醫學特色型院校衛生管理人才社會需求調查分析

湯　榕，李相榮

（寧夏醫科大學公共衛生與管理學院，寧夏 銀川 750004）

衛生管理人才作為衛生人力資源的一個重要組成部分，在醫藥衛生管理部門中發揮著重要作用[1，2]。就用人單位對衛生管理人才的需求進行調查，并提出相應建議，為促進醫學特色型院校衛生管理人才培養模式改革提供理論依據。

1　對象與方法

1.1　對象

就各級醫院（含公立醫院、民營醫院、私立醫院）、醫藥企業、衛生行政部門等用人單位對衛生管理人才的需求進行調查。共發放調查問卷250份，回收有效問卷214份，有效回收率85.60%。

1.2　方法

運用頻數與構成比等統計學描述方法，就用人單位對衛生管理人才的需求進行分析。

2　結果

2.1　用人單位對衛生管理人才的需求分析

2.1.1用人單位對衛生管理人才的知識需求 用人單位要求衛生管理人才掌握的知識中，排在前3位的是管理類知識、基礎醫學類知識、公共基礎類知識。用人單位表示十分需要具備醫學、管理學等相關知識，并能運用這些知識解決工作中遇到的問題的畢業生。公共事業管理專業課程除了通識課程外，以管理類和醫學類課程為主。由此可見，公共事業管理專業人才培養方向是具備現代化管理與醫學知識的高級應用型管理人員。統計發現，用人單位對衛生管理人才計算機、英語知識均有所需求，因此，在培養公共事業管理專業人才時，要使基本技能培養與社會需求相適應，詳見表1。

醫藥企業、衛生行政部門與各級醫院對衛生管理人才知識的需求有所不同，但差異不大，管理類知識與基礎醫學類知識排在前兩位，此外，醫藥企業比較重視公共基礎類知識（63.54%），衛生行政部門比較重視計算機知識（73.68%），而各級醫院則比較重視臨床類知識（68.82%），詳見表2。

表1　用人單位對衛生管理人才的知識需求

表2　不同用人單位對衛生管理人才的知識需求（%）

2.1.2用人單位對衛生管理人才的能力需求 用人單位對衛生管理人才的能力需求中，排在前3位的是溝通協調能力、組織管理能力和公文寫作能力，前兩項能力可在教學實踐中得以體現，單憑理論教學，不能有效地向學生傳授知識，應該增加實踐課時，在教學中引入案例討論、小組辯論等，提高學生溝通協調能力、組織管理能力。另外，發現用人單位對衛生管理人才統計能力和科研能力的要求并不高，因此，在培養本科生能力時應適當向公文寫作能力方面傾斜，詳見表3。

調查發現，醫藥企業、衛生行政部門與各級醫院對衛生管理人才的能力需求稍有不同，但都注重溝通協調能力與組織管理能力，此外，醫藥企業比較關注應變能力（72.73%），衛生行政部門比較關注公文寫作能力（93.52%），而各級醫院和其他用人單位更加關注決策能力，詳見表4。

表3　用人單位對衛生管理人才的能力需求

表4　不同用人單位對衛生管理人才的能力需求（%）

2.1.3用人單位對衛生管理人才的素質需求 在用人單位對衛生管理人才的素質需求中，責任心排在第一位，進取心和道德素養并列排在第二位，然后是合作意識。因此，高校要重視人員之間、部門之間以及各機構之間的合作，培養學生“吃得了苦、敢于拼搏”的奮斗精神，詳見表5。

表5　用人單位對衛生管理人才的素質需求（%）

醫藥企業對衛生管理人才的素質需求中，敬業心、責任心、道德素養和合作意識并列第一，均超過80%；衛生行政部門對衛生管理人才的素質需求中，前3位是進取心、責任心和敬業心；各級醫院和其他用人單位比較關注衛生管理人才進取心、敬業心、責任心以及合作意識，均超過80%，詳見表6。

