公益新聞中媒體角色的轉變探討

陳允琪

（昭通日報社，云南 昭通 657000）

在社會生活中，媒體承擔著消息傳遞和社會輿論導向的重要任務，對于社會的平穩發展有著重要的意義。隨著新時代的發展，特別是信息化技術的發展完善，媒體角色在傳播消息和指導、控制人們的輿論評價方面的作用越發明顯，越來越受到人們的重視。

在很長一段時間內，媒體作為公益新聞報道者的一員，對于公益新聞的發展和傳播起到了重要的作用。而隨著社會的變遷，媒體在公益新聞中的角色類型地位也在悄然發生著變化。為了促使媒體能夠更好地為公益新聞提供發展支持，我們需要展開公益新聞中媒體角色轉變的相關研究。本文擬通過總結現階段媒體在公益新聞中角色扮演的變化，探討公益新聞中媒體角色轉變的方法。

一、公益新聞中媒體角色的轉變

長期以來，公益新聞中媒體都是以報道者的角色存在。這是由信息傳播機制和媒體工作模式所共同決定的。但隨著信息化系統的完善和普及，媒體能夠傳播的信息量大幅度增加，所能夠承擔的任務也大幅度增加。因此，公益新聞中的媒體角色正在發生改變。

（一）公益新聞中媒體角色的表現實例

在社會生活中，媒體一直扮演的都是報道者的角色，在公益新聞中也不例外。例如，二十世紀四十年代，正處于戰爭動亂時期的中國，面臨著一場天災——河南等地先后經歷了洪水、蝗災和旱災。大量百姓流離失所，淪為難民。而當時中國正處于與日本帝國主義的對峙階段，無力賑災救民。而《大公報》等報紙媒體對災情進行了詳細的報道。不僅使人們進一步了解了中原大地發生的慘劇，也促使了很多人對災區的捐助。

而在2008年，中國四川的汶川縣發生了大地震，數十個縣被波及，數十萬人生命財產面臨威脅。在救助災區的過程中，除了政府以外，各地的慈善組織、普通民眾都投入到救援災區的行動中去。媒體也不例外。中國各大媒體不僅時時關注災區的救援情況，也積極組織慈善公益活動，組織人們對災區捐款捐物。媒體的行動不僅使得地震救援更加透明化，也極大地支持了災區的救援情況。

除此之外，2008年的北京奧運會，以及隨后的玉樹地震等等，都出現了媒體的身影。在這些活動中，媒體正在從一個報道者向一個組織者轉型。

（二）公益新聞中媒體角色轉變的原因

通過上述的實例，我們可以發現，隨著時代的變化，媒體在公益新聞中所扮演的角色和承擔的任務都與以前有了很大的不同。但是，角色轉型的原因和具體的角色與任務的改變還需要我們的進一步研究。

上文我們提到，現代媒體在報道災區災情等新聞的同時，也會組織人們對災區進行救助等。而這一行動的實現，主要依賴于在信息化技術的發展。

一般來說們大部分媒體只在全國比較重要的城市設有辦公點，而在很多地區雖然有工作點，但工作人員也主要是記者。而按照以往的實踐經驗，救助行動的開展需要大量人力物力和地方的支撐。所以，絕大多數媒體并不具備完全的救助行動組織能力。但信息化技術為救助行動的開展提供了一種新的途徑。

隨著網絡技術的發展，人們所能享受的網速越來越高。網速的提升進一步刺激了智能手機的發展。而在這一過程中，電子金融也隨之發展起來。人們只需要輕輕一點，便能利用移動客戶端實現轉賬、支付等金融功能。因此，電子支付已經成為了當今年輕人消費的主要方式。而電子支付的普及，則為公益新聞中媒體組織人們進行公益活動提供了新的辦法。

當今媒體在報道公益新聞的同時，一般會提供鏈接、二維碼等，用于人們登陸掃描，向特定的銀行賬戶轉賬。這種銀行賬戶的運行會在人們的監督之下，將收集到的善款等綜合處理后，用在公益事業上。

總體來說，隨著信息化時代的發展，媒體借助于信息化系統，不僅能夠更好地承擔公益新聞報道這一任務，也可以幫助公益事業的開展。這就是我們所說的公益新聞中媒體正在從“報道者”向“組織者”的角色轉型。

二、公益新聞中媒體角色轉變的方法

借助著新技術的發展，公益新聞中媒體的角色扮演正在面臨著轉型。但對于媒體而言，成為組織者尚屬首次。雖然此前已經有媒體幫忙募集善款的活動，但這些活動在組織實施上都比較簡單，可提供借鑒的經驗比較少。因此，我們通過綜合分析多方資料，對公益新聞中媒體角色轉變的方法提出了以下建議。

（一）與其它公益團體的合作

媒體在以往的工作模式中，主要承擔的是“報道者”，負責隨時向人們傳遞最新的信息，同時引導人民群眾輿論與思想的發展。但是，對于公益活動的組織和運行，媒體的經驗可謂是一空二白。

但隨著時代的發展，媒體承擔起公益新聞中“組織者”的身份已經成為大勢所趨。所以，媒體必須提升自身的活動組織經驗，才能承擔起“組織者”的任務。因此我們建議，媒體應當首先與其它公益團體展開合作，來積累公益活動組織運行的經驗。

目前，中國進行的公益活動主要集中在災區捐助、扶貧扶弱和關注老弱病殘等方面。中國比較大型的慈善組織，例如壹基金等，都有比較豐富的公益活動組織運行經驗。媒體可以與它們展開合作，共同進行公益活動的組織運行。在這一過程中，媒體還是主要承擔報道的任務，同時可以幫助進行一些公益活動。在幫忙的過程中，逐漸積累公益活動的組織運行經驗。在擁有了充足的經驗之后，再獨立開展公益活動。

在合作的過程中，媒體要改變自身的思維，要把壓迫式的“組織”改變為主動性的、積極求變的“組織”。要從思想上完成公益新聞中媒體角色的轉型。

（二）推動多元化公益活動的發展

除了與其它慈善組織合作開展公益活動之外，媒體也要積極利用自身的優勢，去發展創造屬于媒體自己的公益活動，以推動多元化公益活動的發展。

如上文所述的利用新聞報道向人們提供轉賬平臺，用以收集善款，就是媒體所獨有的公益活動。在社會生活中，媒體在信息傳遞上有著獨到的優勢。特別是步入信息化時代以來，媒體可以說已經成為人們必不可少的一項交流工具。也因為這一點，人們對于媒體的信賴度也比較高。所以，媒體越來越多地進行了網絡性的公益活動。例如騰訊新聞，經常在首頁推送一些貧困人群，向人們表露他們的困難實情，呼吁人們向他們提供幫助，并提供給人們幫助渠道。這就是媒體發展自身公益活動的一個典型例子。

在推動多元化公益活動發展的過程中，人們也要認識到信息真實的重要性。網絡傳遞消息的速度快，但是對于信息真實度的辨別比較低。媒體工作者要積極利用手頭的工具和信息，提高媒體向人們傳遞信息的準確性，提高媒體公益活動的質量。這樣，才能真正促進公益新聞中媒體從報道者向組織者的轉型。

三、結束語

在現代生活中，媒體已經成為人們生活不可或缺的一部分。而隨著時代的變化，公益新聞中的媒體正在從報道者向組織者轉型。在本文中，我們分析了公益新聞中媒體轉型的實例和原因，對媒體的轉型提出了自己的建議。這些研究對公益新聞中媒體的發展有著很好的幫助。