高校網絡報銷模式探析

樊旭霞

摘要：隨著新疆師范大學教育事業的蓬勃發展，辦學規模的不斷擴大，對高校財務報銷工作也提出了更高的要求，傳統的手工報銷模式在這樣的高要求下所暴露出的問題也越來越多。在網絡信息化高速發展的今天，更多網絡手段也被廣泛的運用到高校財務管理活動當中，推動我校財務工作的不斷創新和改革。文章將傳統報銷模式與網絡報銷模式優缺點進行對比，結合我校實際情況，對網上報銷平臺推送過程中出現的問題進行探討并提出改進措施。

關鍵詞：網上預約；優勢；高校

近年來，隨著國家對教育事業投入的持續增長，各地高校的辦學規模也在不斷擴大，資金規模的增長對高校計財處的報銷工作也帶來了很大的壓力，在有限人員編制的情況下，計財處“報賬難，難報賬”的情況普遍存在，傳統的手工報賬模式已無法滿足需要，在這樣的形式下，網絡報銷模式應運而生。

一、傳統報銷模式的弊端

與網絡報銷模式相比，傳統報銷模式存在著很大的弊端，往往造成高校財務管理活動效率較低，資金管理風險的增加，引發各方管理矛盾，傳統手工報銷模式已不能滿足高校教育事業發展的需要，報銷模式的改革和創新迫在眉睫。通過分析，傳統報銷模式存在以下幾點弊端：第一，報賬員排隊時間長，會計人員業務處理效率低；第二，財務人員工作量大，報賬效率不高；第三，信息傳遞不順暢，計財處與學院及各部門之間缺乏有效的信息溝通平臺；第四，業務報銷流程較長，報銷過程耗時耗力。

二、網絡報銷模式與傳統報銷模式對比

我校傳統報賬模式圖1主要是以手工的形式進行的，財務人員需要填寫大量的單據。報銷流程中的每一步都需要報賬人員的跟蹤參與，從最開始原始票據的整理，到計財處排隊報賬，以及最后去銀行辦理取款，這一過程需要耗費報賬人員大量的時間和精力，如遇年終結帳，大批報賬員集中辦理經費報銷已經變成一種常態，報賬員排隊時間長，會計人員處理效率低。

與傳統手工報銷模式相比，網絡報銷模式圖2能更好的滿足學校教育事業發展的需要，提高計財處人員的工作效率。通過網上預約報賬平臺，報賬人員只需完成原始票據整理，提出報銷申請，在網上報賬系統預約后，交由相關職能部門審批，然后將預約單投遞至會計科或者投遞箱即可，無需排隊等候，無需前往銀行，大大的節省了報賬員的時間。

三、網絡報銷模式優點

（一）提高報賬效率，減少排隊時間，解放財務人員

網絡報銷模式突破了傳統的面對面報賬形式，以網上預約報賬系統為平臺，報賬人員不受報賬時間和地點等諸多因素的制約，通過預約系統，報賬員提交報銷申請后，可直接交由財務人員審核，節省排隊等候時間，財務人員接單后，第一時間進行審核處理，利用預約制單功能，節省填寫手工單據和憑證錄入的時間，提高財務工作的效率。

（二）利用網絡手段實現對財務預算實時控制

在網上報銷平臺下，根據學校基本支出及項目支出經費的管控要求，財務人員可直接在系統中設置預算控制，對于超預算、預算外的報銷申請，系統會自動提示并進行退回處理，使經費預算得到有效實時的控制。

（三）實現了財務信息有效傳遞及信息共享

網上報銷平臺與計財處財務處理系統相連接，通過網上預約報賬平臺，報賬人員可清晰的看到各項目經費結余情況，以及經費支出明細，方便報賬人員及時了解預算執行進度，監控預算執行情況。

（四）網絡報銷平臺有效的提升財務處服務質量

網上預約報賬平臺的推廣，使得報賬員無需花大量的時間和精力到計財處排隊等候，利用互聯網的方便快捷，在網上提交報銷申請，財務人員可在第一時間對提交的報銷單據進行處理，大大拉近了計財處與報賬人員之間的距離，同時也營造了一個良好的報賬氛圍。