表6　不同用人單位對衛生管理人才的素質需求（%）

2.2　用人單位對在崗衛生管理人才的評價

用人單位認為目前在崗衛生管理人才最缺乏的知識是管理類知識，最缺乏的能力是創新能力，最缺乏的素質是責任心。部分用人單位指出，衛生事業管理專業畢業生應加強心理學、社會學、公共關系學等相關知識學習，詳見表7。

表7　用人單位對在崗衛生管理人才的評價（%）

2.3　用人單位對教學環節的評價

對于教學環節，81.78%的用人單位建議高校應加強社會實踐，注重學生綜合能力和素質培養，同時用人單位指出，作業完成情況與畢業論文并不能真正反映學生學習成果和綜合能力，這也是他們在招聘人才時不以成績排名作為錄取條件的原因，詳見表8。

表8　用人單位建議加強的教學環節

3　結論與建議

本研究就用人單位對衛生管理人才的需求進行調查，了解并分析用人單位對衛生管理人才的知識、能力和素質需求以及對在崗衛生管理人才的評價。研究結果表明，用人單位認為衛生管理人才需掌握管理類、基礎醫學類、公共基礎類知識，具備溝通協調能力、組織管理能力、公文寫作能力以及責任心和合作意識等素質。用人單位十分需要具備醫學、管理學等相關知識，并能運用這些知識解決工作中遇到的問題的畢業生。對于教學環節，81.78%的用人單位建議高校加強社會實踐，注重學生綜合能力和素質培養，同時用人單位指出，作業完成情況與畢業論文并不能真正反映學生學習成果和綜合能力，這也是他們在招聘人才時不以成績排名作為錄取條件的原因。針對以上研究結果，提出以下3點建議。

3.1　加強學生實踐能力培養

關于實踐能力培養，學校可以通過組織豐富多彩的社團活動、開展校際聯誼和交流活動、安排學生參加暑期實踐活動等，增加學生與外界的接觸機會，提高學生思維能力、表達能力和組織管理能力，豐富其社會實踐經驗；關于創新能力培養，學校可以通過組織大學生創新實踐比賽等競賽活動，增加學生動手機會，培養學生創新意識，提高其創新能力[3]。

3.2　優化課程體系設置

課程體系的設置關系著高校人才培養質量。當前我國經濟社會發展迅速，要求衛生管理人才培養以勝任力為基礎，以應用型培養為目標，增加醫學學科和管理學科之間知識的交叉滲透，建立以知識結構、實踐技能、創新思維為主要要素的科學合理的課程體系和專業培養模式[2，4]。

3.3　以社會需求為導向，完善人才培養模式

醫學特色型院校在培養衛生管理人才時應以社會需求為導向，將社會發展與衛生管理人才能力、知識、素質要求相結合。簡單來說，隨著社會的快節奏發展，社會需要什么樣的人才，醫學特色型院校就要培養什么樣的人才。要將社會對衛生管理人才的需求融入學生培養體系，注重學生實踐能力與創新思維能力培養，增強學生競爭力，使其更好地為社會做出貢獻，滿足社會發展需求[5]。用人單位要注重引進衛生管理人才，為本單位的發展注入活力，同時完善人才培養機制，從各方面提升人員素質，調動人員積極性，使其實現職業價值。

參考文獻：

[1]夏保京，何軍，李曉慶，等.我國衛生事業管理專業人才培養現狀與行業環境分析[J].中國醫院，2011（3）：16-18.

[2]呂本艷，馮占春.新時期衛生事業管理專業本科教學中的問題分析與對策研究[J].中國社會醫學雜志，2011，28（3）：171-173.

[3]劉爽，張素羅，賈麗鳳.以就業結構為導向的公共事業管理專業發展探析[J].河北農業大學學報：農林教育版，2014（2）：34-36，47.

[4]馮文靜.醫學院校公共事業管理專業畢業生的就業探析[J].吉林省教育學院學報（上旬），2013（7）：50-51.

[5]胡金偉，趙延奎，尹文強，等.醫學院校公共事業管理專業就業現狀、原因及人力開發動態路徑模式研究[J].衛生軟科學，2012（11）：959-961.