互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)欺凌的法律預(yù)防探討

賴逸哲

摘要：在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展之前，傳統(tǒng)的校園欺凌是以青少年受欺凌或者欺凌他人為主要方式，近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)欺凌已經(jīng)發(fā)展成為一種新型的欺凌方式，青少年網(wǎng)絡(luò)欺凌現(xiàn)象屢見不鮮，在很多方面危害性已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)的校園欺凌，也可以說網(wǎng)絡(luò)欺凌是校園欺凌的轉(zhuǎn)移、延伸或者升級版本。網(wǎng)絡(luò)欺凌現(xiàn)在已經(jīng)是全球現(xiàn)象，不僅我們國家比較嚴(yán)重和突出，發(fā)達(dá)國家也面臨著同樣的問題，網(wǎng)絡(luò)欺凌對青少年的成長和身心健康方面都帶來了很大的負(fù)面影響。筆者也是青少年，故嘗試著從青少年的視野來探析青少年互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)欺凌現(xiàn)象，提出對青少年互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)欺凌的法律預(yù)防。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)欺凌 青少年 法律預(yù)防

一、青少年互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)欺凌的含義和表現(xiàn)形式

網(wǎng)絡(luò)欺凌，顧名思義是指在互聯(lián)網(wǎng)上通過手機(jī)、電腦、PAD等電子終端設(shè)備使用電子郵件、微博、微信、QQ、百度貼吧、論壇等對人進(jìn)行騷擾、威脅、恐嚇、羞辱等等，使用語言、圖片、視頻暴力攻擊他人或泄露他人隱私等。網(wǎng)絡(luò)欺凌的加害者和受害人均以青少年為多數(shù)。傳統(tǒng)校園欺凌在校園內(nèi)基本比較好察覺和發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)欺凌由于網(wǎng)絡(luò)的天然隱蔽性要相對難以發(fā)覺。

校園欺凌很多時(shí)候是直接對肉體的暴力，而網(wǎng)絡(luò)欺凌更多的是對人精神上的暴力，校園欺凌的相對減少實(shí)質(zhì)上是轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)欺凌，導(dǎo)致近年來網(wǎng)絡(luò)欺凌大幅上升。

互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)欺凌最主要的表現(xiàn)形式有如下幾種形式：

第一，網(wǎng)絡(luò)騷擾，通過各種方式，如電子郵件、微信、短信等方式持續(xù)進(jìn)行有預(yù)謀的各種騷擾。

第二，網(wǎng)絡(luò)詆毀或嘲笑或威脅，通過捏造、誹謗等方式散布不實(shí)信息來詆毀、損害他人形象；或者取笑嘲笑他人；或者用威脅的手段來恐嚇?biāo)恕?/p>

第三，網(wǎng)絡(luò)上披露隱私，在網(wǎng)絡(luò)上散布個(gè)人、家庭的私密信息，甚至包括圖片、視頻。

第四，網(wǎng)絡(luò)孤立，在網(wǎng)絡(luò)的某個(gè)社交群里，很多人共同孤立一個(gè)人，如直接要求退群或者在共同空間里不和某人對話。

上述幾種形式可能會以一種或者幾種同時(shí)出現(xiàn)。

二、青少年互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)欺凌的特點(diǎn)

青少年互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)欺凌是在虛擬空間中的欺凌，與傳統(tǒng)校園欺凌相比有如下特點(diǎn)：

第一，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)欺凌具有匿名性和隱蔽性

在校園欺凌中受害人是很容易知道施暴對象的身份特征，由于網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)，特別是有些網(wǎng)站不要求實(shí)名制，很多注冊的人利用虛假信息進(jìn)行注冊來掩飾自己真實(shí)的身份，受害人往往不知道加害者是誰，導(dǎo)致欺凌事件發(fā)生時(shí)，往往去追查加害人時(shí)都很費(fèi)時(shí)費(fèi)力。

第二，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)欺凌的危害更大

由于網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)欺凌行為發(fā)生時(shí)，通過在不同主體進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)傳播，不僅受害人知道，受害人的家人、朋友、學(xué)校、無關(guān)的陌生人都會很快知道，這樣會對受害人的傷害具有持續(xù)性、疊加性而且受害人及其家人都會受到傷害。而傳統(tǒng)的校園欺凌一般是一次性和瞬間的，危害不會擴(kuò)大化。

第三，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)欺凌的持續(xù)性

互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)欺凌加害者的實(shí)施成本很小，只要有電子產(chǎn)品就可以隨時(shí)行動(dòng)，而且可以不斷重復(fù)甚至用軟件的某種功能對受害人持續(xù)進(jìn)行攻擊和騷擾。另外網(wǎng)絡(luò)傳播速度很快，致使惡意攻擊他人的內(nèi)容難以刪除干凈，因此這種傷害對于受害人來說是持續(xù)性的。

