圈里圈外

障礙不破則不立

創新很重要，但是創新的障礙可不小，我認為主要有以下五個妨礙因素需要破除。

其一，中國文化的從眾問題比較突出，不鼓勵「出頭」。雖然每個人都有創新的可能，但是真正激發萬眾創新要有非常深的人文主義背景。

其二，經濟水平不高。創新是沒有準確規劃的，「家無隔夜糧」是談不到創新的。我們現在很多公司為什么不敢創新？因為利潤太薄，而且這是一個正反饋的機制：利潤越薄，越不敢創新，越不敢創新，「追兵」越多，利潤攤得越薄，所以永遠在「紅海」里掙扎。

其三，中國過去30多年的發展利用了后發優勢，我們的思維就是追趕思維，在追趕當中完成創新。我國的三大互聯網公司BAT，最初的核心技術都是人家的，但是我們做了引進性、改進性的創新。這種創新我們一定還要下功夫，但也要走到前頭去，從源頭想問題，獨立回答商業和技術中的難題。我們過去大量是跟跑，跑得好的可以并跑，今后要多些領跑。

其四，不夠自信。我們要大力解放人的思想，解放人的頭腦。你只有相信未來，才會敢闖敢拼，否則就越來越保守。

其五，組織障礙。我們的公司都高度組織化，層級分明，這是發展的基礎，同時也可能成為障礙。所以，現在創新的最優單位是「群」——意氣相投的一群人。騰訊怎么搞研發？基于「賽馬」機制，一個任務同時十幾個小組在做，相互競爭，做出點名堂的話，再撥更多資源。很多任務不是老板提的，而是自發競爭出來的。

(摘自 春暖花開 官方微信)

反饋方便用戶拋棄你

最近看到一篇文章，講了一個有意思的邏輯。它說，優化互聯網產品，有一個很重要的方法，叫“簡化用戶拋棄路徑”。簡單來說，就是當用戶不想用你的產品的時候，能夠更方便地離開。

一般的做法都是要拼命留住用戶，這個說法怎么正好相反呢？

它的道理是這樣的：互聯網產品之所以有可能爆發性增長，就是因為用戶會不斷地給你反饋，然后你能根據這個反饋不斷地迭代自己。

認識到這一點，你就知道了，想盡辦法留住的用戶，往往就不是你最真實的用戶，那他給你的反饋就是錯誤的，你就無法獲得互聯網給你的最大利益——快速和真實的反饋。雖然眼下好像避免了損失，但其實這是更大的損失。

誠懇對待一切合作伙伴，讓該留的留下，讓該走的趕緊走，讓自己處在一個真實的世界里，這是一切成長的基本前提。

(摘自 邏輯思維 官方微信)

跨越鴻溝沿著舊地圖，一定找不到新大陸

第一、變就是機會

六年前，我們說的最多的一個詞就是「變」。當時筆者就告訴大家，如果我們能夠「變」，能夠與變化共舞，我們是有機會的。可到三年前，我們就不能只講「變」了，我們會講另外一個詞「不確定性」。

「不確定性」跟「變」差異到底在哪里？就在三個方面。它變得更復雜、更多維，更不可預測。

比如，我們看到美國總統選舉，英國脫歐，各種產業被調整，我們會覺得，好像你連預測都不能做了，你看到的就是「黑天鵝」滿天飛。我們理解了「不確定性」是不是就可以了呢？又不行，去年開始，我們講的最多的一個詞叫「數字化生存」。連「不確定性」好像都不太夠了。

第二，今天在做任何商業活動時，都要加「時間軸」

「數字化生存」最大的可能是什么？它到底調整了什么東西？其實有兩個。

第一，技術。今天的技術層出不窮，我們還在談互聯網的時候已經覺得落后了。我們開始談物聯網，在談物聯網時覺得又落后了，我們要談AI。我們談AI好像又落后了，我們要談生命技術。技術的速度非常的快。

第二，速度。技術普及的速度非常快。所有的新技術，你在談它時，你會發現它已經改變了你的生活，它已經在你的生活當中被呈現。普及的速度變得非常快。

這樣的變化導致了今天在做任何商業活動時，都要加「時間軸」。

第三、三個周期都在迅速縮短。

為什么「時間軸」一定要加進去？因為三樣東西以不可思議的速度在縮短。

首先，企業的壽命。

筆者曾經用十年專注做中國管理杰出獎的評選，2017年剛好是第十年。在2016年之前，筆者在評中國最好的管理杰出模式時發現，入選的8個企業基本都是超過15年、20年的生命周期。但2017年筆者遇到了一個巨大的變化，入選的8個企業中有5個創業時間沒超過5年就成為最好的企業了。

今天的企業壽命跟我們想象的不一樣，以前講一個企業的品牌，要50年，100年來見。今天一個品牌讓全世界都知道只需要兩年，甚至一年。就像我們看到的共享單車、滴滴，時間非常短，這是一個變化。

其次，產品的生命周期。

最典型的是各位手上的手機，它的生命周期非常短。

再次，爭奪用戶的時間窗口。

今天講的最多的一個詞叫「碎片化」。我自己是做知識工作者的，知識工作者最大的挑戰是怎樣跟碎片化做組合。

第四、底層邏輯正在改變。

這些都在以前所未有的速度在縮短。這使我們要清楚的知道一件事情，今天任何行業和任何產業之間都出現了「斷點」。就是從工業化和數字化之間有一個斷點。那么，什么是「斷點」？就是任何的產業中都是一個非連續的概念。也正因它是非連續的，所以我們會看到一個非常有意思的東西，今天大部分的商業的底層邏輯是變的。

以前的底層邏輯源于工業邏輯，我們認為增長一定是線性的、可預測的。但今天筆者告訴各位，其實是沒辦法預測的。你的績效沒被預測是一個挺可怕的事情。也就是說，更多的危機，更多的不可能，更多的東西你可能是不知道。

在這種情況下，我們發現技術使跨界和增長發生了改變，這種改變就像比爾·蓋茨說的那樣，我們常常高估了近一兩年的變化，卻低估了在這個過程中很長的改變。這些改變一旦出現就是突變。