胡志強
(吉視傳媒伊通分公司工程建設部,吉林 四平 130700)
三網融合主要是指我國電信網、廣播電視網、互聯網形成的“技術融合、業務融合、行業融合、終端及網絡融合”。近年來,我國三網融合的處理與設計已經趨于成熟,為同一部署與同一服務商提供了更為廣闊的發展空間。在這樣的基本形勢下,有線電視的發展必須適應三網融合的基本情況,與時俱進,認識到三網融合前提下,有線電視產業服務所面臨的挑戰與機遇,明確其發展方向,以適應市場競爭。本文從交互系統發展、網絡融合發展和移動技術發展方面進行了詳細的介紹。
傳統有線電視的業務主要是電視節目,雖然頻道多,而且有更多的電視點播節目,但是由于節目播放的形式還是讓受眾被動接受信息,所以其業務無法適應用戶的需求。當前電視受眾的觀看需求主要表現在如下幾點:第一,觀眾觀看個性需要有針對性地解決,必須使觀眾能夠根據自己的愛好迅速獲取節目或信息,這一點傳統電視業務無法實現的。第二,生活節奏加快,觀眾靜下心來觀看電視節目的時間越來越少、機會越來越少,所以更多的受眾喜歡移動端的觀看模式,這一點傳統電視業務也無法實現。第三,信息傳播速度越來越快,電視受眾喜歡第一時間獲取信息資料,但是目前電視信息的傳播需要記者采訪、數據內容編輯、電視節目播放等一系列的環節,而網絡信息傳播往往只需要一個編輯,隨時隨地就可以進行新聞網絡的編輯與播放。相比較而言,電視信息傳播的滯后性無法滿足電視受眾的對信息快捷性知情的需求。
傳統電視業務無法適應電視受眾的需求,所以長期以來,有線電視企業也不斷在改革與創新,希望能夠通過自身服務范圍的擴大和業務模式的智能化來轉變有線電視萎靡的市場狀態,這是有效的自我改善,但是這種改善面臨視頻終端業務的競爭,其改革創新效果不夠明顯。隨著網絡的普及與電視技術的進步,各類視頻終端的出現加劇了有線電視的衰敗。我國數字電視產業的發展遇到瓶頸,加上缺乏規范的市場管理辦法與有效的營銷手段,讓數字有線電視的發展出現停滯。
三網融合意味著機構組織與服務的融合,這種融合將會使得客戶更多的選擇網絡服務,因為目前很多客戶覺得網絡服務更為方便快捷,也更具互動性。為了應對市場競爭,有線電視產業必須要提供更為方便、快捷、有效率的交互服務,形成交互系統的完善。首先,迎合三網融合的發展方向,向跨產業規制方向發展,使規制機構橫向融合,范圍擴大到整個通信領域,通過通信設備來了解客戶的個性化觀看模式,實現其對節目內容、觀看時間的自主選擇,改變了以往被動接收有線電視節目的情況。其次,要提供多元化的交互服務。例如∶視頻點播、交互式廣告、個性化節目、投票、游戲和社交網絡等服務活動。另外,形成EPG的交互功能。收錄比網絡系統更為全面的影視資源內容。通過方便快捷的遙控功能來讓客戶能夠迅速找到自己喜歡的節目,其方便快捷的程度應該等同于鼠標鍵盤。通過交互功能,能夠利用觸屏等手段實現評論與分享,并獲取更多的節目后期信息。通過交互功能能夠對用戶的有線電視節目觀看歷史進行收集,提供智能化的服務,精準提供節目。