第四，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)欺凌具有目的性和計(jì)劃性

很多青少年違法犯罪時(shí)具有偶發(fā)性和無目的性，但是互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)欺凌往往是事先策劃好的，具有很強(qiáng)的目的性和計(jì)劃性，不是隨機(jī)的傷害，這種有目的的傷害比隨機(jī)的傷害性更大。

第五，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)欺凌發(fā)生時(shí)家長不易于發(fā)現(xiàn)

在傳統(tǒng)校園欺凌發(fā)生時(shí)，家長很容易在第一時(shí)間知道事情的發(fā)生，而互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)欺凌是在無聲的網(wǎng)絡(luò)中發(fā)生的，不會有直接的肉體上的傷害，因此家長不易于發(fā)現(xiàn)。受害人多選擇沉默，因?yàn)閾?dān)心舉報(bào)后會受到他人的恥笑和面臨更大的報(bào)復(fù)。

三、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)欺凌的危害和后果

（一）給受害人帶來多種不好的后果

互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)欺凌的受害人很多時(shí)候受欺凌時(shí)選擇沉默，自己獨(dú)自承受很多壓力，由于沒有向家人朋友去傾訴，沒有人陪伴去共同尋找解決方法，造成受害人長期處于壓力之下，他們的壓抑焦慮均高于同齡人，厲害的會出現(xiàn)失眠、夢魘、身體不適、抵抗力下降，甚至出現(xiàn)不愿意上學(xué)逃學(xué)的情況，最嚴(yán)重的出現(xiàn)自殺這種極端情況。

（二）互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)欺凌的疊加影響和放大效應(yīng)

互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)不受地域限制、不受時(shí)間限制，一旦在公開的網(wǎng)絡(luò)發(fā)生欺凌事件，那么欺凌事件的后果就可想而知，受害人開始直接受到加害者的欺辱，而后由于眾多人知曉，內(nèi)心會不堪重負(fù)，相當(dāng)于自己在所有人面前都是赤裸裸的暴露。另外即使部分網(wǎng)站能刪帖，但是由于傳播廣泛，不可能徹底清除，從而延長了侵害的持續(xù)時(shí)間，一個(gè)事件要對受害人消除影響要若干年后才有可能。因此互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)欺凌比傳統(tǒng)的校園欺凌的危害性放大了N倍。

（三）互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的隱蔽性導(dǎo)致難以發(fā)現(xiàn)加害人

網(wǎng)絡(luò)的自由性、隱蔽性、虛擬網(wǎng)絡(luò)身份等導(dǎo)致難以尋找加害人，普通人網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平不夠，尋找加害人如大海撈針登天一般之難，但是警察由于警力有限，尋找加害人也是有一點(diǎn)的困難。由于加害人難以尋找，這樣會放縱加害人繼續(xù)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)欺凌行為，致使網(wǎng)絡(luò)欺凌之風(fēng)愈演愈烈。加害人沒有得到相應(yīng)的處罰，正義無法得到聲張，這也是對法治社會法律權(quán)威的挑釁和威脅。

（四）受害人可能會向加害人轉(zhuǎn)換、可能會引發(fā)更多的犯罪行為

如果受害人長期處于壓抑狀態(tài)，無人可傾訴無人解決其痛苦，加害人也沒有得到相應(yīng)的懲罰，這樣可能會出現(xiàn)極端情況時(shí)受害人會報(bào)復(fù)社會，用別人對付他的手段來對付其他人，從而解決自己內(nèi)心的不平衡和不滿情緒。

網(wǎng)絡(luò)欺凌行為本身就是違法犯罪行為，但是如果受害人的自尊和自信長期受到挫折，受害人可能會出現(xiàn)吸毒、打架斗毆等行為；加害人如果其行為沒有被制止，加害人可能會肆無忌憚也可能會出現(xiàn)更嚴(yán)重的違法犯罪行為。

四、青少年互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)欺凌的原因分析

（一）部分青少年的三觀不正確

在網(wǎng)絡(luò)欺凌之中，很多加害者的人生價(jià)值觀非常不正確，由于受電影、電視、網(wǎng)絡(luò)游戲的影響，只要看著對方不順眼，就可以隨時(shí)開打，認(rèn)為暴力行為解決問題是正確的、可以被社會接受的，這樣不正確的三觀會導(dǎo)致不尊重他人，使受害人的自尊心長期受到打擊和傷害。

（二）青春期青少年的性格

整個(gè)青春期的人相對于30-40歲的成人，性格上不穩(wěn)重，是有缺陷的。青春期的人身心不成熟，自律性差，情緒很容易失控，這些是導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)欺凌的一個(gè)很重要因素。

