醫(yī)學(xué)特色型院校衛(wèi)生管理人才社會(huì)需求調(diào)查分析

湯　榕，李相榮

（寧夏醫(yī)科大學(xué)公共衛(wèi)生與管理學(xué)院，寧夏 銀川 750004）

衛(wèi)生管理人才作為衛(wèi)生人力資源的一個(gè)重要組成部分，在醫(yī)藥衛(wèi)生管理部門中發(fā)揮著重要作用[1，2]。就用人單位對(duì)衛(wèi)生管理人才的需求進(jìn)行調(diào)查，并提出相應(yīng)建議，為促進(jìn)醫(yī)學(xué)特色型院校衛(wèi)生管理人才培養(yǎng)模式改革提供理論依據(jù)。

1　對(duì)象與方法

1.1　對(duì)象

就各級(jí)醫(yī)院（含公立醫(yī)院、民營(yíng)醫(yī)院、私立醫(yī)院）、醫(yī)藥企業(yè)、衛(wèi)生行政部門等用人單位對(duì)衛(wèi)生管理人才的需求進(jìn)行調(diào)查。共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷250份，回收有效問(wèn)卷214份，有效回收率85.60%。

1.2　方法

運(yùn)用頻數(shù)與構(gòu)成比等統(tǒng)計(jì)學(xué)描述方法，就用人單位對(duì)衛(wèi)生管理人才的需求進(jìn)行分析。

2　結(jié)果

2.1　用人單位對(duì)衛(wèi)生管理人才的需求分析

2.1.1用人單位對(duì)衛(wèi)生管理人才的知識(shí)需求 用人單位要求衛(wèi)生管理人才掌握的知識(shí)中，排在前3位的是管理類知識(shí)、基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)類知識(shí)、公共基礎(chǔ)類知識(shí)。用人單位表示十分需要具備醫(yī)學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)知識(shí)，并能運(yùn)用這些知識(shí)解決工作中遇到的問(wèn)題的畢業(yè)生。公共事業(yè)管理專業(yè)課程除了通識(shí)課程外，以管理類和醫(yī)學(xué)類課程為主。由此可見(jiàn)，公共事業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)方向是具備現(xiàn)代化管理與醫(yī)學(xué)知識(shí)的高級(jí)應(yīng)用型管理人員。統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，用人單位對(duì)衛(wèi)生管理人才計(jì)算機(jī)、英語(yǔ)知識(shí)均有所需求，因此，在培養(yǎng)公共事業(yè)管理專業(yè)人才時(shí)，要使基本技能培養(yǎng)與社會(huì)需求相適應(yīng)，詳見(jiàn)表1。

醫(yī)藥企業(yè)、衛(wèi)生行政部門與各級(jí)醫(yī)院對(duì)衛(wèi)生管理人才知識(shí)的需求有所不同，但差異不大，管理類知識(shí)與基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)類知識(shí)排在前兩位，此外，醫(yī)藥企業(yè)比較重視公共基礎(chǔ)類知識(shí)（63.54%），衛(wèi)生行政部門比較重視計(jì)算機(jī)知識(shí)（73.68%），而各級(jí)醫(yī)院則比較重視臨床類知識(shí)（68.82%），詳見(jiàn)表2。

