業(yè)發(fā)展的核心運轉(zhuǎn)就是“經(jīng)濟效益”，而薪資報酬就是企業(yè)管理中年最終的體現(xiàn)。一方面，在現(xiàn)代企業(yè)的運轉(zhuǎn)中，企業(yè)管理會按照具體的工作流程和重要特性，把員工分為三六九等、根據(jù)企業(yè)的分級制度，分為一線、工程技術(shù)、管理層等資歷。并且按照初級工程師、中級工程師和高級工程師，實現(xiàn)企業(yè)薪資管理制度和員工工作等級制度的相互聯(lián)系。工作級別越高，代表著所占用的薪酬份額越大。因此，員工必須要通過不斷的努力，提高自己的工作等級，從而獲取更加開放的報酬。

另一方面，企業(yè)在薪酬管理中，員工的薪資報酬除了跟他們的日常表現(xiàn)掛鉤，還和員工的表現(xiàn)、績效等方面相互聯(lián)系，這在很大程度上確保了企業(yè)員工的工作積極性。對于管理者對激勵理論的運用來看，只有穩(wěn)定和高效的受益才能夠穩(wěn)住人心，留住人才。而企業(yè)績效和激勵措施之間有著重要的關(guān)系。在不同激勵措施的刺激之下，企業(yè)的整體效益將得到進一步的提升。

（二）激發(fā)工作熱情，調(diào)動員工積極性

企業(yè)采取激勵措施，其目的就是要讓員工能夠在日常工作中保持較高的發(fā)展熱情。為企業(yè)貢獻出更加充足的力量，促進企業(yè)生產(chǎn)目標的目的實現(xiàn)。在實際的工作中，每一個企業(yè)員工工作環(huán)境、生長經(jīng)歷、性格愛好的不同，其發(fā)展需求也并不相同。因此，企業(yè)管理者應(yīng)該針對員工的工作，設(shè)計足夠科學(xué)的薪酬管理制度。不斷激發(fā)員工的斗志，提高他們對工作的滿意程度。鼓勵廣大企業(yè)職工不斷奮發(fā)圖強、開拓進取，充分發(fā)揮企業(yè)的薪酬管理制度。改變員工所具有的懈怠情緒，防止企業(yè)員工的工作負面情緒。提高企業(yè)員工對于工作的滿足程度。降低人員的流失率，減少因為企業(yè)動力不足所形成的經(jīng)濟損失。從而不斷建立起企業(yè)新秩序，使員工能夠在工作的過程中，將自身成長作為實現(xiàn)人生價值的一個重要標準。

（三）進行資源整理，增強企業(yè)凝聚力

激勵理論在企業(yè)管理中的實際應(yīng)用存在著循序漸進的特點。因此，企業(yè)管理者要結(jié)合不同崗位、不同部門的實施情況，要形成多方面、多角度的反饋機制。不斷加強對反饋信息的搜集和整理，使企業(yè)管理者能夠了解到員工內(nèi)心所想的是什么。切忌進行盲目的激勵，避免出現(xiàn)資源浪費等各項問題。要及時從反饋信息之中，充分樹立分析出企業(yè)管理面臨的優(yōu)勢和劣勢，建立一個以激勵體制優(yōu)化為核心的長效企業(yè)管理形式。對企業(yè)的管理措施進行逐步地優(yōu)化。激勵廣大企業(yè)員工團結(jié)起來，凝心聚力，不斷增強企業(yè)的發(fā)展動力。

從企業(yè)內(nèi)部運轉(zhuǎn)模式上看，凝聚力的塑造離不開員工的擁護，而員工的擁護需要企業(yè)管理者進行系統(tǒng)的調(diào)配和溝通。因此，在員工彼此之間的職業(yè)能力上，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、職業(yè)競賽、技術(shù)教育等多重形式，把員工的個人追求和企業(yè)的核心價值觀緊緊融合在一起。使企業(yè)員工能夠自覺朝著企業(yè)的整體目標努力，匯聚成強大的發(fā)展動力，實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化。

（四）樹立績效考核，塑造多方激勵

首先，企業(yè)管理者要建立完善的績效考核標準，更好地激勵和尊重員工。讓員工能夠?qū)ζ髽I(yè)的管理理念和激勵措施抱有認同感。始終確保考核標準研究、客觀、統(tǒng)一。確保部門職責(zé)清晰、明確。在企業(yè)的考核中，要盡量減少人為因素的干擾，以一種正面激勵、負面激勵相交融的模式去提高人力資源管理工作對企業(yè)的積極影響。

其次，企業(yè)管理者要改變單一的激勵手段，從物質(zhì)激勵、精神激勵、服務(wù)激勵等方面入手，授予員工不同形式的榮譽和利益。讓受激勵的員工能夠感受到企業(yè)的真心，在員工享受企業(yè)為其提供的物質(zhì)條件的同時，自覺把自身利益和企業(yè)效益連接到一起，使企業(yè)能夠獲得更加強大的競爭力和凝聚力。使員工能夠在企業(yè)激勵中，繼續(xù)更多的非物質(zhì)性、物質(zhì)性資源。例如，企業(yè)可以為在季度考核中獲得首位的員工制定職業(yè)規(guī)劃，獲得獎勵員工可以再次選擇從事感興趣的工作崗位。帶動員工沿著明確的發(fā)展目標和職業(yè)方案前進。從而實現(xiàn)企業(yè)集體利益和個人利益的雙贏。使員工能夠找到自身價值，結(jié)合自身發(fā)展興趣，充分發(fā)揮工作的開創(chuàng)性、積極性和主動性。

總結(jié)

綜上所述，在現(xiàn)代化企業(yè)整體運行機制上，激勵理論作為一種新興的企業(yè)管理知識，被廣大企業(yè)管理工作者廣泛應(yīng)用。借助于激勵理論的經(jīng)營目標，企業(yè)員工能夠感受到更加深刻的工作價值，使企業(yè)和員工開創(chuàng) “雙利雙贏”的 人力資源管理局面。為此，企業(yè)管理者要不斷提高激勵理論的運用深度，通過創(chuàng)新激勵模式、探究激勵方法等方面入手，提升企業(yè)發(fā)展的深度、力度和廣度。

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