（三）加害者的心理不健康和不平衡

青少年時(shí)期的人生理發(fā)展速度很快，但是心理發(fā)展卻相對滯后和緩慢，生理和心理的成熟匹配度往往要到三十多歲后才能基本保持一致。由于這種差異的存在，很容易出現(xiàn)青少年心理不健康和不平衡的情形，這種情形導(dǎo)致部分加害者在網(wǎng)絡(luò)上會出現(xiàn)異常行為，發(fā)泄情緒、欺負(fù)他人，以這些作為自己的樂趣來源。

（四）不健康的家庭教育環(huán)境

孩子是家庭教育的成果，不健康的家庭教育，不會教育的父母親容易造就出不健康心理的孩子。很多網(wǎng)絡(luò)欺凌的加害者，家庭環(huán)境惡劣，自己也遭受過家庭暴力，因此用暴力的方式對待他人；另外一方面很多家庭優(yōu)越環(huán)境的孩子也會出現(xiàn)加害者，家庭優(yōu)越環(huán)境的家長太在意孩子，各種嬌寵、寵愛，不知道什么是真正的愛，最著名的李天一就出生在讓無數(shù)人羨慕的家庭，而這畸形的寵愛斷送了李天一的大好前程。

五、青少年互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)欺凌的法律預(yù)防和對策

（一）作為受害人的青少年應(yīng)該積極面對網(wǎng)絡(luò)欺凌，訴諸法律途徑

在出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)欺凌時(shí)，受害人往往不會選擇告訴家長，更不會告訴司法機(jī)關(guān)，絕大多數(shù)人都默默承受。青少年自身應(yīng)該變得強(qiáng)大，在出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)欺凌時(shí)，應(yīng)該主動(dòng)說出來，自己才是幫助自己的最關(guān)鍵因素，如果選擇隱忍和隱瞞，只會助長壞人和讓自己更加脆弱。向父母親傾訴，父母親是最能了解解決問題的人選，父母會根據(jù)問題的嚴(yán)重程度來選擇是否報(bào)警，如果一旦警察介入，會比自己更容易找出加害人更早解決問題。

受害人一旦遇到此類事情，應(yīng)該積極調(diào)整心態(tài)，積極擺脫網(wǎng)絡(luò)欺凌的陰影和困境，管理好自己的情緒，增強(qiáng)自我保護(hù)能力。

（二）作為受害人的家屬應(yīng)該積極引導(dǎo)

現(xiàn)在手機(jī)、電腦上網(wǎng)非常方便，家長應(yīng)該監(jiān)督孩子上網(wǎng)的時(shí)間、上網(wǎng)的主要活動(dòng)、上網(wǎng)的交流對象，對上網(wǎng)應(yīng)該時(shí)時(shí)進(jìn)行監(jiān)控。另外有條件的家庭應(yīng)該安裝過濾軟件，維護(hù)家庭的網(wǎng)絡(luò)安全。在出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)欺凌時(shí)，受害人的表現(xiàn)會異于往常。作為家長應(yīng)該積極觀察孩子，家長應(yīng)該及時(shí)發(fā)現(xiàn)受害人的反常情況，如情緒低落、不愿意說話、孤僻、成績下降、暴跺、情緒激動(dòng)易怒等，家長應(yīng)該及時(shí)和孩子進(jìn)行積極溝通，引導(dǎo)青少年說出實(shí)際情況，并保留受害的相關(guān)證據(jù)，如聊天記錄、相關(guān)文件進(jìn)行下載、截屏保存。在面對欺凌時(shí)，家長應(yīng)該積極引導(dǎo)孩子勇敢面對，保護(hù)自己。家長不僅要和孩子溝通，還要去學(xué)校和老師溝通，老師應(yīng)該教育懲戒加害者。對于膽小、孤僻、交際能力差的孩子，家長應(yīng)該多方面培養(yǎng)積極樂觀的性格，和同學(xué)建立良好的人際關(guān)系。

（三）學(xué)校應(yīng)該承擔(dān)起教育的義務(wù)

青少年的學(xué)習(xí)、受教育、結(jié)識朋友大多時(shí)候都在校園內(nèi)完成的，加害者和受害人往往是好朋友、同學(xué)關(guān)系。學(xué)校應(yīng)該對青少年進(jìn)行道德教育，在現(xiàn)實(shí)社會中如此，在虛擬社會之中的社交同樣應(yīng)該遵循道德準(zhǔn)則，不能為所欲為，幫助青少年樹立正確的道德觀念和是非觀念是學(xué)校的首要任務(wù)。

（四）社會輿論、政府等部門應(yīng)該多方面共同努力

1.發(fā)揮媒體的宣傳作用。各種媒體包括網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)該宣傳網(wǎng)絡(luò)欺凌的危害和不良的后果及相關(guān)的預(yù)防措施以及發(fā)生時(shí)的對策，使加害者知道法律的威嚴(yán)和威懾力自主自覺減少加害行為，同時(shí)促使受害人及其家庭積極防范和積極應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)欺凌行為。