有線電視融合互聯網技術的應用就是要將數字電視接入互聯網,用戶不再需要在發送電子郵件、玩網絡游戲、觀看網絡視頻時坐在電腦前,而是直接躺在沙發上,面對客廳里的數字電視,用無線鍵盤和鼠標來實現所有的計算機操作,這將會受到更多客戶的推崇。為了更好融合網絡技術,有線電視的發展要特別重視加強網絡管理建設。有線電視的事業單位領導組織必須加強對有線電視硬件設備、基礎技術、共性技術等三個方面的技術與資金投入,對涉及產品和業務的方方面面給予財政支持。特別是要爭取偏遠地區的有線電視客戶,加大網絡建設和改造力度,普及有限電視網絡數字化,加快城市光纖結算,形成業務模式的側面補助與扶持。其次,加快產業拓展,建立屬于自己體系內部的創新化“寬帶信息網絡”,通過技術創新與服務面的拓寬來提升信息建設的效率,形成城鄉信息化服務的統一發展,形成新的發展空間。另外,在三網融合的情況下要保證有線電視產業能夠提供更多的生活化便利服務。首先,三網融合意味著有線網絡與因特網、電信網形成了統一的視頻服務和音頻服務業務,在這樣的情況下隨著客戶的群體增加,也需要提供更多的增值服務來確保其生活的便利化服務。例如:能夠利用電視機的家用電器地位來促使電子產品智能化的發展,利用數字網絡來替代因特網形成對家用電器的智能化管控。
三網融合使得有線電視的服務能夠與網絡技術和電信技術相融合,因此有線電視服務必須盡快推出移動技術,確保數碼化的移動服務得到客戶的認可。首先,有線電視要提供更為豐富的接口,如:USB3.0,SD、CF卡,1394火線和Wi-Fi等,實現與多類主流數碼產品,如數碼相機、數碼攝像機、個人電腦、移動存儲設備、智能手機、網絡打印機等的無縫連接,達到音視頻信息共享的目的。其次,要保證有線電視網絡的可移動性。網絡技術的優勢就是可移動技術的發展,有線電視產業技術的未來發展方向,就是要向戶外可移動的電視傳媒技術發展,具體的技術就是要利用無線發射來形成地面節目的傳播。這種可移動的模式能夠方便客戶,例如:在行車過程中如果能夠提供這樣的移動電視技術,那么相應的信號接收將會更為方便快捷,車載技術將提供更多的服務項目。這也是有線電視技術優于其他技術的關鍵所在。同時,可移動的電視信號傳播具備廣告的功能,將會是一些企業的有效營銷路徑,將會形成以市場化經營為運作思路的媒體運作形式,而且為了實現經濟效益的增長,數字移動電視開發商會不斷開拓移動數字電視的市場,這樣就增加了數字移動電視的覆蓋范圍。
為了解決有線電視用戶下滑的問題,在三網融合的情況下,有線電視還需要針對現有的電視用戶,提供更為有效的業務服務內容。首先,要掌握市場需求,定期收集數據,了解現有用戶的心理需求,確保中老年群體的受眾能夠長期固有,同時適當發展年輕客戶。其次,要打破現有的服務格局,采取針對性衛星信號轉播,為人們提高觀看體驗服務,改善措施的服務型產業。另外,要進一步提供高清服務,例如:北京地球站數字有線電視系統為了提供更為高清的電視服務業務采用歐洲數字電視標準DVB-C,標清節目視頻為MPEG-2格式、音頻為MPEGAudioLayer1格式;高清、最終混合成一路復合射頻信號進行優質穩定的遠距離傳輸,全面提升了高清效果,確保了電視節目的穩定性。同時,有線電視服務活動還需要進一步調整價格,降低收費,以此增加客戶量,在用戶可接受的價格范圍內保持足夠的業務競爭力,目前各地區推出了不少付費頻道,但是由于用戶規模非常小,遠遠不能回收成本,付費頻道尋找合理的收費模式以及相應的內容模式。
綜上所述,三網融合的背景下,有線電視網絡的發展方向必須要考慮到從三網融合實質性推進階段地市級廣電網絡的技術使命出發,提供交互服務,形成網絡技術融合,確保移動技術推廣應用,促進廣電公司提高發展水平,引領三網融合的創新與變革,使人們的生活更加現代化。