四、網絡報銷過程中存在的問題

（一）教職工對報銷流程不熟悉，有一定的抵觸情緒

網上預約報賬平臺需要報銷人員用自己的員工號和密碼進行登錄，在系統中錄入相關的財務報銷信息，這一過程相當于財務人員錄入記賬憑證的處理，這就對報賬人員財務知識的了解程度提出了更高的要求，報賬人員在完成教學或行政工作任務以外，還需要抽出多余的時間去熟悉預約報賬操作并了解相關的財務知識，額外增加的負擔使報賬人員對此有一定的抵觸情緒。

（二）網絡報銷模式實施對財務處各科室之間配合提出新的挑戰

報賬人員將預約好的報銷單據交計財處后，會計人員需要在第一時間進行原始票據審核，審核無誤后交由復核會計進行復核，最后將付款憑證傳遞到出納科進行付款。這一流程中，大量的憑證傳遞到出納科后，造成單據積壓，快速付款得不到保證，影響計財處的服務質量。在網絡報銷模式下，如何提高報賬效率，減少單據積壓，提升計財處服務質量，給出納科和會計科之間的配合提出了新的挑戰。

（三）報銷過程中，錯誤率高，反單情況多

在網上預約報賬模式下，預約報銷錯誤率較高：一是由于報銷申請人對系統操作不熟練，二是對相關財務知識的缺失和不了解。在實際操作過程中出現諸多問題：原始票據不合法，經辦人不簽字，審批手續不完整，經濟業務類型選擇不正確等等，需要財務人員通過電話聯系報銷人員來計財處進行修改、說明，或者直接退單重新預約提交，極大的影響了財務人員報賬效率。

（四）網絡信息的安全性需引起重視

當前網絡信息的安全性并不理想，網絡報銷模式推行后，大量的報銷數據和財務信息在網絡上傳遞，而財務數據對網絡系統的安全性要求極高。若網絡信息遭到惡意攻擊，勢必會導致網上預約報賬系統的崩潰、財務數據的泄露和丟失，造成巨大的經濟損失，因此網絡信息系統的安全性需要引起學校領導層的重視。

五、改進網絡報銷模式的對策

（一）加大網絡報銷模式操作流程的宣傳力度

網上預約報賬平臺對教職工來說是一種全新報銷模式，為了更快更好的進行推廣，使更多的教職工感受到網絡報銷模式的輕松與便捷，計財處需要加大對網絡報銷操作流程的基礎培訓以及宣傳力度，可以通過制作培訓教程，或者現場宣講的方式使教職員工更快的接受這一新型報銷模式，激發大家預約報賬的積極性。

（二）提高財務處各科室的配合，提升報銷效率

通過網上預約報賬系統，在報銷流程順暢的情況下，報銷工作可以很快的完成，但是往往其中任意一個環節都有可能造成報銷時間上的耽擱。為了使這一過程更為順暢，除了報銷人員自身財務能力需要加強以外，財務人員之間以及計財處各科室之間也需要更好的組織調整和配合：會計科應做好人員分配調度，盡量減少預約單據積壓，出納科應加強資金管控，利用多種支付方式，快速完成付款，提升整個報銷流程的效率。

（三）加強財務人員與報賬員之間的信息交流，建立有效的溝通平臺

報賬員在網上預約報賬的過程中，通常會出現許多問題，財務人員如何及時的與報賬員進行快速有效的溝通，如何使報銷流程更順暢、更快速，是目前亟待解決的問題。通過互聯網，我們可以使用微信或者類似的網上交流平臺，將審核過程中發現的問題及時給報賬員進行反饋，報賬人員在預約報銷的過程中遇到問題，也可進行咨詢，通過建立有效的交流平臺，提升預約報賬效率，提高計財處服務質量。

（四）加強高校信息系統建設，保障網絡財務數據的安全性

網上預約平臺推廣以后，網絡信息數據的安全性顯得十分重要。財務部門應會同信息管理中心對信息系統的安全性和穩定性進行監管和定期維護，確保財務信息數據在傳遞和使用過程中的安全，對網上報銷系統的登錄設置嚴格的準入制度，對用戶的使用進行嚴格管控，做到操作和監控相分離，建立網絡信息安全預警機制，防止財務信息數據的丟失。

參考文獻：

[1]齊航.高校網絡報銷模式分析探究[J].財會學習，2017（11）.

[2]周靈漪.對高校財務報銷新模式之網上自助報銷的探討[J].中小企業管理與科技，2016（03）.

[3]戴敏.網絡環境下高校財務報銷的新模式[J].中小企業管理與科技，2015（36）.

（作者單位：新疆師范大學）