2.加大網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的監(jiān)管。對于運(yùn)營微信、QQ、微博、貼吧等的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商，應(yīng)該負(fù)起網(wǎng)絡(luò)欺凌的監(jiān)督責(zé)任。運(yùn)營商應(yīng)該運(yùn)用各種技術(shù)，及時(shí)監(jiān)督和發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上的網(wǎng)絡(luò)欺凌行為。運(yùn)營商一旦發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)欺凌行為時(shí)，是積極保存好證據(jù)；二是刪除相關(guān)文字、圖片、視頻等，以免其他人進(jìn)行傳播和擴(kuò)散；三是行為嚴(yán)重時(shí)要積極向公安部門匯報(bào)；四是對于經(jīng)常存在網(wǎng)絡(luò)欺凌的加害者應(yīng)該限制其網(wǎng)絡(luò)行為，例如限制其登錄賬戶，限制其發(fā)言，限制其跟帖。如果網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商做到上述，會使網(wǎng)絡(luò)欺凌行為盡量降低到最低的危害。

3.政府部門應(yīng)該針對網(wǎng)絡(luò)欺凌推出網(wǎng)絡(luò)援助。政府部門應(yīng)該在有關(guān)部門中設(shè)置網(wǎng)絡(luò)援助中心，在青少年遭遇網(wǎng)絡(luò)欺凌時(shí)，應(yīng)該第一時(shí)間給予無償援助，提供全方面的心理和精神輔導(dǎo)，使受害人盡快走出網(wǎng)絡(luò)欺凌的陰影，盡早融入新的生活，降低網(wǎng)絡(luò)欺凌事件對青少年的傷害。網(wǎng)絡(luò)援助中心要做好保密工作，未經(jīng)受害人同意不得向任何人披露相關(guān)情況。

4.電視劇、電影、網(wǎng)絡(luò)游戲應(yīng)該設(shè)置分級制度。現(xiàn)在國內(nèi)電視劇、電影、網(wǎng)絡(luò)游戲等沒有設(shè)置分級制度，不同的年齡群體接觸到的畫面現(xiàn)在都是一樣的，有關(guān)部門應(yīng)該大力推進(jìn)分級制度，引導(dǎo)青少年看符合其自身年齡的電視劇、電影、網(wǎng)絡(luò)游戲，相關(guān)涉及暴力、吸毒、犯罪等不好的內(nèi)容應(yīng)該予以屏蔽、減少，或者不得對青少年開放。

（五）立法部門和相關(guān)執(zhí)法部門應(yīng)積極應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)欺凌

針對網(wǎng)絡(luò)欺凌，立法部門應(yīng)該通過立法追究網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的民事責(zé)任，嚴(yán)重時(shí)要承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。如果給網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商設(shè)置高額的賠償責(zé)任，這樣網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商會主動(dòng)承擔(dān)起網(wǎng)絡(luò)欺凌行為的責(zé)任，這樣網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商會肩負(fù)起網(wǎng)絡(luò)欺凌的第一道防線。

網(wǎng)絡(luò)欺凌行為和方式有多種，可能涉及侮辱罪、誹謗罪、侵犯公民個(gè)人信息罪等多個(gè)刑法罪名。但是現(xiàn)行立法沒有專門關(guān)于網(wǎng)絡(luò)欺凌的罪名，建議立法機(jī)關(guān)針對網(wǎng)絡(luò)欺凌的不同類型制定相應(yīng)的罪名和相應(yīng)的處罰。網(wǎng)絡(luò)欺凌比校園欺凌帶來的精神傷害更大，建議立法機(jī)關(guān)在制定相關(guān)罪名時(shí)應(yīng)該考慮到受害人的精神傷害。

在青少年網(wǎng)絡(luò)欺凌犯罪案件之中，加害人和證據(jù)都比較難以取得，針對這類案件，負(fù)責(zé)破案的公安機(jī)關(guān)應(yīng)該引入懂互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的人才，建立一套可操作的系統(tǒng)，從而保證得以破案和保護(hù)青少年的合法權(quán)利。

六、總結(jié)

互聯(lián)網(wǎng)是把雙刃劍，給我們的生活帶來巨大便利的同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)欺凌行為也給諸多青少年帶來困惑、嚴(yán)重的影響、甚至是悲劇。因此全社會應(yīng)該高度重視互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)欺凌現(xiàn)象，立法機(jī)構(gòu)應(yīng)該及時(shí)制定相關(guān)法律法規(guī)，社會學(xué)校家庭都應(yīng)該提高加強(qiáng)青少年的法律意識加強(qiáng)法律預(yù)防，降低網(wǎng)絡(luò)欺凌的危害，促使青少年在健康環(huán)境下成長。