表1　用人單位對(duì)衛(wèi)生管理人才的知識(shí)需求

表2　不同用人單位對(duì)衛(wèi)生管理人才的知識(shí)需求（%）

2.1.2用人單位對(duì)衛(wèi)生管理人才的能力需求 用人單位對(duì)衛(wèi)生管理人才的能力需求中，排在前3位的是溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力和公文寫作能力，前兩項(xiàng)能力可在教學(xué)實(shí)踐中得以體現(xiàn)，單憑理論教學(xué)，不能有效地向?qū)W生傳授知識(shí)，應(yīng)該增加實(shí)踐課時(shí)，在教學(xué)中引入案例討論、小組辯論等，提高學(xué)生溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力。另外，發(fā)現(xiàn)用人單位對(duì)衛(wèi)生管理人才統(tǒng)計(jì)能力和科研能力的要求并不高，因此，在培養(yǎng)本科生能力時(shí)應(yīng)適當(dāng)向公文寫作能力方面傾斜，詳見(jiàn)表3。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，醫(yī)藥企業(yè)、衛(wèi)生行政部門與各級(jí)醫(yī)院對(duì)衛(wèi)生管理人才的能力需求稍有不同，但都注重溝通協(xié)調(diào)能力與組織管理能力，此外，醫(yī)藥企業(yè)比較關(guān)注應(yīng)變能力（72.73%），衛(wèi)生行政部門比較關(guān)注公文寫作能力（93.52%），而各級(jí)醫(yī)院和其他用人單位更加關(guān)注決策能力，詳見(jiàn)表4。

表3　用人單位對(duì)衛(wèi)生管理人才的能力需求

表4　不同用人單位對(duì)衛(wèi)生管理人才的能力需求（%）

2.1.3用人單位對(duì)衛(wèi)生管理人才的素質(zhì)需求 在用人單位對(duì)衛(wèi)生管理人才的素質(zhì)需求中，責(zé)任心排在第一位，進(jìn)取心和道德素養(yǎng)并列排在第二位，然后是合作意識(shí)。因此，高校要重視人員之間、部門之間以及各機(jī)構(gòu)之間的合作，培養(yǎng)學(xué)生“吃得了苦、敢于拼搏”的奮斗精神，詳見(jiàn)表5。

表5　用人單位對(duì)衛(wèi)生管理人才的素質(zhì)需求（%）

醫(yī)藥企業(yè)對(duì)衛(wèi)生管理人才的素質(zhì)需求中，敬業(yè)心、責(zé)任心、道德素養(yǎng)和合作意識(shí)并列第一，均超過(guò)80%；衛(wèi)生行政部門對(duì)衛(wèi)生管理人才的素質(zhì)需求中，前3位是進(jìn)取心、責(zé)任心和敬業(yè)心；各級(jí)醫(yī)院和其他用人單位比較關(guān)注衛(wèi)生管理人才進(jìn)取心、敬業(yè)心、責(zé)任心以及合作意識(shí)，均超過(guò)80%，詳見(jiàn)表6。

表6　不同用人單位對(duì)衛(wèi)生管理人才的素質(zhì)需求（%）

2.2　用人單位對(duì)在崗衛(wèi)生管理人才的評(píng)價(jià)

用人單位認(rèn)為目前在崗衛(wèi)生管理人才最缺乏的知識(shí)是管理類知識(shí)，最缺乏的能力是創(chuàng)新能力，最缺乏的素質(zhì)是責(zé)任心。部分用人單位指出，衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)加強(qiáng)心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)，詳見(jiàn)表7。

表7　用人單位對(duì)在崗衛(wèi)生管理人才的評(píng)價(jià)（%）

2.3　用人單位對(duì)教學(xué)環(huán)節(jié)的評(píng)價(jià)

對(duì)于教學(xué)環(huán)節(jié)，81.78%的用人單位建議高校應(yīng)加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐，注重學(xué)生綜合能力和素質(zhì)培養(yǎng)，同時(shí)用人單位指出，作業(yè)完成情況與畢業(yè)論文并不能真正反映學(xué)生學(xué)習(xí)成果和綜合能力，這也是他們?cè)谡衅溉瞬艜r(shí)不以成績(jī)排名作為錄取條件的原因，詳見(jiàn)表8。

表8　用人單位建議加強(qiáng)的教學(xué)環(huán)節(jié)

