電力調度渠道策略與售電市場的開放

連廣東

摘 要：要想在售電市場中站穩腳跟，就必須要有良好的電力調度渠道策略，本文對電力調度渠道策略與售電市場的開放進行了全方位的分析，首先簡要概述了電力市場的形成，其次論述了加強電力調度渠道策略與售電市場開放的重要性，接著深入剖析了其中存在的不足之處，最后筆者在結合自身多年專業理論知識與實踐操作經驗的基礎上提出了幾點建設性的有效策略，旨在營造一個更加開放、合理有序的售電市場，確保電力調度職能的正常發揮，希望本文可以在一定程度上為相關的專業學者提供參考與借鑒，如有不足之處，還望批評指正。

關鍵詞：電力調度，渠道策略，售電市場，開放，探究分析

1.電力市場的形成

總的來說，輸電網和配電網分離是批發競爭市場形成所必需的，根據規模效益的分類，我國電力工業按照生產可以分為配電、輸電與發電三個主要環節，為了從根本上確保發電側競爭的有效合理性，單個發電公司在一個地區內的市場份額都應該受到嚴格的管控，我國傳統意義上的電力生產環節實行垂直一體化經營，它的主要缺點就是容易造成整個電力工業的壟斷經營。此外，改革開放以來，電力市場化改革進程加快，法制化管理、商業化運營與公司化改組已經逐漸步入了穩步推進的階段，當前國家的政府部門正在逐步減少對電力企業的控股比重，因為過度集權的行政控制妨礙了電力市場健康的發育成長，我國總體的售電市場呈現出更加多樣化、開放化的特點。

2.加強電力調度渠道策略與售電市場開放的重要性

近年來，國家電網在各個區域內廣泛普及智能電能表建設，逐步提高采集成功率與覆蓋率，對傳統意義上的本地費控進行淘汰，取而代之以遠程費控表，電能表發送跳閘命令60秒內電能表能自動發出允許合閘命令，新時期的電力調度可以實現數據共享，可以精準科學的調度信息進行歸納總結，并根據市場需求做好預測。供電企業還可以通過市場經營活動提供給用戶電力及相應的服務，實現增供擴銷的同時發揮出良好的社會經濟效益，新型的電力調度渠道設置了科學的工作界定，能有效降低人為因素的干擾，還能防止出現工作權利的交叉，電力調度渠道還可以維持好促銷途徑、電能定價、產品渠道等因素間的動態平衡，進而有利于促進我國社會經濟的又好又快發展進步。

3.當前我國電力調度渠道與售電市場開放中存在的問題

雖然電力調度在我國社會經濟與科學技術水平顯著提升的帶動下取得了巨大的突破與成就，但是在具體的售電市場開放中仍然存在許多不足之處，主要集中表現在以下幾點上：

3.1管理的信息化程度不足

電力調度管理過程中的調查渠道較窄且數據信息也不夠完整，電力調度管理的信息化標準也存在缺陷，難以充分利用計算機網絡實現科學有效的記錄監控與動態管理，同時還會造成數據信息缺乏完整性、真實性與有效性，而且電力調度的管理過程較為繁瑣復雜且內容較廣，嚴重妨礙了發電企業的正常運營。再者，管理系統不完善也會導致電力調度管理系統漏洞百出，其根本原因就在于許多發電企業忽視了對風險的防控，只是片面的注重對技術的加強，更甚至是許多從事電力調度的工作人員不具備豐富的專業理論知識與實踐操作技能，對待工作玩忽職守且不夠認真負責，難以充分調動起內在的主觀能動性與積極創造性，在售電環節沒有賦予用戶充分的自由選擇空間，沒有適當的降低企業的電費成本。

3.2電力調度渠道不暢且單一

首先，我國許多偏遠落后的農村地區沒有完善配電網絡，該區域內的配電變壓存在容量偏小、老化陳舊、供電半徑偏大、線徑偏細、穩定性差等諸多安全隱患，經常會直接造成有電送不出的不良現狀，相關的負責人沒有認識到農村用電需求增長的潛力是無限的；其次，電力銷售企業利用公用電網通道和客戶專用電網通道來向社會團體、黨政軍機關與企事業單位供應電能；再者，電價分類不科學也是一大問題，電力銷售電價形成機制不合理，當前我國的電價反映不出電力銷售企業在不同負荷率與電壓等級的供電成本差異，電價分類繁瑣復雜，總之，希望相關的專業負責人對上述問題引起廣泛的關注與重視。

4.促進電力調度渠道與售電市場開放的有效策略

4.1建立健全調度管理體系，提供優質服務

一方面，必須要注重加強交流與溝通，虛心接受任何形式的批評指正，將管理人員擺放在電力調度渠道的核心位置，始終以增強工作人員的主觀能動性與積極創造性作為電力調度工作的出發點與落腳點，還要切實加強電力營銷管理，拓寬豐富電力調度渠道，建立健全完善的調度管理部門。另一方面，還要提供優質的服務，首先可以充分利用面對面的交流形式來記錄客戶的信息，為客戶服務的設計和改進提供依據，充分利用客戶服務系統與網絡支持等手段形成多種服務方式，還要為客戶提供二十四小時全天不間斷的繳費服務，更要依靠科技進步提升客戶個性化服務水平。

4.2加強廣告促銷，提高市場占有率

電力企業在開展廣告宣傳時必須要從宏觀上對宣傳費用做出科學合理的分析統計，從根本上確保廣告宣傳方式能提高豐厚的社會經濟效益，電力系統可以開展全國性的優質服務活動和統一報裝，客戶服務中心和工業用戶要簽訂合作協議，搜集包括執行電價用電量在內的數據信息。另外，電力企業市場占有率的高低直接關乎著電力企業綜合效益的高低，因此一個電力企業必須要在市場中占據一定的市場份額，有利于為用戶提供多元化的服務，還能適當降低電價水平與發展清潔能源，還可以采取行之有效的產品策略，提高供電可靠性以實現不間斷供電的目標。

4.3加強需求側管理，更新電力調度觀念

首先，在電網負荷高峰期可以減少用戶的用電需求，通過改變用戶用電方式降低電網的最大負荷，要求優化電力資源配置的基礎上降低用電成本的資金損耗，在電網負荷的低谷期要鼓勵用戶增加用電需求，在電力需求大于供應時，電力調度的重心要放在如何正確引導用戶改變用電方式，反之要將重心放在開拓市場上。其次，提高員工的競爭意識與服務意識，改善優化營銷隊伍的知識結構與專業結構，牢固樹立電力市場調度經營思想，全過程跟蹤客戶的滿意程度，轉化摒除“輕調度、重生產”的思維方式，根據不同客戶的不同需求提供具有針對性的服務方式，進而促進經濟的又好又快發展。

結束語：

隨著我國電力市場化改革的不斷深入，電力銷售渠道也在不斷的改革創新與優化升級，我國傳統意義上的銷售渠道存在效率低下、管理成本高、內部沖突激烈與結構失調等諸多不良現象，這都嚴重阻礙了我國售電市場的進一步開放，而且在價格、產品同質化趨勢日益加劇的當今社會，售電終端市場也面臨著被分隔的挑戰，提高電力企業經營管理水平已經成為企業發展的當務之急，只有選擇科學合理的電力營銷渠道才能促進我國社會經濟的協調穩定可持續發展進步，因此本文對電力調度渠道策略與售電市場的開放進行探究分析具有重要的現實性意義。

參考文獻：

[1]王俊冠.試論電力調度渠道策略與售電市場的開放[J].黑龍江科技信息，2017，（11）：286-288