3　結(jié)論與建議

本研究就用人單位對(duì)衛(wèi)生管理人才的需求進(jìn)行調(diào)查，了解并分析用人單位對(duì)衛(wèi)生管理人才的知識(shí)、能力和素質(zhì)需求以及對(duì)在崗衛(wèi)生管理人才的評(píng)價(jià)。研究結(jié)果表明，用人單位認(rèn)為衛(wèi)生管理人才需掌握管理類、基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)類、公共基礎(chǔ)類知識(shí)，具備溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力、公文寫作能力以及責(zé)任心和合作意識(shí)等素質(zhì)。用人單位十分需要具備醫(yī)學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)知識(shí)，并能運(yùn)用這些知識(shí)解決工作中遇到的問(wèn)題的畢業(yè)生。對(duì)于教學(xué)環(huán)節(jié)，81.78%的用人單位建議高校加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐，注重學(xué)生綜合能力和素質(zhì)培養(yǎng)，同時(shí)用人單位指出，作業(yè)完成情況與畢業(yè)論文并不能真正反映學(xué)生學(xué)習(xí)成果和綜合能力，這也是他們?cè)谡衅溉瞬艜r(shí)不以成績(jī)排名作為錄取條件的原因。針對(duì)以上研究結(jié)果，提出以下3點(diǎn)建議。

3.1　加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)

關(guān)于實(shí)踐能力培養(yǎng)，學(xué)校可以通過(guò)組織豐富多彩的社團(tuán)活動(dòng)、開(kāi)展校際聯(lián)誼和交流活動(dòng)、安排學(xué)生參加暑期實(shí)踐活動(dòng)等，增加學(xué)生與外界的接觸機(jī)會(huì)，提高學(xué)生思維能力、表達(dá)能力和組織管理能力，豐富其社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；關(guān)于創(chuàng)新能力培養(yǎng)，學(xué)校可以通過(guò)組織大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐比賽等競(jìng)賽活動(dòng)，增加學(xué)生動(dòng)手機(jī)會(huì)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)，提高其創(chuàng)新能力[3]。

3.2　優(yōu)化課程體系設(shè)置

課程體系的設(shè)置關(guān)系著高校人才培養(yǎng)質(zhì)量。當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展迅速，要求衛(wèi)生管理人才培養(yǎng)以勝任力為基礎(chǔ)，以應(yīng)用型培養(yǎng)為目標(biāo)，增加醫(yī)學(xué)學(xué)科和管理學(xué)科之間知識(shí)的交叉滲透，建立以知識(shí)結(jié)構(gòu)、實(shí)踐技能、創(chuàng)新思維為主要要素的科學(xué)合理的課程體系和專業(yè)培養(yǎng)模式[2，4]。

3.3　以社會(huì)需求為導(dǎo)向，完善人才培養(yǎng)模式

醫(yī)學(xué)特色型院校在培養(yǎng)衛(wèi)生管理人才時(shí)應(yīng)以社會(huì)需求為導(dǎo)向，將社會(huì)發(fā)展與衛(wèi)生管理人才能力、知識(shí)、素質(zhì)要求相結(jié)合。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，隨著社會(huì)的快節(jié)奏發(fā)展，社會(huì)需要什么樣的人才，醫(yī)學(xué)特色型院校就要培養(yǎng)什么樣的人才。要將社會(huì)對(duì)衛(wèi)生管理人才的需求融入學(xué)生培養(yǎng)體系，注重學(xué)生實(shí)踐能力與創(chuàng)新思維能力培養(yǎng)，增強(qiáng)學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)力，使其更好地為社會(huì)做出貢獻(xiàn)，滿足社會(huì)發(fā)展需求[5]。用人單位要注重引進(jìn)衛(wèi)生管理人才，為本單位的發(fā)展注入活力，同時(shí)完善人才培養(yǎng)機(jī)制，從各方面提升人員素質(zhì)，調(diào)動(dòng)人員積極性，使其實(shí)現(xiàn)職業(yè)價(jià)值。

參考文獻(xiàn)：

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